基于人性的營(yíng)銷(xiāo)力量

小時(shí)候，父母整天在耳邊灌輸：要考上大學(xué)，你才有前途?？墒强忌狭舜髮W(xué)后呢，卻面臨著雙向選擇（現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)更困難，畢業(yè)即失業(yè)的不在少數(shù)）?；仡^再看看父母，驕傲已成為過(guò)去，生活同樣充滿(mǎn)了艱難與困惑。

中國(guó)已在本屆奧運(yùn)會(huì)上居金牌榜首位，但接下來(lái)，讓我們思考一下奧運(yùn)金牌的意義，它到底意味著什么？當(dāng)中國(guó)居于全球之巔時(shí)，奧運(yùn)金牌背后依然有著值得思考的深層問(wèn)題。

8月18日，當(dāng)國(guó)家體育館眾多觀眾高呼劉翔之名卻愕然面對(duì)他因傷退賽時(shí)，許多人傷心落淚。隨后，一場(chǎng)大爭(zhēng)論在媒體、互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)。與此相對(duì)應(yīng)的是，我們對(duì)美國(guó)知名運(yùn)動(dòng)員因傷退賽卻未置一詞。一個(gè)因傷離場(chǎng)的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員何以掀起如此巨大的風(fēng)浪？同樣的問(wèn)題是，一個(gè)劉翔何以激起如此具有崇高意義的掌聲？

每個(gè)人都要面對(duì)自己的人生，都要對(duì)自己的行為與語(yǔ)言負(fù)責(zé)，但當(dāng)一些小孩子過(guò)早地被送進(jìn)體校的時(shí)候，有誰(shuí)問(wèn)過(guò)他們是否真的喜歡體育？

看到郭晶晶奪冠后面對(duì)記者說(shuō)“我喜歡跳水，希望繼續(xù)跳下去”時(shí)，我才有了發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)，因?yàn)楣Ьв米约旱男恼f(shuō)出了這樣的話(huà)。當(dāng)我看到一些教練告誡弟子們要享受運(yùn)動(dòng)與比賽的過(guò)程時(shí)，中國(guó)運(yùn)動(dòng)員奪得擊劍等多個(gè)項(xiàng)目的金牌時(shí)，我感受到了金牌背后更為鮮活的力量。

一直以來(lái)，我們受到的教育是，要有一份體面的工作，富有，衣食無(wú)憂(yōu)，進(jìn)而獲取成功，報(bào)效國(guó)家，光宗耀祖。在中國(guó)人傳統(tǒng)的價(jià)值觀中，幾乎沒(méi)有個(gè)人的影子，沒(méi)有個(gè)人的思想，不能流露真實(shí)的情感，不能暴露自己的弱點(diǎn)，不成功就成仁。但在很多時(shí)候，我們犧牲了小我，也未必能成就大我。

因此，當(dāng)我們重新審視本屆奧運(yùn)會(huì)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)了超越于金牌之上的是人性的光輝，是人的努力、奉獻(xiàn)和快樂(lè)價(jià)值被肯定，更高、更快、更強(qiáng)的奧林匹克精神被弘揚(yáng)，還有北京街頭那百萬(wàn)張志愿者的笑臉—他們那發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才真正是我們國(guó)家的榮譽(yù)所在。

回到我們所熟悉的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，前幾年有一句廣告語(yǔ)叫“贏的力量”，也是關(guān)于成功的。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，成功成了眾多企業(yè)的追求，這原本無(wú)可厚非。但個(gè)別企業(yè)為了追求成功而不擇手段，賄賂政府官員，侵犯勞工利益，偷稅漏稅，大大偏離了成功的真實(shí)含義。這些企業(yè)一門(mén)心思把企業(yè)做大，積累更多的財(cái)富，似乎如此就是成功，其實(shí)這樣做完全喪失了正確的價(jià)值觀，扭曲了自己的思想、感情，淪落到歪門(mén)斜道上。事實(shí)上，這樣的企業(yè)是無(wú)法真正取得成功的，其“成功”只是小人的一時(shí)之得意，許多身陷囹圄的商人可以證明這一點(diǎn)。

營(yíng)銷(xiāo)并不只是讓我們自己贏，而是讓我們以?xún)?yōu)雅從容的方式與消費(fèi)者的心靈進(jìn)行平等的溝通，它不是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，它是贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和尊重，是與消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者的共贏。這其中，同樣閃耀著人性的光輝，企業(yè)堅(jiān)持自己的個(gè)性（這就是品牌與產(chǎn)品定位），同時(shí)尊重消費(fèi)者的選擇（因此才有了消費(fèi)群體的細(xì)分）。

8月19日，耐克讓所有人見(jiàn)證了國(guó)際一線(xiàn)品牌的速度，距離劉翔因傷退賽僅18個(gè)小時(shí)，便推出了新廣告《愛(ài)比賽》篇，廣告詞為：“愛(ài)比賽，愛(ài)拼上所有的尊嚴(yán)，愛(ài)把它再贏回來(lái)，愛(ài)付出一切，愛(ài)榮耀，愛(ài)挫折，愛(ài)運(yùn)動(dòng)，即使它傷了你的心?！蹦涂艘詣⑾枰騻速悶轭}材，主題為“愛(ài)運(yùn)動(dòng)，即使它傷了你的心”的平面廣告伴隨著“劉翔退賽”消息，出現(xiàn)在華東、華南、華北各地區(qū)主要都市報(bào)的頭版位置。耐克說(shuō)，希望通過(guò)這一廣告創(chuàng)意，可以讓消費(fèi)者領(lǐng)悟一種運(yùn)動(dòng)精神，因?yàn)楹芏鄡?yōu)秀運(yùn)動(dòng)員都經(jīng)歷過(guò)臨時(shí)退賽的挫折。耐克此舉贏得了運(yùn)動(dòng)員的尊重，也贏得了消費(fèi)者的尊重，這就是基于人性的營(yíng)銷(xiāo)力量。