前道·瓊斯中國CEO詹姆斯·麥健陸在《十億消費者》一書中開門見山寫道:“一只腳尚駐在過去,一只腳已踏入未來—中國是全世界最盛大的開端,也是最偉大的轉(zhuǎn)折?!笔澜缫褵o法忽略和輕視這個古老的國度,因為它代表著“廣袤而尚未開發(fā)的大片市場,無數(shù)等待著加入消費洪流的中國人,先行者對賺個盆滿缽滿的夢想,以及數(shù)個世紀(jì)以來烙印在外國商人和貿(mào)易者腦海中的遍地黃金的宣傳和希望”。
70年前,一本名為《中國手冊》的書風(fēng)靡全球,這本書的作者克勞忠告那些對中國無比向往的淘金客:“任何人在中國待上些時日,準(zhǔn)會對那里留下深刻的印象,身臨其境的體驗與原本心目中的中國反差實在太大?!?0年后的今天,那些在中國工作了多年的老外總能遇到一些匪夷所思的事,他們已經(jīng)習(xí)慣了將它看作是“文化差異”:“哦,這就是中國!”
“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”,每個人看到的中國只是一個側(cè)面,很難用瑰麗的想象和灰色的抱怨來描述它。中國絕不是一個堆滿金山的童話王國,更不是一個充斥潛規(guī)則的極權(quán)國度,這里是公平競爭的開放市場,每天都有以幾何級速度增長的商業(yè)機(jī)會,每天也有無數(shù)來自本土、外埠的競爭者參與其中。
歷史上從沒有一個朝代像如今的中國這般包容和開放,來自全球的商人比以往任何時候都能更能便捷地接近中國、了解中國、融入中國,同這個國家共同成長、分享收獲。無論你是誰,無論你來自哪里,無論你屬于哪個民族,只要你愿意,就有可能與黃皮膚的中國人一道參與到創(chuàng)富的浪潮中。盡管中國的商業(yè)規(guī)則中不乏晦澀難懂、令人困惑之處,但它正在努力改變,并渴望建立一個公平、公正的商業(yè)秩序,更多的外國淘金者開始理解中國,開始從旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者、創(chuàng)造者,以自己的行動影響著中國。
為淘金而來,卻為中國文化所傾倒。在神秘、古老的中國文化的熏陶下,來自國外的商人已學(xué)會理解那些他們遭遇過的復(fù)雜的商業(yè)規(guī)則。文化是他們了解中國市場的最佳路徑,他們被中國所展現(xiàn)出來的進(jìn)步和繁榮所打動,也被勤勞、吃苦、敢闖的中國人所折服,他們發(fā)現(xiàn)了商業(yè)中國,也讀懂了中國商業(yè)。毋庸置疑,如果能很好地將西方獨有的生活方式和商業(yè)視角與對中國文化和市場的獨到見解融合起來,來自異邦的他們自有商業(yè)上的優(yōu)勢。其實中國人對異邦的生活方式充滿好奇和向往,只要將之移植過來并稍加本土化改良,這些外國商人就能收獲不錯的商業(yè)回報,例如日本廚師在北京經(jīng)營壽司店,埃及人將阿拉伯風(fēng)情的酒吧開到上海。
身處地球村,彼此交融和相互依存已使商業(yè)的界限日漸模糊,人們不再嚴(yán)格區(qū)分“本土”和“外邦”,而是將關(guān)注的視角轉(zhuǎn)向另一個焦點:品牌。沒人關(guān)心愛立信、日產(chǎn)到底屬于哪個國家,沒人真正關(guān)心這家酒吧、那家餐館到底是不是中國人開的。中國是一個充滿驚奇與冒險的地方,但當(dāng)陌生所制造的驚奇感消失之后,面對日漸西化的中國人,這些國外淘金者還能持續(xù)刺激中國消費者的興奮點嗎?他們將用何種視角和方法去發(fā)現(xiàn)和挖掘殘酷競爭背后隱藏的商業(yè)機(jī)會?從某種意義而言,他們是中國本土商人的一面鏡子,在他們身上,也許能找到尋覓已久的答案。
當(dāng)然,在中國做生意絕不僅僅指機(jī)會,其中還有挑戰(zhàn)。世界是平的,商業(yè)是公平的,全球化競爭已無法讓人置身事外,即便是在中國賺到大錢的淘金者,如果不能真正適應(yīng)中國市場并作出相應(yīng)的改變,他們將無法取得成功。在中國,已有數(shù)不勝數(shù)的外國公司被狼群般強(qiáng)悍的本土企業(yè)打敗,其中不乏“世界500強(qiáng)”企業(yè)。它們在中國市場落敗的原因和在其他市場一樣,或水土不服,或應(yīng)對遲緩,或拙于創(chuàng)新,或戰(zhàn)略失準(zhǔn)。未來將是一個龍的世紀(jì),為了避免這些悲情故事在中國上演,你準(zhǔn)備好了嗎?《新營銷》選擇了六個具有代表性的國外淘金客,從他們的中國故事中,你能看到商業(yè)中國的剪影,還能找到淘金中國的捷徑。