企業(yè)家的“明星”代價

記得相聲大師侯寶林在一個相聲段子中曾談到什么是明星?他說一個人一旦成為大眾明星，就猶如置身于手電筒的光束之中，人家將手電筒的電門一開，“唰”的一下手電的光束就把你捧上了天，這時你置身于五彩繽紛的光環(huán)之中，高高在上，享受眾人的掌聲與喝彩，感覺好極了。但是，手電筒的開關(guān)并不掌握在自己手上，當(dāng)你得意忘形之時，大眾可能不爽了，把電門一關(guān)，光束瞬間消失，“吧唧”一下，明星就狠狠地摔地上了。

在此次汶川地震“捐款門事件”中，王石就如同侯寶林相聲中的明星：曾經(jīng)是世人仰慕、萬人擁簇、坐在光環(huán)上的明星企業(yè)家，卻在一瞬之間被大眾關(guān)了電門，墜入深淵并痛挨板磚，其苦心經(jīng)營的良好形象被徹底顛覆。從這個角度看，似乎08年最走背運(yùn)的明星企業(yè)家非王石莫屬。

為何王石在博客之中的寥寥數(shù)語，如此激怒大眾?為什么王石的“理性”被貼上了冷漠無情的標(biāo)簽?

在中國企業(yè)家之中，王石是為數(shù)不多靠信念和價值觀活著的人，他特立獨(dú)行的企業(yè)家思維和言行是源于他獨(dú)特的人生價值觀，也成就了萬科獨(dú)特的經(jīng)營管理模式，使萬科成為中國優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿之一，作為為價值觀而活著的企業(yè)家王石，具有率性、真誠而實(shí)在的一面。

但王石還有另一面：他是一位“明星”企業(yè)家，他在網(wǎng)絡(luò)上如Google搜索的知名度和關(guān)注度一直都排在中國名人前十位，其知名度和影響力超過了一般的娛樂明星，作為“明星”企業(yè)家，也許他比一般的企業(yè)家得到了更多的大眾推崇所帶來的人生價值體驗和快感。但明星往往是大眾的寵兒，容易被寵壞。作為明星往往要以娛樂大眾為訴求，要以語不驚人誓不休的言論和行為刺激大眾的神經(jīng)以保持自己成為焦點(diǎn)，不斷引起社會大眾的關(guān)注與興奮，就容易養(yǎng)成濫用話語權(quán)，隨意以主觀意志制造輿論興奮點(diǎn)的習(xí)慣，與此同時，他們?nèi)菀淄涀约旱纳矸荩噲D以己之見與大眾明辨真理。

但“明星”企業(yè)家與明星不同，一方面，企業(yè)家都是偏執(zhí)的，企業(yè)家如果濫用話語權(quán)，其偏執(zhí)的言行往往容易引起媒體與公眾的誤讀，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代更會產(chǎn)生蝴蝶振翅的放大效應(yīng)。同時，企業(yè)家的背后是代表著企業(yè)，尤其是中國企業(yè)，企業(yè)家很多時候是和企業(yè)融為一體的。企業(yè)家的言行既能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，也很容易帶來負(fù)值。一旦企業(yè)家被明星的光環(huán)沖昏了頭，言論偏激，并被網(wǎng)絡(luò)成倍放大后，受傷害的不僅是企業(yè)家，更是其背后的企業(yè)。王石一向稱自己是萬科的最佳形象代言人，但“捐款門事件”使王石成了萬科的最差形象代言人。作為明星企業(yè)家，在享受明星體驗價值的同時，也要付出一定的代價，這種代價體現(xiàn)在以下幾個方面：一，要以大眾價值與偏好為取向，而不是以自我價值為取向，某種意義上，要放棄自我；二，作為明星企業(yè)家，要承擔(dān)輿論責(zé)任，不能濫用話語權(quán)，在大眾面前，言辭要滴水不漏，行為不偏不倚，要有柳傳志的言行智慧；三，明星企業(yè)家在某種意義上其生活方式相當(dāng)于動物園的動物，一切言行都要置于公眾的視野，猶如生活在透明的玻璃柜，要有政治明星馬英九的不粘包的品行，要克制自己的欲望。

這就是明星企業(yè)家的代價，如果不能做到這幾點(diǎn)，企業(yè)家就要學(xué)華為的任正非和美的的何享健，高調(diào)做事，低調(diào)做人，遠(yuǎn)離媒體，不濫用輿論話語權(quán)，使企業(yè)品牌大于個人品牌，堅守企業(yè)家本份，不追求明星的體驗價值，而享受把企業(yè)做大做強(qiáng)所帶來的愉悅。簡單地說，就是企業(yè)家和明星要保持一步之遙。