緣于一起銀行員工盜用資金大案的啟示,投資人出身的李健帶領中正成功轉(zhuǎn)型。
“生物識別技術(shù)可以在情感上引導我們?nèi)祟惛咧腔邸!?008年8月12日,在香港舉辦的“微軟亞洲研究院十周年創(chuàng)新論壇”上,從微軟卸任以后第一次訪華的蓋茨如此表述自己對未來科技發(fā)展的預測。他對生物技術(shù)青睞已久,是多家生物技術(shù)公司的投資人。2004年,在哥本哈根的一個重要國際會議上,蓋茨很“直白”的對生物識別技術(shù)表示了支持,“目前,是時候該徹底淘汰密碼了”。
不過對于很多從事安防業(yè)務的中國企業(yè)來說,蓋茨的愿景似乎還只是遠景,它們?nèi)陨钕萦趥鹘y(tǒng)的電子鎖和密碼鎖因技術(shù)升級而形成的“紅?!敝?。而杭州中正生物認證技術(shù)有限公司(下稱“中正”)則專注于向金融行業(yè)提供生物指紋識別應用服務,占據(jù)了超過70%的行業(yè)市場份額,找到自己的“藍?!保ńㄔO銀行和中國銀行在內(nèi)的多家金融機構(gòu)都成為其客戶。
投資人當了總經(jīng)理
2002年初,浙江某家銀行發(fā)生了一起員工盜用資金的案件,某網(wǎng)點有三名員工,其中兩個人合伙把另外一名員工的銀行授權(quán)卡和密碼騙到手,然后殺害,并冒用被害人的身份作案,轉(zhuǎn)移盜用了幾百萬元資金。最初,銀行根據(jù)密碼記錄確認了作案者的身份,認為是內(nèi)部員工進入系統(tǒng),監(jiān)守自盜,然后逃逸。后來,作案的兩名員工再度利用原先的密碼進入系統(tǒng),被錄像監(jiān)控發(fā)現(xiàn),最終案件大白。
這樁案件成為當年銀行系統(tǒng)的大案,受到外界的普遍關(guān)注,成為大眾茶余飯后的談資。而中正總經(jīng)理李健則認為,該事件暴露了IC卡和密碼安全方案的重大缺點,僅僅據(jù)此信息來認定身份,實際上無法確認使用者的真實身份;如果采用的是指紋認證,則可以解決這個問題。
李健的思考,促成了中正往銀行指紋系統(tǒng)應用業(yè)務的轉(zhuǎn)型。中正擁有國內(nèi)最早從事生物識別技術(shù)的研發(fā)團隊,很快便推出了針對銀行系統(tǒng)的指紋識別應用系統(tǒng)。此前發(fā)生的美國“9·11”事件,后來的矛頭也指向了恐怖分子身份未得到有效識別,加之上述的資金盜用大案,國內(nèi)各家銀行倍覺風聲鶴唳,開始陸續(xù)采用了中正的服務來保證金融安全。
從一起新聞事件敏銳的發(fā)現(xiàn)新商機,這與李健的從業(yè)經(jīng)歷密切相關(guān)。加入中正以前,李健是上海貝嶺的一名投資經(jīng)理,工作任務就是尋找行業(yè)內(nèi)有潛力的公司,然后進行戰(zhàn)略投資。在深圳的高交會上,李健發(fā)現(xiàn)了具有一定技術(shù)優(yōu)勢的中正,上海貝嶺由此聯(lián)合英特爾向其投資了200萬美元。
但是,獲得投資以后的中正發(fā)展并不順利。在此前一年多的時間里,中正已多次換帥,包括原來的大股東、早期的天使投資人、公司的技術(shù)專家以及某跨國企業(yè)擁有MBA學歷的高管都擔任過公司的總經(jīng)理,但都未能阻止中正一度面臨倒閉的窘境。離開上海貝嶺的李健在對中正進行風險評估后,加入了這家自己曾親自做盡職調(diào)查的公司,出任總經(jīng)理,“當時公司定位不太清楚,技術(shù)本身也需要進一步的完善。”
打造團隊和市場定位成為李健的首要任務。以投資人的思維,李健對團隊進行了重新調(diào)整,他稱,“對革命隊伍比較堅定的分子擔當了主要職位,認為紅旗打不了多久的就可能退出了,這是非常重要的?!倍鴱纳鲜霭讣?,李健也找到了公司的發(fā)展方向,“你要找到這個產(chǎn)品本身可以應用的合適的領域”,中正成為第一家在全國的金融系統(tǒng)推廣指紋和身份認證進行結(jié)合的應用的公司。
技術(shù)立身的全面服務
指紋識別的產(chǎn)業(yè)鏈并不長,最上游主要有兩塊:一個是提供硬件部分,主要是芯片——把指紋圖像能夠采集進去的指紋傳感器;另外一塊就是指紋的算法,要保證把采集的圖像變成一系列可以儲存的特征點或者一些模板。產(chǎn)業(yè)鏈往下走,就是用傳感器和算法來生產(chǎn)產(chǎn)品和模塊的供應商,最末端則是提供解決方案的系統(tǒng)廠商或者應用廠商。
由于銀行客戶具有特殊性,希望廠商能提供全面的服務和解決方案,以確保服務、維修、質(zhì)量都有保障。因此對于這種高端客戶,李健決定在上游采用“英特爾+微軟”的模式,既做芯片又做軟件,同時往中下游提供全部服務。這種策略使得中正成為行業(yè)里面少有的能為金融行業(yè)提供全面解決方案的供應商。
作為行業(yè)先鋒,中正目前已經(jīng)擁有了100多項知識產(chǎn)權(quán),眾多專利給中正帶來了很大的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,“技術(shù)一定要創(chuàng)新、技術(shù)一定要領先,這個是公司快速成長的基礎。”對于在知識創(chuàng)新方面取得的成績,中正副總經(jīng)理占海花認為這是一直堅持的戰(zhàn)略。
中正成立了專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理團隊,對于一些重大項目,從立項開始就會有專人跟進,在整個開發(fā)過程中與開發(fā)人員進行持續(xù)交流溝通,以發(fā)現(xiàn)和尋找技術(shù)創(chuàng)新點,通過提煉再進行專利申報。若專利申請成功,署名權(quán)將屬于相關(guān)員工。平時,中正也會舉辦各種知識產(chǎn)權(quán)培訓,增強員工的意識;每年對于在知識產(chǎn)權(quán)方面貢獻較大的員工,公司還會給予專門獎勵。
擁有多項專利讓中正受到了認可,作為業(yè)界惟一一家企業(yè)代表參與了國家指紋鎖的標準制定。除了進行內(nèi)部創(chuàng)新,中正還選擇與國際上的大企業(yè)進行合作,每年會不定期的組織技術(shù)團隊拜訪國外同行,進行交流學習。“緊跟技術(shù)行業(yè)發(fā)展的潮流,才能夠永遠保持你的先進性。”占?;ū硎尽?/p>
獨特的增長模式
選擇為國內(nèi)的銀行提供服務,后來被證明是一項極為明智的決定。由于保護性要求,國內(nèi)銀行的內(nèi)部系統(tǒng)業(yè)務支持,并不對國際公司開放,這無疑為中正減去了很多強大的競爭對手。金融行業(yè)目前仍是中正業(yè)務收入最主要的來源。
安防產(chǎn)品則是中正的另外一塊主要業(yè)務。在安防領域,中正主要聚焦于上中游,依靠自有專利的傳感器和算法,開發(fā)適合客戶需求的模塊,再把模塊賣給下游做產(chǎn)品和應用的廠商。安防產(chǎn)業(yè)在中國已經(jīng)比較成熟,中正的幾位創(chuàng)始人都很坦然的看待競爭,占?;ㄕJ為,“如果一個行業(yè)只有一家企業(yè)做,這個行業(yè)肯定不成熟,也沒法快速成長?!?/p>
在國際市場上,由于極具成本優(yōu)勢,目前中國安防企業(yè)的勢頭已經(jīng)蓋過國外企業(yè)。而在國內(nèi)市場,占?;ㄕJ為,中正的壓力也不大,“一流的企業(yè)做標準”。同時,中正的“戰(zhàn)略投資者+財務投資者”的股東結(jié)構(gòu)也為其提供了巨大的競爭優(yōu)勢,上海貝嶺的本土資源優(yōu)勢和英特爾的國際優(yōu)勢都為其市場拓展提供了支持。
最近十分“冒進”的本土風險投資機構(gòu)——上海張江創(chuàng)業(yè)投資有限公司和浙江天堂硅谷朝陽創(chuàng)業(yè)投資有限公司最近從上海貝嶺手中受讓了中正20%的股權(quán)。李健認為,本土投資機構(gòu)的人脈關(guān)系將給中正帶來推力。
與時下流行的“創(chuàng)而優(yōu)則投”不同,數(shù)年前李健從投資人的角色轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)者。投資人所要求具備的財務、公司戰(zhàn)略、市場、人力資源等方面的知識,都曾幫助李健很快適應管理者的角色,并在員工心目中樹立起了執(zhí)著、果斷的形象。占?;ㄈ绱嗽u價自己的創(chuàng)業(yè)伙伴,“他看好的目標或者所做的決策,不管碰到什么困難,都會非常執(zhí)著地一直走下去?!?/p>
在經(jīng)歷過艱難起步,行業(yè)低谷以后,李健帶領中正邁入了快速發(fā)展期,2007年銷售額已近1億元。而在上海貝嶺放棄控股權(quán)以后,中正也正在朝著獨立上市的方向邁進。李健坦承投資方面已經(jīng)忘得差不多了,似乎并不懷念以前的投資人角色,“做投資就像游泳池邊的教練,做經(jīng)營則像在水里游泳的人,感覺有所不同。”