[摘 要]隨著社會(huì)資本理論的發(fā)展,企業(yè)社會(huì)資本也引起國外學(xué)者們的重視。與此同時(shí),國內(nèi)的部分學(xué)者也對(duì)此表現(xiàn)出了極大的興趣,研究的內(nèi)容涉及概念、層次、形成與積累的路徑和功效等方面,取得了一定的成果,但也存在著一些不足和缺陷。文章就目前研究的現(xiàn)狀做一個(gè)簡要的述評(píng)。
[關(guān)鍵詞]社會(huì)資本;企業(yè)社會(huì)資本;理論述評(píng)
[中圖分類號(hào)] F014.39 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1673-0461(2008)10-0014-05
一、企業(yè)社會(huì)資本概念
現(xiàn)有研究中專于探討企業(yè)社會(huì)資本概念的研究較為缺乏,多數(shù)關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本的研究在其概念上將社會(huì)資本的概念延伸至企業(yè)層面??傮w上可將企業(yè)社會(huì)資本的概念劃分為兩種:基于能力的概念和基于資源的概念。
1.企業(yè)社會(huì)資本能力說
基于能力的企業(yè)社會(huì)資本的概念,是將企業(yè)社會(huì)資本視為企業(yè)獲取網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中資源的能力。企業(yè)社會(huì)資本的概念應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)不是孤立的行動(dòng)個(gè)體,而是與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個(gè)方面發(fā)生種種聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的紐節(jié),能夠通過這些聯(lián)系而涉取稀缺資源是企業(yè)的能力,這種能力便是企業(yè)的社會(huì)資本。張方華[1](2004)則認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本指的是企業(yè)建立在信任和規(guī)范基礎(chǔ)上的各種社會(huì)關(guān)系的范圍與質(zhì)量以及在此基礎(chǔ)上獲取外部資源的能力。許萍[2](2007)指出企業(yè)社會(huì)資本是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)而從組織成員所處的社會(huì)聯(lián)系以及組織整體所處的社會(huì)聯(lián)系中獲取資源的能力。徐延輝[3](2002)則從企業(yè)家的層面認(rèn)為,企業(yè)的社會(huì)資本就是因企業(yè)家良好的個(gè)人品行而產(chǎn)生的動(dòng)員社會(huì)稀缺資源的能力,它通過企業(yè)的社會(huì)交換能力表現(xiàn)出來。
2.企業(yè)社會(huì)資本資源說
基于資源的企業(yè)社會(huì)資本的概念,將其視為企業(yè)的一種資源,是一種無形的資源。企業(yè)社會(huì)資本是企業(yè)擁有的,嵌入在企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的,通過推動(dòng)協(xié)調(diào)的行動(dòng)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供便利和機(jī)會(huì)的各種資源的集合,這種的無形資源包括企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源、關(guān)系資源以及特定的能力資源。武志偉[4](2003)在對(duì)社會(huì)資本與社會(huì)結(jié)構(gòu)關(guān)系的比較分析的基礎(chǔ)上認(rèn)為,企業(yè)的社會(huì)資本實(shí)際上可以看作是蘊(yùn)涵于企業(yè)所構(gòu)建的社會(huì)結(jié)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)中,可以通過降低交易成本等方式幫助企業(yè)或其成員更方便的獲取某種資源、有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其特定目標(biāo)的一種結(jié)構(gòu)資源。在社會(huì)人假設(shè)下,王勇[5](2006)則從寬泛的角度界定企業(yè)社會(huì)資本內(nèi)涵,企業(yè)社會(huì)資本為反映企業(yè)內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系特征的有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)性經(jīng)濟(jì)資源,這些資源包括企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信任、承諾、規(guī)范、結(jié)構(gòu)位置等。宇紅[6](2006)、韋影[7](2005)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本是建立在信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,嵌入在企業(yè)現(xiàn)有穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)中的,通過社會(huì)結(jié)構(gòu)使組織不斷增長,促成目標(biāo)達(dá)成的各種實(shí)際或者潛在資源的集合。
二、企業(yè)社會(huì)資本的層次
關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本的組成,國內(nèi)的研究主要存在兩種觀點(diǎn),其一是認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本由兩個(gè)層次構(gòu)成;其二是企業(yè)社會(huì)資本由三個(gè)層次構(gòu)成。
1.企業(yè)社會(huì)資本兩層次說
在企業(yè)社會(huì)資本的兩層次說的研究方面,國內(nèi)學(xué)者的研究視點(diǎn)基本上相似,即都認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本可以分為企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本和企業(yè)外部社會(huì)資本兩個(gè)層次。盡管如此,不同的學(xué)者對(duì)企業(yè)內(nèi)外社會(huì)資本的構(gòu)成和界定還是存在差異的。王勇[8](2006)認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本包括員工之間的社會(huì)資本、員工與管理者之間的社會(huì)資本、管理者之間的社會(huì)資本、部門之間的社會(huì)資本;企業(yè)外部社會(huì)資本包括企業(yè)與相關(guān)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系,與其供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)之間的縱向聯(lián)系,與企業(yè)外部的相關(guān)實(shí)體、群體之間的社會(huì)聯(lián)系。夏恩君、胡廣豪[9](2006)指出企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本包括各部門之間的信任和合作程度、知識(shí)型員工的輪崗制、知識(shí)型員工間的信任和知識(shí)共享度、企業(yè)文化、內(nèi)部培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等六個(gè)層次;而企業(yè)外部社會(huì)資本包括商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、研究網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和參與網(wǎng)絡(luò)等五個(gè)層次。徐延輝[10](2002)則認(rèn)為企業(yè)外部社會(huì)資本主要包括企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和共生契約;企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)資本主要包括企業(yè)家個(gè)人品行、員工個(gè)人品行以及企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)形象(即品牌功效)三大要素。
2.企業(yè)社會(huì)資本三層次說
與企業(yè)社會(huì)資本兩層次構(gòu)成的觀點(diǎn)不同,在企業(yè)社會(huì)資本三層次的研究上學(xué)者們的觀點(diǎn)大部分是相異的。邊燕杰和丘海雄[11](2000)把企業(yè)社會(huì)資本概括為三個(gè)層次,即企業(yè)的縱向聯(lián)系、橫向聯(lián)系和社會(huì)聯(lián)系。企業(yè)的縱向聯(lián)系是指企業(yè)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣块T以及下屬企業(yè)、部門的聯(lián)系,企業(yè)的橫向聯(lián)系指的是企業(yè)與其他企業(yè)的聯(lián)系,社會(huì)聯(lián)系主要是指企業(yè)及其經(jīng)營者的社會(huì)聯(lián)系。張明親[12](2006)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本這種無形資源包括企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源、關(guān)系資源以及特定的能力資源。王革[13](2004)等從靜態(tài)的角度把企業(yè)社會(huì)資本分為企業(yè)組織社會(huì)資本、企業(yè)家社會(huì)資本和員工社會(huì)資本。韋影[14](2007)從企業(yè)社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新的視角,將企業(yè)社會(huì)資本分為結(jié)構(gòu)、認(rèn)知和關(guān)系三個(gè)維度。李敏[15](2005)從功能和作用范圍的角度,將企業(yè)社會(huì)資本分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)不同層面。微觀信任網(wǎng)絡(luò)存在于企業(yè)內(nèi)部的組織、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人之間;中觀信任網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)與外部經(jīng)濟(jì)交易、經(jīng)濟(jì)合作對(duì)象之間的社會(huì)信任網(wǎng)絡(luò);宏觀信任網(wǎng)絡(luò)存在于企業(yè)與公眾、社區(qū)、政府等組織或群體之間。謝先達(dá)等(2006)基于產(chǎn)業(yè)集群組織形式的研究表明,企業(yè)社會(huì)資本包括個(gè)體層面產(chǎn)生的社會(huì)資本、企業(yè)層面產(chǎn)生的社會(huì)資本和集群層面產(chǎn)生的社會(huì)資本。
三、企業(yè)社會(huì)資本的生成與積累路徑
企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)物質(zhì)資本、人力資本和文化資本一樣,也需要通過一定的路徑來生成和積累,但是不同的學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)資本的生成和積累的路徑有著不同的觀點(diǎn)。企業(yè)社會(huì)資本的構(gòu)建路徑取決于企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本、企業(yè)外部社會(huì)資本以及企業(yè)家社會(huì)資本(趙順龍、譚湛,2007)。李正彪、文峰[16](2005)認(rèn)為很難精確的建立一個(gè)社會(huì)資本“投入———產(chǎn)出”函數(shù)關(guān)系,但可以判斷哪些因素可以增進(jìn)企業(yè)的社會(huì)資本,其中產(chǎn)權(quán)是企業(yè)積累社會(huì)資本的基礎(chǔ),互利合作增進(jìn)企業(yè)的社會(huì)資本,企業(yè)家的能動(dòng)性對(duì)于企業(yè)社會(huì)資本的積累和提升,信用與法制建設(shè)維護(hù)和促進(jìn)企業(yè)社會(huì)資本。袁勇志(2001)等從企業(yè)社會(huì)資本經(jīng)營視角的分析了企業(yè)社會(huì)資本積累與增值,企業(yè)內(nèi)部員工層次間的社會(huì)資本的積累和增值可以通過確立企業(yè)的宗旨、策劃企業(yè)形象、宣傳企業(yè)精神、講授企業(yè)歷史優(yōu)良傳統(tǒng)等眾多路徑進(jìn)行;企業(yè)員工與社會(huì)層次間的社會(huì)資本的形成、積累和增值可以通過企業(yè)招聘新進(jìn)員工的活動(dòng),搜集有利于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的信息;企業(yè)與社會(huì)層次間的社會(huì)資本的積累、經(jīng)營和增值可以通過企業(yè)遵守法律制度、社會(huì)規(guī)范、盡可能地承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任等手段而進(jìn)行。代宇[17](2005)從企業(yè)內(nèi)部分析了企業(yè)社會(huì)資本形成和積累的內(nèi)部條件,組織目標(biāo)是組織中社會(huì)資本形成的先決條件,組織文化對(duì)組織中社會(huì)資本的形成與培育起關(guān)鍵性作用,組織規(guī)范是組織中社會(huì)資本形成與培育的制度保障,和諧的組織成員人際關(guān)系是組織中社會(huì)資本形成的必要條件,組織成員自身的完善和發(fā)展是組織中社會(huì)資本形成的充分條件。王風(fēng)彬、劉松博[18](2007)關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本生成問題的跨層次分析問題的研究表明,企業(yè)社會(huì)資本生成的路徑有兩種:其一是經(jīng)由不同嵌入生成企業(yè)的社會(huì)資本;其二經(jīng)由轉(zhuǎn)化而生成的企業(yè)社會(huì)資本。賀遠(yuǎn)瓊、田志龍[19](2006)通過對(duì)海爾集團(tuán)、寶潔(中國)有限公司和四川新希望集團(tuán)等企業(yè)的實(shí)證分析,發(fā)現(xiàn)不同性質(zhì)的企業(yè),其積累社會(huì)資本的路徑是不同的:民營企業(yè)積累社會(huì)資本的路徑是外部利益相關(guān)者——企業(yè)家個(gè)人——企業(yè)社會(huì)資本,國有企業(yè)積累社會(huì)資本的路徑是外部利益相關(guān)者——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子——企業(yè)社會(huì)資本,外資企業(yè)積累社會(huì)資本的路徑是外部利益相關(guān)者——企業(yè)平臺(tái)、企業(yè)家、職能經(jīng)理、員工——企業(yè)社會(huì)資本。
四、企業(yè)社會(huì)資本的功效
目前國內(nèi)學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本功效的研究主要集中于,企業(yè)社會(huì)資本對(duì)于企業(yè)的資源獲取等方面具有正向功效,認(rèn)為社會(huì)資本是企業(yè)成功的關(guān)鍵。這方面的研究主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.企業(yè)社會(huì)資本的經(jīng)濟(jì)效益功效
在技術(shù)進(jìn)步?jīng)]有取得明顯進(jìn)展時(shí),社會(huì)資本的合理利用有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)效益的提高,使社會(huì)保持一個(gè)較高的邊際儲(chǔ)蓄傾向,并能把各種分散的資源粘合起來,從而有利于經(jīng)濟(jì)增長。邊燕杰和丘海雄[20](2000)通過對(duì)1998年廣州市188家企業(yè)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,表明了社會(huì)資本對(duì)企業(yè)的經(jīng)營能力和經(jīng)濟(jì)效益的直接提升作用。張其仔[21](2000)的實(shí)證研究也表明,不同形式的社會(huì)資本對(duì)企業(yè)效益的影響并不相同。對(duì)國有企業(yè)來說,存在于工人與管理者之間的社會(huì)資本對(duì)企業(yè)的盈虧有顯著影響。陳傳明和周小虎[22](2001)從企業(yè)家的視角,指出社會(huì)資本在動(dòng)員和利用企業(yè)內(nèi)外的稀缺資源、節(jié)約交易成本,從而在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的改善以及企業(yè)生存和發(fā)展能力的提高等方面有著廣泛的貢獻(xiàn)。徐廷輝[23](2002)將企業(yè)家的倫理行為即企業(yè)家的個(gè)人品行引入企業(yè)的社會(huì)資本變量之中,又將社會(huì)資本引入企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)之中,從而認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本對(duì)企業(yè)發(fā)展具有兩種功效,即內(nèi)生增長功效和向外溢出功效。黃金華和徐俊[24](2003)的研究表明,擁有企業(yè)外部社會(huì)資本和內(nèi)部社會(huì)資本可以促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享,協(xié)調(diào)內(nèi)部各種關(guān)系,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。石軍偉等[25](2005)基于《中國企業(yè)競爭力報(bào)告》的數(shù)據(jù)研究表明,企業(yè)社會(huì)資本雖然對(duì)經(jīng)營質(zhì)量沒有明確的影響,但是對(duì)銷售收入的提升有著正面的促進(jìn)作用,在擴(kuò)大銷售收入過程中,組織的網(wǎng)絡(luò)資本作用最大,特有關(guān)系資本次之,與政府的關(guān)系是第三位。企業(yè)社會(huì)資本作為企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境,企業(yè)的社會(huì)資本能對(duì)員工起導(dǎo)向、激勵(lì)、創(chuàng)新、控制的作用,還能加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使組織成為一體,使企業(yè)的資源配置產(chǎn)生1+1>2的效果,為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
2.企業(yè)社會(huì)資本的企業(yè)管理功效
企業(yè)社會(huì)資本是企業(yè)組織變革的重要解釋變量,公司的變革能力、水平與企業(yè)社會(huì)資本的存量及構(gòu)成有關(guān)。王革[26]等人(2004)從企業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)實(shí)這一動(dòng)態(tài)的視角分析,特別是對(duì)戰(zhàn)后美國企業(yè)發(fā)展歷程的系統(tǒng)分析,認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展與一定的企業(yè)社會(huì)資本及其變遷是緊密相聯(lián)的,即企業(yè)成長的規(guī)模越大,越有利于其獲取社會(huì)資本;企業(yè)獲取的社會(huì)資本越多,越有利于企業(yè)的成長。李正彪、文峰[27](2005)通過對(duì)美國、日本、意大利以及中國家族企業(yè)的發(fā)展史的實(shí)證研究,認(rèn)為信任可以有效降低管理事務(wù)的處理成本、防范投機(jī)行為,降低對(duì)未來的不確定性,合理配置組織內(nèi)部的資源,維系組織的生存,提高組織的效能。許薇靜[28](2007)認(rèn)為,作為企業(yè)社會(huì)資本范疇的信任在公司關(guān)系治理中的主要表現(xiàn)為簡化功能、約束功能、決策功能和協(xié)調(diào)功能。謝洪明[29]等(2007)通過對(duì)華南地區(qū)企業(yè)的實(shí)證研究,證實(shí)了內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)知識(shí)能量有直接的正向影響,并且內(nèi)部社會(huì)資本既可以直接影響組織創(chuàng)新,也可以通過影響知識(shí)能量間接影響組織創(chuàng)新,而組織創(chuàng)新的提升則帶來了組織績效的提高。祝濤[30](2006)的研究也表明了企業(yè)社會(huì)資本可以降低公司代理成本、提高公司治理效率、推動(dòng)廣義上公司治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下開放式公司治理模式的構(gòu)建。
3.企業(yè)社會(huì)資本的技術(shù)創(chuàng)新功效
近年來相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者也開始深入分析企業(yè)社會(huì)資本對(duì)于企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的作用。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)可了社會(huì)資本對(duì)知識(shí)創(chuàng)造乃至技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)作用。企業(yè)與外部實(shí)體之間的聯(lián)系以及企業(yè)內(nèi)部形成的關(guān)聯(lián),能加速技術(shù)、信息和知識(shí)從外部向企業(yè)的轉(zhuǎn)移及其在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散,有利于降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和成本,從而促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。張方華[31](2004)通過對(duì)浙江、深圳、蘇州和武漢等地區(qū)400多家企業(yè)的實(shí)證分析認(rèn)為,與企業(yè)的金融資本和人力資本一樣,企業(yè)的社會(huì)資本已成為企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新績效的一個(gè)非常重要的關(guān)鍵因素,企業(yè)可以通過與外部組織的合作和互動(dòng)來有效整合企業(yè)的內(nèi)外部資源,從而進(jìn)一步提高技術(shù)創(chuàng)新能力。韋影[32](2007)基于吸收能力視角,在對(duì)浙江和廣東等地268家企業(yè)的調(diào)查基礎(chǔ)上認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)資本對(duì)吸收能力以及技術(shù)創(chuàng)新績效的影響是通過結(jié)構(gòu)維度和關(guān)系維度作用于認(rèn)知維度來實(shí)現(xiàn)的,認(rèn)知維度在結(jié)構(gòu)維度和關(guān)系維度發(fā)揮功效中承擔(dān)著中介變量的作用。鄭美群和蔡莉[33]等(2005)認(rèn)為,社會(huì)資本不僅有利于降低高技術(shù)企業(yè)的交易成本,而且還有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)內(nèi)部良好的社會(huì)資本,即相互信任與合作,促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)共享,有利于提高其技術(shù)積累和技術(shù)開發(fā)的能力不斷得到增強(qiáng)。高技術(shù)企業(yè)與外界建立的良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和相互的信任,有利于企業(yè)獲得創(chuàng)新所需要的知識(shí)、人才、信息、技術(shù)、資金、政策等資源和條件,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功。李紅艷[34]等(2004)將社會(huì)資本理論應(yīng)用于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散過程的研究,指出社會(huì)資本在促進(jìn)隱性知識(shí)的傳遞與擴(kuò)散、提高資源配置能力與技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散的速度、潛在采用者范圍和采用者總量以及技術(shù)創(chuàng)新的數(shù)量和能力等方面有積極作用。
4.企業(yè)社會(huì)資本的競爭優(yōu)勢功效
周小虎、陳傳明[35](2004)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本積累的長期性、難以發(fā)現(xiàn)、觀察和度量等特性,構(gòu)成了企業(yè)在競爭能力上的模仿障礙,它們強(qiáng)化智力資本在企業(yè)保持競爭優(yōu)勢上的隔絕機(jī)制;企業(yè)的社會(huì)資本通過激發(fā)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造,特別是隱性知識(shí)的創(chuàng)造又可以在創(chuàng)新活動(dòng)中處于領(lǐng)先地位,保持動(dòng)態(tài)優(yōu)勢,持續(xù)強(qiáng)化了企業(yè)在競爭過程中的優(yōu)勢地位。鄭勝利,陳國[36](2002)分別從企業(yè)的內(nèi)部社會(huì)資本和外部社會(huì)資本角度分析了企業(yè)社會(huì)資本對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢提高的功效:企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率、促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)共享、挖掘和開發(fā)企業(yè)員工的“冗余信息”;而企業(yè)外部資本有利于企業(yè)獲得機(jī)會(huì)利益、有利于企業(yè)攝取參與競爭所需的各種資源、有利于增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。企業(yè)社會(huì)資本可以通過建立有利于溝通的空間位置、采取工作輪換計(jì)劃、采取有效的激勵(lì)機(jī)制、組建跨部門工作團(tuán)隊(duì)、建立外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。王永[37](2007)分別從企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本和外部社會(huì)資本闡釋了企業(yè)資本的功效,企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)資本有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,有助于企業(yè)內(nèi)隱性知識(shí)的有效流動(dòng),有助降低企業(yè)內(nèi)機(jī)會(huì)主義、減少企業(yè)契約成本,有助于彌補(bǔ)科層制度帶來的弊端;而外部社會(huì)資本可以幫助企業(yè)獲得寶貴的信息和機(jī)遇,攝取稀缺資源,保持企業(yè)較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力,在競爭中立于不敗之地。王曉玉[38](2005)指出,企業(yè)社會(huì)資本是反映企業(yè)內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系特征的一種資源,它可以使企業(yè)在內(nèi)外部的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得“合作租金”和“位置租金”,從而為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。張嵐東[39](2003)將企業(yè)集群中的社會(huì)資本分解為信任、隱含知識(shí)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò),他們通過影響信用環(huán)境、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和隱含知識(shí)網(wǎng)絡(luò)形成企業(yè)集群的競爭優(yōu)勢。
五、評(píng)析與展望
盡管企業(yè)社會(huì)資本作為一個(gè)分析概念和理論模型,被越來越多的學(xué)者所認(rèn)同,并且在理論構(gòu)建和經(jīng)驗(yàn)研究方面取得了大量的成果,但是企業(yè)社會(huì)資本理論依然存在著一些缺陷和不足,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,不同的學(xué)者從不同的角度對(duì)企業(yè)社會(huì)資本作出了不同的界定,這些定義都從不同的角度揭示了企業(yè)社會(huì)資本的內(nèi)涵,其本身并不涉及對(duì)與錯(cuò)的問題,都是為了研究的需要。但是從現(xiàn)有的眾多的概念來看,存在著不統(tǒng)一的問題,例如,在擁有主體上,有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本主體是人,有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本主體是企業(yè),有的人為是企業(yè)和個(gè)人共同擁有;在范圍上,有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本包括規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系等資源,有的學(xué)者認(rèn)為只是關(guān)系,有的學(xué)者認(rèn)為是一種能力;有的學(xué)者將社會(huì)資本的內(nèi)涵和外延直接套用在企業(yè)之上,認(rèn)為在企業(yè)里除了物質(zhì)資本、人力資本以外任何與企業(yè)相關(guān)的東西都可以被稱之為企業(yè)社會(huì)資本,這種界定在一定程度上會(huì)導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)資本概念的泛化。企業(yè)社會(huì)資本概念的差異和不統(tǒng)一,也有可能進(jìn)一步導(dǎo)致在整個(gè)研究中缺乏系統(tǒng)性,筆者認(rèn)為,從理論研究的視角而言,應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)資本作出一個(gè)比較全面的解釋,并給出一個(gè)相對(duì)通用的概念。
第二,企業(yè)社會(huì)資本的效用是研究者們所關(guān)注的一個(gè)問題,但是大多數(shù)學(xué)者在研究過程中卻只是強(qiáng)調(diào)了企業(yè)社會(huì)資本的積極作用,而對(duì)于它可能產(chǎn)生的和存在的消極作用甚至反作用卻少有論及。正如Portes所言,社會(huì)聯(lián)系能夠極大地控制個(gè)人的任性行為并提供涉取資源的特許渠道,但是社會(huì)聯(lián)系也限制了個(gè)人自由,并通過特殊的偏好阻止了局外人進(jìn)入獲取同一資源的渠道。例如,企業(yè)社會(huì)資本雖然有利于企業(yè)組織的成長與發(fā)展,但是企業(yè)社會(huì)所具有的特征在一定程度上可能會(huì)對(duì)企業(yè)吸取外界文化產(chǎn)生負(fù)面影響,因此,一個(gè)企業(yè)要想有所發(fā)展和創(chuàng)新必須打破群體封閉的界定,不斷與外界發(fā)生信息交流。若固守著企業(yè)內(nèi)的社會(huì)資本,必然會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。
第三,企業(yè)社會(huì)資本的研究雖然涉及了概念、層次、生成與積累以及效用等方面,但是其研究的視角還是比較窄的。例如,有關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)的成長、企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)人力資源(資本)的開發(fā)與管理、企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等問題的研究,只有為數(shù)不多的學(xué)者有所涉及。另一方面,就目前所涉及的內(nèi)容而言,研究的深度也還存在著一定的缺陷。例如,關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新之間關(guān)系問題的研究(這也是目前研究較多的一個(gè)問題),大部分學(xué)者停留在一些定性描述上,只有少量的定量分析;在已有的定量分析研究中,也存在著一些不容忽視的問題,例如,為了方便處理和簡化模型,對(duì)企業(yè)社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系假設(shè)簡單化,在采用定量化研究二者之間的關(guān)系時(shí),較少地考慮其他影響因素,此外,對(duì)企業(yè)社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新影響的具體機(jī)制也缺乏深入的研究。再如,雖然周小虎教授在《企業(yè)社會(huì)資本與戰(zhàn)略管理》一書中,就企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)管理問題進(jìn)行了深入的探討和研究,但是從一定意義上來講,其研究還只是理論上的構(gòu)建,缺少有效的實(shí)證分析,特別是有關(guān)中國企業(yè)社會(huì)資本與戰(zhàn)略管理問題的實(shí)證分析。
第四,關(guān)系網(wǎng)略是投資的策略的產(chǎn)物,這些策略可以是個(gè)人的,也可以是集體的,它們有意識(shí)或無意識(shí)地針對(duì)某些社會(huì)關(guān)系得確定或再生產(chǎn),而這些關(guān)系則是在短時(shí)期內(nèi)或很長一段時(shí)間內(nèi)直接用得著的社會(huì)關(guān)系。布迪厄的論述說明了企業(yè)社會(huì)資本的形成和積累是通過投資的方式進(jìn)行的。關(guān)于這一點(diǎn),學(xué)者們似乎達(dá)成了一致的意見,例如,有的學(xué)者認(rèn)為制度設(shè)計(jì)是投資企業(yè)社會(huì)資本的主要發(fā)生,有的學(xué)者認(rèn)為應(yīng)從增加透明度、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、建立企業(yè)文化等方面進(jìn)行投入,但是這些投資行為如何具體化,如何運(yùn)用在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,依然是一個(gè)懸而未決的問題。既然企業(yè)社會(huì)資本的形成和積累是投資的結(jié)果,是可以通過有目的的投資行為來實(shí)現(xiàn),那么究竟如何衡量成本效益,為企業(yè)社會(huì)資本投資作出正確決策也是一個(gè)有待解決的問題。
總之,企業(yè)社會(huì)資本是一個(gè)融合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)三門學(xué)科的全新的理論體系。隨著該理論研究的不斷深入,越來越多的學(xué)者開始更加注重從定量分析企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營管理間的關(guān)系,而且對(duì)經(jīng)濟(jì)管理問題的研究也更加貼近現(xiàn)實(shí)。但是這一理論還存在許多不成熟之處,仍然需要各個(gè)許可得學(xué)者進(jìn)一步研究和探討。
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A Review of Domestic Research of Corporate Social Capital
Wang Yong
(Huaiyin Institute of Technology , Huai’an 223001,China)
Abstract: Corporate social capital has drawn much attention from foreign scholars with the development of the social capital theory. At the same time, domestic scholars take much interest in it, doing researches on its concept, hierarchy, the route of formation and accumulation, and its efficacy and achieving some result. However, these researches have some limitation. This paper makes a brief review on the current status of the researches.
Key words: social capital; corporate social capital; theoretical comment
(責(zé)任編輯:張積慧)