關(guān)于基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)答疑的思考

文章編號(hào)：1672-5913(2008)12-0069-04

摘要：輔導(dǎo)答疑是基礎(chǔ)課程重要的教學(xué)支持服務(wù)形式之一?，F(xiàn)階段由于受傳統(tǒng)教育理念的影響，基礎(chǔ)課程的輔導(dǎo)答疑存在學(xué)生參與意識(shí)薄弱、教師輔導(dǎo)效率低下等諸多問題，本文即以提高基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)答疑效率為目標(biāo)，對(duì)這一現(xiàn)象與問題進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)課程；輔導(dǎo)答疑；效率

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

基礎(chǔ)課程注重專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的傳授，理論性較強(qiáng)，相對(duì)于專業(yè)課程，學(xué)生的重視程度偏低；又因?yàn)樗剡x性、公共性及專業(yè)基礎(chǔ)性的特征，往往選修的學(xué)生人數(shù)較多，且程度參差不齊，這在教學(xué)、管理與支持服務(wù)上需要教師與教學(xué)管理部門花費(fèi)更多的心力。輔導(dǎo)答疑是教學(xué)支持服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，解決好這一環(huán)節(jié)，對(duì)提升基礎(chǔ)課程教學(xué)效果無疑有著重要意義。

1基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)答疑的重要性

基礎(chǔ)課程的教學(xué)目的是為專業(yè)課程的教學(xué)在基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和技能儲(chǔ)備上打下基礎(chǔ)，它的教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度將直接影響到專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)程乃至專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但由于基礎(chǔ)課程偏重具體知識(shí)與理論，較為“枯燥”難學(xué)，與專業(yè)課程相比，學(xué)生的認(rèn)同程度偏低，關(guān)注力不夠。要提高基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，輔導(dǎo)答疑不失為一種行之有效的輔助手段。

1.1輔導(dǎo)答疑是實(shí)現(xiàn)教學(xué)服務(wù)個(gè)性化的必要條件

“因材施教”是教學(xué)公平性的體現(xiàn)，它充分兼顧到了學(xué)習(xí)主體的個(gè)性差異和不同的學(xué)習(xí)需求。然而在現(xiàn)有的條件下，學(xué)生因不同學(xué)科既有知識(shí)儲(chǔ)備的偏差，有著較為明顯的“偏科”現(xiàn)象，而在相對(duì)注重理論的基礎(chǔ)課程教學(xué)上這一“偏差”顯得尤為突出。如為大學(xué)低年級(jí)學(xué)生開設(shè)的計(jì)算機(jī)文化課程，因?yàn)閭?cè)重的是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)與基本技能的學(xué)習(xí)，而非一些 “游藝性”操作手段的講授，難以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，導(dǎo)致某些學(xué)生雖然計(jì)算機(jī)實(shí)際操作能力很強(qiáng)，但在該課程考核中卻成績平平，教學(xué)效果不理想。

另外，多數(shù)高校在基礎(chǔ)課程設(shè)置上都較為密集，在課時(shí)安排上也盡力壓縮。授課教師要在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就必須以班級(jí)學(xué)生的平均接受水平為出發(fā)點(diǎn)，精心組織教學(xué)，講重點(diǎn)，講難點(diǎn)，這樣對(duì)程度較高或較低的學(xué)生就無法滿足他們的實(shí)際學(xué)習(xí)需要，加上基礎(chǔ)課程選修的學(xué)生人數(shù)往往較多，有限的課堂時(shí)間不足以讓教師多作停留對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的輔導(dǎo)。時(shí)間一長，那些長期跟不上進(jìn)度的學(xué)生就只能被越拉越遠(yuǎn)，直至完全失去學(xué)習(xí)興趣。

輔導(dǎo)答疑安排在課堂教學(xué)之后，因?yàn)椴徽加脤氋F的課堂時(shí)間，地點(diǎn)可以自由選擇，實(shí)施起來時(shí)空自由度大，教師可以針對(duì)不同的學(xué)習(xí)個(gè)體進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。對(duì)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生可以幫他將書本中沒有理解的知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)分析，同時(shí)為他指定一些相對(duì)淺顯易入門的參考書目，幫助其逐步深入；對(duì)程度較好的學(xué)生則可以為其提供一些能“舉一反三”、培養(yǎng)發(fā)散性思維的學(xué)習(xí)資料；對(duì)少數(shù)幾個(gè)特別優(yōu)秀的學(xué)生可以直接發(fā)展其為學(xué)科競賽后備力量。由此，良莠不齊的學(xué)生均可以找到了自己的發(fā)展空間，從而保證課程教學(xué)的順利進(jìn)行。

1.2輔導(dǎo)答疑是課堂教學(xué)的有效延伸

現(xiàn)代高等教育的主要教學(xué)形式是面授教學(xué)，教師在課堂上與學(xué)生以面對(duì)面的形式進(jìn)行細(xì)致的講解分析，輔以師生之間、生生之間的研討互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的積極參與意識(shí)與主動(dòng)探求意愿，在良好的課堂教學(xué)氛圍中，可以取得不錯(cuò)的教學(xué)效果。

但面授教學(xué)效果也受到很多因素的制約，其中主要有時(shí)間、地點(diǎn)固定，自由度較低；一對(duì)多的面授教學(xué)無法適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性差異。那么安排適量的輔導(dǎo)答疑不僅能及時(shí)彌補(bǔ)這些制約因素，實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)目標(biāo)，還能引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)在課后自覺地多疑多思，養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣，無形中將有限的課堂教學(xué)在時(shí)空上加以無限延伸。

1.3輔導(dǎo)答疑是“言傳”與“身教”的有機(jī)結(jié)合

教育不僅僅局限于知識(shí)的傳授與技能的培養(yǎng)(言傳)，更在于通過教師的“身教”，以其高尚的道德品格和人格修養(yǎng)，從言動(dòng)和情志上示范、引導(dǎo)學(xué)生，從而完成學(xué)生理想人格的塑造。在輔導(dǎo)答疑中，師生可以不用過多地在意課堂教學(xué)嚴(yán)肅的氛圍和師生間的身份差異，而是以一種類似朋友的身份在寬松的略帶生活氣息的氛圍中自由交流思想、探討問題，這有助于克服某些學(xué)生的自卑或自傲等不良心理，培養(yǎng)師生間的情感、拉近師生間的距離，更加合理高效地解決教學(xué)中的實(shí)際問題。

輔導(dǎo)答疑還因其時(shí)空的自由，為教師與學(xué)生在探討課程問題之外提供一個(gè)多元化的交流平臺(tái)。教師可以發(fā)揮自己閱歷豐富的優(yōu)勢(shì)，做學(xué)生生活上的指導(dǎo)者，為他們解答一些生活、情感和心理上的困惑，教他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)與做人結(jié)合起來。還可以以自己或著名學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)精神感染學(xué)生，為學(xué)生樹立師法的榜樣，讓學(xué)生在不經(jīng)意間受到“身教”的影響，自覺完善自身的人格修養(yǎng)。

1.4輔導(dǎo)答疑是獲取教學(xué)反饋的必要途徑

教學(xué)方法的改進(jìn)、教學(xué)效果的提高離不開高時(shí)效、全方位的教學(xué)反饋，輔導(dǎo)答疑是教師及時(shí)獲取教學(xué)反饋信息的重要渠道?！芭e一反三”，學(xué)生在輔導(dǎo)答疑中提出的問題與研討的表現(xiàn)將從正反兩個(gè)方面間接評(píng)定教師的教學(xué)效果。即如果學(xué)生在輔導(dǎo)答疑活動(dòng)中無題可問，或流于敷衍或問得大而無當(dāng)，實(shí)際就暗示了教師課堂教學(xué)效果的不理想，教師就必須認(rèn)真審定自己的教學(xué)方法，調(diào)查學(xué)生的興趣愛好及新知接受水平，重新調(diào)整自己的課堂教學(xué)方式以更貼近學(xué)生的實(shí)際需要；如果學(xué)生在答疑中問得富于創(chuàng)見、富于針對(duì)性，則很明顯從正面肯定了教師現(xiàn)階段的教學(xué)方式與效果。

在問題研討外，輔導(dǎo)答疑中教師還可以通過學(xué)生的表現(xiàn)觀察、發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡n程認(rèn)知、課程學(xué)習(xí)方法等方面上的偏失，并從方法論的角度與學(xué)生細(xì)致探討適合其個(gè)性特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，讓他們能及時(shí)把握課程的學(xué)科特點(diǎn)，盡快步入學(xué)習(xí)正軌。因?yàn)檩o導(dǎo)答疑大多安排在新課講授不久，學(xué)生多能在其中展現(xiàn)自己對(duì)課程的當(dāng)下學(xué)習(xí)狀況，教師只要細(xì)心引導(dǎo)，認(rèn)真觀察，全面總結(jié)改進(jìn)教學(xué)，就可以有效保證課程教學(xué)與學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)需求間的有機(jī)統(tǒng)一。

2現(xiàn)階段基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)答疑存在的問題

同專業(yè)課程一樣，基礎(chǔ)課程的輔導(dǎo)答疑工作在很多高校都受到高度的重視；無論是教師的選派，輔導(dǎo)時(shí)地的安排，還是輔導(dǎo)輔助設(shè)施的配套建設(shè)，都被列為學(xué)校教學(xué)工作安排的重心環(huán)節(jié)之一，其在輔助教學(xué)上也發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，由于受傳統(tǒng)以面授為主導(dǎo)教育觀念的影響，加之現(xiàn)有教學(xué)資源不足等多方面因素的影響，基礎(chǔ)課程的輔導(dǎo)答疑工作仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面。

2.1輔導(dǎo)答疑方式的單一與輔導(dǎo)答疑效率的低下

師生是輔導(dǎo)答疑的直接參與者，他們之間能否形成良性的互動(dòng)直接關(guān)系到輔導(dǎo)答疑乃至課程教學(xué)效果的好壞?，F(xiàn)階段，雖然很多高校在固定的時(shí)間、地點(diǎn)安排了輔導(dǎo)答疑教師，但實(shí)際的效果并不理想，主要的原因就是傳統(tǒng)以面授為主的教育觀念的影響。毋庸置疑，傳統(tǒng)的以面授為主的教學(xué)方式應(yīng)用在輔導(dǎo)答疑上更易強(qiáng)化學(xué)生與教師間的交流互動(dòng)，有利于師生和諧互動(dòng)關(guān)系的形成，理應(yīng)成為輔導(dǎo)答疑的主體形式；但一味依賴面授式的輔導(dǎo)答疑在教育多元化的今天無疑會(huì)讓輔導(dǎo)答疑、師生互動(dòng)走入單一化的死胡同?，F(xiàn)代教育注重的是自由而便捷的教育支持服務(wù)，將輔導(dǎo)答疑多限定在面授層面顯然是不合時(shí)宜的。

這種限定時(shí)間、地點(diǎn)的面授輔導(dǎo)答疑在實(shí)際操作中往往會(huì)帶來輔導(dǎo)答疑效率的低下。其一是它未能通盤考慮到學(xué)生與教師間的時(shí)間分配問題。高校學(xué)生每學(xué)期必修和選修的課程比較多，這讓他們?cè)诿芗拿媸谡n程安排中很難與時(shí)、地相對(duì)固定的基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)答疑統(tǒng)一起來；教師有時(shí)間的時(shí)候?qū)W生恰好面臨上課的任務(wù)，或者可能因生活上的一些事不能在既定的時(shí)間內(nèi)趕到輔導(dǎo)答疑地點(diǎn)而錯(cuò)過了輔導(dǎo)答疑。其二是雖然面授式的輔導(dǎo)答疑可以很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的教學(xué)支持服務(wù)，但也會(huì)因?yàn)閭€(gè)性及輔導(dǎo)結(jié)果的不可復(fù)制帶來整體效率的低下。學(xué)生在實(shí)際的輔導(dǎo)答疑中往往并不是全體同時(shí)參加，面授輔導(dǎo)答疑的過程又不可存錄，因而輔導(dǎo)教師就可能面臨不同學(xué)生的相似學(xué)習(xí)問題而進(jìn)行反復(fù)雷同的輔導(dǎo)答疑，這無疑降低了輔導(dǎo)答疑的效率。同時(shí)，正因?yàn)閰⒓拥膶W(xué)生多為個(gè)體，在輔導(dǎo)答疑中偶然形成的一些好的具有啟發(fā)意義的案例也就不能起到很好的輻散影響作用，不能引起其他同學(xué)積極主動(dòng)的思考和共鳴；缺少集體探討和相互間的啟發(fā)，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)中團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)的培養(yǎng)。

2.2輔導(dǎo)答疑平臺(tái)建設(shè)的欠缺

師生間的輔導(dǎo)答疑離不開必要的支持平臺(tái)，雖然面授中的輔導(dǎo)答疑場地滿足了師生實(shí)時(shí)交流互動(dòng)的一定需求，但對(duì)于學(xué)生非實(shí)時(shí)的輔導(dǎo)答疑需求則因時(shí)間、地點(diǎn)既定性及輔導(dǎo)結(jié)果的不可復(fù)制性限制而無法得到滿足。很多學(xué)校注意到了這些問題，它們將傳統(tǒng)面授輔導(dǎo)答疑與基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)輔導(dǎo)答疑相結(jié)合，并為基礎(chǔ)課程的輔導(dǎo)答疑提供了一個(gè)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)。在實(shí)際輔導(dǎo)答疑工作中，學(xué)校在輔導(dǎo)答疑室為教師配備了計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，以輔助既定時(shí)間、地點(diǎn)的面授式輔導(dǎo)答疑。然而這一切并不意味這一個(gè)良好輔導(dǎo)答疑平臺(tái)的構(gòu)筑。一者在于平臺(tái)的硬件建設(shè)，即教師雖然具備了計(jì)算機(jī)，大多數(shù)的學(xué)生往往并不享有同等的條件。二者在于平臺(tái)的軟件建設(shè)，即雖然有了網(wǎng)絡(luò)，但往往缺少一個(gè)符合師生實(shí)際輔導(dǎo)答疑需要的高效在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，這些都成為制約基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)答疑工作展開的瓶頸。

2.3輔導(dǎo)答疑缺乏必要的效果評(píng)估機(jī)制

輔導(dǎo)答疑活動(dòng)同教學(xué)一樣，是一個(gè)需要不斷獲取反饋信息并進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的過程。而時(shí)下很多基礎(chǔ)課程的輔導(dǎo)答疑活動(dòng)卻往往流于學(xué)生“積極參與”、教師“勤于職守”的表象；平日里看起來師生交流熱烈，關(guān)系和諧，問題也多數(shù)得到及時(shí)解答，在學(xué)習(xí)方法上學(xué)生也獲得了教師的悉心指導(dǎo)，但一旦涉足期終考核或檢測(cè)學(xué)生獨(dú)立分析、解決問題能力的相關(guān)考查，效果則往往不盡如人意。究其原因，主要就在于輔導(dǎo)答疑效果評(píng)估機(jī)制的缺失。這種缺失是多方面的，一是學(xué)生沒有真正對(duì)自己的實(shí)際困惑和輔導(dǎo)答疑中的接受效果做出評(píng)定，而只滿足于就問題而問題的短視判斷；二是部分教師并沒有審慎、細(xì)致地考察學(xué)生的實(shí)際接受水平和學(xué)習(xí)需要，沒有從輔導(dǎo)答疑的實(shí)際內(nèi)容去反思、改進(jìn)自己的課堂教學(xué)，而是更多地將輔導(dǎo)答疑限定在“解惑”的層面；三是教學(xué)管理部門沒有做好日常的監(jiān)督工作，缺少對(duì)輔導(dǎo)答疑效果的監(jiān)督與評(píng)定意識(shí)。失去了實(shí)際效果的評(píng)定，輔導(dǎo)答疑自然如失去了導(dǎo)向的帆船，雖然能乘風(fēng)破浪，卻可能背離既定目標(biāo)。

3有效提高基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)答疑效果的方法

鑒于輔導(dǎo)答疑在現(xiàn)實(shí)操作中存在的多方面問題，要提高輔導(dǎo)答疑的實(shí)際效率，更好地為課堂教學(xué)和教育培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)，就必須對(duì)現(xiàn)實(shí)工作安排做出相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)。

第一，在意識(shí)上提高師生對(duì)輔導(dǎo)答疑重要性的認(rèn)識(shí)。作為教學(xué)或?qū)W習(xí)的重要支持服務(wù)手段，輔導(dǎo)答疑并不應(yīng)只停留在具體疑難的解答上，它同樣承擔(dān)著“傳道”、“授業(yè)”的任務(wù)。學(xué)生能否在輔導(dǎo)答疑中積極參與，他們提出的問題或議題能否切中課程學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是否體現(xiàn)了他們積極的思考，將是教師課堂實(shí)際教學(xué)效果的最直接反映。作為教學(xué)施行者的教師，就應(yīng)把握好輔導(dǎo)答疑這一重要環(huán)節(jié)，將它與自己的課堂教學(xué)聯(lián)系起來，等量齊觀。要善于“存疑”，“不憤不啟，不悱不發(fā)”，引導(dǎo)學(xué)生多思多疑，在研討中培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣，教導(dǎo)他們掌握先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法，樹立崇高的科學(xué)信念；并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際疑難反思、改進(jìn)自己的教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。作為學(xué)生，輔導(dǎo)答疑中的表現(xiàn)也是其進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)節(jié)的一個(gè)重要平臺(tái)。沒有疑問、不會(huì)疑問自然反映出自身在學(xué)習(xí)上的某些偏失；克服解決這些偏失，利用好輔導(dǎo)答疑，則不僅能在學(xué)科知識(shí)上補(bǔ)缺補(bǔ)差，更能從與老師的交流探討中糾正不良習(xí)慣、端正學(xué)習(xí)心態(tài)、改進(jìn)思維方式，在方法與意識(shí)上為學(xué)習(xí)提供保障。

第二，學(xué)習(xí)、應(yīng)用先進(jìn)的教育理念，指導(dǎo)與推進(jìn)輔導(dǎo)答疑工作?！敖逃砟罹褪侨藗?cè)诶硇运伎己陀H身體驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的關(guān)于教育事物本身及其價(jià)值和價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑的堅(jiān)定不移的根本性判斷與看法。”［1］先進(jìn)的教育理念是教育工作者對(duì)教育本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的合規(guī)律性與合目的性的正確判斷與歸納，是教師形成個(gè)性化的教育理念，派生具體教學(xué)方法，并應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐的理論源泉。作為課堂教學(xué)重要支撐及有機(jī)組成部分之一的輔導(dǎo)答疑，也應(yīng)引入先進(jìn)的教育理念，來指導(dǎo)教師推進(jìn)輔導(dǎo)答疑工作。學(xué)?？梢酝ㄟ^政策的制定與調(diào)整有針對(duì)性地引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)最新的教學(xué)理念，為教師的教育理念學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的信息環(huán)境。教師通過學(xué)習(xí)把握“素質(zhì)教育”、“個(gè)性化教育”、“人本教育”、“創(chuàng)新教育”及“終身化教育”等先進(jìn)理念，明了教育“是什么”的問題，才能形成自己個(gè)性化的教育理念和教學(xué)方法，正確定位其在輔導(dǎo)答疑中扮演的角色，保證輔導(dǎo)答疑工作合理、高效地展開。此外，也可以組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的教育理念，幫助他們理解教育的本質(zhì)及發(fā)展規(guī)律，完成由被動(dòng)的受教育者向積極主動(dòng)參與者的角色轉(zhuǎn)化。

第三，在制度上為輔導(dǎo)答疑提供相應(yīng)保障。學(xué)校應(yīng)將輔導(dǎo)答疑同教學(xué)一樣，納入日常的管理工作中，并為其制定相關(guān)的政策，做到有據(jù)可依，有法可循，推進(jìn)輔導(dǎo)答疑工作的程序化、規(guī)范化。學(xué)校可以考慮定期組織安排教師交流總結(jié)輔導(dǎo)答疑經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)他們撰寫相關(guān)的心得體會(huì)或教研論文，發(fā)揮優(yōu)秀教師“傳”、“幫”、“帶”的作用，共同提高整體教師的輔導(dǎo)答疑水平。盡快建立教師輔導(dǎo)答疑效果的評(píng)價(jià)機(jī)制，科學(xué)、公平、全面地對(duì)教師的輔導(dǎo)答疑工作進(jìn)行評(píng)定，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；將教師的輔導(dǎo)答疑同教學(xué)一樣納入工作量核算體系，在強(qiáng)調(diào)義務(wù)的同時(shí)保障教師在經(jīng)濟(jì)上應(yīng)有的合法權(quán)益。同時(shí)，將學(xué)生在輔導(dǎo)答疑中的表現(xiàn)作為其課程學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)的重要參考依據(jù)，鼓勵(lì)部分學(xué)生在輔導(dǎo)答疑中擔(dān)任“教師”的角色，負(fù)責(zé)一般問題的解答，使學(xué)生不再局限與“學(xué)習(xí)者”與“接受者”的身份；增強(qiáng)學(xué)生的“危機(jī)意識(shí)”，“逼迫”他們?nèi)フJ(rèn)真準(zhǔn)備，積極鉆研，相互協(xié)作，培養(yǎng)他們互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)精神，讓他們?cè)诔晒ρ杏懙南矏傊型瓿捎杀粍?dòng)去學(xué)到主動(dòng)要學(xué)的轉(zhuǎn)化。

第四，利用現(xiàn)代信息資源，構(gòu)建自由靈活的輔導(dǎo)答疑平臺(tái)。首先是改進(jìn)面授輔導(dǎo)答疑的條件，在時(shí)間、地點(diǎn)和教師值勤安排之外，要為教師提供計(jì)算機(jī)等硬件資源，以及時(shí)保存、更新答疑結(jié)果，提高單位時(shí)間的答疑效率；同時(shí)以校園網(wǎng)為依托，建設(shè)具有即時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、在線檢測(cè)等功能的輔導(dǎo)答疑在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，保證網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生服務(wù)的有效延伸(如網(wǎng)絡(luò)進(jìn)宿舍等)，推進(jìn)輔導(dǎo)答疑的數(shù)據(jù)化管理工作。通過這一平臺(tái)，增進(jìn)師生、師師、生生間的互動(dòng)協(xié)作；教師可以在信息發(fā)布、疑難解答方面彼此共享互助，學(xué)生也可以突破時(shí)地的限制，及時(shí)獲取課程輔導(dǎo)的最新知識(shí)，進(jìn)而誘發(fā)、乃至回應(yīng)其他同學(xué)的疑問，增強(qiáng)“主人翁”意識(shí)，提高自己的主動(dòng)參與熱情。其次是以網(wǎng)絡(luò)與面授平臺(tái)為跳板，積極探索運(yùn)用多種形式的輔助輔導(dǎo)答疑模式。如建立班級(jí)QQ、MSN網(wǎng)絡(luò)聊天群，發(fā)布即時(shí)提醒信息；通過電子郵件進(jìn)行個(gè)別化非實(shí)時(shí)答疑輔導(dǎo)；以值班電話，手機(jī)校園短號(hào)構(gòu)建通訊平臺(tái)；組織專家開展專題視頻講座，開辟學(xué)生專業(yè)學(xué)科論壇，上傳交流相關(guān)學(xué)科資料等等。

第五，利用多種實(shí)踐形式，拓展輔導(dǎo)答疑課堂。實(shí)踐是教學(xué)效果的最佳檢驗(yàn)形式，也是推進(jìn)教學(xué)進(jìn)程的理想途徑之一。輔導(dǎo)答疑應(yīng)貫徹“學(xué)以致用”的教育理念，不拘一格，積極探求與運(yùn)用切合學(xué)科特點(diǎn)的實(shí)踐形式，讓教師在實(shí)踐中檢驗(yàn)教學(xué)效果、反思教學(xué)過程，讓學(xué)生在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、深化對(duì)理論概念的理解、鍛煉動(dòng)手能力。一為內(nèi)部挖潛，即利用學(xué)校已有的資源條件，組織校內(nèi)的課程實(shí)踐活動(dòng)。如組織課程學(xué)習(xí)社團(tuán)，由教師組織，結(jié)合輔導(dǎo)答疑內(nèi)容，定期開展諸如科普知識(shí)問答、學(xué)科知識(shí)競賽及建模制作之類的社團(tuán)活動(dòng)；二為外部拓展，即發(fā)掘、利用社會(huì)資源條件，組織安排學(xué)生結(jié)合輔導(dǎo)內(nèi)容有選擇性地開展一些校外實(shí)踐活動(dòng)。如組織學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)服務(wù)社區(qū)生活，開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)等?！皶接脮r(shí)方恨少”，“實(shí)踐出真知”，在實(shí)踐中貫徹輔導(dǎo)答疑要素能有效激發(fā)學(xué)生的自省意識(shí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)求知欲，加深他們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，“增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，激發(fā)理論與實(shí)際相結(jié)合的靈感”［2］，取得一般性輔導(dǎo)答疑所難以企及的效果。此外，輔導(dǎo)答疑還應(yīng)適當(dāng)考慮利用一些外在的輔助支持條件，如加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，調(diào)研學(xué)生的實(shí)際生活發(fā)展環(huán)境之類。

總之，輔導(dǎo)答疑是整個(gè)課程教學(xué)體系的重要環(huán)節(jié)之一，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)答疑工作的支持與管理，對(duì)提高基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果，提高學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)課程的認(rèn)同程度與學(xué)習(xí)積極性，乃至實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)無疑具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

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[2] 陳篤欽. 加強(qiáng)課外實(shí)踐 推動(dòng)創(chuàng)新教育［J］. 福建教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，(4):101-104.