高校機(jī)房常見故障與解決方法

文章編號：1672-5913(2008)12-0149-02

摘要：本文針對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)中常見的系統(tǒng)緩沖區(qū)緊張、網(wǎng)絡(luò)故障以及垃圾文件的清理等問題給出了可行性的解決方法，對機(jī)器系統(tǒng)維護(hù)起了很大的作用。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)緩沖區(qū)；緊張；垃圾文件；del

中圖分類號：TP393

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

1引言

高校機(jī)房是大學(xué)課程教學(xué)的重要場所，主要承擔(dān)各種計(jì)算機(jī)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)在高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用率高，人員集中且流動性大，學(xué)生在使用過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。下面針對本實(shí)驗(yàn)室?guī)讉€常見的問題提出一些解決的方法。

2系統(tǒng)緩沖區(qū)緊張的問題

為了防止病毒和學(xué)生隨意更改系統(tǒng)等，實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器一般裝有還原卡，方正電腦的還原卡裝有監(jiān)視器，個別機(jī)器在使用或者瀏覽網(wǎng)站太多時會發(fā)出鳴叫聲，嚴(yán)重影響了其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，接著右下角監(jiān)視器那里提示：系統(tǒng)緩沖區(qū)緊張。查看緩沖區(qū)占用率，已經(jīng)高達(dá)90%以上(如下圖)，如果不及時處理，機(jī)器會一直鳴叫接著自動死機(jī)、關(guān)機(jī)等。這些情況會導(dǎo)致學(xué)生的數(shù)據(jù)被毀，嚴(yán)重影響了教學(xué)。

出現(xiàn)這種情況是因?yàn)檫€原卡在安裝的時候設(shè)置的緩沖區(qū)太小或者在保護(hù)模式下做的改動太多造成的，因此為了防止這種情況在裝系統(tǒng)時先要把還原卡設(shè)大一點(diǎn)或者在保護(hù)模式下不要做太多的改動；確保C盤有1G以上的空間和保存文件的盤有足夠的空間。在裝好系統(tǒng)后上課使用時出現(xiàn)可按以下方法執(zhí)行：1)更改虛擬內(nèi)存：單擊我的電腦—屬性—高級—性能—高級—虛擬內(nèi)存—設(shè)置最大最小值為1024；2)關(guān)閉休眠文件：系統(tǒng)分區(qū)中的第二個大文件就是休眠文件。在默認(rèn)狀態(tài)下，休眠文件是放在Windows安裝分區(qū)的，沒有更改路徑的選項(xiàng)。只能先禁止休眠功能，操作方法是：打開“控制面板”，然后雙擊“電源選項(xiàng)”圖標(biāo)，再選中“休眠”選項(xiàng)卡，清空“啟用休眠”選項(xiàng)前的復(fù)選框，然后單擊“確定”按鈕退出即可，Windows會自動刪除這個文件。3)在Windows XP下移動程序(系統(tǒng)是Windows XP)單擊開始—所有程序—附件—系統(tǒng)工具—文件轉(zhuǎn)移和設(shè)置向?qū)А募D(zhuǎn)換和設(shè)置向?qū)В?)保存數(shù)據(jù)，重新啟動機(jī)器；5)如果以上還不能解決你的問題，請臨時禁用保護(hù)卡(一般不使用)。

3網(wǎng)絡(luò)故障問題

本地連接受限制。這是沒有啟用本地連接導(dǎo)致的，方法：右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)上鄰居—屬性—本地連接(右鍵)—啟用。

IP地址沖突問題。啟動計(jì)算機(jī)并登錄后，提示:“系統(tǒng)檢測到IP地址與網(wǎng)絡(luò)上的其他系統(tǒng)有沖突”。這主要是由于在同一網(wǎng)段內(nèi)給計(jì)算機(jī)分配的IP地址有重復(fù)。解決方法：打開網(wǎng)上鄰居—屬性—配置—TCP/IP屬性—更改IP地址。

無法正常瀏覽網(wǎng)頁的問題。1)輸入網(wǎng)址后顯示“找不到服務(wù)器”可以檢查輸入的網(wǎng)址是否正確，查找新的網(wǎng)址鏈接，并重新輸入；如果局域網(wǎng)內(nèi)有DNS服務(wù)器，檢查DNS

是否與服務(wù)器一致；檢查是否存在病毒、木馬，及時查殺。2)能上QQ確無法打開網(wǎng)頁，把路由重啟、斷電，檢查網(wǎng)線、修改IP、DNS均不能解決問題，檢查網(wǎng)絡(luò)適配器也沒有發(fā)現(xiàn)異常。再接著運(yùn)行REGSVR DLL系列文件也不行，PING本機(jī)及網(wǎng)關(guān)可通，但PING外網(wǎng)卻不行。用WinsockxpFix.exe來修復(fù)無法上網(wǎng)，或者網(wǎng)卡無法獲取到IP的狀況，有時中了廣告木馬不停地彈窗也可以用WinsockxpFix試著修復(fù)一下，即軟件修復(fù)。步驟如下：(首先把還原卡卸下)，單擊ReG-Backup按鈕備份系統(tǒng)注冊表，再單擊Fix按鈕按提示進(jìn)行修復(fù)。按確定后計(jì)算機(jī)重啟。進(jìn)入網(wǎng)上鄰居—屬性—本地連接屬性—Internet協(xié)議(TCP/IP)—屬性—重設(shè)IP地址等等。這樣就恢復(fù)正常使用了。

不能訪問其他客戶端。打開“網(wǎng)上鄰居”后，看不到其他學(xué)生機(jī)及教師機(jī)。在排除了在網(wǎng)卡、交換機(jī)或物理連接線路這些常有問題后，就要考慮是否操作不當(dāng)或設(shè)置不當(dāng)造成的故障問題。解決方法打開“網(wǎng)上鄰居”屬性，在“標(biāo)識”選項(xiàng)卡中檢查配置，并將工作組修改為統(tǒng)一工作組；“TCP/IP屬性”對話框內(nèi)各選項(xiàng)卡的設(shè)置與其他計(jì)算機(jī)是否相同；使用PING命令進(jìn)一步判斷故障。

4清理垃圾文件

Windows在安裝和使用過程中都會產(chǎn)生相當(dāng)多的垃圾文件，包括臨時文件(如：*.tmp、*._mp)日志文件(*.log)、臨時幫助文件(*.gid)、磁盤檢查文件(*.chk)、臨時備份文件(如：*.old、*.bak)以及其他臨時文件。特別是如果一段時間不清理IE的臨時文件夾“Temporary Internet Files”，其中的緩存文件有時會占用上百M(fèi)B的磁盤空間。這些垃圾文件不僅僅浪費(fèi)了寶貴的磁盤空間，嚴(yán)重時還會使系統(tǒng)運(yùn)行慢如蝸牛，故此要適時清理垃圾文件，1)以清理“．tmp”文件為例，“開始→查找→文件或文件夾”中輸入“．tmp”文件，在下面的“搜索”項(xiàng)中選擇“我的電腦”，隨后單擊查找即可將硬盤中所有擴(kuò)展名為tmp的文件查找出來，然后將它們刪除即可。2)在桌面上點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇新建一個“記事本”，輸入以下字句

@echo off(@ 不是一個命令，而是DOS批處理的一個特殊標(biāo)記符，僅用于屏蔽命令行回顯)

echo正在清除系統(tǒng)垃圾文件，請稍等......

del /f /s /q %systemdrive%\\*.tmp (del刪除命令；/參數(shù)開關(guān)引導(dǎo)符；:批處理標(biāo)簽引導(dǎo)符；%批處理變量引導(dǎo)符；/p刪除每一個文件之前提示確認(rèn)；/F強(qiáng)制刪除只讀文件；/s刪除所有子目錄中的指定的文件；/q安靜模式。刪除全局通配符時，不要求確認(rèn))

del /f /s /q %systemdrive%\\*._mp

del /f /s /q %systemdrive%\\*.log

del /f /s /q %systemdrive%\\*.gid

del /f /s /q %systemdrive%\\*.chk

del /f /s /q %systemdrive%\\*.old

del /f /s /q %systemdrive%\\recycled\\*.*

del /f /s /q %windir%\\*.bak

del /f /s /q %windir%\\prefetch\\*.*

rd /s /q %windir%\emp md %windir%\emp

del /f /q %userprofile%\\cookies\\*.*

del /f /q %userprofile%\\recent\\*.*

del /f /s /q \"%userprofile%\\Local Settings\\Temporary Internet Files\\*.*\"

del /f /s /q \"%userprofile%\\Local Settings\\Temp\\*.*\"

del /f /s /q \"%userprofile%\\recent\\*.*\"

echo 清除系統(tǒng)LJ完成！

echo. pause

點(diǎn)“另存為”，把文件名定為“清除系統(tǒng)垃圾.bat”就完成，后綴名一定要是.bat，雙擊它就能很快地清理垃圾文件。

5結(jié)束語

在計(jì)算機(jī)房管理維護(hù)過程中經(jīng)常會遇到不同的問題，針對這些問題相應(yīng)地采用各種解決方案是每一個管理人員必做的。計(jì)算機(jī)房的管理工作是繁重的，希望經(jīng)過大家的努力能將計(jì)算機(jī)房管理得更好，也能盡量減輕廣大計(jì)算機(jī)教師的工作量，更好地為學(xué)校教育服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳少苓. 計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)中常見問題及對策[J]. 肇慶學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，(11).

[2] 方德堅(jiān). 淺談高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)方法[J]. 中國教育技術(shù)裝備，2005，(11).