成功求職靠“知覺”

近年來，大學(xué)生就業(yè)問題引起了人們的廣泛關(guān)注。其實(shí)，一個人能否順利完成求職活動在很大程度上取決于社會知覺能力的高低。社會知覺在心理學(xué)中，是指人們?nèi)绾胃兄?、認(rèn)識自己與他人以及如何解釋與推斷社會行為與事件，它包括了對人的知覺、對社會事件因果關(guān)系的知覺和對人際關(guān)系的知覺。當(dāng)前大學(xué)生遇到的各種就業(yè)問題，其中有相當(dāng)大比例是由于社會知覺能力相對不當(dāng)導(dǎo)致的。

下面來看一個案例：

某求職者，男，上海某大學(xué)物理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，希望從事網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施方面的工作，他考取了CCNA（思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師），并應(yīng)聘了幾家IT公司，但都沒被錄用，最后被一家商場聘用為人力資源管理人員。

在談到一次沒有應(yīng)聘成功的求職經(jīng)歷時，他說：“我應(yīng)聘的這家網(wǎng)絡(luò)公司， 網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施崗位都是要有經(jīng)驗(yàn)的，單有證書不行，他們要的是做過工程的。”

顯然，在這次應(yīng)聘經(jīng)歷中，這位受訪者由于事先沒有了解到用人單位對其應(yīng)聘的職位有一定的要求，就盲目參加應(yīng)聘，因此，用人單位做出拒聘的決定是在所難免的。

后來，在應(yīng)聘某商城的過程中，盡管在面試中此位受訪者也一直突出自己在計算機(jī)技術(shù)方面的專長，但是，用人單位最后卻讓他去從事人力資源管理方面的工作。為什么會出現(xiàn)這種情況？以下是他對面試過程的描述，從中我們可以看到其中的緣由：

“ 筆試一輪， 面試兩輪。第一輪面試主要是談計算機(jī)技術(shù)方面的，第二輪面試時，老總問我，如果公司要我轉(zhuǎn)換到其他崗位是否能接受。我當(dāng)時說最好做技術(shù)。我在簡歷上也特意突出計算機(jī)方面的特長，在面試的過程中我也跟他們吹我計算機(jī)能力有多強(qiáng)?？赡苁俏以诿嬖嚂r比較放得開，他們覺得我在跟人溝通方面能力不錯，就給我一天時間考慮，是否接受人力資源管理方面的職位。我回去跟家人商量了一下，覺得可以，就去工作了?！?/p>

在這一面試案例中，受訪者依然對用人單位計算機(jī)相關(guān)職位的用人要求沒有正確的知覺，因此，本次對計算機(jī)相關(guān)職位的應(yīng)聘注定是失敗的。但由于此位受訪者在面試中表現(xiàn)出良好的人際交往、與人溝通能力，即具有較高的對他人的社會知覺與應(yīng)對能力，因此無意中獲得了另外一個可能更符合其性格特征的工作機(jī)會。

但我們也必須看到， 這只是由于偶然， 這個單位正好有人事方面的空缺，否則此次應(yīng)聘也注定會以失敗而告終。如果應(yīng)聘者能早發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面的優(yōu)勢， 根據(jù)自己的優(yōu)勢和對就業(yè)環(huán)境充分了解的基礎(chǔ)上早做好就業(yè)目標(biāo)的選擇， 就不會有這么多次盲目應(yīng)聘的情況發(fā)生， 從而大大降低就業(yè)成本和受消極情緒困擾的次數(shù)。

在求職活動的起始階段， 大學(xué)生首先面臨的知覺活動是對自己的知覺。比如，必須要了解自己就業(yè)的目的是什么：為了獲取經(jīng)濟(jì)利益？為了得到工作樂趣？或者是為了其他目的？還要對自己的性格、能力等方面有相當(dāng)?shù)牧私夂驮u價。只有了解到自己真實(shí)的狀況，才能根據(jù)這種狀況選擇相應(yīng)的求職目標(biāo)。

其次，需要對當(dāng)前的社會就業(yè)狀況有一定程度的知覺，如：當(dāng)前整個社會的就業(yè)形勢如何？自己想從事的職業(yè)以及單位對從業(yè)人員的要求如何？自己想要從事的職業(yè)是否處于當(dāng)前競爭最激烈的行業(yè)？

另外， 求職活動還離不開人與人之間的交往與溝通，大學(xué)生需要對來自他人的或環(huán)境中的信息做出相應(yīng)反應(yīng)，尤其要具有對他人的敏銳的知覺水平。因?yàn)樵谇舐氈?，面試表現(xiàn)是影響求職者最終是否能夠成功求職的關(guān)鍵，而表現(xiàn)好壞在很大程度上取決于應(yīng)聘者與面試者的溝通的有效程度，有效溝通的前提卻是以對面試者意圖的正確知覺為基礎(chǔ)的。

不過人與人之間的互動狀態(tài)難免有差異，這種差異產(chǎn)生的原因主要是由于人們本身所具有的價值觀、需要、愿望、態(tài)度、動機(jī)以及過去經(jīng)驗(yàn)等不同，這就造成了每個人對外界信息的敏感性不同，對事件或者他人的行為所做出的判斷也就不同，從而所做出的應(yīng)對舉動也就出現(xiàn)差異，最終導(dǎo)致了大學(xué)生在求職活動中的不同結(jié)果。