千島湖發(fā)展會(huì)議旅游的思考

[摘 要] 千島湖有著得天獨(dú)厚的旅游環(huán)境和良好的會(huì)議配套設(shè)施。文章分析了千島湖會(huì)議旅游業(yè)的現(xiàn)狀及其優(yōu)勢(shì)，并對(duì)千島湖的會(huì)議旅游業(yè)的發(fā)展提出了相關(guān)對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 千島湖 會(huì)議旅游 會(huì)議設(shè)施 旅游目的地

位于浙江淳安縣境內(nèi)的千島湖是我國(guó)著名的旅游目的地，其年接待旅游人數(shù)已突破百萬(wàn)。與此同時(shí)，千島湖也面臨著如何吸引更多高端游客，贏得更大發(fā)展空間的問(wèn)題。大力發(fā)展千島湖的會(huì)議旅游業(yè)將成為千島湖旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

會(huì)議旅游是依托研討會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事等各類活動(dòng)而興起的一項(xiàng)旅游活動(dòng)。近十年來(lái)會(huì)議旅游快速發(fā)展，全世界平均每年會(huì)議收入約2200億美元，并且以8%-10%的速度增長(zhǎng)。會(huì)議旅游不同于觀光旅游，會(huì)議旅游活動(dòng)停留時(shí)間長(zhǎng)，與會(huì)人員消費(fèi)檔次高，可以為會(huì)議旅游目的地帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。千島湖應(yīng)抓住機(jī)遇，大力發(fā)展會(huì)議旅游，吸引更多高端商務(wù)游客到千島湖。

本文分析了千島湖成為知名會(huì)議目的地的優(yōu)勢(shì)，并與知名會(huì)議城市進(jìn)行了比較研究，提出了千島湖發(fā)展會(huì)議旅游的對(duì)策和建議。

一、千島湖發(fā)展會(huì)議旅游的優(yōu)勢(shì)

1.美麗的自然風(fēng)光和良好的環(huán)境

千島湖是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，千島湖有80萬(wàn)畝水面，60萬(wàn)畝山林，湖水為國(guó)家一級(jí)水庫(kù)，有178億立方米。自上個(gè)世紀(jì)八十年代初期開(kāi)放以來(lái)，千島湖旅游得到了迅速發(fā)展，千島湖被譽(yù)為“天下第一秀水”。千島湖群山疊翠，森林茂盛，四季鳥(niǎo)語(yǔ)花香，氣候宜人，是休閑、度假、療養(yǎng)、訪古、垂釣、狩獵、探幽的好去處。千島湖因青山、藍(lán)天、碧水而聞名，是國(guó)級(jí)花園城市、4A級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)、著名的休閑度假勝地。

千島湖憑借優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、一流的自然條件、豐富的湖泊景觀資源以及強(qiáng)大的旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)成為國(guó)內(nèi)外知名度較高，開(kāi)發(fā)比較成功的內(nèi)陸湖泊型景區(qū)之一。千島湖旅游已經(jīng)成為淳安縣的富民產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

千島湖，2006年旅游人數(shù)達(dá)到150多萬(wàn)人，旅游總收入達(dá)10億多元，是中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，而且發(fā)展勢(shì)頭很好。

千島湖擁有得天獨(dú)厚的風(fēng)景旅游資源，自然賦予的獨(dú)特環(huán)境，形成了優(yōu)美的自然景觀。會(huì)議組織者也喜歡風(fēng)景優(yōu)美的中小城市，這樣可以使與會(huì)人員在工作之余，享受清新的空氣和美麗的景色。千島湖是一個(gè)非常適宜舉辦會(huì)議的城市，通過(guò)努力可以成為國(guó)內(nèi)知名的會(huì)議城市。

2.良好的會(huì)議配套設(shè)施

作為知名的旅游景區(qū)，千島湖擁有良好的會(huì)議配套設(shè)施，千島湖現(xiàn)有賓館飯店90多家。賓館飯店擁有大、中、小會(huì)議室100多個(gè)，其中容納100人以上的會(huì)議室有25個(gè)，會(huì)議室多數(shù)都配備了高檔音響設(shè)施、幻燈片、投影儀等設(shè)備。

目前，千島湖能夠承辦較大規(guī)模會(huì)議的場(chǎng)館主要是：開(kāi)元度假村和海外海大酒店。開(kāi)元度假村最大的開(kāi)元廳，面積達(dá)到625平方米，舉辦課桌型會(huì)議可接待400人，舉辦劇院型會(huì)議可接待600人，旁邊還有一個(gè)100平方米的會(huì)議室和一個(gè)150平方米的貴賓接待室。海外海大酒店的會(huì)議室有6個(gè)，最大的海聚廳面積達(dá)到517平方米，最多可容納450人。但是缺少能容納上千人的大型會(huì)議場(chǎng)館，仍然是千島湖無(wú)法承接大型會(huì)議的主要原因。

3.優(yōu)越的地理位置

千島湖東至杭州，南至金華，北接黃山，交通便捷。杭州到千島湖是150公里，隨著杭新景高速的開(kāi)通，杭州到千島湖的行程縮短到了一個(gè)半小時(shí)。千島湖至黃山的距離是160公里，杭州－千島湖－黃山也是華東地區(qū)的黃金旅游線路。便捷的交通可以吸引華東地區(qū)的商務(wù)游客，周邊豐富的旅游資源又為與會(huì)者的會(huì)后旅游提供了便捷的條件。

4.豐富的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)

千島湖已經(jīng)成功舉辦了2005千島湖秀水節(jié)、2005國(guó)際湖泊論壇、2005年國(guó)際游艇展、2007年千島湖秀水節(jié)、2007年國(guó)際游艇展、環(huán)千島湖國(guó)際自行車邀請(qǐng)賽等大型活動(dòng)，吸引了大批游客、與會(huì)人員到千島湖，不但提升了千島湖的知名度，而且為千島湖承辦大型活動(dòng)，接待國(guó)際游客積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2005國(guó)際湖泊論壇是千島湖目前為止，承辦的最高規(guī)格的國(guó)際會(huì)議。本次活動(dòng)由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、浙江省旅游局、浙江大學(xué)共同主辦，中國(guó)旅游報(bào)社、浙江大學(xué)管理學(xué)院、淳安縣人民政府共同承辦。與會(huì)人員來(lái)自亞洲、歐洲、北美洲、大洋洲、非洲的17個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代表，有國(guó)際組織代表和國(guó)際湖泊專家學(xué)者，體現(xiàn)了很高的國(guó)際水準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)代表分別來(lái)自74家單位，大會(huì)最終談過(guò)了《千島湖共識(shí)》。論壇同期還舉辦了千島湖秀水節(jié)和國(guó)際游艇展，活動(dòng)舉辦期間，高檔酒店全部爆滿，為當(dāng)?shù)貛?lái)了豐厚的利潤(rùn)，同時(shí)還提高了千島湖在國(guó)內(nèi)外的知名度。連續(xù)幾屆千島湖秀水節(jié)的成功舉辦證明會(huì)議旅游、節(jié)慶旅游已成為千島湖旅游新的亮點(diǎn)。

二、千島湖發(fā)展會(huì)議旅游業(yè)的益處

1.商務(wù)游客停留時(shí)間長(zhǎng)，消費(fèi)能力強(qiáng)

會(huì)議的平均時(shí)間為4天，比普通觀光游客逗留時(shí)間多出一倍，而且商務(wù)游客一般對(duì)住宿、餐飲等方面要求很高，多數(shù)住在三星級(jí)以上賓館，選擇環(huán)境優(yōu)雅的餐廳就餐，在會(huì)議結(jié)束后還會(huì)游覽千島湖，商務(wù)游客給會(huì)議目的地帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于觀光游客。

2.會(huì)議旅游業(yè)一年四季都可進(jìn)行，可變淡季為旺季

千島湖的旅游淡季是11月至來(lái)年的3月，在旅游淡季，很多賓館入住率低，旅行社接團(tuán)少。但是會(huì)議旅游受到季節(jié)的影響較小，通過(guò)接待會(huì)議團(tuán)體、舉辦節(jié)慶活動(dòng)可以吸引更多商務(wù)游客到千島湖旅游消費(fèi)，從而變淡季為旺季。

三、千島湖與知名會(huì)議旅游目的地的比較研究

1.瑞士達(dá)沃斯

瑞士旅游業(yè)一直很發(fā)達(dá)，日內(nèi)瓦、伯爾尼等都是著名的旅游勝地。比起它們，達(dá)沃斯只是一個(gè)小鎮(zhèn)，但它的國(guó)際知名度直逼大都市。這要?dú)w功于“世界經(jīng)濟(jì)論壇”帶動(dòng)的會(huì)議旅游。

達(dá)沃斯會(huì)議中心每年有230天以上是被各種會(huì)議和活動(dòng)所占用，大型會(huì)議近40個(gè)，中小型會(huì)議近180個(gè)。會(huì)議中心是達(dá)沃斯旅游業(yè)最重要的建筑。根據(jù)會(huì)議的程序和各種需要，會(huì)議中心內(nèi)部分為三大功能區(qū)，各區(qū)設(shè)施先進(jìn)，功能齊備，可接待4000人的會(huì)議活動(dòng)，世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)就在這里舉行。每年會(huì)議中心舉行大型會(huì)議35個(gè)，中小型會(huì)議170多個(gè)，平均一年有270天在開(kāi)會(huì)。

千島湖與達(dá)沃斯的相似之處：

首先是安靜、風(fēng)景優(yōu)美，與繁雜喧鬧的大城市反差鮮明。遠(yuǎn)離各大經(jīng)濟(jì)政治中心，適合討論和決策，在業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，是其設(shè)施完備，擁有大量星級(jí)酒店，與會(huì)者住宿、餐飲、娛樂(lè)、通訊、交通都十分方便。

達(dá)沃斯沒(méi)有工業(yè)，以旅游業(yè)為主。城市也不向大型化、都市化發(fā)展，全城只有兩條主要道路，人口也只有一萬(wàn)多。因?yàn)檫@正是達(dá)沃斯的城市定位。保護(hù)環(huán)境，完善設(shè)施，保持度假觀光勝地本色，就是達(dá)沃斯最完美的城市經(jīng)營(yíng)之道。 千島湖同樣以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，擁有得天獨(dú)厚的自然條件是它最吸引人的地方，也是最適合舉辦會(huì)議的綠色小鎮(zhèn)。

從達(dá)沃斯論壇的成功，千島湖可以從中借鑒如下的經(jīng)驗(yàn)：

世界性的論壇，打響了達(dá)沃斯的知名度，這也真是千島湖所欠缺的地方。如果想發(fā)展成為本地區(qū)，甚至全國(guó)范圍內(nèi)有影響力的會(huì)議度假中心必須打造一到兩個(gè)知名論壇，打響千島湖會(huì)議度假的知名度，打造一流的會(huì)議品牌。

2.海南博鰲

2001年2月27日第一個(gè)常駐我國(guó)的非官方、定期、定址的國(guó)際會(huì)議組織——博鰲亞洲論壇正式成立了。

從這一天起，博鰲這個(gè)名字，開(kāi)始頻頻出現(xiàn)在全球各大媒體的新聞里。博鰲一躍成為國(guó)際知名的會(huì)展旅游勝地，如今匯集了世界一流的會(huì)議中心、五星級(jí)酒店。博鰲最直接的收益莫過(guò)于旅游的發(fā)展。近年來(lái)，博鰲已經(jīng)成功舉辦了數(shù)百個(gè)大型國(guó)際會(huì)議。本身人口僅有2萬(wàn)的博鰲，每年要接待游客200萬(wàn)人次。春節(jié)、五一黃金周期間，平均每天就有近兩萬(wàn)人來(lái)到博鰲觀光，五星級(jí)酒店常常爆滿。

旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了房地產(chǎn)的熱潮，房地產(chǎn)商紛至沓來(lái)，酒店服務(wù)、休閑娛樂(lè)業(yè)迅速發(fā)展。人氣旺盛又帶來(lái)投資開(kāi)發(fā)熱，中遠(yuǎn)、錦江、海南航空、大慶油田、廣州鐵路等眾多知名企業(yè)都已在此有大筆投資。

博鰲地區(qū)在亞洲論壇的輻射效應(yīng)下，房地產(chǎn)、建筑、旅游、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。由于博鰲亞洲論壇效應(yīng)和博鰲水城旅游度假新亮點(diǎn)，海南省旅游的國(guó)際知名度提升。2000年以來(lái)共有331個(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)議在博鰲召開(kāi)，各種會(huì)議及黃金周期間，接待游客和與會(huì)人員520萬(wàn)人次，年均170萬(wàn)人次，賓館酒店住房率達(dá)90%以上，比平時(shí)提高30%，年均創(chuàng)稅88萬(wàn)元。目前，博鰲水城每年接待旅游度假客人達(dá)100萬(wàn)人次，日均3000人次，占海南省旅游總?cè)藬?shù)的8%。

博鰲與千島湖有很多相似之處：優(yōu)美的自然環(huán)境，同樣從默默無(wú)聞的小鎮(zhèn)發(fā)展成為旅游度假圣地，擁有完備的配套設(shè)施。但是，博鰲借助亞洲論壇在會(huì)展旅游方面大大超過(guò)了千島湖，亞洲論壇對(duì)博鰲經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用是巨大的。

四、千島湖發(fā)展會(huì)議旅游的對(duì)策和建議

1.建設(shè)大型會(huì)議中心

改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，千島湖旅游突飛猛進(jìn)，但會(huì)議設(shè)施特別是大型會(huì)議設(shè)施卻相對(duì)滯后。目前會(huì)議設(shè)施最好的是千島湖開(kāi)元度假村，其開(kāi)元廳最多可容納600人開(kāi)會(huì)。開(kāi)元度假村會(huì)議設(shè)施齊全、環(huán)境舒適優(yōu)美，作為一座五星級(jí)會(huì)議型、度假型酒店，會(huì)議設(shè)施和開(kāi)會(huì)環(huán)境可以說(shuō)是一流的，目前也是千島湖會(huì)議旅游、會(huì)議度假的首選地之一，但是超過(guò)600人以上的會(huì)議，千島湖就無(wú)法承辦。由此可見(jiàn)，千島湖缺少大型會(huì)議中心，這已成為千島湖發(fā)展會(huì)議旅游遇到的一個(gè)瓶頸。因此，千島湖政府應(yīng)盡快啟動(dòng)千島湖會(huì)議中心的建設(shè)，為發(fā)展會(huì)議旅游提供良好的硬件設(shè)施，為千島湖承辦大型國(guó)際會(huì)議創(chuàng)造條件。

2.大力宣傳千島湖的會(huì)議旅游

城市形象是旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒(méi)有良好的城市形象就很難向游客推銷，也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。千島湖旅游宣傳人員應(yīng)加大宣傳千島湖作為會(huì)議旅游目的地的優(yōu)勢(shì)，建立國(guó)際、國(guó)內(nèi)網(wǎng)站，擴(kuò)大信息面，邀請(qǐng)旅游類雜志的記者到千島湖，可對(duì)千島湖會(huì)議旅游做專題的報(bào)道，打響千島湖會(huì)議旅游的知名度，讓更多人了解在千島湖舉辦會(huì)議的便利條件。

3.引進(jìn)國(guó)際知名論壇

“以世界知名論壇來(lái)帶動(dòng)會(huì)議旅游發(fā)展”是達(dá)沃斯和博鰲成功的最主要原因，千島湖應(yīng)該積極與國(guó)家有關(guān)部委和上級(jí)政府以及有關(guān)機(jī)構(gòu)溝通，力爭(zhēng)有一個(gè)國(guó)際有影響力的論壇在千島湖舉辦，一旦申辦成功，依托良好的自然條件和完善的配套設(shè)施，千島湖的會(huì)議旅游業(yè)將高速發(fā)展，可在短時(shí)間快速提升千島湖作為會(huì)議旅游目的地的整體形象，對(duì)千島湖國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)效應(yīng)也是巨大的。有國(guó)際影響力的會(huì)議可以提高千島湖在國(guó)際上的知名度，把千島湖打造成國(guó)內(nèi)會(huì)議旅游知名城市。

4.合理選擇會(huì)議、節(jié)慶活動(dòng)的舉辦時(shí)間

千島湖的旅游淡季是11月至第二年的3月，這段時(shí)間賓館入住率低，房?jī)r(jià)處于較低水平。如果一年中避開(kāi)旺季，選擇淡季來(lái)召開(kāi)會(huì)議或者節(jié)慶活動(dòng)，可以避免擁擠，節(jié)省酒店費(fèi)用和旅游費(fèi)用。與此同時(shí)，可以帶動(dòng)千島湖在淡季中旅游業(yè)的發(fā)展，使當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益明顯提高。

5.培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)的會(huì)議組織者

國(guó)外策劃會(huì)議都由PCO（Professional Conference Organizer）來(lái)完成，專業(yè)會(huì)議組織者需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才，不但要掌握會(huì)議專業(yè)知識(shí)，還要協(xié)調(diào)好個(gè)方面的關(guān)系，為與會(huì)人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。千島湖應(yīng)盡快培養(yǎng)專業(yè)會(huì)議組織者或者直接從上海、北京等城市引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的PCO。

五、總結(jié)

千島湖作為國(guó)內(nèi)知名的旅游圣地，已具備發(fā)展會(huì)議旅游的條件。會(huì)議旅游已成為千島湖旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并且能為當(dāng)?shù)貛?lái)豐厚的利潤(rùn)。會(huì)議旅游者層次較高，消費(fèi)能力強(qiáng)，有很大的相關(guān)帶動(dòng)效應(yīng)，如果一位參加會(huì)議的專家或商務(wù)人士對(duì)千島湖印象不錯(cuò)，那么下次他很可能帶著家人來(lái)度假休閑，甚至投資，這種潛在利益更是無(wú)法估量的。因此，大力發(fā)展會(huì)議旅游，引進(jìn)國(guó)際知名論壇，建造千島湖會(huì)議中心不但能為千島湖帶來(lái)更多的商務(wù)游客，同時(shí)能帶動(dòng)房地產(chǎn)、建筑、旅游、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，打響千島湖的知名度。

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