孔孟之道與現(xiàn)代企業(yè)文化

中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)后勤管理分會(huì)“十一五”理論研究規(guī)劃課題，主持人：樊燕，課題名稱：現(xiàn)代企業(yè)制度與海南高校后勤發(fā)展戰(zhàn)略

孔孟之道與現(xiàn)代企業(yè)文化何以聯(lián)系起來？靠的是文化，文化指的是有關(guān)一批具有共同的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治制度的人的意識(shí)形態(tài)，它是一個(gè)社會(huì)指導(dǎo)行為的整體標(biāo)準(zhǔn)，人類優(yōu)于動(dòng)物是他具有創(chuàng)造代代相傳的文化的能力，文化體現(xiàn)著歷史的成就，并且使人類有更大的能力對(duì)付環(huán)境，美國(guó)管理學(xué)家丹尼爾·A·雷思在《管理思想的演變》一書中寫道：“今天不同于昨天，而明天又將不同于今天，但今天是我們?nèi)窟^去的一種協(xié)力結(jié)果，文化，不管你樂意，它都要并且都在影響著我們的行為，我們的工作是受當(dāng)前文化的影響，而當(dāng)前的文化又是歷史文化的繼承和發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部一種體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)行為和要求的文化現(xiàn)象和文化活動(dòng)，它是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混和，是經(jīng)濟(jì)與文化互相滲透，融為一體的運(yùn)動(dòng)過程。具體說，它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成的一種基本思想和凝聚力，是企業(yè)全體職工共同具有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，同時(shí)包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和職工的文化心態(tài)、文化素質(zhì)和文化行為，以及企業(yè)中有關(guān)文化建設(shè)的措施、制度和活動(dòng)等，它是一個(gè)歷史范疇，同時(shí)又是一個(gè)受時(shí)代影響而不斷變化的現(xiàn)實(shí)范疇。

企業(yè)文化的出現(xiàn)，是由于人們?cè)趯で笃髽I(yè)發(fā)展的活力時(shí)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的基礎(chǔ)不只是設(shè)備、資金、建筑體、銷售網(wǎng)等企業(yè)管理的“硬件”因素，除此之外，更重要的是企業(yè)人員、作風(fēng)、技能、價(jià)值觀念、最高目標(biāo)等“軟件”，它們是企業(yè)最牢固、最有活力的基礎(chǔ)，這些便屬于企業(yè)文化?？傊髽I(yè)文化是一種滲透到企業(yè)一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的靈魂所在。

一

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家是一個(gè)極為關(guān)鍵的角色，他是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，他的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和行為對(duì)企業(yè)文化具有直接、深刻而又廣泛的影響。

首先，企業(yè)家要“明明德”，“達(dá)德”。企業(yè)家自身的素質(zhì)對(duì)企業(yè)精神的培育具有主導(dǎo)作用，孔子的所謂“人存政舉”，“人亡政息”，“為政在人”就強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者是政治的首要因素，修身齊家治國(guó)平天下是孔孟思想的首鋼。修身是達(dá)到治理目標(biāo)的手段，齊家治國(guó)平天下都是為了安人，并通過安人以維持統(tǒng)治和社會(huì)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)自己的政治經(jīng)濟(jì)利益，修己，能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品德的完美，知識(shí)的豐富和形象的光輝，產(chǎn)生榜樣的作用，孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，單令不行”，“上好禮，則民莫敢不用情”，“政者正也，子帥以正，孰敢不正”，這是孔子主張的感應(yīng)說，認(rèn)為人性是純的，有可塑性，提供適當(dāng)?shù)拇碳ぃ銜?huì)產(chǎn)生所期望的反應(yīng)。孟子也是人性可塑論者，對(duì)如何受到良好的感應(yīng)，提供規(guī)律性的見解；首先是施報(bào)對(duì)等關(guān)系，建立上下親密的人際關(guān)系。他說：“君之視臣如土芥，則臣視君如寇；君之視臣如犬馬，則臣視君如國(guó)人；君之視臣如手足，則臣視君如心腹”，要謹(jǐn)慎對(duì)待人際關(guān)系，你怎樣去對(duì)待家人，人家亦將怎樣回報(bào)你，上司關(guān)心愛護(hù)職工，一心為公，會(huì)導(dǎo)致職工的擁護(hù)，自利于形成企業(yè)的凝聚力和良好的群體意識(shí)。其次，處于主地位的上司要積極發(fā)揮主導(dǎo)作用。先施德政，以利收到最好的感應(yīng)。再者，要自覺地經(jīng)常反省所起的感化作用?！坝耍叵茸哉?，自政便需修己，修己方能正人，安人。“安”符合人的本性，安居樂業(yè)是人類生活的基本希望，與馬斯洛的需求層次論的內(nèi)涵是相通的，自正人后正人的管理風(fēng)格是符合人性的管理風(fēng)格。

其次，企業(yè)家能舉用賢才，企業(yè)中的上下級(jí)是人際關(guān)系的一面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要選用能人與有賢才的人。俗話常說：“ 買賣好做，伙計(jì)難搭，在經(jīng)營(yíng)管理上人是決定的因素，所以孔子說：“才難，不其然乎”？（《論語.泰伯》）又說：怎樣識(shí)別賢才把他們選出來的話：“舉爾所知，爾所不知，人其舍諸？”這是說選拔你所知道的，那些你所不知道的，別人難道會(huì)埋沒他們嗎？因?yàn)橘t才，是德才具備的人，所以孔子說才難。能人雖低于賢人，同樣要選擇，在用賢才上，孔子主張放手讓他干，不要多方干涉，事事“先有司”?？鬃诱J(rèn)為“無全備于一人”，金無足赤，人也不能求全。在有一方面有具體才能的人，也是企業(yè)所必需的。孔子說：“仲由，冉求，夠不上“大臣”，是“可謂具臣矣”。具臣就是具有一方面才能的臣屬，甚至道德上差一點(diǎn)也可用。用人時(shí)，先衡量各人的才德去分配任務(wù)，不能太求全責(zé)備，認(rèn)清了才，把賢能識(shí)別清楚，分別任用，但要注意。“舉直錯(cuò)諸枉，則民服，舉枉錯(cuò)諸直，則民不服”。這是說把正直的提拔出來，位置要放在不正派而邪行外道的人上面，則人心服，作到反面了，則人心會(huì)不服的。

以上用人原則，要能做到孔子所說的，是相當(dāng)難的，做到好處關(guān)鍵在于了解每一個(gè)職工，要了解他的德行、能力、性格、脾氣、習(xí)慣，方能用得適當(dāng)，發(fā)揮出每個(gè)職工的能力，這就離孔子所說的不遠(yuǎn)了。

二

企業(yè)文化的建設(shè)，除了企業(yè)家的素質(zhì)外，企業(yè)職工的文化素質(zhì)也是重要的方面。企業(yè)文化的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一般說來，是通過企業(yè)職工的文化素質(zhì)來表現(xiàn)，要使全體職工為共同的目標(biāo)和睦相處，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗，必須從人員培訓(xùn)這個(gè)基礎(chǔ)工作抓起，包括：價(jià)值觀、目標(biāo)利益、操作技能、工作方式、行為規(guī)范等等。通過不斷培訓(xùn)，促使職工的觀念、知識(shí)、技能更新，集中到一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)上來。

孟子認(rèn)為：“善致，不如善教之得民也，善致民畏之，善政得民財(cái)，善教得民心。”（《孟子、盡心》）“政”就是法制禁令的制定和施行，“教”就是教化、教育。建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化，要善于教育引導(dǎo)職工樹立法制觀念，培養(yǎng)自覺的組織性、紀(jì)律性；要引導(dǎo)職工樹立個(gè)人利益服從集體利益、國(guó)家利益的思想，樹立為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而忘我工作的精神；教育職工樹立主人翁精神，積極提出合理化建議，培育企業(yè)精神。今天，國(guó)際經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，科學(xué)飛躍發(fā)展，企業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中存在下去，對(duì)員工的教育，尤顯重要，孔子是主張先養(yǎng)，后教，再管理的。孔子周游列國(guó)時(shí)冉有為他趕車，看見人民眾多，冉有問，有這么多的人民應(yīng)該怎么辦，孔子說“富之”再教之。要使員工富起來，乃是管理體制的先決條件，為員工富起業(yè)，必須生財(cái)有道。“生財(cái)有大道，必生之者眾，食之者寡?！睆氖律a(chǎn)的人多，非生產(chǎn)的員工省。對(duì)員工要施教，孔子說：“忠焉，能勿誨手？”這是說忠于他，能不教誨他嗎？又說：“舉善而教不能則勸”?！?舉善”是提拔能人，“教不能”是教育能力低的人，教與勸勉結(jié)合，是說用教育方法來提高員工的工作能力，今天歐、美、日本對(duì)員工的業(yè)務(wù)教育，非常重視，大力施行。

企業(yè)職工素質(zhì)的提高，往往表現(xiàn)在他們有自學(xué)、自重和自勵(lì)的意識(shí)?？鬃臃浅?qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，尤其是自學(xué)?！皩W(xué)而時(shí)習(xí)之”，他認(rèn)為自學(xué)是修身入門之道。他說“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思。無益，不如學(xué)也”。他多次否認(rèn)自己是生而知之的全賢。他說：“若圣與仁，則吾豈敢？”“我非生而知之者，好古，敏以求之者也。”孔子一生好學(xué)，“學(xué)而不厭”直到七十歲仍要學(xué)《易經(jīng)》，而且好學(xué)達(dá)到了“發(fā)奮忘食，樂以忘憂，不知老之將至”的程度，他不僅自己好學(xué)，還諄諄教導(dǎo)弟子努力學(xué)習(xí)。今天我們建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化，推廣現(xiàn)代化管理非常需要這種勤奮好學(xué)的精神。

學(xué)習(xí)，不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要善于向別人學(xué)習(xí)，這也是孔子所強(qiáng)調(diào)的。孔子說過：“三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之”。既要學(xué)習(xí)“善者”的長(zhǎng)處，又要克服“不善者”的短處?？鬃舆€指，要“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”。這既是一種向別人學(xué)習(xí)的態(tài)度，也是正確對(duì)待別人的道德修養(yǎng)。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須大力提倡“見賢思齊”的精神，引導(dǎo)職工善于學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，造成一種學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)氣，推動(dòng)企業(yè)精神，不斷向前發(fā)展。

孔孟還強(qiáng)調(diào)既要“學(xué)”，又要“思”，還要“習(xí)”。孔子說過，“學(xué)而不思則罔”?？鬃铀f的“學(xué)而時(shí)習(xí)之”是指出學(xué)到的東西要練習(xí)，要付諸行動(dòng)?？鬃雨P(guān)于學(xué)習(xí)要“不恥下問”的虛心學(xué)習(xí)精神；“知之為知之，不知為不知”的求實(shí)精神；“學(xué)而不厭”的頑強(qiáng)精神；“溫故知新”的反復(fù)學(xué)習(xí)方法，都是我們現(xiàn)在要繼承和發(fā)揚(yáng)的學(xué)習(xí)精神和方法。孟子的“盡信書，則不如無書”要我們反對(duì)讀死書，不拘泥于書的片言只字，而要掌握其精要，根據(jù)時(shí)代的精神，需要加以取舍，運(yùn)用、發(fā)展。這也正是我們今天需要大力提倡的。

總之，孔子和孟子的偉大思想，不少內(nèi)容可被用于企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)中借鑒孔孟“為政以德”，“修身為本”，“齊之以禮”的管理思想，必須以企業(yè)精神為核心和靈魂；以調(diào)動(dòng)企業(yè)家及職工自我修養(yǎng)的積極性作為培育企業(yè)精神的根本途徑。“道之以德”，使企業(yè)精神深入人心，成為職行為的指導(dǎo)思想，精神的支柱，活力的源泉，凝聚職工向著企業(yè)的目標(biāo)拼搏前進(jìn)，使傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代服務(wù)，為企業(yè)文化的東方特色增添光彩。