[摘 要] 在創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)中,聚焦于轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的我國(guó)民營(yíng)企業(yè)除了要關(guān)注自身的技術(shù)創(chuàng)新,更應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)的管理創(chuàng)新。民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新能力的提升取決于企業(yè)培訓(xùn)工作的水平。政府在扶持民營(yíng)企業(yè)參與創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)時(shí),應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和扶持民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)工作。
[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新型社會(huì) 管理創(chuàng)新 民營(yíng)企業(yè) 培訓(xùn)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀讓創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)不再僅僅是一種未來遠(yuǎn)景的展望,而是成為了我國(guó)全社會(huì)和所有企業(yè)都必須高度關(guān)注,必須有所作為的行動(dòng)指南。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,改造資源消耗型低附加值產(chǎn)品,提倡科學(xué)發(fā)展觀是國(guó)家層面的發(fā)展規(guī)劃,也應(yīng)當(dāng)是民營(yíng)企業(yè)當(dāng)前工作的題中要義。創(chuàng)新型社會(huì)是集創(chuàng)新主體、創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新機(jī)制于一體,在全社會(huì)層次上促進(jìn)創(chuàng)新資源合理配置和高效利用的新的社會(huì)發(fā)展形式。在這樣的大背景下,創(chuàng)新型社會(huì)對(duì)于社會(huì)最活躍的細(xì)胞—企業(yè)提出了創(chuàng)新要求,民營(yíng)企業(yè)必須響應(yīng)這樣的要求,民營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式必將有所改變,創(chuàng)新型企業(yè)必將為創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新并重的發(fā)展之路
新世紀(jì)以來,隨著民營(yíng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用不斷提高,民營(yíng)企業(yè)基于創(chuàng)新能力建設(shè)的發(fā)展模式受到了從中央到地方各級(jí)政府的關(guān)注,這其中學(xué)術(shù)界以及民營(yíng)企業(yè)自身要求重視民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新的呼聲功不可沒,這同時(shí)也契合了我國(guó)提倡科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的時(shí)代背景。中央出臺(tái)的科技發(fā)展綱要和地方政府的各項(xiàng)跟進(jìn)舉措無疑是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新的推進(jìn)劑。然而,一直以來,政府和社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)大多集中在如何提升民營(yíng)企業(yè)的科技創(chuàng)新的能力上,集中在如何為民營(yíng)企業(yè)提供有利的政策環(huán)境,如市場(chǎng)準(zhǔn)入、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、起草和制定有利于民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)法律、政策,大家議論較多的話題是如何發(fā)展支持中小企業(yè)的科技投融資體系和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制。
基于科技創(chuàng)新的發(fā)展模式的政策扶持力度固然要加強(qiáng),但不能止步于此,因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)要按照過去的粗放型經(jīng)營(yíng)、低成本競(jìng)爭(zhēng)的老路子已經(jīng)很難走得通。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和,國(guó)際市場(chǎng)上貿(mào)易壁壘的重重阻隔,已經(jīng)讓許多民營(yíng)企業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì),他們紛紛尋找解決問題的途徑,而從技術(shù)創(chuàng)新入手,可以提高產(chǎn)品的附加值,打破貿(mào)易壁壘的限制,脫離低水平競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)家建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的大背景下,民營(yíng)企業(yè)的這種走技術(shù)創(chuàng)新求發(fā)展模式突破的思路,肯定會(huì)得到政府的各種支持,技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境可以說已經(jīng)比過去大有改進(jìn)了。
然而,創(chuàng)新一詞對(duì)于民營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式而言并不是僅僅針對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的,民營(yíng)企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的另一面——管理創(chuàng)新也要重視起來。技術(shù)創(chuàng)新看重的是產(chǎn)品在技術(shù)方面的改進(jìn)和革新,技術(shù)創(chuàng)新看重的是產(chǎn)品在技術(shù)方面的改進(jìn)和革新,著眼于提高產(chǎn)品的高附加值,技術(shù)創(chuàng)新給產(chǎn)品帶來的是滿足更多人群更高的需求,提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力,獲得超額利潤(rùn)的方式,技術(shù)創(chuàng)新需要企業(yè)擁有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)研發(fā)能力和高素質(zhì)的技術(shù)開發(fā)人員,或者至少要有強(qiáng)大的技術(shù)轉(zhuǎn)化水平。管理創(chuàng)新是對(duì)于管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各個(gè)環(huán)節(jié),從企業(yè)實(shí)際出發(fā),因地制宜地吸收管理實(shí)踐中得到的各項(xiàng)理論成果,對(duì)于企業(yè)管理水平提升的創(chuàng)新過程。管理創(chuàng)新包含的范圍非常廣泛,可以是運(yùn)用新的管理工具,可以是改變企業(yè)的管理流程,可以是轉(zhuǎn)變組織全體人員的思想觀念。
在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的大環(huán)境中,管理是技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)。管理為技術(shù)創(chuàng)新鋪平了道路,打通了技術(shù)變成錢、錢變成技術(shù),技術(shù)再變成錢的各個(gè)環(huán)節(jié)。在奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)之后,企業(yè)才能迎來大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的新時(shí)期,逐步開展功能技術(shù)創(chuàng)新和核心技術(shù)創(chuàng)新,成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。技術(shù)不是萬(wàn)能的,才能凸顯管理創(chuàng)新的重要性,同時(shí)沒有技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的,這體現(xiàn)了在民營(yíng)企業(yè)尋求發(fā)展模式改變,提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的大背景下技術(shù)創(chuàng)新的重要性。如果我們只是呼吁通過政策傾斜,財(cái)力支持來促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,而忽視其內(nèi)部的管理問題和管理創(chuàng)新,那將不能實(shí)現(xiàn)我們對(duì)民營(yíng)企業(yè)的扶持投入所希望看見的相應(yīng)的令人滿意的回報(bào)。技術(shù)創(chuàng)新能否實(shí)現(xiàn),技術(shù)創(chuàng)新的成果在多大程度上可以為民營(yíng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大支撐,在于保證技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化的管理機(jī)制的創(chuàng)新,技術(shù)要轉(zhuǎn)化,它不能僅僅是為企業(yè)提供了可供宣傳而不能發(fā)揮作用的專利證書而已。
二、重視實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的途徑——培訓(xùn)
創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說,就是提倡各種類型的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是一項(xiàng)極具特色的管理行為,每個(gè)企業(yè)在企業(yè)發(fā)展的不同階段都應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,采取合適的管理創(chuàng)新手段。在管理創(chuàng)新中,不應(yīng)當(dāng)跟隨時(shí)髦流行的管理理念,尤其不應(yīng)當(dāng)對(duì)于西方管理理論和工具,不假思索的照搬接受。在建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的過程中,民營(yíng)企業(yè)要進(jìn)行符合自身特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,一個(gè)總的原則就是要遵循創(chuàng)新活動(dòng)的規(guī)律,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)的創(chuàng)新提供各項(xiàng)便利。
從創(chuàng)新型人才建設(shè)來看,民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)內(nèi)部最重要的創(chuàng)新型人才,企業(yè)的創(chuàng)新特別要注重提高民營(yíng)企業(yè)家自身經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。企業(yè)家的創(chuàng)新能力取決于他們的戰(zhàn)略眼光,對(duì)于全球范圍內(nèi)行業(yè)變化趨勢(shì)的把握,企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力以及對(duì)管理知識(shí)的選擇和運(yùn)用能力是企業(yè)創(chuàng)新能力的主要內(nèi)容,而企業(yè)家的這項(xiàng)能力通過接受科學(xué)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)是可以提升的。民營(yíng)企業(yè)家的創(chuàng)新能力同樣取決于他們能否讓創(chuàng)新型人才最大限度的發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力,對(duì)于激勵(lì)創(chuàng)新型人才手段的運(yùn)用能力也可以通過參與管理培訓(xùn)來提高。
如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn),怎樣開展創(chuàng)新活動(dòng),如何讓創(chuàng)新的“性價(jià)比”最高,這些都取決于創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新速度很快,在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中,知識(shí)的更新速度更快,對(duì)于參與創(chuàng)新的人員而言,補(bǔ)充新的知識(shí)成為了工作中的必需,接受培訓(xùn)是他們對(duì)組織的需求,創(chuàng)新人員之間對(duì)于知識(shí)的分享和傳播的需求也促進(jìn)了學(xué)習(xí)性組織的建立,培訓(xùn)則成為了知識(shí)分享和傳播的途徑。
從企業(yè)人員激勵(lì)角度來看,員工激勵(lì)問題尤其是創(chuàng)造型人才的激勵(lì)工作向來是管理工作的難點(diǎn),對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言,除了要優(yōu)化激勵(lì)措施,提高激勵(lì)措施的有效性之外,改善組織內(nèi)部的橫向溝通和縱向溝通的效率,促進(jìn)鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好組織氛圍的形成,提倡以創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)文化和戰(zhàn)略思維同樣也是民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行員工激勵(lì)較好的選擇。在以上措施之外,滿足企業(yè)員工的培訓(xùn)需求也是員工激勵(lì)的方法之一。
創(chuàng)新過程充滿不確定因素,管理創(chuàng)新稍有不慎,也容易造成企業(yè)的困境,引起內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)蕩,那管理創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避呢?管理創(chuàng)新的成功取決于企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)和水平,在于管理者團(tuán)隊(duì)和作業(yè)人員對(duì)于管理創(chuàng)新點(diǎn)的理解和貫徹,取決于創(chuàng)新人才更新知識(shí)的速度和對(duì)知識(shí)的把握,要規(guī)避管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),那就要求從企業(yè)家到管理團(tuán)隊(duì)到作業(yè)人員都要接受正規(guī)而有效的管理培訓(xùn),要善于從實(shí)踐當(dāng)中尋找合適的管理方法,提高自身認(rèn)識(shí)問題解決問題的能力,才能規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)。
三、發(fā)揮政府在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新中的作用
在創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)的過程中,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言,他們內(nèi)在的追求利潤(rùn)的動(dòng)力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,使得企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新有一種內(nèi)在的主動(dòng)性。民營(yíng)企業(yè)對(duì)于能夠帶來超額利潤(rùn)的創(chuàng)新,無論是技術(shù)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新都是非常重視的,他們的自發(fā)的企業(yè)創(chuàng)新的行為,如果得到鼓勵(lì)和支持的話,將成為社會(huì)創(chuàng)新體系的重要部分。
在創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)的制度供應(yīng)上,各級(jí)政府要對(duì)自身的行動(dòng)區(qū)間有清醒地認(rèn)識(shí),過多地進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新體系很可能讓民營(yíng)企業(yè)處處感到掣肘。不能再以違背經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的心態(tài)和上下級(jí)之間的所謂指令來推動(dòng)創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè),要多征詢企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)的意見和需求。
只要是企業(yè)就存在發(fā)展的愿望,要發(fā)展就必然會(huì)選擇技術(shù)創(chuàng)新,為了技術(shù)創(chuàng)新的成功,企業(yè)首先會(huì)想到做好管理創(chuàng)新的工作。政府在提供創(chuàng)新性制度時(shí),要以企業(yè)自身能夠有效吸收外部創(chuàng)新性制度安排,并付諸于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的能力作為評(píng)價(jià)企業(yè)是否有資格接受資助的首要條件,而不是其他因素。不能因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)規(guī)模小,人員少,技術(shù)含量低,偏向勞動(dòng)密集型企業(yè)就想當(dāng)然地認(rèn)為,這些企業(yè)沒有創(chuàng)新的內(nèi)在需求。在創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)的道路上,在追求企業(yè)效益最優(yōu)化的路上,一切企業(yè)都是相同的。
企業(yè)同樣需要管理方面的創(chuàng)新,應(yīng)付高速成長(zhǎng),技術(shù)不確定較大,潛在客戶不明晰的市場(chǎng),他們需要掌握新的管理工具在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造性運(yùn)用的能力。各類培訓(xùn)為企業(yè)的管理創(chuàng)新提供必要的知識(shí)儲(chǔ)備,為管理創(chuàng)新提供嶄新的思維方式。具備管理創(chuàng)新能力的人員對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的接受能力更快,對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的主觀意愿更為強(qiáng)烈,執(zhí)行技術(shù)創(chuàng)新決策的能力也會(huì)提高。
在創(chuàng)建創(chuàng)新型社會(huì)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的大背景下,以培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè),進(jìn)而全面建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的過程中,各級(jí)政府在當(dāng)前轉(zhuǎn)變政府職能,提倡政府權(quán)力為民所用的趨勢(shì)中應(yīng)當(dāng)也可以有所作為。各級(jí)政府在提升社會(huì)管理水平的同時(shí),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用各種手段,規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng),引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行以創(chuàng)新為最終目標(biāo)的各類培訓(xùn),在全社會(huì)形成鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)并重的氛圍。
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