論企業(yè)核心競爭力的對策

一、培育和提升企業(yè)核心競爭力以提高企業(yè)家能力為前提的原因

在對沈煤（集團）所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的問卷調(diào)查中，問卷涉及的核心競爭力因素里，出現(xiàn)頻率最高的核心競爭力因素依次為人力資源、創(chuàng)新能力、市場營銷能力、組織管理能力、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理能力、生產(chǎn)與制造能力。與企業(yè)家能力直接相關(guān)的人力資源(20％)和戰(zhàn)略管理能力（10％）占了總頻數(shù)的30％，間接相關(guān)的創(chuàng)新能力（16％）、組織管理能力（14％）、企業(yè)文化（10％）的頻數(shù)總計40％。可見，企業(yè)家能力從戰(zhàn)略管理、組織管理、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)文化、人力資源等方面對核心競爭力構(gòu)成至關(guān)重要的影響，擁有決定性的戰(zhàn)略地位。

1.識別核心競爭力需要企業(yè)家的戰(zhàn)略思想。企業(yè)是一個資源與環(huán)境、層次與結(jié)構(gòu)、觀念與制度相互交織、錯綜復(fù)雜的集合體。要在這個集合體中識別和培育出企業(yè)的核心專長，首先要依靠企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光和抱負，內(nèi)審自己所經(jīng)營的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和能力，外察市場需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢，從全局的角度分析、把握企業(yè)的優(yōu)劣勢，運用企業(yè)家的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，協(xié)調(diào)、控制各部門間的有機聯(lián)系，以整體利益為原則優(yōu)化資源配置，從長遠的角度對顧客需求、市場變化規(guī)律進行科學(xué)預(yù)測，獨具慧眼地識別本企業(yè)的核心競爭力發(fā)展方向，界定構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的技術(shù)有哪些，規(guī)劃出核心競爭力的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。

2.塑造核心競爭力需要企業(yè)家的領(lǐng)袖精神和垂范作用。主要表現(xiàn)為對企業(yè)文化的滲透和參與。企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)建者、倡導(dǎo)者、篤行者，他的價值取向、個性愛好、素質(zhì)能力決定著企業(yè)的經(jīng)營理念、管理風(fēng)格、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等。他的個人形象決定著企業(yè)的市場形象，道德品質(zhì)決定著企業(yè)的誠信與否，性格意志決定著企業(yè)的管理風(fēng)格。所以，企業(yè)家是企業(yè)形象的主要代表者，企業(yè)精神的主要塑造者，企業(yè)命運的主要決定者。他擁有絕對的權(quán)威性，如同戰(zhàn)場上的指揮員，令行禁止，賞罰分明；具有強大的凝聚力和向心力，能夠把上至領(lǐng)導(dǎo)班子、下至全體員工，團結(jié)在自己的周圍，形成一個戰(zhàn)斗力極強的團隊。優(yōu)秀企業(yè)家還具有極強的人格感染力和滲透力，其膽識、能力、為人、修養(yǎng)等諸多方面，對企業(yè)發(fā)展的影響作用是其他人都不可替代的，他們對企業(yè)文化、核心價值觀的認(rèn)識水平的高低、態(tài)度的冷熱、興趣的大小、投入的多少、措施的優(yōu)劣，都直接決定著企業(yè)核心競爭力狀況的好壞。而且榜樣的力量是無窮的，企業(yè)家的示范效應(yīng)更使得企業(yè)文化深入人心，煥發(fā)出巨大的凝聚力和感召力。

3.提升核心競爭力需要企業(yè)家的創(chuàng)造力。企業(yè)經(jīng)過長期努力培育起來的核心競爭力并不是永不消失的。從客觀上看，隨著科技的發(fā)展、競爭的加劇、需求的改變，企業(yè)的核心競爭力會演變?yōu)橐话隳芰?；從主觀上看，長期的成功經(jīng)驗和知識累積容易養(yǎng)成企業(yè)的思維慣性和組織惰性，形成核心競爭力的負面影響——核心剛性。要克服核心剛性，掙脫慣性的枷鎖，提升核心競爭力，就需要企業(yè)家自上而下，由內(nèi)而外的創(chuàng)新能力。一方面，企業(yè)家出于對剩余索取和公司成長的關(guān)心，自覺要求改善固有的心智模式，向競爭對手學(xué)習(xí)，具備了突破創(chuàng)新的良好意識。另一方面，企業(yè)家在商戰(zhàn)實踐中積累了豐富的知識和經(jīng)驗，擁有承擔(dān)風(fēng)險的勇氣，具備了改革創(chuàng)新的能力。企業(yè)家有創(chuàng)新的眼光，善于識別市場的潛力，能洞察到某種商品的發(fā)展前途，比別人更善于發(fā)現(xiàn)新市場、新利潤的來源；有創(chuàng)新的膽量，發(fā)現(xiàn)了新市場、新產(chǎn)品，能抓住機遇、果斷決策，敢于投資，敢于冒風(fēng)險，因而能比別人捷足先登，獲得超額利潤；有創(chuàng)新的經(jīng)營能力，善于觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，并以其獨有的凝聚力、號召力，帶領(lǐng)全體員工為實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升而不懈努力。由此而論，企業(yè)家當(dāng)之無愧地成為核心競爭力的培育者和提升者。

二、培育和提升企業(yè)核心競爭力的對策——提高企業(yè)家能力

1.以企業(yè)家誠信為起點構(gòu)筑企業(yè)核心價值觀。企業(yè)的核心價值觀是核心競爭力的內(nèi)核，鍛造核心競爭力必須以企業(yè)文化、企業(yè)價值觀為基礎(chǔ)，而構(gòu)筑核心價值觀則必須以塑造企業(yè)家誠信為起點。但是，目前國內(nèi)屢屢出現(xiàn)企業(yè)商業(yè)信用危機，有的企業(yè)家做的是一錘子買賣，打著“童叟無欺，誠實守信”的旗號，做的卻是欺騙和迷惑消費者的商業(yè)活動；還有的企業(yè)家，他們具備誠信的熱情，希望擁有誠信，但由于還沒有把誠信很好地納入到企業(yè)核心價值觀的軌道上來，造成了企業(yè)缺乏誠信文化建設(shè)，企業(yè)組織與個體在誠信上協(xié)調(diào)不一，使企業(yè)家的誠信意識不能貫徹成為組織的誠信精神。這將直接導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力的喪失，甚至于整個企業(yè)的衰亡。由此可見，信用無價，人無信不立，企業(yè)無信不長。只有把誠信融入到企業(yè)核心價值觀之中，才能實現(xiàn)真正的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

2.建立以企業(yè)家為首的核心競爭力管理團隊。識別、構(gòu)建、提升核心競爭力都需要一個強有力的管理團隊，而企業(yè)家作為企業(yè)中的第一管理者，他的思想品質(zhì)、思維方式、知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)對企業(yè)核心競爭力有著直接而深遠的影響。所以，企業(yè)家成為核心競爭力管理團隊的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。

建立一個以企業(yè)家為首的核心競爭力管理團隊，首先要明確企業(yè)家的核心領(lǐng)導(dǎo)職能。企業(yè)家要能夠從全局和整體的角度出發(fā)，善于把握內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，對環(huán)境的變化發(fā)展進行體察，了解時勢的當(dāng)前態(tài)勢、發(fā)展趨勢，進行系統(tǒng)而周密的調(diào)查研究，把掌握的情況連貫起來思索，進行判斷推理，識別和構(gòu)建核心競爭力。其次，企業(yè)家要善于授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵下屬承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)，相信員工的才能與判斷力，培養(yǎng)和依靠各級管理者、執(zhí)行者、參謀者。因為核心競爭力不僅需要維護，更需要提升。而一個人的智慧是有限的，眾人的智慧是無限的，企業(yè)家合理授權(quán)有利于集思廣益，創(chuàng)新核心競爭力?？傊?，要想成為核心競爭力管理團隊的成功領(lǐng)導(dǎo)者，就必須摒棄以自我為中心的陳規(guī)陋習(xí)，敢于和善于放權(quán)。

3.以企業(yè)家的創(chuàng)新精神提升核心競爭力。核心競爭力之所以成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和動力就在于核心競爭力可以不斷提升，不斷地為消費者提供新產(chǎn)品和新服務(wù)，確保企業(yè)在市場中的長久生命力，并且不易被競爭對手模仿，確保其在市場中的領(lǐng)先性不易被替代。而提升核心競爭力又必須以企業(yè)家的創(chuàng)新精神為基石，勇于打破常規(guī)，創(chuàng)造性地破壞，實施變革。要培育企業(yè)家的創(chuàng)新精神，如下幾個方面：

(1)培養(yǎng)敢為人先的精神。企業(yè)經(jīng)營活動是在瞬息萬變的市場中進行的。沒有敢為人先的精神和勇?lián)L(fēng)險的精神，就難以從事創(chuàng)新活動。企業(yè)家要以迎接挑戰(zhàn)為樂趣，勇于承擔(dān)風(fēng)險，并努力通過其才智減少風(fēng)險，力爭成功。在創(chuàng)辦企業(yè)時，能抓住機會，克服各種困難，使新生力量很快得到社會承認(rèn)，迅速培育核心競爭力；在企業(yè)陷入困境時，能臨危不懼，使企業(yè)迅速擺脫困境，重構(gòu)核心競爭力；事業(yè)成功后，又要不滿足于已有的成績，提出更高更遠的發(fā)展目標(biāo)，并能審時度勢，在變化中尋求進一步提升核心競爭力的機會。

(2)培養(yǎng)敏銳的洞察力。企業(yè)家憑借對客觀事物敏銳的觀察力，不但可以觀察到容易忽略的問題或細節(jié)，而且能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的潛在才能，并把它們發(fā)掘出來，用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中。要培養(yǎng)如此敏銳的洞察力，首先要克服“一葉障目，不見泰山”的弊病，以特有的觀察和思維形成自己獨到的見解和觀念。其次，從社會生活閱歷看，企業(yè)家應(yīng)在大量的社會實踐活動中，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)事物發(fā)展的新規(guī)律，形成新觀念、新認(rèn)識，提高自己洞察競爭優(yōu)勢的能力。

(3)培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力。經(jīng)濟全球化為市場帶來種種不確定性。在新的市場環(huán)境下，企業(yè)家要發(fā)展和維持本企業(yè)的競爭優(yōu)勢，不僅要勤勉務(wù)實、精明能干，還要勤奮學(xué)習(xí)、更新知識、拓寬思路，不斷提高自己的求知意識和求知能力，以適應(yīng)核心競爭力發(fā)展的需要。然而，企業(yè)家很少有時間集中學(xué)習(xí)或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，能否抓緊點滴時間自學(xué)就成為企業(yè)家是否具有學(xué)習(xí)能力的一個重要標(biāo)志。除此之外，企業(yè)家還應(yīng)該通過各種各樣的方式和場合，向其他人學(xué)習(xí)。比如，傾聽員工的意見和建議，就是一種成本低，效果好的學(xué)習(xí)方法。作為企業(yè)家，不可能達到永恒的卓越，因此必須堅持不斷學(xué)習(xí)、不斷鉆研，而且要有比自己的競爭對手更快的學(xué)習(xí)速度。

(4)培養(yǎng)開拓創(chuàng)造能力。企業(yè)家要創(chuàng)造性地形成自己的管理特點和管理風(fēng)格，就必須充分?jǐn)z取管理科學(xué)中的營養(yǎng)，永久地保持和把握企業(yè)管理者的開拓創(chuàng)新精神，它包括：具有策劃新領(lǐng)域、開拓新產(chǎn)品的膽識；把握機遇、果斷決策的思想情懷；求真務(wù)實、堅韌不拔的開拓創(chuàng)造精神，真正做到“知形”、“識理”。知形，就是知道自己的形象和職責(zé)；識理，就是認(rèn)識到管理的目的是為了建立一個可靠、高效的運行機制?？傊?，企業(yè)家的職責(zé)和目的就是不斷創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

綜上所述，正因為企業(yè)家能力在企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建過程中起著關(guān)鍵作用，要培育和提升企業(yè)核心競爭力就必須提高企業(yè)家能力，將塑造企業(yè)家誠信作為構(gòu)筑企業(yè)核心價值觀的起點，不斷培養(yǎng)企業(yè)家的冒險精神、學(xué)習(xí)精神、開拓創(chuàng)新精神，建立一個以企業(yè)家為首的核心競爭力管理團隊。

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