在一定程度上講,任何決策都是博弈。博弈論(Game Theory)是“研究決策主體的行為在直接相互作用時,人們?nèi)绾芜M行決策、以及這種決策如何達到均衡的問題”。在研究企業(yè)決策時,從博弈的角度來看待決策,可以給決策者更多有意義、有價值的啟示。下面,我們通過一個膽量游戲的例子,來看一看自身實力相對弱小的企業(yè)應(yīng)如何進行決策。
一、膽量游戲
膽量游戲,又叫膽小鬼游戲(Chicken Game),可以簡單地描述為兩個駕車撞向?qū)Ψ降乃缹︻^,都希望對方會在最后一刻轉(zhuǎn)向,靠自己的膽量戰(zhàn)勝對方。膽量游戲無外乎有四種結(jié)果:一是在最后一刻,甲乙雙方都轉(zhuǎn)向;二是甲先轉(zhuǎn)向,乙獲勝;三是乙先轉(zhuǎn)向,甲獲勝;四是甲乙都不轉(zhuǎn)向,沖突或戰(zhàn)爭爆發(fā)了。
在“膽量”對策中,競爭者誰先從馬路中央讓開以避免相撞,他就被稱為“膽小鬼”,就會被人恥笑,而那位比較魯莽的拒不讓路的駕車人則會被捧為英雄。這一競爭與世界政治中大國之間某些摩擦、沖突有超乎尋常的相似,如1962年古巴導(dǎo)彈危機,最后以蘇聯(lián)撤走核設(shè)施為結(jié)局。
我國歷史上最著名的膽量游戲是空城計。司馬懿擁有十一萬雄兵,面對諸葛亮數(shù)千老弱殘兵,因為自己的膽量略遜一籌而貽笑大方。再比如我們偉大的領(lǐng)袖毛澤東更是當之無愧的戰(zhàn)略心理較量場上的大師,他曾面臨兩個非常困難的決策:一個是在1945年和國民黨徹底決裂,一個是做出抗美援朝的決策。這兩次都是在自身力量和對方相比差距非常大,而做出和對方徹底對抗的決策。由此可見,現(xiàn)實的膽量游戲中,比的更多的是實力。在實力相對弱小而又不得不卷入關(guān)系到自身生死存亡的膽量游戲中時,決策的艱難是顯而易見的。實力弱的一方,膽量過人,也許還有勝的可能,如果膽量也弱,則必敗無疑。
二、零和博弈與“雙贏”
在膽量游戲中只會有一方獲勝,雙贏是不存在的。因此,膽量游戲更多的是零和博弈。在博弈中,一方之所得為另一方之所失,對抗雙方得失相加為零,這樣的博弈就稱為“零和博弈”。零和博弈中,你贏的就是我輸?shù)?,就像人們投資股市,當一個人在股市上賺到錢時,也意味著別人因此受了損失。
然而,生活中純粹對抗的事件并不是最多的,大多數(shù)看似競爭對抗的事件中,其實也蘊涵著合作的要求,“零和”觀念正逐漸被“雙贏”所取代,人們認識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上,通過有效合作,皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。比如談判,沒有妥協(xié)和合作,談判就無法達成協(xié)議。在1995年日美汽車貿(mào)易談判在雙方一直處于劍拔弩張、針鋒相對的情況下,終于在1995年6月28日在美國宣布對日本實施經(jīng)濟制裁期限的最后一天,雙方握手言和,達成協(xié)議,從而避免了一場貿(mào)易戰(zhàn)。在這場“膽小鬼”對策中,鑒于雙方互有所求,所以兩國都采取了妥協(xié)的態(tài)度和作法,避免了任何一方成為“膽小鬼”所帶來的恥辱和難堪,使兩國仍維持既激烈競爭又相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。因此在做出決策時,我們更應(yīng)該做出雙贏結(jié)果的決策。有人說,WTO是一個合法打架的地方,“你扒我的口袋,我扒你的口袋”遠不如“你搔我的背,我搔你的背”更可取。我們和別國的外貿(mào)沖突談判,就是在爭取自身利益最大化的同時,也要把利益讓給對方。不過,如何在合作中找到各自滿意的方法,并不是一件容易的事。我們距離真正的“合作雙贏時代”,還有很長的一段路要走。
三、對弱小企業(yè)決策的啟示
在現(xiàn)實生活中,因為強者具有資源上的優(yōu)勢,強者往往容易做出決策,而弱者因為弱小,為了維護自身的利益更需要決策的藝術(shù)。對弱者來講,如何在膽量游戲中取勝,如何在利益博弈中獲得更多,是需要認真思考的。從該例子當中,對弱小企業(yè)決策至少應(yīng)該有如下兩點啟示:
其一,避免沖突。當然這是在可以避免的情況下,如果無法避免,那就只有拿出膽量來。在盡可能的情況下,相對弱小的一方要避免沖突。與巨人同行,就要避免與巨人發(fā)生直接的對抗。這種例子很多,比如美國在崛起時,就盡量避免與當時力量遠勝于自己的英帝國發(fā)生直接的對抗。
其二,追求雙贏。弱者在與強者的競爭中不一定就是失敗者,要通過努力爭取最大的利益,達到互利雙贏。但這也要求各方要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則\"雙贏\"的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是自己。