淺議民營企業(yè)的社會責(zé)任

[摘要] 本文著重分析了我國民營企業(yè)開展社會責(zé)任需要面對的問題，社會責(zé)任對民營企業(yè)的積極與消極的影響，并根據(jù)不同規(guī)模民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的差異性，提出了民營企業(yè)應(yīng)對企業(yè)社會責(zé)任的對策。

[關(guān)鍵詞] 民營企業(yè) 社會責(zé)任

民營企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用：一是打破國有企業(yè)一枝獨秀的壟斷局面，提高市場經(jīng)濟的運行效率。二是在經(jīng)濟發(fā)展中的貢獻越來越大，增加了政府的財政收入。三是民營企業(yè)創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，成為城鄉(xiāng)新增就業(yè)人口就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。社會責(zé)任管理體系要求企業(yè)在賺取利潤的同時，必須主動承擔(dān)對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的責(zé)任。從民營經(jīng)濟發(fā)展的軌跡中，蘊藏著民營企業(yè)參與社會的積極性和承擔(dān)社會責(zé)任的自覺性。

一、我國民營企業(yè)開展企業(yè)社會責(zé)任運動需要面對的問題

1.企業(yè)社會責(zé)任管理認(rèn)證體系沒有統(tǒng)一

歐美許多跨國公司、商貿(mào)協(xié)會、多邊組織和國際機構(gòu)制定各自不同的企業(yè)社會責(zé)任守則，并且發(fā)起實施了多種“準(zhǔn)認(rèn)證”形式的企業(yè)社會責(zé)任驗證、審核、評估以及認(rèn)證。作為全球產(chǎn)業(yè)鏈條上的一員，我國民營企業(yè)在全球化運作中就必須接受國外不同機構(gòu)的認(rèn)證，從而提高了運營成本。

2.企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有失公平

企業(yè)社會責(zé)任的履行對于發(fā)達國家而言，可能“水到渠成”，而在發(fā)展中國家，一般是粗放型的經(jīng)濟增長模式，依靠低的勞動成本參與市場競爭。因此，要求發(fā)展中國家履行與發(fā)達國家同等的勞工保護等社會責(zé)任，顯然是不公正的。因此，實施西方制訂的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，將對我國的以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主民營企業(yè)的造成嚴(yán)重?fù)p失。

3.企業(yè)沒有樹立“以人為本”的經(jīng)營理念

我國多數(shù)民營企業(yè)一味追求利潤最大化的目標(biāo)，沒有作到關(guān)心人、理解人和尊重人，沒有把提高職工的滿意度作為企業(yè)經(jīng)營的價值取向。有的民營企業(yè)甚至以不惜損害就業(yè)者的身心健康的生產(chǎn)方式從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

4.地方政府對民營企業(yè)履行社會責(zé)任缺乏有效的監(jiān)督

很多地方政府官員只注重民營企業(yè)的利潤和稅收而忽視企業(yè)社會責(zé)任問題，因而導(dǎo)致對民營企業(yè)守法行為缺乏有力的監(jiān)督。

二、企業(yè)社會責(zé)任對我國民營企業(yè)的影響

1.積極影響

(1)履行社會責(zé)任有利于民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。民營企業(yè)履行社會責(zé)任，對其國際化經(jīng)營有很大作用：①可減少國外客戶對供應(yīng)商的第二方審核，從而節(jié)省費用；②在更大程度上符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求；③建立國際公約力；④使消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品建立正面感情；⑤使合作伙伴對企業(yè)建立長期信心；⑥有利于民營企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的生存環(huán)境，營造良好的社會環(huán)境；⑦有助于得到政府的信任而更多地得到政府的資助和優(yōu)惠政策；⑧可作為企業(yè)一種長期的促銷手段和吸引顧客的廣告形式，從而能夠長期、穩(wěn)定地獲得大量的客戶?？傊?，民營企業(yè)履行社會責(zé)任能提高企業(yè)生產(chǎn)效率和長期贏利能力，實現(xiàn)民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(2)履行社會責(zé)任有利于改善民營企業(yè)勞資關(guān)系。民營企業(yè)實施社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，尊重人權(quán)，保障工業(yè)健康和安全標(biāo)準(zhǔn)，實行以人為本的企業(yè)管理哲學(xué)，促使勞動提供者自我價值的實現(xiàn)，是和諧的商業(yè)倫理關(guān)系的具體表現(xiàn)：①將使員工在勞動力市場上處于有利的地位，從而改善民營企業(yè)比較緊張的勞資關(guān)系；②對雇員福利的承諾將提高雇員對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，增強對優(yōu)秀人才的吸引力；③它會促使企業(yè)系統(tǒng)地制定并執(zhí)行一套完整的勞工制度，提高民營企業(yè)的生產(chǎn)力。

(3)履行社會責(zé)任有利于提高民營企業(yè)的社會形象，促進和諧社會的實現(xiàn)。從表層看，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是誠信表現(xiàn)之一。為顧客著想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費者滿意，從而贏得顧客的信賴，有助于企業(yè)樹立良好的社會形象；從深層看，良好的社會形象是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。

2.消極影響

(1)企業(yè)社會責(zé)任壁壘。民營企業(yè)出口產(chǎn)品主要是勞動密集型產(chǎn)品，而社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證影響最大的是紡織服裝業(yè)、玩具業(yè)和制鞋業(yè)等勞動密集型產(chǎn)業(yè)。對我國的勞動密集型企業(yè)來說，社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是一種具有貿(mào)易保護性質(zhì)的“勞?！北趬荆锌赡艹蔀槊駹I企業(yè)產(chǎn)品出口新的技術(shù)性貿(mào)易壁壘。

(2)降低民營企業(yè)出口產(chǎn)品的國際競爭力?，F(xiàn)階段，我國民營企業(yè)中相當(dāng)多的企業(yè)利潤空間較小，抗風(fēng)險能力還較弱，這些企業(yè)要達到社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求，勢必要大幅提高職工工資，改善員工的工作環(huán)境和勞動條件增加企業(yè)的經(jīng)營成本；其次，申請SA8000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，需要給認(rèn)證公司支付相當(dāng)數(shù)額的認(rèn)證費和維護費用，也將增加企業(yè)成本，削弱民營企業(yè)產(chǎn)品的出口競爭力。

(3)降低對外資的吸引力。社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)一旦全面實施，我國勞動力廉價優(yōu)勢就會大打折扣甚至可能會喪失，這將降低對外資的吸引力，跨國公司也會擔(dān)心其分包商不能達標(biāo)而不愿來我國投資，從而對我國吸引外資產(chǎn)生消極作用，影響到作為跨國公司供應(yīng)商的民營企業(yè)的進一步發(fā)展。

三、我國不同規(guī)模民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的差異性

我國民營企業(yè)的發(fā)展水平參差不齊，大型與中小型民營企業(yè)在發(fā)展階段、實力和水平上存在較大差異，其承擔(dān)的社會責(zé)任的具體內(nèi)容的具有差異性。

1.大型民營企業(yè)經(jīng)過創(chuàng)業(yè)與穩(wěn)定發(fā)展兩個階段的積累，企業(yè)進入一個良性循環(huán)的快速發(fā)展時期，規(guī)模越來越大，并逐漸占據(jù)競爭的有利地位

企業(yè)由原來追求企業(yè)短期利潤最大化轉(zhuǎn)為注重企業(yè)的長期利潤最大化，與消費者、企業(yè)員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、代理商、社區(qū)等相關(guān)利益群體的接觸日益豐富和頻繁，關(guān)系也漸趨融洽。高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，安全的生產(chǎn)、良好的代理商和供應(yīng)商關(guān)系、高度的信譽已成為企業(yè)追求的目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展只有與社會發(fā)展目標(biāo)一致，才能獲得更多更好的發(fā)展機會。另外，很多大型民營企業(yè)都是通過轉(zhuǎn)制從國有大中型企業(yè)轉(zhuǎn)變過來的，原有企業(yè)社會責(zé)任制度的安排形成現(xiàn)行企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的“路徑依賴”，企業(yè)將繼續(xù)承擔(dān)部分社會責(zé)任。隨著這些企業(yè)實力的增強，企業(yè)發(fā)展的許多方面對社會都會產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)的社會責(zé)任也應(yīng)隨之?dāng)U展。

2.大部分中小營企業(yè)還處于創(chuàng)業(yè)階段

規(guī)模普遍較小，產(chǎn)品種類單一，利潤微薄，以追求企業(yè)最大利潤為惟一目標(biāo)，企業(yè)主要對民營老板個人或為少數(shù)的合伙人負(fù)責(zé)，企業(yè)對社會責(zé)任認(rèn)知模糊，承擔(dān)社會責(zé)任的傾向不明顯。因此，根據(jù)我國中小民營企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的現(xiàn)實，企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的擴展的社會責(zé)任主要包括以下幾點：

(1)依法進行生產(chǎn)和經(jīng)營。我國市場競爭日益激烈，對于中小民營企業(yè)來說，要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟絕非易事，因此一些企業(yè)偏好于短期行為，損害了國家、社會以及企業(yè)相關(guān)利益者的利益，不僅造成重大的經(jīng)濟問題，而且造成誠信缺失、企業(yè)交易不安全等嚴(yán)重的社會問題。解決這個問題，最根本的是要求中小企業(yè)基于其長遠(yuǎn)利益，從承擔(dān)社會責(zé)任的高度，端正經(jīng)營理念，規(guī)范企業(yè)管理，建立自律機制，依法生產(chǎn)和經(jīng)營。

(2)保障職工的權(quán)利，增加職工的福利。中小民營企業(yè)社會責(zé)任的重要方面即重視職工安全問題，應(yīng)確保安全生產(chǎn)所必需的資金的投入，切實采取必要的安全生產(chǎn)和勞動保護措施，努力改善職工的工作條件，增加職工的福利，提高職工工作的積極性，這既是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任的需要。

(3)珍惜資源，愛護環(huán)境。我國人均自然資源擁有量嚴(yán)重偏低，大量自然資源消耗型民營企業(yè)的存在使我國資源消耗過快，而且很多企業(yè)技術(shù)落后，勞動生產(chǎn)率低下，資源浪費現(xiàn)象很普遍。因資源浪費和不合理利用而導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境惡化的問題也日益嚴(yán)重。珍惜資源，愛護環(huán)境既是中小民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，也是企業(yè)如今必須承擔(dān)的社會責(zé)任。

四、民營企業(yè)如何應(yīng)對企業(yè)社會責(zé)任

1.要充分認(rèn)識SA8000的客觀性與重要性

雖然目前國際勞動組織和其他國際標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)尚未將SA8000視為國際標(biāo)準(zhǔn)，亦沒有一國政府規(guī)定其為強制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但是它畢竟體現(xiàn)著當(dāng)代社會對企業(yè)的一種期望，代表著跨國公司將社會責(zé)任當(dāng)作自己責(zé)任的先進管理理念。積極申請并獲得SA8000認(rèn)證，不僅有助于打破SA8000對企業(yè)銷售和出口的藩籬，也是民營企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任的表現(xiàn)。

2.在經(jīng)營管理中貫徹企業(yè)社會責(zé)任理念

與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論中企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任會加重企業(yè)負(fù)擔(dān)、影響利潤的觀點相反國內(nèi)外實踐證明：企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)的經(jīng)濟績效呈正相關(guān)的關(guān)系。因此，在經(jīng)營管理中執(zhí)行SA8000標(biāo)準(zhǔn)并貫徹企業(yè)社會責(zé)任，還可以達到改善企業(yè)經(jīng)營管理、重新設(shè)計制造成本結(jié)構(gòu)的目的。一方面，需要重視企業(yè)管理理論的建設(shè)，從制度上保證社會責(zé)任管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)；在企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)中，將社會責(zé)任管理理念從上到下貫徹到各個層次。另一方面，需要在實踐中學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達國家的企業(yè)在處理生產(chǎn)成本上升與承擔(dān)社會責(zé)任關(guān)系方面的成熟經(jīng)驗，采取財務(wù)、環(huán)境、社會責(zé)任三者結(jié)合的業(yè)績匯報模式，以透明的方式向社會發(fā)布企業(yè)運作的綜合效果，從而贏得公眾的信任和支持。

3.通過SA8000，推動民營企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一種軟性的凝合劑，它通過在企業(yè)中建立共同的價值觀來強化員工之間的合作、信任和團結(jié)，培養(yǎng)親近感、信任感和歸屬感，形成企業(yè)巨大的向心力和凝聚力。要保證民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，要做到“君子愛財，取之有道”，則需要靠先進的企業(yè)文化。SA8000恰恰可以推動先進的企業(yè)文化的傳播。因為，SA8000所確定的基本原則，體現(xiàn)了企業(yè)利益和社會總體利益的一致性，體現(xiàn)了企業(yè)利益和社會總體利益的一致性。把保證勞動者權(quán)利作為企業(yè)發(fā)展的一個必要條件，它使社會責(zé)任不再是一種道德的呼吁，而是一種利益掛鉤的市場機制。它使企業(yè)的管理者不斷提高社會責(zé)任意識，使尊重知識，尊重勞動，尊重勞動者成為企業(yè)的自覺行為，使企業(yè)文化億蘊含的深刻內(nèi)涵具體化，形象化。從而促進我國民營經(jīng)濟發(fā)展沿著健康快速的方向前進。

4.推動政府促進民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任

一是各級地方政府部門應(yīng)當(dāng)幫助民營企業(yè)樹立社會責(zé)任的觀念，要建立民營企業(yè)社會責(zé)任的管理體系。二是政府應(yīng)該完善法制建設(shè)。將民營企業(yè)的相關(guān)社會責(zé)任要求以法律的形式確定下來。三是建立一套民營企業(yè)社會責(zé)任的評價體系。如今中國對民營企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)還僅僅停留在經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟全球化背景下提高民營企業(yè)競爭力的要求。四是在輿論導(dǎo)向上，政府應(yīng)當(dāng)擴大對民營企業(yè)社會責(zé)任的宣傳，引導(dǎo)社會關(guān)注和重視民營企業(yè)，營造一種推進民營企業(yè)社會責(zé)任的良好氛圍。

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