試論知識創(chuàng)新與信息利用

[摘要] 簡述知識的定義，討論創(chuàng)新和知識創(chuàng)新的涵義；論述在知識創(chuàng)新中信息的需求特點(diǎn)、功能及其產(chǎn)生、流動(dòng)過程；探討知識創(chuàng)新中信息的交流方式和交流規(guī)劃。

[關(guān)鍵詞] 知識創(chuàng)新 信息需求 信息交流 功能

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識的創(chuàng)新、傳播和利用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的核心是知識創(chuàng)新。

一、知識與知識創(chuàng)新

1.什么是知識

關(guān)于“知識”的定義，有不下十余種之多。

按《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，知識是“人們在改造世界的實(shí)踐中所獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和”。根據(jù)《韋伯斯特(Webster)詞典》所述：“知識是通過實(shí)踐、研究、聯(lián)系或調(diào)查獲得的關(guān)于事實(shí)和狀態(tài)的認(rèn)識，是對科學(xué)、藝術(shù)或技術(shù)的理解，是人類獲得的關(guān)于真理和原理的認(rèn)識的總和?！?/p>

2.知識創(chuàng)新

要討論知識創(chuàng)新，就必須明確什么是創(chuàng)新。作為普通詞的“創(chuàng)新”，根據(jù)韋伯斯特詞典的定義，其涵義是：引入新東西、引入新概念、制造新變化（它沒有區(qū)分“新”的含義差別）。

一般而言，“知識創(chuàng)新”有兩種定義。

第一種定義：知識創(chuàng)新指在世界上首次發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、創(chuàng)造或應(yīng)用某種新知識；其中，“新”的涵義是知識產(chǎn)權(quán)意義的新，即在原理、結(jié)構(gòu)、功能、性質(zhì)、方法、過程等方面有顯著性變化，不是時(shí)間意義或地理意義的新。知識創(chuàng)新主要包括科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、知識創(chuàng)造和新知識首次應(yīng)用四種表現(xiàn)形態(tài)。

第二種定義：知識創(chuàng)新指在世界上首次引入知識要素和知識載體的一種新組合和新組合的首次應(yīng)用；其中，新的涵義是知識產(chǎn)權(quán)意義上的新，即在原理、結(jié)構(gòu)、功能、性質(zhì)、方法、過程等方面有顯著性變化，不是地理或時(shí)間意義上的新。知識創(chuàng)新的新組合有6 種：新事實(shí)，新概念，新規(guī)則，概念和規(guī)則的新組合，概念、規(guī)則和載體的新組合，新組合首次應(yīng)用等；它們與知識創(chuàng)新的四種形態(tài)是大致對應(yīng)的（見表）。

表 知識創(chuàng)新的6種組合

二、知識創(chuàng)新中的信息

1.信息在知識創(chuàng)新中的作用

(1)決策作用

一知識創(chuàng)新活動(dòng)，例如搞科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新，只有充分了解有關(guān)課題的國內(nèi)外情況，才能有較高的成功率。二是不搞強(qiáng)弩之末的課題。有些研究課題，看似很大，其實(shí)已沒有很好的發(fā)展前景，如將此類課題選作研究項(xiàng)目，則必然事倍而功半。三是不選別人已經(jīng)搞成功的項(xiàng)目，避免人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。四是從盡可能高的起點(diǎn)開始，以便早日登頂。在有些情況下，明知?jiǎng)e人正在搞某項(xiàng)研究，甚至知道別人已經(jīng)成功，但為了企業(yè)和國家利益，有時(shí)不得不去做某些研究，以獲得具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、發(fā)明或創(chuàng)新。在這種類型的項(xiàng)目中，信息調(diào)研可使我們了解、掌握已有的知識和技術(shù)，使研究的起點(diǎn)盡可能高些，以便早日獲得成功。

(2)研究作用

在知識創(chuàng)新活動(dòng)中，信息工作的作用是對解決具體問題提供幫助，其主要表現(xiàn)是：借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，使自己不走或少走彎路；激發(fā)思維的火花，使一些百思不得其解的問題得到解決，起到心有靈犀一點(diǎn)通的作用；提供相關(guān)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、思路等。

(3)知識作用

在知識創(chuàng)新活動(dòng)中，研究者利用文獻(xiàn)、信息的另一主要目的是獲取知識，以便更新、改善個(gè)體或群體的知識結(jié)構(gòu)。在知識更新中，人們往往并不局限于某一具體信息，而是從職業(yè)工作對知識結(jié)構(gòu)更新的要求出發(fā)，廣泛獲取和利用本專業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)信息，進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和提高，以達(dá)到職業(yè)工作對知識儲備的要求。如果將布魯克斯知識方程式K(S)+△I=K(S+△S)作如下變動(dòng)：K(S+△S)-K(S)=△I，則說明人們可以根據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)的近期發(fā)展需要和現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)狀況與水平，尋找需要補(bǔ)充和更新的知識和信息，然后從需要更新的知識出發(fā)，有目的地進(jìn)行信息搜尋和利用。

2.知識創(chuàng)新中信息的產(chǎn)生和流動(dòng)

知識創(chuàng)新活動(dòng)除必須由一定的主體承擔(dān)以外，還必須以一定的物質(zhì)、能源、技術(shù)、知識、信息等為基礎(chǔ)。人們通過對物質(zhì)、技術(shù)、能源的利用，借鑒已有的知識，探索未知世界的客觀規(guī)律或創(chuàng)造發(fā)明出前所未有的東西，形成新的知識成果和反映創(chuàng)新活動(dòng)及成果的信息，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和人類文明進(jìn)步。基于這種認(rèn)識，筆者用下圖所示的循環(huán)結(jié)構(gòu)來反映知識創(chuàng)新活動(dòng)的一些基本關(guān)系。

人類發(fā)掘自然信息，從認(rèn)識反映自然現(xiàn)象和規(guī)律的信息開始，與科學(xué)觀察相結(jié)合，通過信息識別，進(jìn)行自然現(xiàn)象的研究及自然資源的開發(fā)、組織和利用。知識創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，它通過各種技術(shù)手段對一定客體的研究可視為一種對客體運(yùn)動(dòng)中所產(chǎn)生的自然信息的研究。這種研究的結(jié)果是人們對自然物質(zhì)特性和運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識，由此產(chǎn)生科學(xué)知識和反映創(chuàng)新活動(dòng)的人為信息，形成人類社會(huì)特有的知識信息財(cái)富。從知識生產(chǎn)角度看，這是一種以人為信息和知識為中介的循環(huán)圈。在“循環(huán)”中，知識得以更新，研究得以深化，生產(chǎn)力得到發(fā)展。

3.知識創(chuàng)新中的信息需求

(1)不同研究人員的信息需求

現(xiàn)以科研人員和技術(shù)開發(fā)人員為例予以說明。

科研人員包括從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究和技術(shù)科學(xué)研究活動(dòng)的一切人員，他們所從事的科學(xué)研究活動(dòng)決定了基本的信息需求及其特點(diǎn)：集中需要所從事專業(yè)領(lǐng)域的信息，其特點(diǎn)是專深、專門與綜合化相結(jié)合；信息需求的系統(tǒng)性、完整性、多樣性與準(zhǔn)確性相結(jié)合。信息需求的多樣性，包括信息的類型的多樣性和文獻(xiàn)類型的多樣性。

技術(shù)開發(fā)人員，技術(shù)開發(fā)人員從事試驗(yàn)、試制、發(fā)明、技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)工作，直接面向生產(chǎn)實(shí)踐，創(chuàng)造各種技術(shù)、產(chǎn)品、工具、方法和手段。他們的信息需求，除具有明顯的“行業(yè)”性質(zhì)外，其主要特點(diǎn)是：信息的內(nèi)容和來源廣泛；十分強(qiáng)調(diào)信息的可靠性；信息的實(shí)用性強(qiáng)；信息的時(shí)間跨度小等。

(2)不同研究階段的信息需求

1)項(xiàng)目準(zhǔn)備與立項(xiàng)階段

該階段應(yīng)解決以下基本問題：①通過系統(tǒng)性調(diào)研，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究中具有重要作用及應(yīng)用前景的課題，為項(xiàng)目理論與實(shí)際意義的論證提供文獻(xiàn)信息支持。②調(diào)查課題的相關(guān)前期工作基礎(chǔ)，為項(xiàng)目研究目標(biāo)的提出提供依據(jù)。③根據(jù)研究思路，廣泛搜集該領(lǐng)域的最新文獻(xiàn)，為項(xiàng)目研究內(nèi)容的擬訂提供信息。④圍繞研究中的關(guān)鍵問題進(jìn)行信息檢索，獲取關(guān)于關(guān)鍵問題探討的論著與成果目錄。⑤為項(xiàng)目創(chuàng)新的可行性研究搜集素材，必要時(shí)列出專業(yè)文獻(xiàn)目錄。⑥圍繞實(shí)驗(yàn)方案的制定，搜集有關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器方面的資料等。

2)項(xiàng)目進(jìn)行階段的信息需求

項(xiàng)目進(jìn)行階段所需信息的主要內(nèi)容是：針對研究問題所需的信息；獲取信息的手段、工作、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫；與外界的信息交流渠道，能為項(xiàng)目提供信息服務(wù)的人員、機(jī)構(gòu)；對項(xiàng)目進(jìn)行中的管理工作所需的信息；與項(xiàng)目研究有關(guān)的研究成果及已有的研究思想、理論、方法和觀測數(shù)據(jù)等。

3)項(xiàng)目結(jié)束階段的信息需求

科學(xué)研究項(xiàng)目結(jié)束階段的信息需求與項(xiàng)目總結(jié)、成果鑒定、發(fā)表和應(yīng)用工作密切相關(guān)，其基本內(nèi)容包括：①與項(xiàng)目總結(jié)有關(guān)的參考文獻(xiàn)目錄；②與成果有關(guān)的鑒定、評審管理規(guī)范文獻(xiàn)和國內(nèi)外有關(guān)資料；③成果查新結(jié)果；④發(fā)表成果的相關(guān)信息；⑤與成果有關(guān)的開發(fā)利用情況等。

三、知識創(chuàng)新中的信息交流

1.信息交流的方式

(1)人際信息交流

人際信息交流是個(gè)人和個(gè)人之間的雙向信息傳遞與作用過程。人際信息交流具有信息反饋及時(shí)、靈活性強(qiáng)、內(nèi)容生動(dòng)、針對性強(qiáng)的特點(diǎn)可以在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到信息共享的目的。人際信息交流存在的問題是信息經(jīng)多人多次交流傳遞后可能產(chǎn)生失真。

(2)組織信息交流

組織信息交流是指組織內(nèi)各成員之間、組織與組織之間和組織與成員之間的信息交流。組織內(nèi)部的信息交流包括自上而下、自下而上和橫向交流，組織之間的信息交流主要有通過正式文獻(xiàn)、文件或指令進(jìn)行的交流和組織之間的人際信息交流(某一組織的某個(gè)人代表組織與另一組織的代表人物進(jìn)行信息交流)兩種。

(3)大眾信息交流

大眾信息交流的主要功能是向公眾傳播信息，在社會(huì)成員共享信息的基礎(chǔ)上獲取反饋信息以達(dá)到自己的預(yù)定目標(biāo)。

2.信息交流的規(guī)劃

(1）渠道規(guī)劃

信息交流渠道規(guī)劃建立在人際關(guān)系和公共關(guān)系的分析基礎(chǔ)上，其意義在于從中選擇可靠而有效的通道作為信息交流的基本渠道。

(2）方式規(guī)劃

創(chuàng)新活動(dòng)中的各種聯(lián)系會(huì)引發(fā)一定的信息傳遞與交流模式，方式規(guī)劃的目的在于充分利用各種業(yè)務(wù)關(guān)系，指導(dǎo)研究人員正確從事信息交流活動(dòng)。

(3）程序規(guī)劃

建立在一定人際關(guān)系和公共關(guān)系基礎(chǔ)之上的信息交流應(yīng)有科學(xué)的程序，其程序應(yīng)與關(guān)系相匹配并使交流科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，有利于提高工作效率。

(4）效益規(guī)劃

信息交流過程中目標(biāo)管理的關(guān)鍵之一是對知識創(chuàng)新工作中信息交流需要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃并在此基礎(chǔ)上提出信息交流的效益要求，這一作用是根據(jù)目標(biāo)效益控制來實(shí)現(xiàn)的。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。