中小型企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的模式探討

[摘要] 電子商務(wù)是利用電子信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種先進(jìn)手段，傳統(tǒng)商務(wù)模式受到極大沖擊。在新形勢(shì)下， 電子商務(wù)對(duì)中小型企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，商機(jī)日益顯現(xiàn)。本文論述了中小企業(yè)如何構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起著積極的作用。

[關(guān)鍵詞] 中小型企業(yè) 電于商務(wù) 平臺(tái)

一、中小型企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的依據(jù)

1.必要性

企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中需要電子商務(wù)平臺(tái)的支撐，然而我國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善，還跟不上電子商務(wù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)安全有效的電子商務(wù)平臺(tái)顯得日益重要。中小型企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，充分應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，可以擴(kuò)大市場(chǎng)使企業(yè)得到以前無(wú)法獲得的商業(yè)資源，商機(jī)無(wú)限，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先于對(duì)手。在平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流；在平臺(tái)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得最新的商業(yè)信息，共享信息；在平臺(tái)上，發(fā)布信息，建立網(wǎng)上品牌，保護(hù)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，降低成本；通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

2.中小型企業(yè)商務(wù)特征

中小型企業(yè)往往生產(chǎn)規(guī)模小、人數(shù)少、資金缺、信息技術(shù)方面實(shí)力較弱，然而中小型企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中更具有靈活性。中小型企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中首先體現(xiàn)一個(gè)“快”字，中小型企業(yè)人員少，內(nèi)部信息溝通比較暢通，企業(yè)管理者容易把握市場(chǎng)變化的信息，快速地做出決策；中小型企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中還體現(xiàn)一個(gè)“活”字，中小型企業(yè)人員少，生產(chǎn)規(guī)模小，可及時(shí)掉轉(zhuǎn)船頭順應(yīng)市場(chǎng)變化，使企業(yè)立于不敗之地。因此，在這個(gè)信息時(shí)代里，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)是非常必要的。

二、如何構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)

1.營(yíng)造良好的外部環(huán)境

中小型企業(yè)由于自身?xiàng)l件所限，開(kāi)展電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，需要依賴外部環(huán)境因素。它可以歸納為：先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，完善的物流配送體系，良好的社會(huì)信用體系，安全且高效的支付結(jié)算體系，以及規(guī)范的法律法規(guī)體系等等。這些外部條件的改善，僅靠中小型企業(yè)自身是不能實(shí)現(xiàn)的，在更大程度上依賴于政府，并且還要依靠銀行、消費(fèi)者的共同努力。

（1）政府監(jiān)管。一方面，政府要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)法律、法規(guī)的研究，積極參與有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際對(duì)話和有關(guān)國(guó)際規(guī)則的制定，借鑒其他國(guó)家、國(guó)際組織成功的經(jīng)驗(yàn)盡快建立一套既符合我國(guó)的具體情況又與國(guó)際接軌的法律、法規(guī)，使我國(guó)企業(yè)在電子商務(wù)的運(yùn)作時(shí)有章可循、有法可依。另一方面，政府又要監(jiān)督企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)是否合法，幫助企業(yè)建立良好的社會(huì)信用體系，但是又不宜過(guò)多地直接干預(yù)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)而應(yīng)讓企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求自主創(chuàng)新、自負(fù)盈虧地發(fā)展與我國(guó)國(guó)情相適應(yīng)的多種多樣的電子商務(wù)模式。

（2）加強(qiáng)企業(yè)間的合作。中小型企業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)合作，有意識(shí)地發(fā)展聯(lián)合共建方式的電子商務(wù)平臺(tái)，這種電子商務(wù)平臺(tái)更加安全可靠，擁有更加充足的資金，更加多樣化的流通渠道。企業(yè)能享用到更多的基礎(chǔ)設(shè)施，從中獲得利益，達(dá)到多贏互利，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)整體實(shí)力的提高。

2.推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

（1）中小型企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息化。電子商務(wù)是信息流、資金流和物流整合的統(tǒng)一，其基礎(chǔ)是信息的采集、溝通和共享。因此中小型企業(yè)要有步驟、有計(jì)劃地應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)建客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間信息平臺(tái)，建立采集、驗(yàn)證、發(fā)布信息的機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)面，提高企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)效率，進(jìn)一步節(jié)約資金，擴(kuò)大購(gòu)銷(xiāo)渠道降低成本，并且將采購(gòu)與銷(xiāo)售的全過(guò)程透明化公開(kāi)化讓企業(yè)與供應(yīng)商、客戶更加緊密合作，從而在整個(gè)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)均獲得利益，加速我國(guó)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

（2）打造優(yōu)秀的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)共同完成。從轉(zhuǎn)變員工的觀念和提高員工素質(zhì)入手，不斷進(jìn)行員工培訓(xùn)，逐步形成一支專(zhuān)業(yè)化的素質(zhì)高的工作團(tuán)隊(duì)。中小型企業(yè)應(yīng)制定中長(zhǎng)期人才引進(jìn)戰(zhàn)略，完善人才激勵(lì)與約束機(jī)制，應(yīng)做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。重視人才，人才是必備條件，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)接的關(guān)鍵。

3.中小型企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)成

通常企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)由五大基本部分構(gòu)成，包括：信息、物流、資金、契約、認(rèn)證。

（1）信息是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心。電子商務(wù)平臺(tái)上，企業(yè)內(nèi)部的信息加密后，可以在企業(yè)的各部門(mén)、各組織之間自由的流動(dòng)，存取便捷，自動(dòng)更新，形成了一種以數(shù)據(jù)庫(kù)為中心互動(dòng)模式。企業(yè)借助于電子商務(wù)平臺(tái)，使得信息的流動(dòng)變得更為安全通暢?？梢詫?shí)現(xiàn)更為快速、準(zhǔn)確的信息交流，以此作為中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。

（2）物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保障。在電子商務(wù)平臺(tái)上，提供最佳物流方案，做到及時(shí)準(zhǔn)確的物流服務(wù)、簡(jiǎn)潔快速的配送、盡可能低的成本費(fèi)用。

（3）資金流動(dòng)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的手段。企業(yè)、客戶利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行支付款項(xiàng)，便捷又安全。

（4）契約、認(rèn)證是電子商務(wù)的安全保證。契約是電子商務(wù)的第一道防線，認(rèn)證是電子商務(wù)的安全保證，在電子商務(wù)平臺(tái)上設(shè)立契約和認(rèn)證能保證電子商務(wù)正常進(jìn)行。

三、小結(jié)

中小型企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際做認(rèn)真的評(píng)價(jià)和規(guī)劃，趨利避害，降低風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)服務(wù)，這樣可以提高效率，節(jié)約資金，培育市場(chǎng)樹(shù)立品牌，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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