淺析中學(xué)師生沖突問(wèn)題的現(xiàn)狀和對(duì)策

摘 要：師生沖突是學(xué)校教育實(shí)踐中普遍存在的現(xiàn)象，很大程度影響著教學(xué)是否能順利進(jìn)行。教師只有做學(xué)生的心理關(guān)懷者，才能緩解師生沖突，建立和諧的師生關(guān)系。本文聯(lián)系國(guó)內(nèi)外師生沖突觀(guān)的歷史，分析我國(guó)中學(xué)師生沖突的現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：師生沖突 心理 溝通 寬容 語(yǔ)言

中圖分類(lèi)號(hào):G635.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào): 1673-1875(2008)12-071-02

一、引言

師生關(guān)系是學(xué)校中最基本、最普遍的一種人際關(guān)系，教師作為中學(xué)生學(xué)校生活中的重要他人，對(duì)中學(xué)生的身心發(fā)展具有重要作用，師生間的人際關(guān)系體現(xiàn)了師生間的心理距離和心理關(guān)系。

朱桂貞、孔莉（2003）在對(duì)中學(xué)師生交往的現(xiàn)狀調(diào)查表明，師生關(guān)系總體較融洽，但教師在學(xué)生心中的可信、可親度不高。半數(shù)的學(xué)生對(duì)師生能否車(chē)工難為知心朋友持模糊、甚至否定的態(tài)度，41.4％的學(xué)生認(rèn)為教師對(duì)師生分歧反應(yīng)平淡、不支持鼓勵(lì)、甚至反對(duì)。張磊（2004）的研究表明，積極的師生關(guān)系的學(xué)生人數(shù)占34.8％，，而消極的師生關(guān)系類(lèi)型的學(xué)生占65.3％， 師生關(guān)系與學(xué)生問(wèn)題行為關(guān)系密切，尤其是沖突性與問(wèn)題行為有顯著關(guān)系。

美國(guó)社會(huì)學(xué)家特納認(rèn)為“沖突是雙方公開(kāi)與直接的互動(dòng)，在沖突的每一方行動(dòng)都是力圖阻止對(duì)方達(dá)到目標(biāo)?！倍愓裰校?000）把師生沖突具體定義為師生由于在目標(biāo)、價(jià)值觀(guān)、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的對(duì)立、分歧和相互干擾的教育教學(xué)互動(dòng)。

二、國(guó)內(nèi)外對(duì)師生沖突認(rèn)識(shí)的歷史

在我國(guó)，傳統(tǒng)的師生沖突觀(guān)已有了相當(dāng)長(zhǎng)的歷史。中國(guó)自秦漢以后長(zhǎng)期處于等級(jí)森嚴(yán)的封建宗教社會(huì)，形成的是一種把單方面“服從”作為人生最高行為準(zhǔn)則的文化傳統(tǒng)，重視教育的控制功能，推崇“師道尊嚴(yán)”。此外，中國(guó)傳統(tǒng)的“和為貴”思想也深深影響著整個(gè)中國(guó)社會(huì)，以至于各種文化教育場(chǎng)所都體現(xiàn)“反沖突”價(jià)值觀(guān)，學(xué)生和教師、學(xué)生與家長(zhǎng)發(fā)生公開(kāi)沖突被認(rèn)為是大逆不道。而這種師生沖突觀(guān)至今仍在教育實(shí)踐中處于重要、甚至主導(dǎo)地位。

在西方教育發(fā)展過(guò)程中，到二十世紀(jì)初為止，整個(gè)西方國(guó)民意識(shí)中，占主導(dǎo)地位的仍然是對(duì)“沖突”的否定性理解，尤其在三、四十年代，以美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯為代表的功能主義社會(huì)學(xué)習(xí)流派，將沖突視為健康社會(huì)的“病態(tài)”。教育也曾一度只考慮教育目的和內(nèi)容問(wèn)題，而看不到活生生的人，為使受教育者獲得某種東西，教師可采用任何手段，學(xué)生不服從教師、對(duì)抗教師是被嚴(yán)明禁止的。從表面看，師生間公開(kāi)的沖突沒(méi)有了，但師生之間的心理沖突卻是強(qiáng)烈的。

三、我國(guó)中學(xué)師生沖突的現(xiàn)狀分析

針對(duì)中學(xué)師生關(guān)系，筆者對(duì)20位中學(xué)教師及120位學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。對(duì)教師的問(wèn)題是“您愛(ài)學(xué)生嗎”，調(diào)查結(jié)果是99％的教師回答“愛(ài)”；當(dāng)問(wèn)到學(xué)生“老師愛(ài)你嗎”，30%的學(xué)生說(shuō)“馬馬虎虎”，甚至還有學(xué)生說(shuō)中國(guó)所有老師都是一個(gè)字——“狠”?？吹竭@樣的回答，有的教師不禁感嘆：“現(xiàn)在的學(xué)生太沒(méi)良心了，我們?yōu)樗麄兏冻瞿敲炊?，他們卻一點(diǎn)不懂得感恩。”可見(jiàn)學(xué)生實(shí)際的想法和教師預(yù)期之間產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖突傾向。

在對(duì)“您是否責(zé)罵過(guò)學(xué)生”的回答中，9％和36％的教師分別選擇了“經(jīng)常會(huì)”和“比較多”，只有3％的教師選擇“從來(lái)沒(méi)有”。而學(xué)生在“你們老師會(huì)責(zé)罵你們嗎”的回答中，選擇“比較多”的占54％，可以看出在學(xué)校里教師對(duì)學(xué)生的責(zé)罵不僅存在，而且還占了相當(dāng)大的比例。

再有以下的一個(gè)案例：試卷發(fā)下來(lái)后，教師把學(xué)生小A叫到講臺(tái)前生氣地批評(píng)：“你怎么考的?這么簡(jiǎn)單的題，講過(guò)那么多遍還錯(cuò)。說(shuō)實(shí)話(huà)，我找條狗，給塊骨頭，它也會(huì)做了?！毙通紅著臉沒(méi)有說(shuō)一句話(huà)。第二天，教師在小A 的作業(yè)本里看到這么句話(huà)：“老師，我很笨，所以您不用因?yàn)槲疫@樣的學(xué)生生氣，不值得?！边@位教師的行為顯然是不可取的，不僅沒(méi)有解決問(wèn)題，相反還嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊，學(xué)生和教師的心理沖突越發(fā)激烈，學(xué)生和教師的心理距離越來(lái)越遠(yuǎn)。但事實(shí)上這樣的例子在我們師生交往中是普遍存在的。

分析這種師生沖突產(chǎn)生的原因，要從沖突雙方分析。

1、從學(xué)生方面

中學(xué)生正處于青春發(fā)育期，身體各器官功能日趨成熟，但心理上卻處于“心理斷乳期”，心理上的動(dòng)蕩性、情感上的沖動(dòng)易變性、思維上的片面性使他們往往理智駕馭不了感情，對(duì)師長(zhǎng)過(guò)度的關(guān)注反感，特別是那些后進(jìn)生在行為習(xí)慣各方面的缺陷使他們受到教師更多的批評(píng)，在“槍林彈雨”中造就了更強(qiáng)的逆反心理，一旦教育不當(dāng)，很容易產(chǎn)生師生沖突。

2、從教師方面

教師是人不是神，教師也有七情六欲，也有能力高低，所以教師也會(huì)犯錯(cuò)。

1)教師自身素質(zhì)不夠高，威信不足。隨著進(jìn)入經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展期，生活節(jié)奏加快，教師承受著來(lái)自社會(huì)、事業(yè)、家庭巨大心理壓力。而學(xué)校家長(zhǎng)對(duì)教師不斷提出更高要求，教師不得不又把這種壓力轉(zhuǎn)加到學(xué)生身上。一旦學(xué)生表現(xiàn)出的結(jié)果不能滿(mǎn)足教師預(yù)定目標(biāo)，就很容易引起教師情緒失衡和心理應(yīng)激反應(yīng)，導(dǎo)致情緒和言行失控，不僅影響課堂教學(xué)，影響學(xué)生心理健康，還會(huì)影響自身的身心健康。

2)過(guò)分注重權(quán)威性，教育方式簡(jiǎn)單。教師擁有制度化的權(quán)力。而社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)師生關(guān)系模式的認(rèn)同，也要求教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)加管束。同時(shí)不少家長(zhǎng)也不惜把自己的權(quán)力轉(zhuǎn)交給教師。在這種無(wú)形的推動(dòng)力之下，教師過(guò)多利用外在的權(quán)力，同時(shí)許多教師又不具備豐富的教學(xué)技巧，只是一味壓制學(xué)生，如圖1所示：

結(jié)果是很難贏(yíng)得學(xué)生內(nèi)心真正的信任與佩服，學(xué)生不滿(mǎn)的情緒或者內(nèi)隱、或者外泄。

在這種師生角色期望與行為不一致、教師權(quán)威占主導(dǎo)、互相認(rèn)知偏差的師生交往中，師生必定是對(duì)立的，也必定會(huì)引發(fā)師生間的沖突。

四、師生沖突的解決策略

良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵，是教育有效性的前提。學(xué)生是先喜好教師，再喜好教師提供的教育，接受教師提供的教育影響。

1、加強(qiáng)師生溝通

溝通是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中為達(dá)到相互認(rèn)識(shí)、理解、合作，通過(guò)多種媒介進(jìn)行的信息傳遞，思想、情感、態(tài)度交流的行為。學(xué)校教育活動(dòng)從本質(zhì)上講就是師生“溝通”和“合作”的活動(dòng)。

對(duì)教師來(lái)說(shuō)，首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)意味著平等、民主。學(xué)生在課堂上發(fā)言是一種情感態(tài)度，是一種積極參與，教師要專(zhuān)注傾聽(tīng)，不能帶半點(diǎn)不耐煩。只有傾聽(tīng)學(xué)生、重視學(xué)生內(nèi)心世界，才能消除師生心理緊張的氣氛。傾聽(tīng)也意味著換位思考，即教師站在學(xué)生的角度來(lái)理解他們。美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯提倡在師生關(guān)系中用移情性理解，要求教師從學(xué)生角度去發(fā)現(xiàn)觀(guān)察世界，理解學(xué)生的內(nèi)心世界，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，這樣才能解釋學(xué)生的行為，做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。如圖2所示：

由圖示可看出，教師所采取的民主行為讓學(xué)生感到心悅誠(chéng)服，從內(nèi)心接受教師，教師與學(xué)生雙方是平等的融洽關(guān)系。

2、注重語(yǔ)言藝術(shù)

語(yǔ)言是人們交流思想的一個(gè)主要方式。教育的效果也取決與說(shuō)話(huà)的技巧。筆者對(duì)5位教師在與學(xué)生交談時(shí)的用語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)教師在語(yǔ)言運(yùn)用上：

（1）祈使句多。如“下次考好了”、“上課認(rèn)真點(diǎn)”。

（2）過(guò)多否定句。如“你不可以再犯這個(gè)錯(cuò)”、“不要忘記學(xué)生的本分”。

（3）價(jià)值判斷多。如“你一直就是很偷懶的”、“一定是你先去惹人家的”。

（4）空洞要求多。如“你要為以后有好工作打好基礎(chǔ)”。

針對(duì)以上四種情況，如果教師換一種方式，效果可能完全不一樣了。

（1）提高疑問(wèn)句的比例。如“你覺(jué)得下次能吸取這次的哪些教訓(xùn)，有信心嗎？”

（2）多一些鼓勵(lì)、肯定，講方法。現(xiàn)實(shí)中正是教師不斷否定學(xué)生，他們失去了創(chuàng)造力。

（3）多進(jìn)行事實(shí)調(diào)查。不要把學(xué)生過(guò)早定型，以動(dòng)機(jī)的錯(cuò)誤來(lái)否定行為的錯(cuò)誤。

（4）多一些可操作性的要求。學(xué)生的人生閱歷不深，未來(lái)對(duì)他們存在著許多不確定性，他們需要的不僅僅是要求，更是幫助，是具體可操作的要求。

3、培養(yǎng)心理的寬容

馬斯洛的需要理論為我們指明人有五個(gè)層次需要，學(xué)生個(gè)體有著自尊、自我展現(xiàn)的需要，在這過(guò)程中必定會(huì)不斷犯錯(cuò)?？梢哉f(shuō)孩子是在試誤中成長(zhǎng)（Trial and error），他們的發(fā)展需要教師正確的引領(lǐng)。遇到學(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)時(shí)，一定要控制自己的情緒，比如可以擱置一段時(shí)間進(jìn)行“冷”處理。如果控制不住自己采取了不當(dāng)?shù)氖侄?，也要及時(shí)放下身段想學(xué)生承認(rèn)錯(cuò)誤。

五、結(jié)束語(yǔ)

教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)，教育的藝術(shù)在于能激發(fā)學(xué)生心靈的感情。教師在工作中要充分給學(xué)生關(guān)心、理解、尊重和信任，用心研究、注重方法來(lái)解決師生間的沖突，真正做學(xué)生心理的關(guān)懷者。

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