圖書(shū)館基本職能一元論和社會(huì)職能多元論

圖書(shū)館的基本職能用一句話來(lái)表述，應(yīng)該是“知識(shí)服務(wù)或服務(wù)于人類(lèi)的文化素質(zhì)”，這是圖書(shū)館基本職能的一元論。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)情報(bào)界在這個(gè)問(wèn)題上爭(zhēng)論較多，之所以如此，一方面是由于沒(méi)有把圖書(shū)館的基本職能和社會(huì)職能這兩個(gè)不同的范疇明確地區(qū)分開(kāi)來(lái)，甚至將兩者混為一談；另一方面是由于僵化地理解基本職能的內(nèi)涵，因而導(dǎo)致了對(duì)現(xiàn)實(shí)解釋能力的缺乏。

1、何謂職能

職能是指人、事物或機(jī)構(gòu)應(yīng)有的作用和功能，即組織系統(tǒng)存在的目的或價(jià)值。職能是由性質(zhì)決定的，有什么樣的性質(zhì)就有什么樣的職能。

盡管目前圖書(shū)館情報(bào)界對(duì)圖書(shū)館本質(zhì)屬性的認(rèn)識(shí)，還沒(méi)有形成統(tǒng)一的看法，但對(duì)圖書(shū)館本質(zhì)屬性和基本職能的盡早定位，將對(duì)圖書(shū)館學(xué)及圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展大有裨益。圖書(shū)館人既不能妄自菲薄，也不能越俎代庖，因?yàn)樵趲浊隁v史長(zhǎng)河的流動(dòng)中，各行各業(yè)的基本職能早已以其自然風(fēng)貌在世人的心目中約定俗成，是不以任何個(gè)人的主觀意識(shí)為轉(zhuǎn)移的。圖書(shū)館自古以來(lái)就承擔(dān)著保存和傳遞人類(lèi)文化知識(shí)的重任，其最大特點(diǎn)就是從事知識(shí)服務(wù)。再則從哲學(xué)角度來(lái)說(shuō)，本質(zhì)屬性是指某一事物本身所固有的、內(nèi)在的、區(qū)別于其他事物的特性，它具有相對(duì)的穩(wěn)定性、普遍性、深刻性。據(jù)此，圖書(shū)館本質(zhì)屬性是圖書(shū)館本身固有的內(nèi)在規(guī)定性，它是圖書(shū)館的內(nèi)部聯(lián)系，是圖書(shū)館之所以為圖書(shū)館而非其他事物，或被另一種新事物取代的根本原因。因此，圖書(shū)館本質(zhì)屬性中的“穩(wěn)定性”是維持圖書(shū)館客觀存在的內(nèi)在基礎(chǔ)。它是客觀的，不會(huì)隨社會(huì)發(fā)展或社會(huì)需要的變化而改變，只會(huì)得到強(qiáng)化。否則，圖書(shū)館作為客觀存在的機(jī)構(gòu)將會(huì)消亡。古今中外圖書(shū)館本質(zhì)屬性的具體體現(xiàn)是文獻(xiàn)的收藏與利用，或者說(shuō)是知識(shí)信息資源的收集、整序和提供使用。因?yàn)樗爬藞D書(shū)館的全部工作，是它本身獨(dú)有的、并且能與其他類(lèi)型機(jī)構(gòu)相區(qū)分的特性，只有具備了收集整序的物質(zhì)基礎(chǔ)，才會(huì)有傳遞的實(shí)際內(nèi)容；通過(guò)傳遞利用，知識(shí)得以普及和創(chuàng)新，如此循環(huán)反復(fù)，進(jìn)一步促進(jìn)人類(lèi)知識(shí)信息的保存和利用體系。圖書(shū)館以其保存人類(lèi)文化的精華而具有獨(dú)立的社會(huì)價(jià)值。收集整序和傳遞知識(shí)信息，是圖書(shū)館的自然社會(huì)分工，它反映了圖書(shū)館活動(dòng)的特殊本質(zhì)。

2、圖書(shū)館基本職能一元論

基本：是指基礎(chǔ)的、根本的或起始的。職能：如前所說(shuō)是指職業(yè)功能、職業(yè)作用或職業(yè)價(jià)值?；韭毮芫褪侵改硞€(gè)職業(yè)或行業(yè)的基本功能。如同醫(yī)院的基本職能是“救死扶傷、治病救人”，市場(chǎng)的基本職能是“商品交換的場(chǎng)所”，圖書(shū)館的基本職能也能用簡(jiǎn)單的一句話來(lái)概括，即“知識(shí)服務(wù)或服務(wù)于人類(lèi)的文化素質(zhì)”。這里的“知識(shí)服務(wù)”是一個(gè)高度抽象的哲學(xué)概念，它應(yīng)該成為圖書(shū)館學(xué)的核心概念。“知識(shí)”特指全部人類(lèi)文化的精華部分，包括體現(xiàn)在精神產(chǎn)品生產(chǎn)上的人類(lèi)思維結(jié)果和物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)上的人類(lèi)思維成果。“服務(wù)”是從整體動(dòng)態(tài)上把握對(duì)知識(shí)、信息的收集整序和提供使用。“知識(shí)服務(wù)”是古今中外圖書(shū)館的存在之源、活動(dòng)之根，它具有承上啟下、承前啟后的歷史作用。

縱觀歷史我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在不同時(shí)期、不同國(guó)家和地區(qū)、不同類(lèi)型的圖書(shū)館具有不同的特性功能，有的側(cè)重這一功能，有的側(cè)重另一功能。但在圖書(shū)館的多種功能中，“知識(shí)服務(wù)”這一基本功能是每個(gè)圖書(shū)館都具有的，它貫穿于圖書(shū)館的整個(gè)發(fā)展過(guò)程，不隨社會(huì)歷史的發(fā)展而變化，也不隨技術(shù)方法、服務(wù)手段和服務(wù)模式等方面的變化而改變，這個(gè)功能我們就稱(chēng)為圖書(shū)館的自然職能或基本職能，圖書(shū)館的基本職能無(wú)論在古代、近代或現(xiàn)代都是相同的、穩(wěn)定的、唯一的，即是一元的。

我們撇開(kāi)圖書(shū)館的具體工作來(lái)考察，圖書(shū)館與人類(lèi)社會(huì)的聯(lián)系可以分為兩個(gè)層次。第一個(gè)層次是圖書(shū)館作用于個(gè)體讀者或用戶(hù)的過(guò)程，稱(chēng)之為微觀聯(lián)系；第二個(gè)層次是圖書(shū)館作用于整個(gè)人類(lèi)社會(huì)知識(shí)的創(chuàng)造、生產(chǎn)、流通和利用的過(guò)程，稱(chēng)之為宏觀聯(lián)系。微觀聯(lián)系只是一種表面現(xiàn)象，而宏觀聯(lián)系則是圖書(shū)館與社會(huì)的本質(zhì)聯(lián)系。圖書(shū)館借助“知識(shí)服務(wù)”這根主線將微觀聯(lián)系與宏觀聯(lián)系串了起來(lái)，將個(gè)人知識(shí)與社會(huì)知識(shí)（或主觀知識(shí)與客觀知識(shí)）的相互轉(zhuǎn)化承接起來(lái)，使人類(lèi)的文化精華在不斷累積的基礎(chǔ)上代代相傳。

3、圖書(shū)館社會(huì)職能多元論

系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為，系統(tǒng)的功能只有在系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用的過(guò)程中，才能得到發(fā)揮。環(huán)境總是不斷變化著的，系統(tǒng)的功能必須適應(yīng)環(huán)境的變化。圖書(shū)館的社會(huì)職能則是圖書(shū)館與外界環(huán)境相互作用及具體聯(lián)系的產(chǎn)物，它與基本職能緊密相聯(lián)、密不可分。但兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。圖書(shū)館的社會(huì)職能源于基本職能，以基本職能為基礎(chǔ)，是基本職能在各社會(huì)階層的表現(xiàn)形式；圖書(shū)館的基本職能是唯一的、固定的，不受時(shí)間和地域的影響，而圖書(shū)館的社會(huì)職能則受一定社會(huì)條件的影響，是這一社會(huì)賦予它和要求它所具有的某些功能。因此，它隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化擴(kuò)大，并因地域的不同而有所區(qū)別，因此圖書(shū)館的社會(huì)職能是多元的。

具體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館作為一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)在每一歷史發(fā)展階段，其社會(huì)職能主要是隨著文獻(xiàn)載體的不同及人類(lèi)對(duì)知識(shí)需求的不同而不斷得到了演化和完善的，并總是在保留舊職能的同時(shí)又根據(jù)社會(huì)的需求增加了新職能。

文字的發(fā)明和相應(yīng)載體的出現(xiàn)，形成了人類(lèi)最原始的文獻(xiàn)，如我國(guó)公元前13世紀(jì)的甲骨文，當(dāng)時(shí)記錄文字的載體除龜甲獸骨外，還有青銅、竹簡(jiǎn)、木犢等材料，國(guó)外同期的文獻(xiàn)載體為泥板、紙、草、羊皮等，但由于生產(chǎn)力水平低下，文獻(xiàn)來(lái)源匱乏加上載體笨重，所以當(dāng)時(shí)存放文獻(xiàn)之地還不能稱(chēng)其為真正的圖書(shū)館，只能稱(chēng)之孕育階段的圖書(shū)館形態(tài)；漢代造紙術(shù)以及唐代印刷術(shù)的發(fā)明，圖書(shū)數(shù)量大大增加，特別是社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)資料的需求，宋代以后古代圖書(shū)館事業(yè)得到了繁榮發(fā)展；公元11世紀(jì)又發(fā)明了活字印刷術(shù)，加上科舉盛行，文化繁榮，書(shū)籍生產(chǎn)大量增加，官府藏書(shū)、私家藏書(shū)、書(shū)院藏書(shū)蓬勃興起。但我國(guó)古代圖書(shū)館是為統(tǒng)治階級(jí)、宗教神職人員和少數(shù)知識(shí)擁有者所壟斷的，私人藏書(shū)“書(shū)不出閣”，國(guó)家藏書(shū)也是統(tǒng)治者的私有財(cái)產(chǎn)，圖書(shū)館處于一種靜止和封閉的狀態(tài)，所以人們稱(chēng)這一時(shí)期的圖書(shū)館為“藏書(shū)樓”。古代圖書(shū)館主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)是搜集、整理和保護(hù)當(dāng)時(shí)的各種知識(shí)載體，有的大型的藏書(shū)樓還附設(shè)抄寫(xiě)室或刻書(shū)坊，從事知識(shí)載體的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，而“藏書(shū)樓”的性質(zhì)決定了古代圖書(shū)館把圖書(shū)文獻(xiàn)的保藏作為自己首要的，也幾乎是唯一的任務(wù)和職能。

十九世紀(jì)由于機(jī)器工業(yè)的興起、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及資產(chǎn)階級(jí)革命所推動(dòng)的民主化進(jìn)程，要求有與此相適應(yīng)的全民文化水平的提高和教育的普及，因而，社會(huì)又要求圖書(shū)館擔(dān)負(fù)起社會(huì)教育的職能。近代圖書(shū)館誕生的主要標(biāo)志是公共圖書(shū)館的建立，從理論上講，公共圖書(shū)館是從觀念、制度和服務(wù)等方面向社會(huì)所有人開(kāi)放的，但實(shí)際上它的最大受益者是城市居民，農(nóng)村居民得到的服務(wù)是有限的。近代圖書(shū)館在世界范圍內(nèi)大約從十九世紀(jì)上半葉一直持續(xù)到二十世紀(jì)中期，在我國(guó)則從二十世紀(jì)初持續(xù)到70年代。近代圖書(shū)館收藏資料的范圍以圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，與古代圖書(shū)館相比，其館藏載體形式變化不大，但業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍擴(kuò)展了，肩負(fù)起人類(lèi)社會(huì)知識(shí)交流的重任，圖書(shū)館的工作不僅搜集、組織和保存文獻(xiàn)，更重要的是面向社會(huì)大眾提供借閱服務(wù)，所以說(shuō)近代圖書(shū)館的社會(huì)職能是雙重的，既保存人類(lèi)文化典籍，還具有傳播科學(xué)文化知識(shí)，對(duì)人們進(jìn)行社會(huì)教育的作用，近代圖書(shū)館成為人類(lèi)社會(huì)生活中不可缺少的組成部分。

由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)知識(shí)的激增，第二次世界大戰(zhàn)后，圖書(shū)館進(jìn)入到一個(gè)新階段——現(xiàn)代圖書(shū)館階段。現(xiàn)代圖書(shū)館館藏資源的形式發(fā)生了很大的變化，除傳統(tǒng)的印刷文獻(xiàn)外，還出現(xiàn)了聲像文獻(xiàn)，諸如微縮膠卷、微縮卡片、錄音帶、錄像帶、錄像光盤(pán)、幻燈片等等。人們發(fā)現(xiàn)作為知識(shí)、信息倉(cāng)庫(kù)的圖書(shū)館具有非常巨大的潛力，對(duì)它提出了更多、更高的要求。

科學(xué)情報(bào)傳遞的職能，是現(xiàn)代圖書(shū)館的重要職能?？茖W(xué)情報(bào)工作是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前提，也是科學(xué)研究的前期勞動(dòng)。圖書(shū)館收集了國(guó)內(nèi)外各學(xué)科、各專(zhuān)業(yè)、各學(xué)派、各種深度的文獻(xiàn)及其線索，是重要的科學(xué)情報(bào)源；它與專(zhuān)門(mén)的科學(xué)情報(bào)機(jī)構(gòu)不同，主要是從圖書(shū)文獻(xiàn)等靜態(tài)科學(xué)情報(bào)源中綜合分析出情報(bào)，它能長(zhǎng)期系統(tǒng)地保存情報(bào)、信息的載體，可以回溯檢索許多年前的科學(xué)情報(bào)資料，這是專(zhuān)業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)所不知的?，F(xiàn)在有人將圖書(shū)館比喻為“知識(shí)的噴泉”，形象地說(shuō)明了圖書(shū)館在科學(xué)情報(bào)信息交流、傳遞中的作用。圖書(shū)館是科學(xué)技術(shù)情報(bào)交流系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，它與專(zhuān)業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)共同完成為社會(huì)傳遞、交流科學(xué)情報(bào)的任務(wù)。

二十世紀(jì)90年代，隨著電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善，新的存儲(chǔ)材料不斷涌現(xiàn)，數(shù)字圖書(shū)館的曙光又呈現(xiàn)在人類(lèi)面前。數(shù)字圖書(shū)館與前三代圖書(shū)館的區(qū)別在于收藏資源載體發(fā)生了本質(zhì)變化，館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)通過(guò)數(shù)字化處理，網(wǎng)絡(luò)及其計(jì)算機(jī)終端是獲取知識(shí)信息的必需途徑。數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)有兩個(gè)主要標(biāo)志：一是圖書(shū)館的合作國(guó)際化，二是圖書(shū)館設(shè)施智能化。與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比，處于信息社會(huì)的圖書(shū)館對(duì)社會(huì)承擔(dān)著更大的責(zé)任，主要表現(xiàn)為：（1）在保存人類(lèi)文化的職能上除了要繼續(xù)保存?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)外，還要探討和研究數(shù)字文獻(xiàn)如何永久保存的技術(shù)問(wèn)題。（2）在服務(wù)實(shí)施的傳遞上，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶(hù)的“自助性”并不表示不需要圖書(shū)館員的幫助了，而是服務(wù)過(guò)程變得更為隱蔽，即在一定程度上表現(xiàn)出虛擬性，它的質(zhì)量在很大程度上依賴(lài)于圖書(shū)館對(duì)那些高水平的數(shù)據(jù)庫(kù)的選購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)資源整序、整合的質(zhì)量。（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會(huì)教育職能體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代人的信息素養(yǎng)教育方面，包括信息意識(shí)教育、信息獲取技術(shù)的技能培訓(xùn)及創(chuàng)新思維教育，即在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，培養(yǎng)使用者把信息與知識(shí)的應(yīng)用能力和其思維、學(xué)習(xí)、決策、行為結(jié)合起來(lái)，成為知識(shí)創(chuàng)新人才。（4）傳遞科學(xué)情報(bào)職能在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也變得更為突出，網(wǎng)絡(luò)的海量信息資源需要圖書(shū)館人慎重地鑒別、整序以后才能進(jìn)入圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；紙質(zhì)文獻(xiàn)中也只有那些經(jīng)過(guò)權(quán)威的評(píng)審機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)機(jī)制檢驗(yàn)的出版物，才具有社會(huì)公認(rèn)度和公信度，圖書(shū)館人還要優(yōu)化才能作為圖書(shū)館知識(shí)體系的采集對(duì)象，并作為真正的科學(xué)情報(bào)源。

總之，完整意義上的數(shù)字圖書(shū)館，我們現(xiàn)在還難以預(yù)測(cè)，它的社會(huì)職能我們也難以一一敘述，但有一點(diǎn)是可以肯定的，無(wú)論是數(shù)字圖書(shū)館也好，還是以后出現(xiàn)的其他形態(tài)的圖書(shū)館也好，都具有與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代性，且充分體現(xiàn)時(shí)代的文化特色。圖書(shū)館的基本職能--“知識(shí)服務(wù)”與人類(lèi)的知識(shí)需求共存亡，圖書(shū)館本質(zhì)屬性的穩(wěn)定性與圖書(shū)館社會(huì)職能的發(fā)展是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，一元論和多元論都是我們認(rèn)識(shí)事物的方法，二者的完美統(tǒng)一構(gòu)成了圖書(shū)館客觀存在不可或缺的兩個(gè)方面。

（作者單位：青海省化隆縣圖書(shū)館）