一、問題的提出
有關(guān)企業(yè)核心競爭能力(競爭力)問題的研究層出不窮。然而何謂企業(yè)核心競爭能力,企業(yè)核心競爭力的特征是什么,如何度量,理論界都存在著不同的看法。嚴(yán)勇、莊建(2000)、杜云月(2002)、徐陽華(2005)、王再平(2007)、王愛英、張同?。?007)、薄湘平、易銀飛(2007)等人均在其撰寫的企業(yè)核心競爭力的文獻(xiàn)綜述中進(jìn)行了較詳細(xì)的總結(jié)和歸納。主要觀點(diǎn)有:核心競爭能力就是一個(gè)企業(yè)優(yōu)于其他企業(yè)的、特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì);核心競爭力是基于企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的一種無形的東西,如技術(shù)訣竅、獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的營銷網(wǎng)絡(luò)等;核心競爭力是一種隱含知識(shí)的創(chuàng)造、利用和傳播能力等等。對(duì)核心競爭能力的主要解釋角度也不盡相同。有的從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,強(qiáng)調(diào)來自于生產(chǎn)資源的成本優(yōu)勢(shì);有的從管理學(xué)角度,關(guān)注戰(zhàn)略管理的重要性;有的從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)生發(fā)展;有的從演化理論,著重核心競爭能力的持續(xù)性、延展性和剛性;有的從經(jīng)濟(jì)地理學(xué)角度,強(qiáng)調(diào)知識(shí)、技術(shù)、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的群聚效應(yīng);有的從社會(huì)學(xué)的視角,突出各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性;有的從定量角度研究,有的從定性角度研究等等。但大多研究者都認(rèn)為:核心競爭力對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,其形成時(shí)間比較長,競爭對(duì)手短期內(nèi)難以模仿,并且隨著企業(yè)不同發(fā)展階段的變化而變化。
中國從上世紀(jì)七八十年代開始開展了番茄育種研究與種植加工,2007年成為繼美國和歐盟之后的世界第三大番茄制品生產(chǎn)國。目前,隨著番茄原料生產(chǎn)及加工逐步向西北部地區(qū)轉(zhuǎn)移,新疆、甘肅、內(nèi)蒙古、陜西、河北、寧夏等地番茄加工業(yè)發(fā)展迅速,其中新疆番茄加工業(yè)由于其獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為中國乃至世界番茄制品的主要生產(chǎn)地區(qū)。2006年中國加工新鮮番茄430萬噸,生產(chǎn)番茄制品近70萬噸,其中63萬噸出口,貿(mào)易額3.56億美元,在國際市場占有率從1997年的7.7%增加至目前的30%。但由于目前中國番茄加工業(yè)仍處于總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為主導(dǎo)的粗放式競爭模式下,番茄加工企業(yè)普遍對(duì)自身的核心競爭力的識(shí)別和培育缺乏應(yīng)有的關(guān)注和重視?;诖?,本文試圖綜合資源學(xué)派和能力學(xué)派的觀點(diǎn)對(duì)中國番茄加工業(yè)的核心競爭力進(jìn)行識(shí)別,并提出培育中國番茄加工業(yè)的途徑和措施,以期對(duì)中國番茄加工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供理論和現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。
二、中國番茄加工業(yè)核心競爭力的識(shí)別
本文認(rèn)為中國番茄加工業(yè)的核心競爭力主要指中國番茄加工企業(yè)所擁有的、基于獨(dú)特知識(shí)技術(shù)積累的能使中國番茄加工業(yè)贏得和維持競爭優(yōu)勢(shì)并獲取利潤的一種整合性競爭能力。這種能力的表現(xiàn)是多層次、多樣化的,包括獨(dú)特的技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理過程、合理的企業(yè)組織方式、良好的營銷網(wǎng)絡(luò)、較強(qiáng)的已有資源重組能力或融合能力等。
識(shí)別中國番茄加工業(yè)的核心競爭力應(yīng)以中國番茄加工業(yè)的價(jià)值活動(dòng)或技能為基礎(chǔ),并從加工企業(yè)的有形(資產(chǎn))和無形(知識(shí))、靜態(tài)(技能)和動(dòng)態(tài)(活動(dòng))、內(nèi)部(企業(yè))和外部(顧客和競爭對(duì)手)等多角度多層次著手,這樣才能客觀地理解和識(shí)別,進(jìn)而培育和保持核心能力。對(duì)中國番茄加工業(yè)核心競爭力的識(shí)別通??梢圆捎猛獠孔R(shí)別和內(nèi)部識(shí)別兩種方式進(jìn)行。對(duì)中國番茄加工業(yè)核心競爭力的內(nèi)部識(shí)別方法有四種:一是價(jià)值鏈分析,即通過研究番茄加工企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)過程、價(jià)值系統(tǒng)分析尋找核心競爭力來源;二是技能分析,通過分析番茄加工企業(yè)的業(yè)務(wù)技能尋找關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能所形成的核心競爭力;三是資產(chǎn)分析,通過分析番茄加工企業(yè)的各種資源尋找核心資源所形成的核心競爭力;四是知識(shí)分析,通過分析番茄加工企業(yè)知識(shí)的來源尋找特有知識(shí)所形成的核心競爭力。對(duì)中國番茄加工業(yè)核心競爭力的外部識(shí)別方法有兩種:一是顧客貢獻(xiàn)分析,例如核心競爭力對(duì)顧客價(jià)值的影響、核心競爭能力對(duì)顧客忠誠度的影響;二是競爭差異分析,例如不同的競爭對(duì)因擁有的競爭力的不同而對(duì)企業(yè)有不同的影響。由于從外部識(shí)別中國番茄加工業(yè)的核心能力較容易被感知,因此應(yīng)由外向內(nèi)地識(shí)別中國番茄加工企業(yè)的核心能力。
對(duì)中國番茄加工業(yè)而言,根據(jù)核心競爭力的識(shí)別方法,一方面可把核心競爭能力可分為“成熟的核心能力”和“新的核心能力”兩類。所謂成熟的核心能力是大多數(shù)番茄加工企業(yè)達(dá)到的較高水平的能力,這些加工企業(yè)在競爭中拉開差距的余地較小。例如:成本管理能力、質(zhì)量管理能力、供貨期管理能力等。中國番茄加工業(yè)新的核心能力是大多數(shù)加工企業(yè)停留在較低水平的能力。例如加工企業(yè)組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)能力、企業(yè)系列化(集團(tuán)化)能力、把握顧客潛在需求的能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、提高品牌知名度、快速應(yīng)變能力、運(yùn)作公司以外資源的能力、戰(zhàn)略決策與策劃能力等。另一方面可以根據(jù)中國番茄加工企業(yè)采取的競爭戰(zhàn)略不同分為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下的核心競爭力和差異化戰(zhàn)略下的核心競爭力。采取總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下的核心能力主要包括番茄加工原材料規(guī)模高效的供應(yīng)能力、強(qiáng)大的規(guī)模生產(chǎn)能力、高效率的管理系統(tǒng)等。采取差異化戰(zhàn)略下的核心能力主要包括雄厚的研發(fā)力量、積極的創(chuàng)新能力、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、卓越的公司聲譽(yù)、強(qiáng)大的營銷能力等。本文認(rèn)為中國番茄加工業(yè)的核心競爭力就在于基于總成本領(lǐng)先下的差異化的能力,即在維持產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)注重產(chǎn)品的有形和無形的差異化。
三、中國番茄加工業(yè)核心競爭力的培育途徑
(一)識(shí)別加工企業(yè)的資源,培育核心競爭力
中國番茄加工企業(yè)要在市場競爭中長期獲勝,獲取競爭優(yōu)勢(shì),一個(gè)重要的方面就是對(duì)中國番茄加工業(yè)的資源進(jìn)行合理組織運(yùn)作,進(jìn)而形成核心競爭力。通??蓪⒅袊鸭庸て髽I(yè)資源分為物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源,其中非物質(zhì)資源對(duì)核心競爭力的形成起著尤其重要的作用。事實(shí)上,也可以通過根據(jù)不同地區(qū)的番茄加工業(yè)發(fā)展的階段,對(duì)以上兩種或兩種以上的資源進(jìn)行整合組織運(yùn)作形成中國番茄加工業(yè)的核心競爭力。
(二)進(jìn)行不斷創(chuàng)新,提升核心競爭力
中國番茄加工業(yè)核心競爭能力培育是一個(gè)系統(tǒng)的組織過程,它涉及技術(shù)、管理、制度等多方面的因素,而不是某一種因素簡單作用的結(jié)果。而提升中國番茄加工業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。其中技術(shù)創(chuàng)新是提升中國番茄加工業(yè)核心競爭能力的重要途徑,管理創(chuàng)新是強(qiáng)化中國番茄加工業(yè)核心競爭能力的重要手段,制度創(chuàng)新是支撐中國番茄加工業(yè)核心競爭能力的重要保障。這三方面相互依存、相互滲透、相互發(fā)展。正是它們的有機(jī)結(jié)合,才能不斷提升中國番茄加工業(yè)核心競爭能力,使番茄加工企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢(shì)。
目前中國番茄加工業(yè)通過不斷創(chuàng)新提升核心競爭力的主要工作有:一是番茄加工企業(yè)應(yīng)積極營造學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì),加強(qiáng)人力資本管理,建立學(xué)習(xí)型組織;二是加強(qiáng)管理,優(yōu)化現(xiàn)行生產(chǎn)流程并制定新的流程使加工企業(yè)保持高效率運(yùn)行,降低成本,提高質(zhì)量,增強(qiáng)快速反應(yīng)能力,適應(yīng)多變的市場需求;三是結(jié)合中西方文化,塑造中國番茄加工企業(yè)文化,提高消費(fèi)者的認(rèn)知度和忠誠度,提升企業(yè)的形象;四是不斷進(jìn)行信息技術(shù)開發(fā)和利用,引進(jìn)并創(chuàng)新管理信息系統(tǒng),搭建中國加工企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺(tái),加強(qiáng)與番茄種植戶、客戶和分銷渠道之間的合作,整合企業(yè)的各種資源;五是加大中國番茄加工業(yè)品牌建設(shè)的力度,拓展品牌影響力。
(三)利用產(chǎn)業(yè)政策,增加中國番茄加工產(chǎn)業(yè)核心競爭力
中國番茄加工產(chǎn)業(yè)核心競爭力的塑造離不開政府產(chǎn)業(yè)政策。由于中國番茄加工業(yè)依賴的資源屬性,使得進(jìn)入和退出這一產(chǎn)業(yè)的壁壘相對(duì)較高,通過國家或政府對(duì)產(chǎn)業(yè)的保護(hù)、扶植、調(diào)整和完善,積極參與該產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、交易活動(dòng)以及直接或間接干預(yù)市場有利于中國番茄加工產(chǎn)業(yè)核心競爭力的塑造。根據(jù)邁克波特的鉆石理論,政府雖然本身無法提升競爭力,但通過對(duì)產(chǎn)業(yè)相關(guān)因素的加以影響和刺激將影響產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。例如:一是政府可以制定相關(guān)的法律、政策,管制和約束不合理競爭(例如搶奪原材料的競爭、價(jià)格的競爭等)。二是增加番茄加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需軟硬件條件的投入,如人力資本的培養(yǎng)與開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)、資金的扶持與補(bǔ)貼。三是政府應(yīng)協(xié)助發(fā)展番茄加工產(chǎn)業(yè)“集聚”,并刺激“集聚”升級(jí),加強(qiáng)集聚產(chǎn)業(yè)的學(xué)習(xí)和合作,共同提高競爭能力。四是政府鼓勵(lì)番茄加工企業(yè)的創(chuàng)新與技術(shù)管理改進(jìn),以創(chuàng)造更為強(qiáng)大的競爭力。
(作者單位:新疆石河子大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院)