孫子曰“以正合,以奇勝”,垂直過山年正是以此通過合縱連橫,創(chuàng)造性地整合了眾多不同媒體的各種資源,在備受考驗(yàn)的2008年,成就了長隆的王者之路。
2008年注定是為歷史銘記的年份,除了奧運(yùn),還有南方雪災(zāi)、“5·12”大地震、物價(jià)飛漲、股市大跌,整個(gè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)受到了極大考驗(yàn),旅游行業(yè)也不例外。尤其是進(jìn)入5月以來,持續(xù)的降雨,更是讓廣東地區(qū)的旅游景點(diǎn)雪上加霜。然而,廣州長隆歡樂世界的業(yè)績卻依靠垂直過山車,以一個(gè)王牌產(chǎn)品拉動(dòng)了一個(gè)樂園的整體逆勢(shì)上揚(yáng)。
廬山面目
長隆要引進(jìn)一臺(tái)超級(jí)過山車,比跳樓機(jī)還要高,已經(jīng)是很早之前的計(jì)劃,作為一個(gè)新開業(yè)兩年不到的游樂園,這臺(tái)超級(jí)過山車的引進(jìn)已經(jīng)是其第二期大規(guī)模地設(shè)施引進(jìn)了。2007年7月18日,奠基儀式隆重進(jìn)行,傳說中的超級(jí)過山車,來面前——Diver Coaster被譽(yù)為“全球過山車之王”,由世界上最知名的過山車制造商BoillgerMabillard公司研發(fā)制造,僅設(shè)備造價(jià)就超過兩億人民幣,是全球最昂貴的過山車和游樂設(shè)施。其最高落差達(dá)80米,相當(dāng)于30層樓高,軌道全長超過1公里,獨(dú)有90度垂直俯沖和湖面沖浪體驗(yàn),最高時(shí)速達(dá)120公里/小時(shí),配備有3列車廂,每列可容納30人同時(shí)乘坐。超級(jí)過山車集“上高空、鉆隧道、過水面”三種獨(dú)有體驗(yàn)于一體,新鮮刺激,是傳統(tǒng)過山車體驗(yàn)的全面升級(jí)。
重任在肩
全新過山車2008年1月建成竣工。光一臺(tái)過山車的造價(jià)就超過了國內(nèi)很多樂園的整體造價(jià)。這是名副其實(shí)的世界頂尖游樂設(shè)旋,從此,中國人不用出國門,就可以享受到全球領(lǐng)先的過山車。然而,這么昂貴的游樂該怎么“賣”,能不能把它“賣好”?
為了使全球過山車的推廣也能和它自身的氣勢(shì)一致,長隆一方面查資料,找專家,千方百計(jì)地搜索盡可能多的產(chǎn)品相關(guān)資訊;另一方面,不斷開發(fā)心意和進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì),群策群力,以尋求最佳的推廣方案。這么重量級(jí)的產(chǎn)品對(duì)長隆歡樂世界的整體提升有戰(zhàn)略性意義。重拳必有大創(chuàng)意,除了硬性的廣告推廣等常規(guī)動(dòng)作,新聞公關(guān)和對(duì)外資源整合將成為成敗的關(guān)鍵所在。
幾個(gè)月下來,幾易方案,最終的《過山車整合推廣方案》終于得到公司管理層的一致認(rèn)同。
初露鋒芒
策略既定,三軍用命。整個(gè)推廣工作全面展開。
首先是產(chǎn)品命名方面,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展了有獎(jiǎng)?wù)髅顒?dòng)。員工們響應(yīng)積極,很快有了一大堆備選名字:沖浪過山車,云霄過山車,垂直過山車等等,各有特點(diǎn),一時(shí)難以抉擇。最后主管老總,一語定乾坤:“這臺(tái)過山車,具有其他過山車所沒有的最大特點(diǎn)是高空垂直俯沖,就叫垂直過山車吧?!?/p>
然后,在2007年10月和11月召開了兩次新聞發(fā)布會(huì),接連向外界宣布:長隆歡樂世界引進(jìn)全球過山車之王——垂直過山車,垂直過山車軌道順利合攏。不出意料,消息很快掀起波瀾,除了當(dāng)?shù)馗鞔竺襟w進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道,中央電視臺(tái)等全國性各大媒體也進(jìn)行了跟進(jìn)報(bào)道。
其實(shí),在新聞發(fā)布會(huì)的安排上,公司內(nèi)部也出現(xiàn)了較大分歧。很多人認(rèn)為,應(yīng)該從7月奠基就開始新聞發(fā)布,但這樣勢(shì)必導(dǎo)致整個(gè)新聞發(fā)布周期過長,會(huì)有很長的一段新聞空當(dāng)。綜合分析后發(fā)現(xiàn),在開放前將會(huì)有四個(gè)可行的新聞點(diǎn),分別是奠基、軌道合攏,試空車、載人首乘。這四個(gè)新聞點(diǎn),不能間隔太遠(yuǎn),必須掌握好新聞節(jié)奏,做到前后相顧,前后呼應(yīng)。所以我們?cè)O(shè)計(jì)了這樣的新聞發(fā)布規(guī)劃10月底奠基,11月底軌道合攏,12月底試空車,2008年1月底對(duì)外開放。
大買賣
除了設(shè)施征名和新聞發(fā)布,賣點(diǎn)提煉,廣告創(chuàng)意,媒體購買等各項(xiàng)工作,都在緊張有序地進(jìn)行著。孫子道“以正合,以奇勝”。光有這些花錢的“正招”顯然不夠,畢竟公司能投入的推廣預(yù)算是有限的。另一方面,整合傳播大行其道的年代,也要求在常規(guī)手段之外,以奇制勝。
2007年11月的一天,長隆酒店迎來了幾個(gè)特別的客人,其中包括新浪網(wǎng)華南區(qū)市場(chǎng)部老總和新浪網(wǎng)簽約公關(guān)代理公司董事長。經(jīng)過前期接洽,長隆已經(jīng)與新浪網(wǎng)就雙方合作,達(dá)成了初步意向。這次面談,將直接確定最后的合作細(xì)節(jié)和條件。
與新浪網(wǎng)的合作,計(jì)劃分為兩個(gè)部分展開:冠名和首乘權(quán)拍賣。冠名方面,長隆提出的方案是:新浪網(wǎng)一年內(nèi)冠名垂直過山車為“新浪號(hào)垂直過山車”,作為回報(bào),新浪網(wǎng)向長隆提供免費(fèi)的硬廣資源:首乘權(quán)拍賣則是希望與新浪網(wǎng)共同合作,面向全國進(jìn)行“全球過山車王——垂直過山車全球首乘權(quán)慈善競拍”活動(dòng)。事情進(jìn)展順利,新浪所表現(xiàn)出的興趣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了長隆的預(yù)料,談判收獲頗豐,垂直過山車一年的冠名權(quán)換來了新浪網(wǎng)大筆硬廣資源,為長隆借勢(shì)垂直過山車輻射全國市場(chǎng)的戰(zhàn)略構(gòu)思,提供了充足的“預(yù)算外”彈藥。垂直過山車首乘權(quán)拍賣,更是開全國娛樂行業(yè)先河,獨(dú)具創(chuàng)意,具有很強(qiáng)的新聞和公關(guān)價(jià)值,新浪方面當(dāng)即表示,將給予大力支持和配合。
接下來,擺在長隆面前的,就是如何充分用好此次合作換來的大量廣告資源,并讓全國首創(chuàng)的游樂設(shè)施首乘權(quán)變得更有吸引力,也只有增加其吸引力,才能把它“賣”個(gè)好價(jià)錢,才能引起更大的轟動(dòng)。
長沙之行
湖南衛(wèi)視一直與長隆有著良好的合作關(guān)系,是長隆輻射全國市場(chǎng)的一個(gè)非常重要的電視窗口,尤其是其明星挑戰(zhàn)類電視欄目《勇往直前》開播以來,已經(jīng)有過多次成功的合作。此次垂直過山車的推廣,當(dāng)然不能錯(cuò)過他們。
那么,《勇往直前》能不能在垂直過山車首乘時(shí)前來拍攝?能不能特別安排超人氣明星前來挑戰(zhàn)?能不能共同參與到垂直過山車首乘權(quán)的拍賣活動(dòng),并安排節(jié)目明星嘉賓與首乘權(quán)競拍勝出者一同乘坐,從而增加首乘權(quán)的含金量和吸引力呢?
帶著這些疑問,2007年12月,長隆的市場(chǎng)部人員踏上了前往長沙的旅程,與《勇往直前》欄目組進(jìn)行協(xié)商。
《勇往直前》是一個(gè)很純粹的節(jié)目,非常強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)項(xiàng)目的精彩性,節(jié)目內(nèi)容安排并不與商業(yè)利益直接捆綁在一起。對(duì)于垂直過山車首乘的頭啖湯,《勇往直前》極感興趣,肯定不會(huì)輕易放過,所以一定會(huì)安排在2008年1月底首乘日前來拍攝,并安排在2月7日春節(jié)前播出,同時(shí)也會(huì)盡力邀請(qǐng)重量級(jí)明星前來挑戰(zhàn)。然而,對(duì)于首乘權(quán)競拍雖然也有興趣,但由于節(jié)目嘉賓明星不能涉及商業(yè)活動(dòng),若與首乘權(quán)拍賣獲得者一同參加首乘,會(huì)有商業(yè)活動(dòng)的嫌疑,再加上其他一些因素,暫不考慮合作。
這是一次讓人失望的洽談。在出發(fā)前,長隆對(duì)《勇往直前》邀請(qǐng)人氣明星在首乘日前來拍攝充滿信心,長沙之行的關(guān)鍵也是首乘權(quán)拍賣合作。現(xiàn)今回想起來仍深感惋惜,長隆錯(cuò)過了一次絕佳機(jī)會(huì)。假如長隆能為這個(gè)項(xiàng)目投入一定的運(yùn)作資金和預(yù)留更多的運(yùn)作時(shí)間,是完全可以與首乘權(quán)慈善競拍相結(jié)合的,因?yàn)椤队峦鼻啊繁緛砭陀写壬凭栀?zèng)環(huán)節(jié),所以勝算很大,而一旦成功,借助湖南衛(wèi)視和新浪網(wǎng)的號(hào)召力與資源平臺(tái),利用首乘權(quán)拍賣,足以策劃和運(yùn)作出一個(gè)轟動(dòng)全國的大型公關(guān)活動(dòng)。這次洽談的失敗,也使得整個(gè)首乘競拍活動(dòng)失色不少。
失望和挫折,并沒有阻止長隆前進(jìn)的腳步,在長沙之行過后的幾天,垂直過山車首乘的日子也已確定下來了:2008年1月21日。時(shí)間日益逼近,首乘權(quán)拍賣、媒體購買與合作等各項(xiàng)籌備和推廣工作,緊鑼密鼓,每一分每一秒,都至關(guān)重要。
三劍合璧
在確定首乘日期的幾天后,終于有了一個(gè)振奮人心的好消息:新一屆香港TVB國際華裔小姐決賽選手,將在1月21日前來參加垂直過山車首乘儀式。這樣,垂直過山車的三大塊市場(chǎng)——廣東、港澳和全國的戰(zhàn)略布局已經(jīng)初步完成。
根據(jù)預(yù)先的市場(chǎng)規(guī)劃,核心市場(chǎng)——廣東是重中之重;消費(fèi)能力超群和地緣迫近的港澳地區(qū)次之;而依托垂直過山車的業(yè)界地位和關(guān)注度,輻射全國市場(chǎng),提升長隆歡樂世界在全國的影響力,則是整個(gè)推廣活動(dòng)的點(diǎn)睛之筆。針對(duì)廣東市場(chǎng),主要采用新聞公關(guān)。硬廣投放和媒體體驗(yàn)三種方式;港澳市場(chǎng)也是軟硬兼施,重點(diǎn)運(yùn)作與TVB國際華裔小姐的項(xiàng)目合作,通過熱點(diǎn)事件和強(qiáng)勢(shì)媒體借勢(shì)展開,全國市場(chǎng)則主要通過重大新聞公關(guān),新浪網(wǎng)首乘權(quán)競拍和硬廣投放、湖南衛(wèi)視《勇往直前》三個(gè)方面來展行。
特別值得一提的是媒體體驗(yàn)。媒體組,利用垂直過山車的關(guān)注度和吸引力,經(jīng)過大量卓有成效的工作,以資源合作的形式,通過給予媒體單位一定數(shù)量的免費(fèi)體驗(yàn)名額,在垂直過山車首乘前后,發(fā)動(dòng)了大量報(bào)紙,雜志和網(wǎng)站,招募忠實(shí)讀者和網(wǎng)友,在開放后前來體驗(yàn),而合作媒體事后的大量活動(dòng)跟進(jìn)報(bào)道和好評(píng),則為垂直過山車賺足了眼球和吸引力。另一方面,媒體組還邀請(qǐng)了全國各地很多電視臺(tái)的旅游欄目,前來拍攝垂直過山車專題,在春節(jié)前,最多的一天,接待的電視媒體超過了5家。
首乘
2008年1月21日,全球過山車之王——垂直過山車,首乘的日子,終于來臨。
在這意義非凡的一天,垂直過山車一共迎來了4批特殊的客人,他們分別是10名首乘權(quán)競拍勝出者、20余名國際華裔小姐決賽選手,數(shù)十名記者體驗(yàn)團(tuán)的資深記者和《勇往直前》的3位明星嘉賓——周筆暢、呂頌賢、姜鴻。
其中的10名首乘權(quán)競拍勝出者,從“全球過山車之王——垂直過山車首乘權(quán)全球慈善競拍”活動(dòng)中直接產(chǎn)生。這個(gè)與新浪網(wǎng)共同合作的活動(dòng),持續(xù)近兩個(gè)月,在社會(huì)各界引起了廣泛關(guān)注,曾有多家媒體跟進(jìn)報(bào)道,最終勝出的競拍價(jià)格更是高達(dá)2000多元?;顒?dòng)當(dāng)天,新浪還特別安排,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全程網(wǎng)絡(luò)直播。
而《勇往直前》邀請(qǐng)來人氣偶像——周筆暢,更是讓長隆喜出望外。周筆暢的出現(xiàn),讓長隆歡樂世界一下子成了“筆迷”集聚的地盤,當(dāng)天有眾多“筆迷”前來全程圍觀《勇往直前》的節(jié)目拍攝。長隆更是不會(huì)錯(cuò)過這樣的機(jī)會(huì),邀請(qǐng)的眾多娛樂記者對(duì)周筆暢也是“嚴(yán)加看管”,周筆暢的表現(xiàn)也沒有讓長隆失望,垂直過山車的超凡體驗(yàn)樂趣,讓她禁不住連坐兩趟。
正如我們所料,接下來幾天,首乘網(wǎng)友、周筆暢、國際華裔小姐成為垂直過山車成功首乘的新聞興奮點(diǎn),不斷在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體出現(xiàn)。新聞公關(guān)之外,長隆還在優(yōu)酷、土豆、酷6等全國領(lǐng)先的視頻網(wǎng)站,對(duì)垂直過山車首乘視頻,尤其是周筆暢的挑戰(zhàn)視頻,進(jìn)行了重點(diǎn)推廣,再加上高密度的硬廣投放和高頻次的媒體體驗(yàn)活動(dòng)等,垂直過山車在春節(jié)黃金周到來之前,掀起一股強(qiáng)大的過山車王者風(fēng)暴。
努力還在繼續(xù)
2008年春節(jié)前的廣州,陰雨連綿,廣東的北部地區(qū)更是遭受了前所未有的大雪災(zāi),垂直過山車原先談妥的部分媒體體驗(yàn)團(tuán),也因此延期,尤其是原定年前播出的《勇往直前》,也推到了年后。但垂直過山車的熱力不減,它迅速成為長隆歡樂世界最受歡迎的游樂設(shè)施。
垂直過山車通過合縱連橫,創(chuàng)造性地整合了眾多不同媒體的各種資源,這其中有新浪網(wǎng)的冠名硬廣、首乘競拍活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)直播,也有湖南衛(wèi)視和香港TVB的明星資源和節(jié)目內(nèi)容合作,更有其他眾多報(bào)紙、雜志和網(wǎng)站的讀者、網(wǎng)友資源及體驗(yàn)活動(dòng)的跟進(jìn)報(bào)道,這些資源和力量合力,使得垂直過山車初戰(zhàn)告捷。
營銷向來都是一項(xiàng)系統(tǒng)而持久的工程。依照最初的規(guī)劃,垂直過山車的推廣并沒有因首乘和春節(jié)而終止。在接下來的幾個(gè)月星,圍繞垂直過山車的創(chuàng)意活動(dòng)——“長隆過山車情侶對(duì)對(duì)碰”,“首屆長隆過山車節(jié)”,“老兵挑戰(zhàn)垂直過山車”等活動(dòng)相繼成功舉行,“垂直過山車上的婚禮”也在緊張籌備當(dāng)中。
2008年7月6日,奧運(yùn)前夕,是長隆邀請(qǐng)余卓成、董兆致等多名廣東籍體育世界冠軍和奧運(yùn)冠軍,挑戰(zhàn)垂直過山車的日子,活動(dòng)的主題是“挑戰(zhàn)過山車最高峰,為中國奧運(yùn)加油”。長隆期待著,垂直過山車也能像這次活動(dòng)的主題一樣,助推長隆歡樂世界再創(chuàng)業(yè)績高峰。
(編輯 劉紫琪)