“農(nóng)民是中國革命的根本問題!”20世紀最偉大的戰(zhàn)略家毛澤東的睿智論斷在近80年后的今天之商戰(zhàn)中,依然散射出炫目的光芒。當一、二線市場破慘烈的競爭攪出一片血紅之時,曾破老人家如炬的目光看中的“風水寶地”,焉知不是本土品牌從弱小走向強大、從勝利走向輝煌的蔚藍大海?
1930年,中國烽煙四起,國事板蕩。毛澤東在《星星之火,可以燎原》中第一次提出“將黨的工作重心轉向農(nóng)村,由農(nóng)村包圍城市”,這一劃時代的創(chuàng)舉從此改變了中國共產(chǎn)黨的戰(zhàn)略方向,也改變了中國的命運。70余年后,徐州八月香調(diào)味品有限公司為旗下的天浩圓品牌制定了類似的品牌發(fā)展規(guī)劃。此時,中國上百億的調(diào)味品行業(yè)正處于高速發(fā)展的階段。
香港天浩圓股份有限公司2002年投資大陸市場,建立天浩圓釀造(徐州)有限公司。在市場運作的前4年,天浩圓迅速闖進調(diào)味品行業(yè)第一方陣:從2006年底到2008年6月,香港天浩圓經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整,撤出了在天浩圓釀造(徐州)有限公司大批資金,轉讓了全部股權,原天浩圓釀造(徐州)有限公司變更成了江蘇天浩圓投資有限公司,從而造成該江蘇天浩圓投資有限公司的市場運作舉步維艱,市場規(guī)模逐漸收縮,營銷投入幾近停滯。
隨著外資品牌并購國內(nèi)調(diào)味品品牌的發(fā)展,香港天浩圓股份有限公司重新審視國內(nèi)市場的現(xiàn)狀和格局,分析一直專業(yè)于調(diào)味品行業(yè)的徐州八月香調(diào)味品有限公司的前景和銷售團隊的管理思路、運營理念,經(jīng)考察并與江蘇天浩圓投資有限公司溝通后共同決定將“江蘇天浩圓投資有限公司”更名為“江蘇中釀食品投資有限公司”,同時委托國內(nèi)專業(yè)投資管理機構對徐州八月香調(diào)味品有限公司實施強力投資7.5億港幣,用于其產(chǎn)能、營銷和物流全面提升的投入,正式啟動了打造中華第一味的“天浩圓味王工程”。
高度決定視野,思路決定出路。中國的2800多個縣級市和不少于5萬個的鄉(xiāng)鎮(zhèn),是蘊藏著巨大的消費潛力的“山寨型市場”——產(chǎn)品混戰(zhàn)、秩序混亂。正如秋收起義后的毛澤東創(chuàng)造性地在井崗上建立了第一個根據(jù)地一般,審時度勢后的天浩圓也把目光投向了廣袤的農(nóng)村市場。
扁到底,平到邊
恐龍龐大的身軀造成其指揮中樞遠離各感官神經(jīng),最終在以快取勝的物種競賽中永遠退出了文明的進程。只有一個隨時對環(huán)境保持敏感的組織和體系才能不斷與周邊保持和諧、與時俱進。天浩圓的戰(zhàn)略就是:縮短組織互動線路,變恐龍為獵豹!
一個第一方陣的企業(yè)強力啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這是一場空地作戰(zhàn)的非對稱模式。天浩圓的“月光寶盒”是渠道扁平化——下沉到底,扁平到邊。但天浩圓在前進中遇到下面幾個問題:沉下去的市場如何占領,占領后的市場又如何保住?
天浩圓通過極致非對稱營銷、資本營銷、經(jīng)銷商企業(yè)化等手段,有條不紊地實施戰(zhàn)略。
天浩圓首先在縣級市場成立分公司,以鎮(zhèn)級市場為一個業(yè)務單位,將原來的二批商直接變?yōu)榭偨?jīng)銷商,使得渠道的管理大大精細化,從而為極致非對稱營銷打下組織基礎。此外,渠道扁平化的順利實施,需要對中國千年傳統(tǒng)文化在農(nóng)村市場積淀的深諳,需要高明的運營手法,更需要大量的資本支撐。
一、牛刀殺雞——極致非對稱營銷
怎么樣才能迅速的將目標市場拿下來,天浩圓采用的方法是殺雞用牛刀的方式。
天浩圓將原來創(chuàng)造的“非對稱營銷”的模式,進一步在本次下鄉(xiāng)運動中充分進行發(fā)揮,稱這次升級為“極致非對稱營銷”。天浩圓將原來應用于地級市場的營銷組合(大部分企業(yè)在地級市場做的營銷組合亦即用地級市的刀殺地級市的牛),直接應用在縣級市場,而在縣級市場應用的營銷組合,應用到鎮(zhèn)級市場。
企業(yè)品牌和傳媒品牌的互動講究的是均衡和匹配。一般而言,高端品牌是不會在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的媒體做形象廣告的?!翱缂壪M”是中國獨有的有趣消費心理,人們總希望消費高于自己所處社會階層的商品。因此,為了塑造高端的品牌形象,天浩圓選擇了央視投放形象廣告,并以江蘇、安徽、河南、山東四省為重點市場投放了衛(wèi)視廣告。而為了避免消費者形成低端品牌的印象,主打四級市場的天浩圓并未在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的媒體投放廣告。這樣的空中高打策略,使天浩圓在農(nóng)村市場擁有了強大的品牌拉力。
二、資金臍帶——港幣供應,咱們才是全面利益體
有些企業(yè)認為四級市場不成熟,極易攻破;有些則認為四級市場如鐵幕一塊堅不可摧。其實,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,把握住農(nóng)村市場的特性,是制勝的關鍵——這正是天浩圓的長項。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商最需要的是什么?通過多年的市場運作,天浩圓認識到:資金往往是限制其發(fā)展的最大問題!抓住了這個需求,天浩圓制定了以資金為平臺的“廠商共榮計劃”。選擇合格的經(jīng)銷商,由公司對其進行資金扶持。經(jīng)銷商進入的門檻很低,在徐州地區(qū),只要你有一輛運輸車(非機動車也可)、一個100平方米的倉庫,你就可以申請貸款。當然這筆資金要全部用來銷售天浩圓的產(chǎn)品,天浩圓甚至為經(jīng)銷商承擔一半的利息。不僅如此,農(nóng)村經(jīng)銷商的現(xiàn)狀是受商品經(jīng)濟熏陶不多,市場意識仍很薄弱。天浩圓會派駐專門人員對其進行培訓,加上提供的返利和促銷,經(jīng)銷商基本上無需為這筆貸款支付什么利息,實現(xiàn)了“零資本起飛”。
這對成長初期的經(jīng)銷商來說是個巨大的利好。初飛之鳥,不可拔其羽;新植之木,不可搖其根。天浩圓以資金為紐帶,通過對經(jīng)銷商的扶持,形成廠商共同體,而“天浩圓高速公路”一旦建成,這些經(jīng)銷商的小店將有望成為地區(qū)的強勢超市。近期的資金扶植,加上未來“鎮(zhèn)上家樂福”美好愿景,實現(xiàn)了廠商和金融機構的三贏。廠商聯(lián)合體已是牢不可破。
駕馭行業(yè)道德規(guī)范
誠信是組織的核心競爭力。如何把這個系統(tǒng)放大到組織末梢,天浩圓祭起了中國式人倫的大旗:把以親緣、血緣、姻緣為紐帶、古風盎然的鄉(xiāng)村世界和現(xiàn)代信用管理理念有機地融合在一起,是中體西用的最高境界!
中國文化重人情,在農(nóng)村尤其如此。親戚、鄰里、鄉(xiāng)親構成了社會基本社交形態(tài)。于是天浩圓將“夫妻店”老板的聚會,升級為行業(yè)的自治行為,從而形成了行業(yè)自治的團隊,以德育信、以信育行。天浩圓將這種形式,作為守護市場的一個重要手段。
在徐州的9個縣,天浩圓聰明地將經(jīng)銷商大會進行了改造,形成行業(yè)協(xié)會并通過它形成非定期的“夫妻店”老板的聚會。在這樣的聚會上,可以進行官方的營銷培訓、政策宣講,使得老板們更加了解銷售的戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)術組合:亦可以供老朋友們拉拉家常、交流近況,更加清楚自己在協(xié)會會員中的發(fā)展水平,以取長補短,加快發(fā)展。另外,天浩圓還會送上事先準備的企業(yè)刊物以及一些印有企業(yè)形象的小禮品,這樣更有利于企業(yè)文化潛移默化地熏陶老板們。同時組織大家和公司領導合影,用16寸的相框裝裱起來,經(jīng)銷商拿到照片后,都會興奮地放在柜臺顯要位置,并熱情對外介紹,這樣的口碑宣傳威力無窮。這樣的聚會發(fā)揮了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級經(jīng)銷商的凝聚力,以至于如果時隔多日沒有聚會,就會有經(jīng)銷商問起原因。通過不斷培訓、提升業(yè)務技能,使之逐漸從“山寨王”發(fā)展為稱雄一方的“諸侯”。
在中秋節(jié)和春節(jié)這兩個以家庭團圓為特征的傳統(tǒng)節(jié)日,天浩圓總不忘記及時送上精心準備的禮物。
這就是中國式的組織溝通形式,它造就了廠商溝通的順暢渠道??诒?,雖然是非主流的傳播形式,但卻起著比主流傳播形式更大的作用。一旦抓住了經(jīng)銷商這個意見領袖,他自發(fā)在親友間的口耳相傳,便成為天浩圓免費的招商廣告,并且更加有效!由此成就了天浩圓相對緊密的經(jīng)銷團隊。
更為重要的是,這種“自治”行為,形成了一種行業(yè)的默契和規(guī)范,使得大家都不去破壞性地去做市場。
物流地圖,為下鄉(xiāng)導航服務
協(xié)同作戰(zhàn)是人類成為這個蔚藍色星球主人的最根本的奧秘,單打獨斗永遠是勇者的墓志銘!天浩圓的渠道平臺思想——物流共享體系——將一勞永逸地解決“能者不為、為者不能”的雙重困局,為農(nóng)村市場的現(xiàn)代化貢獻一條極具操作性的、洋溢著中國哲學觀的雙贏和諧之路!
打一場物流戰(zhàn),也是這一次天浩圓下鄉(xiāng),渠道扁平化、極致非對稱營銷獲勝的關鍵。
按照傳統(tǒng)的四級市場區(qū)分方法,四級市場(鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場)是個品牌無法到達的地方,而正是這塊未開發(fā)的處女地引來了無論跨國巨頭還是本土企業(yè)風起云涌的“上山下鄉(xiāng)”營銷奇觀。然而,看著這些大品牌的敗多勝少,企業(yè)認識到:在中國開拓農(nóng)村市場除非有大的資金,能高投入地進行宣傳和鋪貨,否則,則如杯水車薪,無濟于事。
成功的要害不是對成功的模仿,而是對成功的顛覆。面對拼資本的農(nóng)村市場,天浩圓獨辟蹊徑,創(chuàng)造了面向農(nóng)村市場的“物流共享體系”。
在快消品運往農(nóng)村市場的過程中,物流是眾多中小企業(yè)的心腹大患。首先,由于調(diào)味品等快消品的特殊屬性,物流公司并無法保證運送的質(zhì)量和時間;其次,由于物流公司并非專業(yè)服務快消品,所以費用也是居高不下。對于很多企業(yè)而言,物流問題已經(jīng)成為其發(fā)展的桎梏。而這個桎梏廣大中小企業(yè)下鄉(xiāng)的難題正好成為天浩圓眼中絕佳的市場良機,“物流共享體系”的理念應運而生。
這個體系處處體現(xiàn)著對農(nóng)村市場的洞見。基于渠道下沉的理念,天浩圓采取全資或者控股的形式,將縣級客戶升級為分公司??偣具\用先進的ERP管理技術,將管理的觸角直接伸向了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,當他們產(chǎn)生需求時,通過物流管理軟件告知公司,公司會立即將此需求告知分公司,由分公司進行配送,并會在24小時內(nèi)準時送達。
在天浩圓物流體系建立成功后,其他中小快消品業(yè)者可以共享,并且因其專業(yè)性和針對性,使物流成本大大降低,這使其他企業(yè)選擇天浩圓體系成為可能;加上配送的質(zhì)量和時效保障,“物流共享計劃”產(chǎn)生了強大的吸引力。目前,已有調(diào)味品企業(yè)向天浩圓拋來橄欖枝,表達了合作的意向,愿意將物流乃至銷售代理權交由天浩圓辦理、運作。
這其實就是天浩圓營銷運作團隊、八月香調(diào)味品專業(yè)運營團隊一直以來建立的核心優(yōu)勢之一,這一點恰好先為天浩圓做了嫁接。
調(diào)味地球村,產(chǎn)能在中國
當營銷驅動帶來市場的擴張之后,品牌規(guī)劃的重心勢必向下一個引擎過渡
制造。只有營銷、資本、渠道、制造這一系列引擎順序發(fā)動點火,天浩圓這支調(diào)味行業(yè)火箭才能成功地一飛沖天!
營銷上的成功,勢必對天浩圓的產(chǎn)能提出了更高的要求。事實上,圍繞著銷售上的推進,天浩圓的產(chǎn)能規(guī)劃也已經(jīng)出臺。
第一階段:天浩圓的主要戰(zhàn)場在蘇、魯、豫、皖。天浩圓除了在徐州的生產(chǎn)基地外,根據(jù)天浩圓所采用的營銷策略的特征,再加上物流體系的需要,在山東濰坊收購了一個醬油基地,加上正在湖北武漢規(guī)劃110公頃的“天浩圓華中調(diào)味品工業(yè)園”,這樣已經(jīng)可以基本保障第一階段市場的需要。
第二階段:由于天浩圓采用的營銷策略是渠道下沉,銷售到三、四級市場,因此,隨著在全國市場的推進,其產(chǎn)能、生產(chǎn)地勢必要和營銷以及物流體系最高效率地配套。天浩圓已經(jīng)在華中、華北、華西、華南等地開始接觸一些做得并不成功的小廠,伺機并購或者合資,天浩圓將自己的生產(chǎn)優(yōu)勢以及釀造技術輸入進去,并且升級這些廠的設備,以此來擴大自己的產(chǎn)能,為能全面進軍全國市場,做好產(chǎn)能上的戰(zhàn)略準備。
毋庸置疑,天浩圓的產(chǎn)能戰(zhàn)略擴張是以下面的原則進行的:1 滿足全國布局;2 有利市場占領;3 克服物流短板:4 滿足渠道下沉。
隨著天浩圓這次下鄉(xiāng)運動轟轟烈烈的展開,調(diào)味品行業(yè)諸侯的競爭又重新開始上演了。許多跨國品牌曾在中國的農(nóng)村市場折戟沉沙,然而天浩圓的圍剿戰(zhàn)役已經(jīng)打響。農(nóng)村市場,這個品牌的最后一片藍海,是智者和勇者的廣闊天地!
(后記:天浩圓的動作,驚動了日本味業(yè)某巨頭,他們正祈遇天浩圓,以共圖亞洲味皇!)