肉丸圣代

對(duì)于傳統(tǒng)公司來說，想要在一夜之間從傳統(tǒng)的組織方式中轉(zhuǎn)變出來，取得新興媒體的優(yōu)勢，并不是一件容易的事。

在今年Google推出百科服務(wù)Knol的時(shí)候，人們都對(duì)于Google打敗維基百科充滿了期待。事實(shí)上，Google的戰(zhàn)略已經(jīng)被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

不過，這種大百科商業(yè)模式的第一個(gè)試水者并不是Google，而是一家叫做Squidoo的網(wǎng)站。這家網(wǎng)站的創(chuàng)立者賽斯高汀，早先還創(chuàng)建過行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的互動(dòng)營銷網(wǎng)站Yoyodyne，他本人也因此被《商業(yè)周刊》評(píng)為“信息時(shí)代的頂級(jí)企業(yè)家”。作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士，賽斯高汀對(duì)于新媒體方面的見識(shí)頗多，他曾經(jīng)寫出了在中國一度流行的財(cái)經(jīng)讀物《小就是大》等一連串的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)環(huán)境的暢銷書。

現(xiàn)在，他的《肉丸圣代》(《Meatball Sundae》)又引起了很多人的注意?！叭馔琛?The Meatballs)是主食，在書中，賽斯高汀用它來指代人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中所必需的消費(fèi)品。這些產(chǎn)品通常是千篇一律，缺乏個(gè)性，但也是商家賴以贏利的基礎(chǔ)。而圣代(Sundae)通常是指加了碎果仁和紅櫻桃的奶油冰淇淋，賽斯高汀將新型的社會(huì)化營銷工具，如MySpace，F(xiàn)acebook和YouTube比喻成制作圣代的配料?，F(xiàn)在如果用這些新興的營銷形式來售賣大眾化的肉丸產(chǎn)品，這樣做出的肉丸圣代味道會(huì)怎樣呢?

2006年，美國最大的零售商沃爾瑪推出了一個(gè)叫做HUB的網(wǎng)站，用以爭取青少年消費(fèi)者。而這個(gè)網(wǎng)站被很多人認(rèn)為只不過是MzSpace拙劣的克隆，更遭的是沃爾瑪公司雇傭了專門的用戶在網(wǎng)站上為其大作廣告，而招致很多人的質(zhì)疑，隨后不久就關(guān)閉了這個(gè)網(wǎng)站。這不能不說是這些帶有傳統(tǒng)意識(shí)的肉丸公司試圖轉(zhuǎn)型所遭遇的一次尷尬。

事實(shí)上，大多數(shù)的肉丸公司的初衷是想把自己生產(chǎn)的普通產(chǎn)品賣給更多的受眾，基于這種傳統(tǒng)的大眾消費(fèi)市場理念，形成了一套相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，而如果再給自己套上講求個(gè)性化的營銷方式，這中間就必然造成了脫節(jié)與斷裂。對(duì)于這些傳統(tǒng)公司來說，由于存在著文化與經(jīng)濟(jì)上的困難，想要在一夜之間從傳統(tǒng)的組織方式中轉(zhuǎn)變出來不是一件容易的事。

賽斯說到，他寫這本書無非就是讓那些肉丸企業(yè)在開會(huì)討論新媒體戰(zhàn)略時(shí)，能夠甩出這樣一個(gè)“肉丸圣代”的概念來，讓大家都能直觀地體會(huì)到其中的不搭調(diào)，停下來做這些無用甚至是愚蠢的事情。

在這本書中，賽斯高汀在大部分章節(jié)中談到了新的商業(yè)營銷環(huán)境，并總結(jié)出14個(gè)未來發(fā)展的趨勢。這些趨勢包括制造商與顧客的交流更加直接；顧客需求的聲音被放大；顧客在每個(gè)商品上注意的時(shí)間會(huì)縮短；顧客與顧客之間的交流變得更多；以及市場營銷從關(guān)注受眾數(shù)量到關(guān)注受眾個(gè)體選擇的轉(zhuǎn)變。賽斯所描述的時(shí)代正好與時(shí)下正在興起的長尾理論所契合，長尾的真正精髓就是豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)，隨著無限的選擇空間的擴(kuò)大，越來越與消費(fèi)者的真正需求貼近。

賽斯——對(duì)這14個(gè)趨勢進(jìn)行了更加細(xì)致地探討，因?yàn)樗嘈?，其中的每一個(gè)趨勢，每一個(gè)新的傳播營銷趨勢，都能以此作為基礎(chǔ)，構(gòu)建出新的組織架構(gòu)。當(dāng)然你如果足夠聰明的話，可以綜合幾個(gè)趨勢來組織架構(gòu)。而如果你的組織架構(gòu)所賴以建立的基礎(chǔ)與趨勢正好是未來的方向，那以后你的產(chǎn)品與公司的發(fā)展就會(huì)順風(fēng)順?biāo)恕?/p>

一個(gè)世紀(jì)前，美國的福特公司用流水裝配線的大規(guī)模作業(yè)代替了傳統(tǒng)個(gè)體手工制作，而改造了汽車行業(yè)，甚至影響了整個(gè)制造業(yè)，而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)強(qiáng)大的工具將顧客的個(gè)性化需求無限放大，發(fā)生在制造業(yè)的一場新的革命也正在醞釀。這本《肉丸圣代》談到，上一場產(chǎn)業(yè)革命是以大眾化的消費(fèi)產(chǎn)品為代表的，而與之對(duì)應(yīng)的是以個(gè)性化產(chǎn)品為代表的長尾革命。這場革命什么時(shí)候?qū)⒁絹恚愃拐f，這只是一個(gè)時(shí)間的問題。