6月20日,國家發(fā)改委正式上調了燃油等能源價格,由于道路運輸的主要競爭對手——鐵路運輸商存在速度、運量和成本等方面的優(yōu)勢,普通旅客不斷從一些“油漲價高”的道路運輸站場外溢。
確實,對于道路運輸企業(yè)而言,僅0號柴油每升單價就已由之前的5.15元飆升至6.05元,上漲幅度達到17%,這直接意味著運營成本的提高。對此,業(yè)內人士評價說,燃油價格上漲對道路運輸企業(yè)形同“卡脖”。
運輸企業(yè)微利難保
就整體市場而言,這個炎熱的夏天,不僅讓道路運輸企業(yè)遭遇到前所未有的油價上漲壓力;同樣,基于能源、原材料、人工成本的持續(xù)上漲,也給很多其他行業(yè)帶來嚴重影響。據說,單位能耗比居于國內首位的化纖行業(yè)一年總共將新增用電負擔5.55億元,僅這一項支出就占到行業(yè)利潤總額的4%。這些因素,既直接帶來所在行業(yè)的產品價格上漲,也必然帶來運輸企業(yè)業(yè)務量的縮減。
日發(fā)送旅客量超過4萬人次的湖北公路客運集團每個月的燃油費由之前的1274萬元提高至1493萬元。據估算,油價上漲直接導致該公司許多線路無利可圖。
比如,開行武漢至上海之間的一輛豪華大巴(長12米、45座),單月固定費用之前維持在3.4萬元左右(其中:通行費2.3萬、養(yǎng)路費1600元、客服費3500元、保險費5000元,加上運管費和車船使用稅等),再加上燃油費用,單月運營成本不低于8萬元,而一年實際運營費用接近100萬元。由于燃油漲價之前的客票收入不過100萬左右,在單趟成本新增540元之后,單月實際增加成本為6500元,一年新增成本大于7萬元。更嚴重的是,盡管該公司在該線路投放的運力已從之前的12趟逐步減少至4趟,但仍舊難以改變客流下降的趨勢。
物流企業(yè)的運營狀況更加嚴峻。湖北捷龍物流公司2007年利潤僅維持在盈虧平衡線左右,目前單月燃油成本增加了30萬元,全年將為此多付出400萬元,今年實現扭虧為盈的前景并不樂觀。該公司一部使用16米甩掛車往返武漢至廣州的車輛,單趟毛收入為1.6萬元左右,除掉燃油費、營業(yè)稅、通行費、保險費、折舊費等,之前大約還有1000多元的利潤。但一是由于運貨合同大多簽訂于油價上漲之前,二是運價上調可能導致業(yè)務萎縮,必然使得此條線路由微利變成虧本。
就道路運輸業(yè)現存的挑戰(zhàn)而言,一方面是運營成本劇增,一方面是運輸量逐步下降。但從深層次原因觀察,這些又并非由于市場容量所致;恰恰相反,運輸業(yè)始終存在巨大的市場增長需求,只是旅客基于價格和服務發(fā)生了購買轉移。其中,除了大多數鐵路、航空競爭者的客流量不斷增加外,也有少部分地區(qū)的道路站場的客流量能通過對自身服務方法與交易方式的改善,保持了一定的增長率。
客運物流必須創(chuàng)新
筆者認為,除了許多患有休克癥狀的企業(yè)確實需要被并購或關閉之外,一些有責任感的運營者正在大動腦筋,市場早就有過類似啟示和行業(yè)外的先行者。至少,道路運輸企業(yè)在創(chuàng)新之初,就應該謙虛地“跳出行業(yè)看行業(yè),跳出企業(yè)看企業(yè)”。
在客運方面,除了要實現“以客戶關系為中心”的整體運營策劃調整之外,在基礎管理方面,既要在客運票價方面下功夫,也要提高運營資產的周轉利用率;不僅要深刻認識“以減低班次數求生存的做法等于慢性自殺”,也要盡快提高產品吸引力以應對顧客忠誠度持續(xù)減低的現狀。
比如,今年暑期,武漢宏基汽車站為應對鐵路客運競爭壓力的加劇,對學生票實施折扣策略,部分線路達到5折。二是提升生產成本管理水平,可以開展節(jié)油競賽等“節(jié)能降耗”措施,以優(yōu)化生產運營水平,堅決警惕出現“打折等于找死,高價形同等死”的嚴重后果。
例如,湖北公路客運集團組織參加競賽的90臺車,單月節(jié)油共計6858升,該公司“節(jié)油之星”朱黎濱在跑完正常任務量的前提下節(jié)油達502.65升;三是要提高服務營銷能力、服務水平、乘車舒適度和準點率,通過建立與完善客戶關系,穩(wěn)定并不斷做大客流量。
在物流方面,除了考慮上述情況之外,不僅要提高對現有資源的利用效率以提升整體策劃水平,也要及時改善、升級和提升物流運輸設備與運營技術。
很多公司過去一般采取單車運輸方式,兩地裝卸貨時間加上在途行駛時間往往形成巨大的時間浪費,可以嘗試改成單車甩掛方式提高生產效率;還可以采用大噸位換小噸位車的方式,提高不超載情況下的載貨能力,以低成本實現運送更多貨物的目的。
穩(wěn)妥度過經濟漩渦
無論怎么說,基于油價與市場的巨大壓力,各大行業(yè)的運營成本谷底正逐步凸現,也使得運輸業(yè)管理實情日漸露出“冰山”真相。盡管說“誰能撐到最后誰笑得最好”,但勇于邁出市場化的步伐,不僅僅需要以差異化策略應對日益復雜的市場,更需要一些有所為的企業(yè)領導沉著與智慧地看待競爭,超越制造業(yè)精細管理的層面來創(chuàng)新符合實際的管理模式。
還有一點需要重視,盡管油價問題隱含了許多非油價的其他因素,但不管個別運輸企業(yè)高層如何看待油價上漲,不論他們對價格趨勢“看漲”“看跌”;筆者認為,油價繼續(xù)上漲具有歷史必然性。因為這一非再生緊缺能源的影響力關乎全球政治與經濟均衡等問題,除非找到替代品,并不是幾個行業(yè)或企業(yè)可以改變的,甚至不是一個或幾個國家可以改變的。絕大多數企業(yè)只能順應此價格上漲規(guī)律,致力于完善自身的整合管理水平和市場競爭能力。
但是,產品價格再怎么上漲,也得要消費者能負擔。市場也一再證實,除了消費者能夠淘汰企業(yè)之外,企業(yè)從來不應自負地認為可以淘汰消費者;一旦消費者買不起這家企業(yè)的產品,也就意味著這家企業(yè)必將被市場淘汰。
結合油價高企、通脹等種種經濟跡象,并緊密聯(lián)系國家的財政貨幣政策,不能不承認,能源漲價對國內企業(yè)的巨大影響在直接說明,近年來的中國已進入了高成本時代。
經濟史一再告誡人們,任何國家都不能靠增發(fā)貨幣數量,來沖減高成本社會可能發(fā)生通貨膨脹的危險:如果物價保持不斷上漲的勢頭,必然迫使社會消費持續(xù)下滑,一旦政府無力填補漏洞,再加上沉重的就業(yè)壓力,經濟危機將不可避免。
因此,筆者建議,鼓勵國內市場化的加工貿易型企業(yè)盡快“走出去(海外投資)”或“內陸化(向內遷移)”,用海外資源和內地資源應對生產成本與運輸成本的巨變,也許這是刻不容緩的戰(zhàn)略舉措。甚至一些企業(yè)采取主動歇業(yè)和保本運營的消極策略,盡管不能引領行業(yè)變革,卻可能是一種可以度過經濟漩渦的長久之計。
不過,從積極的一面來觀察,假如我們的經濟基礎確實足夠扎實的話,在國家做高成本和限價政策的雙重外部壓力之下,越來越多的企業(yè)經營危機將浮出水面,幾大壟斷行業(yè)會出現大面積整合重組的良好時機。對于國內運輸業(yè)來說,盡早開始提升整體生產能力、成本管理水平以及加大對運營機制全面改革的力度,并藉此提升企業(yè)整體服務與市場策劃水平,以及在行業(yè)內盡快形成“合縱連橫”聯(lián)盟,可謂勢在必行。
視窗:對于國內運輸業(yè)來說,盡早開始提升整體生產能力、成本管理水平以及加大對運營機制全面改革的力度,并藉此提升企業(yè)整體服務與市場策劃水平,以及在行業(yè)內盡快形成“合縱連橫”聯(lián)盟,可謂勢在必行。