是被巨大的市場(chǎng)需求蒙蔽了眼睛?是低估企業(yè)所需付出的運(yùn)營(yíng)成本?在GPS運(yùn)營(yíng)界,眼見(jiàn)企業(yè)沉浮于商海,深陷價(jià)格惡戰(zhàn);眼見(jiàn)運(yùn)營(yíng)商空擲千金,無(wú)奈飲恨沙場(chǎng)。而處境尷尬的中小企業(yè),就此罷手仍然心有不甘;繼續(xù)投入又恐夢(mèng)破囊空?
GPS研發(fā)運(yùn)營(yíng)企業(yè)橫空出世至今已十六載春秋!多少企業(yè)折戟沉沙,多少企業(yè)踟躕不前,多少企業(yè)步履維艱!
6月14日,來(lái)自全國(guó)的400余名GPS運(yùn)營(yíng)商齊聚鵬城,回首歷程,剖析現(xiàn)狀,探索前景。
深圳賽格認(rèn)為:圍繞用戶需求,完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋,方能贏得市場(chǎng);深圳航盛分析:整合資源,謀求合作,是為發(fā)展趨勢(shì);而香港科浪更是提出建立GPS運(yùn)營(yíng)大聯(lián)盟的主張。
這個(gè)一度譽(yù)為朝陽(yáng)的行業(yè)中,百千企業(yè)是各據(jù)一方,相互為戰(zhàn);還是帶著疑慮,彼此接近?
讓我們就此走近第三屆GPS運(yùn)營(yíng)商大會(huì),去真實(shí)體驗(yàn)這個(gè)行業(yè)的酸甜苦辣——
發(fā)軔:千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)
1992年,中國(guó)出現(xiàn)了最早一批涉足GPS車(chē)載研發(fā)應(yīng)用的企業(yè)。
這時(shí)的GPS應(yīng)用主要集中在公安、銀行運(yùn)鈔車(chē)等特殊行業(yè),由于受制于移動(dòng)通信平臺(tái)限制,當(dāng)時(shí)的GPS以常規(guī)對(duì)講、集群通信系統(tǒng)為依托。
隨著數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的日趨成熟、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的日趨完善及移動(dòng)通信費(fèi)用大幅下降,自1999年始,不少企業(yè)涉足GPS車(chē)輛監(jiān)控與服務(wù)領(lǐng)域,大批中小規(guī)模GPS運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成立。
一夜春風(fēng),催生千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花。2005年,中國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的迅猛增加,國(guó)家統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示,2007年國(guó)內(nèi)民用汽車(chē)達(dá)4567萬(wàn)輛,每年將有700萬(wàn)戶的新增銷量,與國(guó)外30%-70%的車(chē)載終端安裝率相比,國(guó)內(nèi)不到2%的安裝率,讓不少商家紛紛投身進(jìn)入GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。
一時(shí)間,中國(guó)GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)步入快速爆發(fā)的階段。市面上出現(xiàn)了大量形形色色的GPS產(chǎn)品:除國(guó)際風(fēng)投公司、大型汽車(chē)制造商等介入之外,更雨后春筍地冒出許多不知名的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
談到中國(guó)GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)發(fā)展歷程,深圳賽格導(dǎo)航客機(jī)股份有限公司華南區(qū)總經(jīng)理洪軍說(shuō):“我國(guó)GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)中,不僅各地方GPS運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)模小,整體入網(wǎng)用戶數(shù)量少,沒(méi)有形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),而且存在地方網(wǎng)絡(luò)局限性,一旦超出地域范圍,車(chē)輛GPS安全服務(wù)便難以保障?!?/p>
現(xiàn)狀:GPS企業(yè)身陷價(jià)格泥沼
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),200個(gè)入網(wǎng)終端用戶以上的GPS運(yùn)營(yíng)公司,全國(guó)超過(guò)4000家,它們以城市為單位,實(shí)行本地化運(yùn)營(yíng)。其中,大多運(yùn)營(yíng)商用戶僅在500到3000之間。入網(wǎng)用戶超過(guò)百萬(wàn),以品牌加盟活連鎖且具有一定規(guī)模的運(yùn)營(yíng)商不到10家;單一中心用戶量1萬(wàn)以上的不超過(guò)15家;單一中心用戶量5000以上的不超過(guò)30家。
以城市來(lái)看,直轄市及沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市運(yùn)營(yíng)商在20家以上,省會(huì)城市GPS營(yíng)運(yùn)商約在10家以上;中等城市運(yùn)營(yíng)商約在6家以上。
但是,由于中國(guó)的GPS運(yùn)營(yíng)服務(wù)仍處于起步階段,整個(gè)業(yè)界沒(méi)有可以復(fù)制的成功運(yùn)營(yíng)模式,產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、高返修率、高售后服務(wù)成本、惡性競(jìng)爭(zhēng)等因素讓不少GPS運(yùn)營(yíng)商投入大筆資金后處境維艱;而企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,運(yùn)營(yíng)缺乏行業(yè)規(guī)范,更讓不少企業(yè)雪上加霜,陷入無(wú)利可圖甚至虧損的境地。
洪軍稱,目前,國(guó)內(nèi)不少GPS運(yùn)營(yíng)商采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪市場(chǎng),甚至采用竭澤而漁的方式,利用消費(fèi)心理的誤區(qū),實(shí)施欺騙性的營(yíng)銷策略,如“繳三年服務(wù)費(fèi)送產(chǎn)品”、以產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)冒充機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶險(xiǎn)、“終生免費(fèi)服務(wù)”等手段牟利,導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良后果。他說(shuō),“惡性競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)大多處境艱難,盈利企業(yè)不過(guò)三成?!?/p>
深圳航盛移動(dòng)視訊有限公司副總裁金萍說(shuō),雖然國(guó)內(nèi)GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)連鎖加盟、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立營(yíng)業(yè)廳等多種形式,但低劣產(chǎn)品高額回扣、虛假承諾欺騙用戶、打壓對(duì)手?jǐn)噥y市場(chǎng)等現(xiàn)象的層出,讓客戶、運(yùn)營(yíng)商、生產(chǎn)商三敗俱傷,影響了整個(gè)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。
科浪國(guó)際控股有限公司負(fù)責(zé)人表示,深圳作為GPS的發(fā)源地和大本營(yíng),其GPS市場(chǎng)已陷入死拼價(jià)格的狀態(tài),無(wú)法打入一級(jí)城市市場(chǎng),多在三級(jí)城市熱賣(mài)?!彼赋觯つ康膬r(jià)格戰(zhàn)不僅損害了企業(yè)的利益,更給GPS行業(yè)帶來(lái)傷害。
北京合眾思?jí)芽萍脊煞萦邢薰矩?fù)責(zé)人王圣光在GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)打拼多年,深知其中艱辛。他感慨:“這個(gè)行業(yè)太苦太難,仿佛大浪淘沙,不少中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中退出了,連續(xù)三年的GPS運(yùn)營(yíng)商大會(huì)參會(huì)公司,半數(shù)以上的面孔都換了?!?/p>
出路:提升服務(wù)方能贏得市場(chǎng)
中國(guó)GPS運(yùn)營(yíng)商路在何方?洪軍表示,依據(jù)用戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,完善網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,給用戶提供專業(yè)、及時(shí)、有效的GPS網(wǎng)絡(luò)服務(wù),才能贏得市場(chǎng)。
科浪國(guó)際控股有限公司執(zhí)行董事廖順強(qiáng)也表示,國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的車(chē)載GPS相當(dāng)普及,提供的是人性化全程跟蹤式服務(wù),但國(guó)內(nèi)GPS運(yùn)營(yíng)服務(wù)大多停留在安全防盜的較低階段?!吧朴肎PS服務(wù),在保證車(chē)輛與乘客安全的同時(shí),進(jìn)一步利用信息為用戶提供更多便利,才是國(guó)內(nèi)GPS行業(yè)的真正‘朝陽(yáng)’”。
在探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)時(shí),金萍指出,要突破行業(yè)瓶頸,改變國(guó)內(nèi)GPS運(yùn)營(yíng)商小、散、亂、差的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,需以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶,以綜合信息服務(wù)為核心,謀求合作,才能實(shí)現(xiàn)共贏。
前景:整合資源抑或運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟?
針對(duì)中國(guó)GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)品牌眾多,惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,科浪國(guó)際控股有限公司負(fù)責(zé)人表示,將在內(nèi)地發(fā)起設(shè)立GPS運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟。
該公司負(fù)責(zé)人介紹,目前科浪已就聯(lián)盟的籌建作了相關(guān)準(zhǔn)備,將通過(guò)業(yè)務(wù)合作、收購(gòu)合并、成立合資公司、認(rèn)購(gòu)股權(quán)或可換股債券等方式與內(nèi)地GPS運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟。他說(shuō):“這是由上下游企業(yè)建立起來(lái)的資本紐帶型戰(zhàn)略聯(lián)盟合作體系,科浪具備國(guó)際先進(jìn)的GPS技術(shù)和服務(wù)理念,國(guó)內(nèi)企業(yè)則有明顯的團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這種合作模式將使行業(yè)伙伴整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),打造一個(gè)服務(wù)智能化、多元化、標(biāo)準(zhǔn)化、全國(guó)化的GPS運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),提升GPS運(yùn)營(yíng)行業(yè)的市場(chǎng)拓展能力和服務(wù)能力,促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈健康有序地發(fā)展。”
該項(xiàng)主張得到不少與會(huì)代表的認(rèn)同。金萍說(shuō),“整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)歉鞔驡PS行業(yè)廠商發(fā)展的一致方向,通過(guò)兼并收購(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提高,是國(guó)內(nèi)GPS運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)”。
北京合眾思?jí)芽萍脊煞萦邢薰矩?fù)責(zé)人也向與會(huì)代表發(fā)出“倡議行業(yè)合作”的呼吁。
據(jù)悉,中國(guó)GPS產(chǎn)業(yè)鏈可以分為兩層:上游為GPS芯片商、無(wú)線通訊模塊的制造商、導(dǎo)航地圖制作商等;下游為GPS產(chǎn)品設(shè)備制造商,如GPS車(chē)載終端、GPS手機(jī)、PND等。
目前,科浪國(guó)際在上游與全球最大的無(wú)線CPU供應(yīng)商Wavecom S.A.成立合資公司,獲得其無(wú)線通訊模組的關(guān)鍵技術(shù);在下游,科浪國(guó)際全資子公司駿泰陽(yáng)科技(深圳)有限公司可提供自主品牌的KENJI(天鷙)GPS車(chē)載終端產(chǎn)品。