近年來,我國化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢(shì),對(duì)應(yīng)的銷售渠道也發(fā)生了極大的變化,以化妝品專營店為代表的新型渠道正在成為一種主流。據(jù)AC尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,到2008年上半年,我國化妝品專營店已經(jīng)超過10萬家,并在以30%的年增長速度發(fā)展,甚至在許多二、三級(jí)區(qū)域市場(chǎng),專營店的份額已經(jīng)超過了60%。這讓人們不得不驚嘆這一細(xì)分領(lǐng)域的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
化妝品的銷售渠道可分為傳統(tǒng)渠道與新型渠道兩大類。傳統(tǒng)渠道以百貨店為代表,包括超市、大賣場(chǎng)及便利店等,一直以來被視為化妝品銷售的主流渠道新型渠道則以各類化妝品店為代表,包括化妝品專賣店、化妝品專營店、美容院、藥店及直銷等。從近幾年來的市場(chǎng)現(xiàn)狀來看,傳統(tǒng)渠道所占的銷售比重正在進(jìn)一步下降,而新型渠道正在逐步替代傳統(tǒng)渠道的主流地位,且銷售比重進(jìn)一步上升。
但是,在化妝品業(yè)新型渠道中,有很多不同的化妝品零售業(yè)態(tài)名稱經(jīng)常導(dǎo)致一些表述混亂和誤解。博雅美容化妝品業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)專家陳曦先生對(duì)此做了很多研究工作,并根據(jù)中華人民共和國商務(wù)部2004年6月發(fā)布的《零售業(yè)態(tài)分類》(標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):GB/T18106——2004)對(duì)快速發(fā)展的化妝品零售店鋪細(xì)分業(yè)態(tài)、業(yè)制的概念做了詳細(xì)而準(zhǔn)確的說明,它能夠幫助我們更準(zhǔn)確地理解這些不同的新興業(yè)態(tài)。
化妝品專業(yè)店(Cosmetics Speciality Store,簡(jiǎn)稱CS):是指專門經(jīng)營化妝品這一大類商品的零售業(yè)態(tài)。無品牌排他性,但有化妝品品類排他性。在本行業(yè)無品牌排他性而只經(jīng)營化妝品的店鋪,只在上世紀(jì)90年代出現(xiàn)過一些,現(xiàn)在很少見到了,大多已經(jīng)基本突破了經(jīng)營化妝品大類的局限,而廣泛經(jīng)營洗衣粉、香皂以及紙品,甚至毛巾等日用品?,F(xiàn)階段的化妝品專業(yè)店,主要是以經(jīng)營進(jìn)口中高檔化妝品為主的店鋪,如:絲芙蘭、莎莎。
化妝品專賣店(Cosmetics Exclusive shop,簡(jiǎn)稱CE):以專門經(jīng)營或被授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌化妝品為主的零售業(yè)態(tài)。有強(qiáng)烈的品牌排他性,卻無品類排他性。由于現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)品牌附加價(jià)值的價(jià)值認(rèn)同感較低,專賣店較少,該業(yè)態(tài)尚未進(jìn)入成長期。如:佰草集絕不允許其他品牌進(jìn)入銷售,Chanel既出售Chanel的香水等化妝品,也出售Chanel的服飾類用品,但絕不出售Chanel品牌以外的任何商品。
化妝品專營店(Cosluetics particularly catnp shop,簡(jiǎn)稱CP):以經(jīng)營化妝品類為主,兼營并只兼營與化妝品緊密相關(guān)的其他日用品、個(gè)人護(hù)理用品和健康用品的零售業(yè)態(tài)。沒有品牌排他性,存在有限的品類排他性。該業(yè)態(tài)不僅僅經(jīng)營化妝品,還經(jīng)營與化妝品緊密相關(guān)的其他類商品,并且是只經(jīng)營與化妝品緊密相關(guān)的日用品類商品,其具體表現(xiàn)為以經(jīng)營清潔洗滌衛(wèi)生類個(gè)人護(hù)理用品為輔(高端店也還經(jīng)營藥品和保健品等),兼營相關(guān)化妝工具雜品的零售業(yè)態(tài)。這是現(xiàn)階段分布量最大的化妝品店鋪業(yè)態(tài),也就是被俗稱為“日化精品店”的店鋪業(yè)態(tài)。如:屈臣氏、萬寧除經(jīng)營各品牌的化妝品和個(gè)人護(hù)理用品以外,還經(jīng)營藥品、保健品等有一定品類關(guān)聯(lián)的商品。目前化妝品專營店業(yè)態(tài)所占比重極大,進(jìn)一步的業(yè)態(tài)細(xì)分也正在發(fā)生,如普通型、日化精品店型、前店后院型、日化超市型專營店等。
目前在全國各地,尤其是在東北區(qū)域、珠三角區(qū)域、長三角區(qū)域,以及某些省份的局部市場(chǎng),化妝品專營店的經(jīng)營面積總和與其他銷售渠道化妝品的經(jīng)營面積總和相比,可謂平分秋色。再加上化妝品專營店的便利優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品精而全,能滿足顧客的可選擇性以及專業(yè)的銷售服務(wù)等,已經(jīng)將化妝品專營店渠道與其他渠道鮮明地區(qū)分開來。且格局分明,呈現(xiàn)兩極分化的情況:店面強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,除了屈臣氏、絲芙蘭、資生堂等外資專營店在不斷蓬勃發(fā)展,在許多區(qū)域也形成了有一定規(guī)模和品牌影響力的本土專營店連鎖品牌,并產(chǎn)生了龍頭效應(yīng)。
廣州嬌蘭佳人:一個(gè)立志成為中國第一連鎖品牌的化妝品零售連鎖品牌,萌芽于2005年,快速發(fā)展于2007年。截至2006年12月,共成立分公司9個(gè),開設(shè)嬌蘭佳人店共122家;截至2007年底,成立10家分公司,建立200余家嬌蘭佳人化妝品連鎖店,服務(wù)人員3000余人,年銷售能力達(dá)到5億元,且每月以20家新店開業(yè)的速度在繼續(xù)凱歌前進(jìn)。2008年3月,嬌蘭佳人正式系統(tǒng)化地推出嬌蘭佳人自有品牌。其企業(yè)目標(biāo)是到201 2年,嬌蘭佳人化妝品連鎖店達(dá)到1 0000家,零售總額在200億元以上,成為中國第一日化連鎖。
遼寧美程:美程化妝品連鎖1995年創(chuàng)于遼西錦州,創(chuàng)業(yè)十余年來,已發(fā)展成為集批發(fā)、零售、護(hù)理、檢測(cè)為一體的大型專業(yè)化妝品、洗滌品零售連鎖經(jīng)營集團(tuán)。下屬2家分公司,8個(gè)辦事處,47家化妝品零售直營連鎖店,18家售后服務(wù)中心,含9家專業(yè)美容院。美程連鎖網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在遍及天津、沈陽、秦皇島、鞍山、本溪、錦州、葫蘆島、阜新、朝陽等地區(qū),在上海、北京、沈陽建立了物流中心,躋身國內(nèi)化妝品傳統(tǒng)零售店鋪業(yè)態(tài)的領(lǐng)先地位。
四川金甲蟲:自1996年創(chuàng)建以來,金甲企業(yè)已經(jīng)從一家單體店發(fā)展到目前38家連鎖店,經(jīng)營范圍囊括四川、貴州、云南部分地區(qū),享譽(yù)云貴川,以“金甲蟲·正宗貨”聞名。
深圳千色店:深圳市千色店商業(yè)連鎖有限公司是一家源自深圳,專業(yè)從事女性時(shí)尚精品的連鎖機(jī)構(gòu)。1995年創(chuàng)立,2005年7月成立千色店西南分公司,吹響了千色店從珠江三角洲向全國市場(chǎng)進(jìn)軍的號(hào)角。2007年4月,千色店華東分公司成立。至今,千色店在華南、西南、華東地區(qū)已擁有全資連鎖店80余家,覆蓋深圳、廣州、東莞、珠海、中山、佛山、惠州、成都、重慶、上海、無錫、常州、蘇州等多個(gè)大中城市,計(jì)劃在2008年前實(shí)現(xiàn)分店數(shù)量為100家,并在香港上市。
南京百分女人:從2002年8月的第一家店的開張,到如今的300多家店,僅僅5年多的時(shí)間里,百分女人這個(gè)入行不久的“新手”已經(jīng)開始在江蘇、安徽、浙江、山東等地顯山露水。