《如何編制企業(yè)社會責(zé)任報告》連載三

近年來，隨著企業(yè)社會責(zé)任報告數(shù)量的日益增加，成為學(xué)術(shù)機構(gòu)、非政府組織和一些國際咨詢機構(gòu)的重要研究議題，這些研究從不同角度描繪了企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布的現(xiàn)狀和趨勢。本期主要介紹全球企業(yè)社會責(zé)任報告的現(xiàn)狀。

1、報告數(shù)量

從全球范圍看，企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布的數(shù)量逐年在增長，在一些發(fā)達(dá)國家中，發(fā)布報告已逐漸成為一種普遍現(xiàn)象。

從報告發(fā)布的總體數(shù)量來看，根據(jù)世界上最著名的企業(yè)非財務(wù)報告的在線目錄網(wǎng)站CorporateRegister.com上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前已收集全球范圍內(nèi)來自96個不同國家的4013家企業(yè)所發(fā)布的社會責(zé)任報告，共計15342份(截至2007年10月23日)。該機構(gòu)所收集的報告1992年度共有26份，1994年度發(fā)布的報告數(shù)突破100份，2001年度發(fā)布的報告數(shù)突破1000份，2006年則達(dá)到2387份，2007年的報告數(shù)量截至9月25日數(shù)據(jù)更新時，已達(dá)1364份。

2、報告種類

企業(yè)所發(fā)布的所有非財務(wù)報告統(tǒng)稱為企業(yè)社會責(zé)任報告，但具體而言，非財務(wù)報告可以依據(jù)不同的方法劃分為不同的類型。依據(jù)CorpomteRegister.com上的統(tǒng)計方法，所有報告被劃分為：環(huán)境報告、環(huán)境健康安全報告、環(huán)境健康安全與社會／社區(qū)報告、企業(yè)責(zé)任報告、可持續(xù)發(fā)展報告、環(huán)境社會報告、慈善報告、社會／社區(qū)報告以及其他共九個類型。但一般來說，可以將非財務(wù)報告劃分為綜合性報告或單項報告，其中綜合性報告主要包括可持續(xù)發(fā)展報告、企業(yè)公民報告、企業(yè)社會責(zé)任報告、環(huán)境健康安全報告等，而單項報告中最為重要的是企業(yè)環(huán)境報告。

3、地區(qū)分布

自從20世紀(jì)70年代企業(yè)社會責(zé)任運動開始在歐美興起后，北歐、西歐以及北美地區(qū)一直是企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布的先鋒地區(qū)。根據(jù)CorporateRegister.com公司與ACCA于2004年聯(lián)合發(fā)布的一份報告，就地區(qū)分布而言，歐洲和北美在企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布方面是最為活躍的地區(qū)；而在加勒比和大部分拉丁美洲國家中，社會責(zé)任報告實際還鮮為人知；在亞洲和澳洲，除日本和澳大利亞之外，發(fā)布社會責(zé)任報告的企業(yè)仍占少數(shù)；在非洲和中東地區(qū)，南非有著較為突出的表現(xiàn)。

4、國別分布

企業(yè)社會責(zé)任運動起源于發(fā)達(dá)國家，因此，目前社會責(zé)任報告的發(fā)布者也主要是來自發(fā)達(dá)國家的企業(yè)。

在N100指標(biāo)樣本中，2005年度發(fā)布社會責(zé)任報告企業(yè)所占比例最大的前六個國家依次是日本、英國、加拿大、法國、德國、美國，其中日本發(fā)布報告的企業(yè)高達(dá)總數(shù)的80％，而英國也高居71％。

1992～2006年期間發(fā)布報告數(shù)量排名前20的國家依次為：英國、美國、日本、德國、澳大利亞、加拿大、意大利、荷蘭、瑞典、法國、瑞士、西班牙、芬蘭、挪威、丹麥、南非、比利時、巴西、奧地利和新西蘭。其中，截至2006年度，英國發(fā)布的社會責(zé)任報告已經(jīng)超過2000份，美國和日本約1500份，德國、澳大利亞約1000份。可見，英國、日本一直是發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告最多的國家。

5、行業(yè)分布

根據(jù)畢馬威2005年的調(diào)查，在N100指標(biāo)樣本中，公用事業(yè)、化學(xué)／合成化工、石油／天然氣、采礦、森林／紙漿和造紙這幾大行業(yè)中，超過一半以上的企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告；在G250指標(biāo)樣本中，化學(xué)／合成化工、建筑和建材、森林／紙漿和造紙、制藥行業(yè)中，發(fā)布社會責(zé)任報告的企業(yè)所占的比例高達(dá)100％。

此外，根據(jù)CorporateRegister.com的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)布報告最多的行業(yè)主要分布在化學(xué)、電力、石油天然氣、交通、采礦、銀行、建筑與建材、電子與設(shè)備等。

6、報告內(nèi)容

從現(xiàn)有發(fā)布的報告來看，大部分報告內(nèi)容基本由三個部分組成。第一部分是企業(yè)基本情況簡介，包括企業(yè)的概況、主要財務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、價值觀、社會責(zé)任的主題和目標(biāo)等；第二部分是管理體系介紹，描述企業(yè)如何通過企業(yè)內(nèi)部的管理體系和具體實踐，實現(xiàn)企業(yè)既定的目標(biāo)；第三部分是績效指標(biāo)披露，通過這些指標(biāo)來評價企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的成績與不足。

7、報告動力

根據(jù)畢馬威公司2005年的調(diào)查，近四分之三的公司發(fā)布報告是出于經(jīng)濟(jì)考慮，約一半的公司是基于倫理理念與價值驅(qū)動、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的動機、雇員關(guān)系管理(通常是為了改善勞資關(guān)系)以及風(fēng)險控制；此外，還包括其他的商業(yè)動力，如獲得好的品牌和聲譽、占有并維持市場地位、獲得金融市場的信任并提高股東價值、在提供新產(chǎn)品和服務(wù)方面具有開拓能力并創(chuàng)造新市場。

8、報告審驗

企業(yè)社會責(zé)任報告所追求的目標(biāo)是為使用者提供準(zhǔn)確的、可比的以及可核實的信息。而由于社會責(zé)任報告是由企業(yè)自行編制的，因此，其可信度往往容易遭到懷疑。為此，利益相關(guān)方希望能通過審驗提高報告的可信度。隨著近年來商業(yè)丑聞的不斷曝光，經(jīng)過審驗的社會責(zé)任報告越來越多。根據(jù)畢馬威2005年的調(diào)查，在G250樣本中，經(jīng)過外部審驗的報告比例為30％，共有48份；在N100樣本中，該比例為33％，共171份。就國別比較，意大利企業(yè)發(fā)布的報告72％經(jīng)過外部審驗，其他比例較高的還包括英國、法國、西班牙，而美國則是16個國家中比例最低的。從行業(yè)來看，無論是N100或G250樣本，公用事業(yè)、采掘業(yè)、石油與天然氣部門的報告中經(jīng)過審驗的比例最高，基本在50％左右，這可能是由于這些行業(yè)對環(huán)境和社會有著較大的影響，并且公眾對這些行業(yè)都較為關(guān)注。

調(diào)查顯示，外部審驗提供者，大型會計公司在審驗市場上占據(jù)主流(58％)。從審驗所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)來看，全球250強企業(yè)報告審驗依次參照國際審計標(biāo)準(zhǔn)、AA1000標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；各國100強報告審驗則依次參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、國際審計標(biāo)準(zhǔn)和AA1000標(biāo)準(zhǔn)?？梢?，跨國經(jīng)營的特點使全球250強更傾向于遵從國際標(biāo)準(zhǔn)，各國百強企業(yè)則更重視國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

9、報告使用

社會責(zé)任報告發(fā)布的重要目的是為了能讓利益相關(guān)方在閱讀報告后，做出有利于他們切身利益的決定。因此，公司要明確報告的使用者群體，從而披露對他們而言具有真正意義和重要價值的內(nèi)容，而不是僅僅披露公司所能報告的內(nèi)容。雖然許多公司在報告中都宣稱報告的目標(biāo)使用者包括雇員、客戶、供應(yīng)商、股東、管理者、非政府組織等，但實際上，股東和投資者是社會責(zé)任報告最重要的使用群體。