職業(yè)院校做好地鐵崗位培訓(xùn)工作的探討

[摘要]隨著城市化進(jìn)程的加快和人們節(jié)能環(huán)保意識的增強(qiáng)，地鐵建設(shè)及發(fā)展速度日新月異。職業(yè)院校堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方針，就須抓住這一契機(jī)，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，搞好地鐵培訓(xùn)服務(wù)工作。

[關(guān)鍵詞]院校地鐵崗位培訓(xùn) 理念 內(nèi)容 管理 保障 評估

隨著我國各大城市地鐵新線的不斷建設(shè)，各地鐵企業(yè)內(nèi)部員工隊(duì)伍建設(shè)和核心競爭力需要加強(qiáng)，同時(shí)還需要招聘大量不同專業(yè)的技術(shù)工人，職業(yè)院校堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方針，就須抓住這一契機(jī)，積極發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，高質(zhì)高效地對本專業(yè)或轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行符合相關(guān)崗位規(guī)范要求的培訓(xùn)，初步提高他們掌握地鐵新技術(shù)和設(shè)備新要求的能力和素質(zhì)，使其能在上崗時(shí)較好地適應(yīng)地鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需求，成為地鐵企業(yè)零過渡的員工，為進(jìn)一步提高院校的知名度和后續(xù)學(xué)生的就業(yè)率打好基礎(chǔ)。本文主要探討了對地鐵崗位培訓(xùn)工作的一些新思路和新途徑，以期為今后的培訓(xùn)工作提供幫助和積累經(jīng)驗(yàn)。

明確地鐵崗位培訓(xùn)與院校常規(guī)教育的區(qū)別

1.培訓(xùn)的目的不同。院校常規(guī)教育是為了滿足社會各行業(yè)對人才的需求，依據(jù)有關(guān)教學(xué)文件在較長時(shí)間內(nèi)有計(jì)劃地組織進(jìn)行綜合性、系統(tǒng)性的教學(xué)。而地鐵崗位培訓(xùn)的目的則是根據(jù)地鐵企業(yè)的崗位分工和崗位需求，在較短時(shí)間內(nèi)有針對性地對培訓(xùn)對象進(jìn)行實(shí)際崗位知識和技能的培訓(xùn)，使其素質(zhì)水平達(dá)到相應(yīng)崗位規(guī)范的需求。

2.培訓(xùn)的性質(zhì)不同。院校常規(guī)教育是知識儲備性教育，是一種能力的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)不一定能找到對口專業(yè)的工作。而地鐵崗位培訓(xùn)則是相關(guān)崗位能力的專項(xiàng)培養(yǎng)，是直接對地鐵崗位知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，具有較強(qiáng)的職業(yè)定向性和實(shí)用性。

3.培訓(xùn)的內(nèi)容不同。院校常規(guī)教育涉列的知識面較廣、內(nèi)容較多。而地鐵崗位培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對性和實(shí)用性，它必須以地鐵企業(yè)的崗位規(guī)范要求作為培訓(xùn)的指南，緊緊圍繞地鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)，突出崗位需求和培訓(xùn)重點(diǎn)，它目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、要求詳細(xì)、棄多求精、細(xì)化求實(shí)。

分析目前地鐵崗位培訓(xùn)存在的不足

1.缺乏正確的培訓(xùn)理念。由于地鐵崗位培訓(xùn)是隨著城市發(fā)展的市場需求變化而增設(shè)的，不屬常規(guī)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容，所以院校對其崗位培訓(xùn)往往重視程度不夠，在組織到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中顯得較倉促、較隨意，缺乏從學(xué)院整體發(fā)展戰(zhàn)略的角度來看待培訓(xùn)，過分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)，使得培訓(xùn)工作缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持，難以收到良好的培訓(xùn)效果。

2.缺乏準(zhǔn)確的培訓(xùn)內(nèi)容定位和有效的培訓(xùn)方式。由于地鐵崗位培訓(xùn)目前只限于用人單位單方面粗略的教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容，由院校方單方面安排培訓(xùn)組織實(shí)施過程，對崗位要求程度缺乏相互協(xié)商溝通，使得培訓(xùn)教師難以準(zhǔn)確把握教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度，難以對培訓(xùn)對象進(jìn)行準(zhǔn)確的培訓(xùn)定位，往往造成了培訓(xùn)的盲目性、隨意性較大，難以保證培訓(xùn)質(zhì)量。

3.缺乏有效的培訓(xùn)質(zhì)量評估。院校在崗位培訓(xùn)過程中只是進(jìn)行必要的專業(yè)知識和崗位技能的應(yīng)急教學(xué)，一方面缺乏培訓(xùn)過程的有效監(jiān)督和培訓(xùn)效果的實(shí)時(shí)評估，另一方面沒有對學(xué)生培訓(xùn)后在工作崗位上的績效進(jìn)行詳細(xì)跟蹤調(diào)查。只是單方面由用人單位人事管理部門在培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)對象進(jìn)行考核、并決定錄用，這樣勢必使院校培訓(xùn)被動(dòng)的停留在單一的教學(xué)培訓(xùn)上，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正在培訓(xùn)中所存在的不足，不利于后續(xù)培訓(xùn)的改進(jìn)和提高。

探討地鐵崗位培訓(xùn)工作的新思路

1.提高思想認(rèn)識、加強(qiáng)培訓(xùn)組織。隨著城市化進(jìn)程的加快和人們節(jié)能環(huán)保意識的增強(qiáng)，地鐵建設(shè)及發(fā)展速度日新月異，地鐵行業(yè)必將成為職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)的分流市場。職業(yè)院校在如今就業(yè)形勢嚴(yán)峻的形勢下，必須搶占地鐵培訓(xùn)市場，積極探索校企合作的持續(xù)發(fā)展機(jī)制，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，加強(qiáng)對各類地鐵崗位人才的培訓(xùn)組織。

2.做好培訓(xùn)需求分析，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和培訓(xùn)方法的有效性。地鐵涉及科技前沿的知識多、專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，勢必要求組織培訓(xùn)的教師必須進(jìn)行地鐵新技術(shù)、新知識的不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行跟蹤調(diào)研、學(xué)術(shù)交流，深入到地鐵企業(yè)參觀訪問、助勤學(xué)習(xí)。結(jié)合地鐵企業(yè)的日常管理和運(yùn)營過程中的實(shí)際問題，實(shí)時(shí)修改完善教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)容的深度和廣度。一是根據(jù)收集到的有關(guān)資料介紹所招聘地鐵公司的發(fā)展史及企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)歸屬感、光榮感和使命感，以便激發(fā)其學(xué)習(xí)、工作的熱情。二是結(jié)合生活中的一些事例，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮貌、誠實(shí)守信、為人處事、敬業(yè)意識、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神等軟技能。使地鐵崗位培訓(xùn)工作始終能依據(jù)用人單位的整體標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)對象崗位的業(yè)務(wù)需求全面進(jìn)行。

3.加強(qiáng)有效的地鐵培訓(xùn)管理保障。院校地鐵崗位培訓(xùn)效果不僅取決于培訓(xùn)理念、內(nèi)容和方法，也取決于培訓(xùn)管理水平，低水平的管理會導(dǎo)致培訓(xùn)實(shí)施效率低下，造成培訓(xùn)工作的無序性，從而影響學(xué)生對培訓(xùn)的期望和熱情，因此，在地鐵崗位培訓(xùn)實(shí)施前，首先要明確有關(guān)人員或部門人員所應(yīng)承擔(dān)的職能和責(zé)任，如果崗位職責(zé)不清，則會影響培訓(xùn)工作的有效進(jìn)行。其次，要為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。

4.加強(qiáng)對地鐵崗位培訓(xùn)效果的評估。評估是為了提高。院校開展崗位培訓(xùn)也要對培訓(xùn)過程及結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的評估，要改變過去那種時(shí)間到、任務(wù)了的簡單做法。在評估時(shí)應(yīng)注意把握以下幾方面：在培訓(xùn)過程中評估培訓(xùn)方式和內(nèi)容是否符合培訓(xùn)的目的（隨機(jī)聽課）；培訓(xùn)對象是否能接受和理解培訓(xùn)的內(nèi)容（問卷調(diào)查）。在培訓(xùn)結(jié)束后評估培訓(xùn)項(xiàng)目是否符合地鐵用人單位發(fā)展的需求（依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，參考地鐵調(diào)研）；培訓(xùn)效果是否達(dá)到了用人單位的要求（理論與實(shí)做考核，聽取用人單位的意見，跟蹤培訓(xùn)對象任職后的情況）；綜合各方面情況進(jìn)行全面評估得出結(jié)果，哪個(gè)環(huán)節(jié)存在問題，在下次類似培訓(xùn)中及時(shí)改進(jìn)提高，以促進(jìn)培訓(xùn)工作的有效性，并使得培訓(xùn)工作具有一個(gè)良好的持續(xù)改進(jìn)的平臺。

參考文獻(xiàn)

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西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院