摘要:本文通過文獻資料法和調(diào)查法對沈陽市拓展培訓(xùn)若干機構(gòu)的經(jīng)營現(xiàn)狀進行了研究,通過分析阻礙該行業(yè)發(fā)展的種種因素,提出相應(yīng)的發(fā)展對策,為沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)的良性發(fā)展提供科學(xué)的借鑒和指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:拓展培訓(xùn)機構(gòu);經(jīng)營現(xiàn)狀;存在問題
前言
拓展培訓(xùn)作為21世紀(jì)的一種高效培訓(xùn)方式已經(jīng)風(fēng)靡了全中國,它對個人潛能的激發(fā),團隊合作意識的培養(yǎng),團隊凝聚力的熔煉等方面起到了不可替代的作用。拓展培訓(xùn)于本世紀(jì)初在沈陽興起,受中國市場經(jīng)濟體制的影響,同其它行業(yè)一樣,沈陽市的拓展培訓(xùn)機構(gòu)的逐年增多導(dǎo)致了該行業(yè)的競爭日趨激烈。競爭的結(jié)果是雙重的,一方面促進了該行業(yè)的進步和完善,另一方面卻使得種種隱患此起彼伏。所以說,為拓展行業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展勢在必行。
1研究對象與研究方法
1.1 研究對象
沈陽市八家拓展培訓(xùn)機構(gòu):太鼎、百分百、康賽普、東方意佳、極點、金鼎、銀河、卓越恒峰,其中以對前四家研究為主。
1.2研究方法
1.2.1文獻資料法
查閱拓展培訓(xùn)、社會體育等相關(guān)資料,為本文的研究提供大量的理論依據(jù)。
1.2.2調(diào)查法
2.2.2.1問卷調(diào)查法
設(shè)計《沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營和發(fā)展基本情況調(diào)查問卷》,對本文研究的八家拓展培訓(xùn)機構(gòu)的共15名培訓(xùn)師,50名專、兼職教練員和20名業(yè)務(wù)員發(fā)放該問卷。發(fā)放85份,回收82份,回收率為96.47%,有效問卷80份,有效回收率為97.56%。
1.2.2.2訪談法
在08年暑期,本人親自走訪了八家拓展培訓(xùn)機構(gòu),與10多位培訓(xùn)師及部門經(jīng)理進行了交流,獲取了大量的口頭資料,尤其是對太鼎、百分百、康賽普、東方意佳四家的年營業(yè)額有了大體的了解。
1.2.3數(shù)理統(tǒng)計法
利用Excell軟件對問卷回收的數(shù)據(jù)進行處理,使數(shù)據(jù)得以量化。
2研究結(jié)果與分析
2.1沈陽市拓展訓(xùn)練行業(yè)的發(fā)展歷程。
拓展培訓(xùn)被正式引入到沈陽是在2001年,太鼎成為了第一家正規(guī)的拓展培訓(xùn)機構(gòu),為沈陽市的拓展行業(yè)開了先河。隨著人們對拓展訓(xùn)練認(rèn)識的逐漸加深,各式各樣的拓展培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)運而生,大多以管理顧問公司和戶外運動部門為主。當(dāng)時的培訓(xùn)師大多是在北京或南方發(fā)達城市有過相應(yīng)經(jīng)歷,教練員則是由培訓(xùn)師在本地招收,傳授培訓(xùn)技能而入崗。2005年是拓展培訓(xùn)行業(yè)在沈陽飛速發(fā)展的一個顯著時期,至2008年該數(shù)量迅速激增到了近20家,且也衍生出了許多其它種類的培訓(xùn)機構(gòu),出現(xiàn)了百家爭鳴的態(tài)勢。
2.2沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營現(xiàn)狀。
2.2.1沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)的種類劃分。
就目前來看,沈陽市的拓展培訓(xùn)機構(gòu)大體可以劃分為下面五類,見圖1。
拓展培訓(xùn)機構(gòu)衍生到上述的五類是一個正常的發(fā)展趨勢,這里五類中,以管理顧問公司和戶外俱樂部形式居多,其它三類依次次之。它們有的是專門進行拓展培訓(xùn),有的是將拓展培訓(xùn)作為一個分支,但拓展培訓(xùn)都作為每個機構(gòu)的重要或主體部分而存在著。
2.2.2沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)團隊和培訓(xùn)軟、硬件情況。
沈陽市的拓展培訓(xùn)師大多在外受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并且有相應(yīng)的培訓(xùn)證書。但也有很多的培訓(xùn)師是由其它領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過來,雖然具備一定的水平,但受自己原來職業(yè)的影響,易將培訓(xùn)風(fēng)格個性化或另類化等等。教練員的水平和風(fēng)格直接決定于培訓(xùn)師的水平和風(fēng)格,兼職教練員的數(shù)量要多于專職教練員的數(shù)量,這主要是由于在冬季前后,沈陽市的拓展業(yè)務(wù)處于淡季狀態(tài)。
不同的拓展培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)軟硬件是有很大差別的。像老牌的太鼎,百分百等資金雄厚,風(fēng)格正統(tǒng),項目齊全新穎,客戶資源豐富,經(jīng)營處于良性循環(huán)中,則其軟、硬件實力要好于其它后起的機構(gòu)。在沈陽近20家拓展培訓(xùn)機構(gòu)中,只有不足10家擁有自己的培訓(xùn)隊伍、場地、設(shè)施和裝備,其它家則采用資源共享的形式經(jīng)營。
2.2.3沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)的客戶資源。
拓展培訓(xùn)以激發(fā)潛能、熔煉團隊作為主要的主題思想,則大多數(shù)的私營企業(yè)公司、集團和國營企業(yè)率先走入到該培訓(xùn)行列之中。各行各業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者,中層管理人員和基層員工都定期或分階段的去參加拓展培訓(xùn)。隨著拓展培訓(xùn)影響力的不斷擴大以及其本身的不斷完善和革新,目前已經(jīng)發(fā)展到學(xué)校學(xué)生,部隊官兵,體育運動員和個體經(jīng)營者都逐漸融入該培訓(xùn)行列。不難看出,90%以上種類的行業(yè)都將陸續(xù)成為拓展培訓(xùn)機構(gòu)的客戶或潛在客戶。
2.2.4沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營效益。
經(jīng)營效益如何不但反映了該行業(yè)的存在價值,也反映著該行業(yè)經(jīng)營競爭的程
度和走向。本文以具有代表性的四家培訓(xùn)機構(gòu)的年營業(yè)額(單位:萬元)為例,來表明沈陽市拓展培訓(xùn)的總體經(jīng)濟效益水平,和近幾年的經(jīng)濟效益走向,詳見圖2。由圖2可以說明沈陽市各拓展培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營效益有一定的差別,太鼎和百分百這樣的老牌機構(gòu)實力雄厚,經(jīng)濟效益要好于其它機構(gòu)。但每個拓展培訓(xùn)機構(gòu)的營業(yè)額在這四年中都是先上升后下降,表明在05年之后,該行業(yè)競爭的激烈程度。
2.3 沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)存在的問題和對策。
2.3.1 拓展培訓(xùn)項目革新太慢,不可重復(fù)性太強。
拓展培訓(xùn)的項目是由國外引進而來,大多數(shù)的拓展培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)項目相差不多,很多項目雖然經(jīng)典但卻有不可重復(fù)性的特點,像經(jīng)典的穿越電網(wǎng),盲人方陣項目等等,同一群體再次進行該項目就沒有太大意義了??蓡栴}是90%以上的拓展培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)在的培訓(xùn)項目仍然以最開始引進的項目為主,并沒有開發(fā)出太多的新的項目,當(dāng)人們都逐漸熟知拓展的時候,經(jīng)營就會陷入瓶頸。所以說,拓展培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該在保留經(jīng)典項目的同時,去開發(fā)新興項目。
2.3.2 拓展培訓(xùn)機構(gòu)之間交流太少,不利于取長補短。
沈陽市的拓展培訓(xùn)機構(gòu)大都獨立經(jīng)營,除兼職教練員外,本機構(gòu)所屬的培訓(xùn)師和專職教練員很少與其他部門的進行交流。沈陽也沒有相應(yīng)的權(quán)威部門將所有的拓展培訓(xùn)機構(gòu)在某方面融會、交流,所以就導(dǎo)致沒有宏觀調(diào)空,完全受市場自由支配。拓展培訓(xùn)可以讓受培訓(xùn)者共贏,但本身卻做的不夠,這是一個值得深思的問題。
2.3.3 濫竽充數(shù)者擾亂了正常的市場體系
有一些拓展培訓(xùn)機構(gòu)本身沒有實力去進行培訓(xùn),但他們可以用各種非正當(dāng)手段贏得客戶的信任,來進行貌似神離的培訓(xùn)。這樣下來會導(dǎo)致人們對拓展培訓(xùn)的歪曲認(rèn)識,會使拓展培訓(xùn)逐漸喪失其吸引力和影響力。唯一的方法就是讓客戶對拓展有更深入的了解,在招標(biāo)時有清楚的認(rèn)識。
3結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
3.1.1 沈陽市的拓展培訓(xùn)行業(yè)符合時代走向,經(jīng)營現(xiàn)狀良好但發(fā)展趨勢令人擔(dān)憂。競爭日趨激烈,導(dǎo)致隱患重重。
3.2.2 沈陽市拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營時出現(xiàn)的問題很明顯,即有短期的也有長期的,改善這種局面并不難,但每個環(huán)節(jié)都需要做出革新舉措。
3.2 建議
市場經(jīng)濟競爭的結(jié)果是優(yōu)勝劣汰,沈陽市的拓展培訓(xùn)機構(gòu)的競爭應(yīng)該從大局著手,淘汰的應(yīng)該是無競爭力的對手,而不是整個拓展行業(yè)。
參考文獻
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Library Cataloguing in Publication Putnam,1998