瞄準(zhǔn)８０后父母

卡特里娜颶風(fēng)和敦刻爾克大撤退有什么聯(lián)系？這個(gè)類(lèi)似于腦筋急轉(zhuǎn)彎的問(wèn)題，有了一個(gè)新答案。2005年美國(guó)新奧爾良市在遭遇卡特里娜颶風(fēng)襲擊幾個(gè)月后，出現(xiàn)了大量孕婦，一位孕婦開(kāi)玩笑地說(shuō)：“因?yàn)轱Z風(fēng)使得我們無(wú)法出門(mén)去買(mǎi)避孕藥，所以……”而在1940年的敦刻爾克大撤退中，那些逃亡英國(guó)的青壯年士兵大多是西歐國(guó)家孩子的父親，因此有人戲稱(chēng)這次撤退為“保種大撤退”。

每一場(chǎng)災(zāi)難過(guò)后都將迎來(lái)一次大的嬰兒潮，這也意味著下一次消費(fèi)潮的到來(lái)。卡特里娜颶風(fēng)使無(wú)數(shù)人流離失所，然而卻意外地給孕嬰產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了掘金機(jī)會(huì)。當(dāng)然，有良知的企業(yè)家不會(huì)希望通過(guò)災(zāi)難來(lái)積累自己的財(cái)富，這看似有發(fā)國(guó)難財(cái)?shù)南右?，但其背后卻折射出一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)起伏的曲線(xiàn)與規(guī)律。其實(shí)，不單是災(zāi)難能帶來(lái)嬰兒潮，一些舉國(guó)歡慶的盛事也能讓嬰兒潮提前到來(lái)，例如奧運(yùn)會(huì)。嬰兒潮能催熟一個(gè)產(chǎn)業(yè)，卻很難對(duì)單個(gè)企業(yè)產(chǎn)生極大影響。在全球化時(shí)代，每一個(gè)極具增長(zhǎng)潛力的熱門(mén)產(chǎn)業(yè)里，都有無(wú)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者在爭(zhēng)搶。因此，對(duì)企業(yè)而言，更加精準(zhǔn)的判斷和決策還是來(lái)自于消費(fèi)者與市場(chǎng)。

其實(shí)還有一個(gè)看似無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題影響著孕嬰企業(yè)的判斷：一個(gè)典型的中國(guó)父親應(yīng)該是什么樣子？在許多中國(guó)人的眼中，父親也許是朱自清筆下那個(gè)樸實(shí)忠厚、沉默寡言的老人。而在大多數(shù)西方人的腦海中，父親應(yīng)該是這樣一種形象：工作刻苦，厚厚的眼鏡，近乎禿頂，疑心很重，從不去酒吧。這是老派人的觀點(diǎn)，人們忽略了那些留著蓬亂頭發(fā)、跳著街舞、穿著隨意、我行我素、視韓寒為意見(jiàn)領(lǐng)袖的小伙子正在成為新一代老爸。

80后男生正在顛覆傳統(tǒng)的中國(guó)父親形象，他們是改革開(kāi)放后出生的嬰兒，現(xiàn)如今正在撫養(yǎng)自己的嬰兒。這幾乎是在不經(jīng)意間發(fā)生的，你可以感嘆光陰似箭、歲月如梭，但你無(wú)法不正視這些二十多年前的嬰兒正在成為家庭消費(fèi)決策者這一事實(shí)。因?yàn)閵W運(yùn)和金豬年，今年中國(guó)將迎來(lái)一次嬰兒潮，新潮年輕的80后父母不再以老一輩的育兒方式為榜樣，他們正以自己這一代人的視角和方式來(lái)對(duì)待自己的下一代。毫無(wú)疑問(wèn)，80后父母會(huì)讓孕嬰消費(fèi)變得更加時(shí)尚、多元而豐富，觀念劇變的背后是新一輪的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，而這也意味著更大范圍內(nèi)的博弈已經(jīng)開(kāi)始。

如果你仍然以為孕嬰產(chǎn)業(yè)無(wú)非是奶嘴、奶粉、童裝、童車(chē)之類(lèi)那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，它實(shí)際上包括了與孕婦、嬰兒有關(guān)的一切產(chǎn)品和服務(wù)。有些東西你也許從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但你無(wú)法忽視它的使用價(jià)值—為了孩子，總會(huì)有父母對(duì)那些新奇玩意感興趣。再長(zhǎng)尾的市場(chǎng)都會(huì)有人關(guān)注，問(wèn)題是如何將不為人知的產(chǎn)品或服務(wù)讓搖籃里的寶寶、挺著大肚的母親不離不棄。

營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都是隨著消費(fèi)者而變的企業(yè)行為，或者說(shuō)是隨消費(fèi)者而變的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者設(shè)計(jì)合適的市場(chǎng)策略，也通過(guò)有效的工具來(lái)挖掘新市場(chǎng)。孕嬰市場(chǎng)是一個(gè)年輕的市場(chǎng)，也是一個(gè)品類(lèi)龐雜的市場(chǎng)，它從來(lái)不缺乏覬覦者。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，那個(gè)躺在搖籃里吮著手指頭的小家伙并不是他們的目標(biāo)群體—盡管他們是產(chǎn)品的真正消費(fèi)者和體驗(yàn)者，但最終，他們時(shí)尚年輕的父母才是真正的購(gòu)買(mǎi)者。像嬰兒的父母一樣思考，成為許多孕嬰企業(yè)的沖鋒號(hào)，對(duì)他們來(lái)講，取悅了父母，也就搞定了一切。

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ)，當(dāng)這種基礎(chǔ)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)酵而發(fā)生變化的時(shí)候，孕嬰市場(chǎng)上出現(xiàn)的那些令人眼花繚亂的商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)始成為主角。不過(guò)，我們應(yīng)該看到的是，商業(yè)模式的變化只是緊貼消費(fèi)者的一部分，如果孕嬰企業(yè)兼顧了購(gòu)買(mǎi)者（父母）和體驗(yàn)者（嬰兒）的雙重感受和變化，那么商業(yè)模式的創(chuàng)新就變成了小事。