換客：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代原始交易的復(fù)活

2007年初，《上海金融報(bào)》梳理和回顧年度理財(cái)流行語(yǔ)，分別是基民、房奴、卡奴、威客、換客、曬客、交強(qiáng)險(xiǎn)、地下保單、天使投資、月光族、團(tuán)購(gòu)、啃老族。無(wú)論這個(gè)結(jié)果是否具有權(quán)威性，但毋庸置疑，“換客”一詞已經(jīng)被大多數(shù)年輕人所熟知，成為當(dāng)下新的時(shí)髦語(yǔ)。

換客由來(lái)：紅別針傳奇

美國(guó)一家比薩店的店員凱爾·麥克唐納在博客上寫(xiě)出了自己的夢(mèng)想：他想擁有一套豪宅，但不是通過(guò)現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，而是用手中的東西交換。而他提供的僅僅是一枚紅色曲別針。

令人意外的是，一對(duì)姐妹主動(dòng)聯(lián)絡(luò)凱爾，用一支魚(yú)形筆換走了那枚曲別針。之后發(fā)生的事情更加不可思議，一位陶器藝術(shù)家用他的骷髏飾品換走了凱爾手中的魚(yú)形筆；一位居家男人用微波爐換走了飾品；一位大男孩又用一個(gè)發(fā)電機(jī)換走了微波爐；發(fā)電機(jī)又被換成了一個(gè)有紀(jì)念意義的啤酒桶；一位啤酒愛(ài)好者用一輛雪地摩托換走了啤酒桶；一家旅行雜志社用一次遠(yuǎn)程旅游交換凱爾手中的雪地摩托車；得知消息的人又將這次遠(yuǎn)程旅游用一輛大貨車換走；這輛大貨車又被一位音樂(lè)制作人看中，提出以錄制唱片作為交換條件，凱爾獲得了一份錄音棚的合同書(shū)。最后，一位夢(mèng)想當(dāng)歌星的女孩聯(lián)系了凱爾，她愿意讓出自己別墅一年的居住權(quán)，來(lái)?yè)Q取錄制唱片的機(jī)會(huì)。

借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，凱爾的夢(mèng)想成為了現(xiàn)實(shí)，但故事并沒(méi)有結(jié)束，凱爾并沒(méi)有搬入豪宅，而是將居住權(quán)繼續(xù)放在網(wǎng)上，等待交換……這個(gè)由紅色別針引發(fā)的傳奇，把人們以物易物的快樂(lè)推向了高潮，使古老的原始交易得到了新生，也給傳統(tǒng)的跳蚤市場(chǎng)找到了網(wǎng)絡(luò)這一更大的復(fù)活空間。于是，“換客”出現(xiàn)了。

“中國(guó)個(gè)人以物易物第一門(mén)戶網(wǎng)站”易物網(wǎng)這樣定義“換客”：換客是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換物品的用戶。他們可以通過(guò)各種便捷的方式搜索自己的換物需求，只要輸入自己想要換出或者換得的貨物名稱，就可以得到各種相關(guān)的匹配信息。一旦和對(duì)方達(dá)成換物意向，雙方就可以在線下進(jìn)行交易。

換客理論：需要決定價(jià)值

一枚回形針等于一座別墅居住權(quán)？有人提出，這與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)中的“理性經(jīng)濟(jì)人”的概念格格不入，即每個(gè)人都有利己的本性，行為目的都是以最小的成本和代價(jià)，獲取個(gè)人利益的最大化。然而看似“吃虧”的事件還是不斷發(fā)生著：北京的“久久”用自己心愛(ài)的LOMO相機(jī)與“娜小美”換了一件小T恤之后，明明是自己吃虧，反而還在評(píng)價(jià)中“謝謝娜小美”。到底是什么促使這些換客心甘情愿“吃虧”呢？

大河網(wǎng)友“九方智子”給了我們很好的回答：“以物換物，出于自愿；不論價(jià)值，不搞等價(jià)；同意即換，不可反悔。”換客中國(guó)網(wǎng)在換客的定義中也強(qiáng)調(diào)：“在交換過(guò)程中交換的雙方都得到滿足，不是依靠等價(jià)交換為主要原則，而是依個(gè)人需求為主要交換原則。”由此可以看出，換客理論有悖于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論，換客們更加在乎的是他們需求的而非物品本身所具有的市場(chǎng)價(jià)值。網(wǎng)友阿磊在博客中的話似乎更能表達(dá)換客理論：“換客這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的換物行為不同于原始的物物交換，換客們?cè)缫褣侂x了傳統(tǒng)意義的等價(jià)值物物替換理念。在他們眼里，需求決定價(jià)值！”

在以物易物中， 我們要與別人交換的大多是對(duì)自己無(wú)用的物品，因此該物品在我們心理上的價(jià)值并不大，也就是說(shuō)，該交換對(duì)我們來(lái)說(shuō)投入成本并不大；但在對(duì)方眼里，我們的東西很有可能是對(duì)他們很有用的物品。交換之后，交換雙方都能用自己不需要的東西換取自己所喜愛(ài)的東西，因此在心理上會(huì)感覺(jué)很“值”。換客群體中，這樣的“傻蛋”一直沒(méi)有減少過(guò)：他們用九成新的手機(jī)換別人自制的橡樹(shù)鏡框，用名牌護(hù)膚品換一個(gè)小發(fā)卡，還有的用自己的藍(lán)牙耳機(jī)換維尼小熊的玩偶。

與其他新生的事物一樣，換客也同樣遭到了質(zhì)疑和反對(duì)。換客的反對(duì)者之所以發(fā)出“以大換小”、“只敗家不花錢(qián)”的聲音，是因?yàn)樗麄冇脗鹘y(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來(lái)看待換客理論，因此換客在他們眼里都成了安徒生童話里的敗家子：一個(gè)只有一匹駿馬的老頭子在去集市換一年口糧的路上不斷地被人利用和愚弄，用馬換了牛、用牛換了鵝、用鵝換了雞、用雞換了一堆爛蘋(píng)果……但是網(wǎng)友余雨的話似乎給了這種反對(duì)聲一種反擊，他坦言：“這種雖然不是市場(chǎng)意義上的等價(jià)交換，但卻是一種公平的交換，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)，沒(méi)有壓力，讓人快樂(lè)?！卑凑論Q客們自己的話說(shuō)，“換客們之間是不談錢(qián)的”。

不夠精明的情感消費(fèi)，

義無(wú)反顧的浪漫風(fēng)險(xiǎn)

換客還有一種定義是：換客，是那些喜歡追求新鮮有趣、另類消費(fèi)行為的人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物品交換以及物物交換模式衍生出來(lái)的各種交換行為。據(jù)了解，目前換客中大多是知識(shí)面較廣、網(wǎng)絡(luò)接觸較多的白領(lǐng)和大學(xué)生。

某位網(wǎng)友說(shuō)，“換客”就是將自己擁有的但不想要的東西拿到網(wǎng)上以交換別人的不想要的但自己需要的東西的這樣一群人，這需要點(diǎn)浪漫的理想，還需要花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。這一點(diǎn)點(diǎn)理想指的便是換客們之間比買(mǎi)賣(mài)關(guān)系近一點(diǎn)，比朋友關(guān)系遠(yuǎn)一點(diǎn)的新人際關(guān)系。這種基本信任的距離感，也許正填補(bǔ)了都市白領(lǐng)和當(dāng)代大學(xué)生精神世界的某個(gè)空白。另外，這些引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的主流人群對(duì)社會(huì)的信任態(tài)度從側(cè)面也說(shuō)明了社會(huì)的進(jìn)步。因此，這種信任雖然是一個(gè)浪漫的風(fēng)險(xiǎn)，但依然阻擋不了易物網(wǎng)的出現(xiàn)和換客的增加，依然阻擋不了他們對(duì)這種浪漫的不斷追求、對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)的義無(wú)反顧。

網(wǎng)友“轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)了”總結(jié)了以物換物的幾點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：一是不要貪心，二是臉皮厚點(diǎn)，三是誠(chéng)信為上，四是千萬(wàn)別騙人。由此可見(jiàn)，更多的換客已經(jīng)不是用“劃不劃算”來(lái)衡量自己換物是否成功，他們不再精打細(xì)算，而是把人與人之間的溫情看作易物的標(biāo)準(zhǔn)。換客部落、換客博客的出現(xiàn)無(wú)疑說(shuō)明了這一點(diǎn)：在交換物品的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)鏈接，換客們輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以進(jìn)入任一陌生人的私密空間。易物網(wǎng)更是開(kāi)了先河，專設(shè)了大學(xué)生校園易物專區(qū)，使大學(xué)生無(wú)論在世界的哪個(gè)角落，都可以通過(guò)直接搜尋高校名稱找到志同道合的換客，還有可能在易物的過(guò)程中找到舊日同窗，或者建立新的朋友圈子。網(wǎng)絡(luò)穿越時(shí)空的優(yōu)勢(shì)，給換客們帶來(lái)了其他消費(fèi)方式不可替代的刺激感和新鮮感，而換客網(wǎng)對(duì)物品的廣闊集納，不僅給年輕人提供了一個(gè)消費(fèi)的場(chǎng)所，還給他們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，一個(gè)傾吐交友的平臺(tái)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這些年輕人不再安于費(fèi)時(shí)又耗神的被動(dòng)購(gòu)物，更加注重消費(fèi)上的自我選擇。這種自我選擇的消費(fèi)，很大層面上是一種不夠精明的情感消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物巧妙地抓住了他們的這一心理，換客的出現(xiàn)更是滿足了他們購(gòu)物的同時(shí)渴望的情感訴求。于是他們乖乖地“以大換小”，喊出“價(jià)值多次實(shí)現(xiàn)”、“需求決定價(jià)值”、“交換萌生樂(lè)趣”的口號(hào)。

現(xiàn)在，更有換客一族不再滿足單純的物物交換，甚至提出了“傾聽(tīng)”、虛擬愛(ài)心、點(diǎn)子、童年回憶等這些“精神物品”。暨南大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授馬秋楓這樣解釋：“在白領(lǐng)階層，他們接受新鮮資訊特別敏捷，物質(zhì)上的基本需求已經(jīng)解決，他們有條件和能力通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)交換，在交換中既達(dá)到游戲和交友的目的，又不排除發(fā)生換童話的可能，這也是利用技術(shù)為人們服務(wù)，使人們的生活更自由、更多姿多彩地體現(xiàn)?！庇谑?，一名換客有關(guān)“童年回憶”的交換帖子下，留滿了成千上萬(wàn)換友童年的故事。

從2006年開(kāi)始，換客網(wǎng)站如雨后春筍般相繼出現(xiàn)。由換客網(wǎng)延伸出來(lái)的換客博客、換客系統(tǒng)軟件成為了換客網(wǎng)站附加的經(jīng)濟(jì)收入，甚至連換客們易物的媒介——快遞公司——也從中賺了一大筆銀子。只要換客網(wǎng)繼續(xù)存在并發(fā)展，這些附加的價(jià)值，就會(huì)隨著換客的增加和交易的遞增而越來(lái)越多。

但是，換客網(wǎng)站不斷發(fā)展繁榮的背后，依舊存在很多問(wèn)題。換客網(wǎng)的信用風(fēng)險(xiǎn)依舊不夠完善，服務(wù)內(nèi)容趨于同質(zhì)化，同時(shí)，同城易物的局限性，異地?fù)Q物成本高的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題仍然存在。雖然很多網(wǎng)站已試圖用買(mǎi)賣(mài)雙方誠(chéng)信度評(píng)分來(lái)保證換客們的信用風(fēng)險(xiǎn)和換客網(wǎng)站的聲譽(yù)，但仍然不斷有換客寄出了自己交換的物品，卻遲遲接不到對(duì)方的物品。更有不懷好意的人發(fā)帖戲耍換客，有的聲稱要用自己的感情去換東西，有的則把網(wǎng)友作為物品，在網(wǎng)上公開(kāi)叫賣(mài)。由此可見(jiàn)，作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新生事物，換客網(wǎng)站也有很多困難需要克服，很多地方需要完善。而換客們，在感性消費(fèi)的同時(shí)還是要理性地選擇換友。

物物交換最終會(huì)被時(shí)代淘汰，還是長(zhǎng)足發(fā)展，也許只有時(shí)間才能證明。我們應(yīng)該用一顆包容的心去看待換客，用一種樂(lè)觀的心態(tài)去祝福這些年輕人的美夢(mèng)，祝福這個(gè)以現(xiàn)代信用為基礎(chǔ)的物物交換模式能有進(jìn)一步的發(fā)展。