當(dāng)許多普通網(wǎng)民剛剛開(kāi)始體會(huì)到由互聯(lián)網(wǎng)為載體所呈現(xiàn)出的虛擬世界的無(wú)窮魅力的時(shí)候,IBM已經(jīng)在從中受益了。早在2006年11月,IBM就在風(fēng)靡全球的“第二人生”(SecondLife)中虛擬的故宮太和殿里舉辦了一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),IBM公司的CEO彭明盛宣布,IBM將會(huì)在未來(lái)投入1億美元用于在虛擬世界中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
據(jù)IBH大中華區(qū)首席技術(shù)官葉天正博士向本刊記者介紹,在2003年的時(shí)候,IBM在全球做了一個(gè)腦力激蕩大賽,即“Innovation Jam”,最后選定了8-10個(gè)題目,題目之一就是“3D互聯(lián)網(wǎng)”。
2007年1月,IBM全面啟動(dòng)了由CTO歐文伯杰負(fù)責(zé)的“三維互聯(lián)網(wǎng)和虛擬世界工程”?!敖裉煸贗BM大概有5000人他們有虛擬的化身在各個(gè)不同的虛擬世界里面?!比~天正說(shuō),“我們也跟很多的客戶(hù)一起來(lái)探討在虛擬世界里面IBH怎么幫他們?cè)鲩L(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)、探索新的業(yè)務(wù)模式,以及新的效應(yīng)等等?!?/p>
2007年10月10日,在美國(guó)加帥圣荷塞召開(kāi)的虛擬世界博覽會(huì)上,IBM與“第二人生”的運(yùn)營(yíng)商林登實(shí)驗(yàn)室共同宣布,將聯(lián)手推倒虛擬世界之間的隔離墻。按照IBM的觀(guān)點(diǎn),虛擬世界的發(fā)展不可能完全由一家企業(yè)主導(dǎo)。
近兩年來(lái),IBM所構(gòu)筑的虛擬帝國(guó)已經(jīng)頗具規(guī)模。今年1月底,IBM正式將其建立在“第二人生”上的IBM業(yè)務(wù)中心擴(kuò)展到中國(guó)?!癐BM這樣做是為了更好地為中國(guó)的客戶(hù)或潛在客戶(hù)服務(wù)?!眎bm.com大中華區(qū)總經(jīng)理陳秀玟說(shuō),“這個(gè)業(yè)務(wù)中心是一項(xiàng)將三維虛擬體驗(yàn)、二維網(wǎng)站及真人結(jié)合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,這種新的模式有助于我們貼近客戶(hù),并使我們轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)開(kāi)展方式?!?/p>
“在亞洲,虛擬社區(qū)的參與量和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)組織正在飛速發(fā)展?!标愋沌湔f(shuō),“亞洲既然可以成為3D游戲的理想場(chǎng)所,為什么不可以同樣適宜3D業(yè)務(wù)呢?”
除了在虛擬世界中建立業(yè)務(wù)中心,IBM中國(guó)創(chuàng)新中心還在“第二人生”上建立了基于中國(guó)文化環(huán)境的虛擬創(chuàng)新中心,希望通過(guò)3D的虛擬平臺(tái)提供適用于中國(guó)行業(yè)客戶(hù)的創(chuàng)新技術(shù)和案例。與此同時(shí),IBM中國(guó)研究院還積極參與了優(yōu)萬(wàn)科技推出的“由我世界”,與其一起合作探討虛擬世界方面種種新技術(shù)的發(fā)展。