喬布斯和曾斯特姆不同

“破”亦需要有“立”。在歷史上，像陳勝、王莽、黃巢特別是李自成那樣能夠在舊制度當(dāng)中發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，打破舊制度的英雄并不少見，但是惜乎絕大多數(shù)英雄們都不能完成穩(wěn)定制度的樹立。

從制度演進(jìn)的視角看人物，是黃仁宇看歷史與庸俗史家的不同。對(duì)歷史人物動(dòng)輒施以道德審判，把好人與壞人用白臉與黑臉來區(qū)分曾經(jīng)盛行一時(shí)，但是這樣的一種機(jī)械簡(jiǎn)單的區(qū)分因?yàn)槠浜?jiǎn)易性和與民眾心理的接近感非常容易被人接受，因此也就容易被權(quán)勢(shì)所駕馭，以此為根源，這樣一種粗糙的歷史觀一度大行其道，直到今天仍時(shí)時(shí)見其蹤影。

道德審判表面上對(duì)歷史演進(jìn)給出了一種有力的解釋，但其實(shí)質(zhì)仍舊是對(duì)真實(shí)歷史的逃避，好人與壞人的區(qū)別遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解釋歷史轉(zhuǎn)輪的推演。黃仁宇不一樣，因?yàn)樘厥獾臍v史機(jī)緣，黃仁宇自動(dòng)地放棄了庸俗史家道德審判的權(quán)利，也放棄了這樣的一種普遍的負(fù)重，而意外地看到了一種更真實(shí)的歷史：制度能力的建樹來看歷史人物。

以黃仁宇的視角看商業(yè)史，特別是技術(shù)演進(jìn)而帶來的商業(yè)進(jìn)化史，也會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣的現(xiàn)象與結(jié)論。全面的以黃氏史觀看商業(yè)，不是我能做的，我只選兩個(gè)人蘋果創(chuàng)始人喬布斯和Skype的技術(shù)發(fā)明人曾斯特姆。

不比優(yōu)劣高下，只說異同。喬布斯目前的風(fēng)頭正勁不必在這里多言，而曾斯特姆的輝煌亦為國(guó)內(nèi)業(yè)界所熟知。兩個(gè)人有一個(gè)經(jīng)歷非常類似：革命性地顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

上世紀(jì)，喬布斯推出MAC引來了PC產(chǎn)業(yè)的革命，此后iTunes的推出又改變了傳統(tǒng)的音樂產(chǎn)業(yè)，而2007年iPhone的推出對(duì)電信行業(yè)的變革已經(jīng)見到端倪。曾斯特姆也一樣，事實(shí)上喬布斯所改變的或者試圖改變的音樂和電信領(lǐng)域，也正是曾氏曾經(jīng)作過的和正在做的事情，但是兩個(gè)人的結(jié)果并不相同。

曾斯特姆此前的KAZAA利用P2P的技術(shù)讓大家免費(fèi)地下載和共享音樂，與iTunes讓大家通過便宜的價(jià)格下載音樂在技術(shù)上的優(yōu)劣不論，從形式上都是從互聯(lián)網(wǎng)上方便快捷地獲得音樂，但是現(xiàn)在曾斯特姆在遭到起訴后，將KAZAA低價(jià)轉(zhuǎn)讓，而今天iTunes音樂銷售的規(guī)模則越來越大。

有個(gè)最大不同決定了兩者最后結(jié)果的成?。篕AZAA說到底還是一個(gè)技術(shù)天才的發(fā)明出來的大玩具，而不是一個(gè)成熟的商業(yè)模式，而iTunes則是。我這么說無意去貶低P2P下載的商業(yè)前景，至少在KAZAA被創(chuàng)造出來的時(shí)候在商業(yè)上還是不成熟的，而iTunes則是。

這與王朝的興替大同小異，曾斯特姆可以顛覆一套政治制度，但是他自己無法很快地建立起自己成熟的制度，雖然其所代表的理念或許是更先進(jìn)的。

轉(zhuǎn)移到了電信領(lǐng)域，曾斯特姆的打法有些改變，開始知道從俗，在Skype開始就會(huì)與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商去合作，雖然它本身是這些運(yùn)營(yíng)商生意基礎(chǔ)的顛覆者，而在這個(gè)領(lǐng)域的成就遠(yuǎn)過于KAZAA。但是，要想有更大成就似乎并不容易。

喬布斯所做的更為巧妙。逐字逐句地聽一下喬布斯在iPhone推出時(shí)候的演講，Macintonish改變了PC，而iTunes改變的是音樂，iPhone要改變的是“Phone”。當(dāng)時(shí)一直以為喬布斯所指的僅是手機(jī)，現(xiàn)在才明白絕對(duì)不是那么小兒科，他所做的是改變電信產(chǎn)業(yè)。

Skype的生意是將傳統(tǒng)的通信生意演變成互聯(lián)網(wǎng)的生意，Skype之所以能存在是以消減運(yùn)營(yíng)商的利益為代價(jià)的。而iPhone不一樣，iPhone不減少運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)語音通話的市場(chǎng)價(jià)值，而且能夠給通信運(yùn)營(yíng)商帶來增值業(yè)務(wù)需求。這也是喬布斯能夠挾幾百萬iPhone用戶的強(qiáng)大勢(shì)能，在電信領(lǐng)域同樣可以號(hào)令千軍的動(dòng)因。

無論是KAZAA還是Skype，曾斯特姆都展現(xiàn)出了他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和生意前景的敏銳，但是在具體的商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和商業(yè)時(shí)機(jī)的把握上，喬布斯的表現(xiàn)都要更好一些。喬布斯更懂得如何與傳統(tǒng)的商業(yè)模式妥協(xié)和合作，一句話，在商業(yè)社會(huì)的破立之間，喬布斯的選擇和處理更為要更為成熟。