英語聽力理解焦慮起因與課堂教學(xué)的幾點(diǎn)建議

摘 要:在大學(xué)英語課堂教學(xué)的實(shí)踐中，不少教師都發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性的現(xiàn)象，學(xué)生在完成聽力練習(xí)和考試時(shí)總是表現(xiàn)出不同程度的焦慮心理。根據(jù)筆者對30位學(xué)生的自述報(bào)告與問卷調(diào)查，分析、歸納出產(chǎn)生聽力理解焦慮的原因如下:聽力理解的特點(diǎn)、聽力材料和聽力任務(wù)的特點(diǎn)、社會/教育因素、英語水平和聽力水平。同時(shí)，根據(jù)以上的研究結(jié)果，對如何實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)中的有效聽力提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞:個(gè)人自述 聽力理解焦慮原因 有效聽力 聽前階段 聽中階段 聽后階段

中圖分類號:G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-1875(2008)04-108-03

一、研究現(xiàn)狀

近年來，不少關(guān)于課堂教學(xué)的研究結(jié)果證明，當(dāng)學(xué)習(xí)者在課堂上收聽以第二語言為媒介的信息時(shí)，幾乎都經(jīng)歷過不同程度的焦慮感，或其它形式的負(fù)面情緒。這種在聽力理解訓(xùn)練中出現(xiàn)的焦慮感直接影響了外語學(xué)習(xí)的效果，從而引起了教育專家們（學(xué)者）去尋找、探索產(chǎn)生聽力理解焦慮的原因。其中，最有影響的是由Vogely(1998)和Kim(2000) 設(shè)計(jì)并進(jìn)行相關(guān)的qualitative 的研究。

根據(jù)大量學(xué)生的口述，Vogely(1998)發(fā)現(xiàn)輸入的聽力材料的特點(diǎn)很容易使學(xué)生產(chǎn)生聽力理解焦慮。主要表現(xiàn)為當(dāng)這種聽力的輸入既陌生，播放的速度又快時(shí)，學(xué)生可能會感到沮喪。另一個(gè)產(chǎn)生焦慮的潛在因素主要與外語學(xué)習(xí)的具體過程有密切的關(guān)系。當(dāng)學(xué)生已經(jīng)感到焦慮時(shí)，他的短期記憶能力很快就不能負(fù)荷大量的不相關(guān)的信息任務(wù)而阻礙了認(rèn)知能力。此外，Vogely還認(rèn)為教師的和學(xué)生個(gè)人的因素也是聽力理解焦慮出現(xiàn)的原因。

由Kim在2000年進(jìn)行了一系列更為細(xì)致的研究去尋找聽力理解焦慮產(chǎn)生的原因。他使用了四種不同的聽力材料、設(shè)計(jì)了四種測試的方式來觀察學(xué)生的反映，而且還與不同的測試對象進(jìn)行談話交流。根據(jù)學(xué)生們對測試中產(chǎn)生聽力理解焦慮原因的各種解釋，Kim將聽力理解焦慮形成的原因歸納為三大類:測試類型的特點(diǎn)、測試者自身的特點(diǎn)以及測試過程相關(guān)的特點(diǎn)。

上述的理論研究結(jié)果在西方的教學(xué)環(huán)境下被廣泛的應(yīng)用，同時(shí)為探索在中國的教學(xué)環(huán)境下聽力焦慮產(chǎn)生的原因及解決方法提供了研究的方向。下面的這個(gè)案例研究是仿照Vogely(1998)和Kim(2000)的研究方法，以學(xué)生的自述報(bào)告與問卷調(diào)查的方式，分析、歸納出產(chǎn)生聽力理解焦慮的原因。

二、案例研究

1．研究對象:30位自愿參與者，大學(xué)三年級的學(xué)生。

2．觀察期:2007年3月——2007年6月，三個(gè)月

3．研究方法:學(xué)生自述、課后訪談交流、問卷調(diào)查

4．具體實(shí)施步驟:從2007年3月起利用課余時(shí)間對30位自愿者進(jìn)行單獨(dú)的交談，每次談話為15-20分鐘，經(jīng)本人同意后將學(xué)生談話內(nèi)容錄音留存。談話的主題以學(xué)生自述個(gè)人的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷為主，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生回答問卷提出的如下問題:A.Could you tell me something about how you feel when you are listening to English in a test or in the classroom？B.What do you think has caused your discomfort in listening to English？C.What can you suggest to make you less stressful when listening to English？

5．觀察結(jié)果

（1）聽力理解的特性

聽力理解的自身特點(diǎn)與產(chǎn)生聽力理解焦慮有很緊密的關(guān)系。相比較英語中的閱讀活動(dòng)，可以讓學(xué)生反復(fù)閱讀和推敲文章中的難句、長句，聽力訓(xùn)練中存在天然的障礙。在課后交談中，近70%的學(xué)生表示聽力理解是造成做題時(shí)緊張的主要原因。有學(xué)生在課后交流中提到“在考試時(shí)，我只有一次接收聽力信息的機(jī)會，如果錯(cuò)過了一個(gè)詞或者句子，我將不能重來，所以我很容易就感覺焦慮?！绷硪幻麑W(xué)生在問卷調(diào)查中寫到“在口頭表達(dá)時(shí)，我可以避免自己生僻的詞匯去完整地闡明個(gè)人觀點(diǎn);但是，在聽力理解時(shí)無法回避生詞的出現(xiàn)，所以阻礙了我理解信息的內(nèi)容。”

（2）聽力材料的特性

根據(jù)課堂教學(xué)的實(shí)際情況，聽力材料的特點(diǎn)包含:語速、發(fā)音、放音環(huán)境、聽力材料的長度和主題等。其中，80%被詢問的學(xué)生反映播放語音材料的速度最容易引起焦慮的情緒。一位學(xué)生提及“當(dāng)聽力練習(xí)中語速很快，我會感到迷惑，并且發(fā)現(xiàn)聽到的單詞都很陌生，最后就想到放棄”。72%的學(xué)生表示“slurred words”會對聽力理解增加緊張的心理，例如，有人在自述中談到“一旦聽到模糊單詞信息后，我?guī)缀鯚o法集中精神聽后面的內(nèi)容，特別是在對話材料中交談的雙方使用帶方言的英語?！?1%被調(diào)查的學(xué)生認(rèn)為在嘈雜的環(huán)境中無法專心地進(jìn)行聽力訓(xùn)練，會感到焦慮，煩躁。此外，63%同學(xué)表示聽力材料的長度和主題會造成聽力理解上的困難，例如，一名學(xué)生與筆者的交流中提到“遇到聽力材料的主題很陌生，即使我努力聽懂了文中的每個(gè)單詞，仍然不知道談話者在說什么”。

（3）聽力任務(wù)的特性

在調(diào)查中近47%的學(xué)生認(rèn)為聽力任務(wù)的種類、要求的差異會造成聽力理解上的問題。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)無法達(dá)到聽力任務(wù)的要求時(shí)常常感到焦慮、沮喪和不安。一位被采訪的同學(xué)說“在聽力訓(xùn)練中我們都喜歡做多項(xiàng)選擇multiple-choice，討厭做復(fù)合式聽寫compound dictation。因?yàn)樽龆囗?xiàng)選擇很容易，而做復(fù)合式聽寫時(shí)我很難記憶多個(gè)句子，和準(zhǔn)確地將其記錄下來”。另一方面，缺乏對聽力任務(wù)的判斷和應(yīng)對方法也是焦慮的因素，一位學(xué)生在問卷調(diào)查中抱怨“在聽力課堂上，英語教師總是讓我們不斷的聽，然后重復(fù)磁帶，簡單的對答案，我們老是很困惑不知道到底聽的是什么？”

（4）語言能力/聽力水平

語言能力的熟練程度和聽力水平的高低決定了學(xué)習(xí)者做聽力理解的效果。在填寫問卷調(diào)查和學(xué)生交流中，87%的學(xué)生明確表示英語能力差、聽力水平低在很大程度下會引起聽力理解的焦慮。他們認(rèn)為如果自己的英語綜合能力比較高，在聽力理解做題時(shí)會更自信。

（5）社會壓力/教育因素

在收集的學(xué)生的問卷反饋中，學(xué)校學(xué)時(shí)分配較少、教學(xué)設(shè)施落后、CET-4考試壓力和教師課堂教學(xué)安排不恰當(dāng)?shù)壬鐣⒔逃矫娴囊蛩卦斐陕犃虒W(xué)中學(xué)習(xí)者感到緊張、焦慮。例如，82%的同學(xué)承認(rèn)全國CET-4的考試壓力影響聽力理解做題的情緒，這種影響在非英語專業(yè)學(xué)生的例子里更為明顯。在CET-4考試中，聽力部分占總分值的20%，在聽力部分拿到高分可以增加通過考試的幾率。擁有CET-4或CET-6的證書在今后殘酷的就業(yè)競爭中是有利條件。有學(xué)生評價(jià)“為了能通過CET-4考試，必須做好聽力理解部分，可是由于過分的緊張，我根本聽不清楚錄音里說的是什么！”

三、實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)中的有效聽力的幾點(diǎn)建議

從上面對特定學(xué)生的研究結(jié)果顯示出引起聽力理解焦慮的因素是多方面的。這部分主要針對英語聽力課堂教學(xué)的具體過程，如何從聽前、聽中、聽后3個(gè)階段做到有效的聽力教學(xué)，下面將對各個(gè)階段提出幾點(diǎn)改進(jìn)建議。

1、聽前階段

聽前階段指的是學(xué)生在進(jìn)行聽力訓(xùn)練前的準(zhǔn)備階段。一般情況下，學(xué)生在聽的過程中存在著4個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。（1）語音，即包括發(fā)音、語速、語調(diào)等等，例如，不少學(xué)生容易將數(shù)字中的“十幾”和“幾十”混淆，fifteen 和fifty。（2）語法體系，在聽力過程中語法知識差的學(xué)生不能將聽到的按照語法有機(jī)地組織起來，所以總聽到的是割裂開的單詞，更談不上理解句子的含義。（3）詞匯積累，詞匯量是聽力理解的重要基礎(chǔ)，詞匯量小，聽力理解能力肯定弱。（4）文化背景，即使面對熟悉的單詞和發(fā)音，不了解必要的背景文化，聽力理解仍存在困難 (Heaton，1990)。因此，有必要在聽力課堂教學(xué)中安排一定的時(shí)間做好聽前準(zhǔn)備。

實(shí)施建議:

（1）針對語音問題

A．模仿，在聽力練習(xí)前，提醒學(xué)生注意辨別某些詞的省略、重讀習(xí)慣。

B．糾音，例如，有些學(xué)生常將[S]聽成[Z]，在聽力理解前把這類問題提出來示范練習(xí)，引起學(xué)生注意。

（2）針對語法問題。預(yù)測，如果聽力文章中出現(xiàn)特殊語法結(jié)構(gòu)，可以讓學(xué)生對其先進(jìn)行預(yù)測。

（3）針對詞匯問題

A．猜詞，比如，學(xué)生將聽到一篇關(guān)于“食物種類”的文章，在課前要求學(xué)生猜測文中可能出現(xiàn)的單詞，如“vegetable”、“rice”、“fruit”，或者根據(jù)食物烹調(diào)的方法有些學(xué)生會提出“fry”、“roast”、“boil”、“stir-fry”，將這些詞匯列在黑板上，讓學(xué)生在聽時(shí)進(jìn)行比較，這類訓(xùn)練有助于增加學(xué)生詞匯的理解和記憶。

B．看圖，例如，學(xué)生會聽到關(guān)于“樂器”一文，課前先展示一些樂器圖片及名稱，這種練習(xí)適合分組活動(dòng)時(shí)使用。它能在課堂上產(chǎn)生良好的互動(dòng)氛圍，學(xué)生感興趣因?yàn)樵陔S后的聽力過程中能迅速驗(yàn)證前面的信息，而得到一種成就感。在聽前活動(dòng)中還可以考慮詞語搭配、分類等其它訓(xùn)練方式。

C．在聽前由教師組織學(xué)生閱讀相關(guān)文章，補(bǔ)充文化背景。

2．聽中階段

作為大學(xué)生都具備一定的語言基礎(chǔ)，但是在實(shí)際學(xué)習(xí)中缺乏專項(xiàng)聽力練習(xí)，在初期，教師應(yīng)該安排一定的基本訓(xùn)練，象聽音、辨音等。但主要的訓(xùn)練重心要放在聽力理解技巧上;例如，根據(jù)主題預(yù)測可能出現(xiàn)的觀點(diǎn)和詞匯，比較預(yù)測內(nèi)容與實(shí)際聽到的內(nèi)容，概括文章的大意等等。

實(shí)施建議:

除了目前聽力練習(xí)中常見的多項(xiàng)選擇和判斷正誤外，還應(yīng)按照聽力材料的題材、聽力任務(wù)的要求和學(xué)生的不同興趣來設(shè)計(jì)多樣化的題型。

A．完成表格，這種練習(xí)的應(yīng)用范圍很廣，常見的如:飛機(jī)的時(shí)刻表，談話者的觀點(diǎn)，工作安排等。

B．路線/地圖，這是學(xué)生比較喜歡的題型。如果地圖涉及的方位不大或有明顯的標(biāo)記，學(xué)生很容易驗(yàn)證自己聽到的路線是否正確。此類練習(xí)方式還可以擴(kuò)大到其它聽力題材，如，讓學(xué)生標(biāo)出物理實(shí)驗(yàn)的具體步驟或電腦傳送信息的途徑等等。

C．填空，這屬于一種信息轉(zhuǎn)化練習(xí)。對于閱讀速度慢的學(xué)生還可在聽前部分先預(yù)習(xí);同時(shí)，每個(gè)填空的內(nèi)容可以是有上下文聯(lián)系的。

D．改錯(cuò)，這是一個(gè)對所聽信息進(jìn)行再加工的練習(xí)。比單純的判斷正誤復(fù)雜，學(xué)生還需要根據(jù)所聽到的內(nèi)容，對錯(cuò)誤的選項(xiàng)進(jìn)行修改。目前一些大學(xué)聽力教材也常采用，提供多幅圖片讓學(xué)生根據(jù)聽到的描述改錯(cuò)。

E．排序，將幾幅圖片呈現(xiàn)出來，要求學(xué)生根據(jù)聽到的信息將圖片依次排序，這種形式的練習(xí)使聽力訓(xùn)練變得更加生動(dòng)，提高了學(xué)習(xí)的興趣。

3．聽后階段

聽后階段主要指聽力理解完成后的部分，不少教師在課堂上只采取對答案的單一形式去結(jié)束這部分，實(shí)際上對于學(xué)生聽力水平的提高聽后階段是十分關(guān)鍵的。教師可以從下面四個(gè)方面來設(shè)計(jì)這部分的課堂教學(xué)。（1）驗(yàn)證學(xué)生是否聽懂了前面的聽力材料并正確完成練習(xí)，可直接對答案或提高原文。（2）補(bǔ)充學(xué)生漏聽的信息，解釋造成聽力障礙的具體部分，如重音、語調(diào)、詞匯、語法功能等。（3）引導(dǎo)學(xué)生去考慮說話者的方式和態(tài)度。（4）組織課堂討論來體會和擴(kuò)展聽力原文的主題或語言。

實(shí)施建議:

A．朗讀原文，重放磁帶，組織學(xué)生跟著原文、磁帶反復(fù)朗讀。這類練習(xí)不光是糾正發(fā)音，還幫助學(xué)生體會英語朗讀時(shí)的節(jié)奏感。

B．角色扮演，這是一種很好的活躍課堂的練習(xí)方式。例如，在聽過一段病人與醫(yī)生間的對話后，讓本班同學(xué)分組扮演不同角色進(jìn)行對話。有時(shí)還可以總結(jié)如“電話用語”等特定環(huán)境下的常用句型，讓學(xué)生帶到具體語言環(huán)境中使用。

C．摘要概括，讓學(xué)生憑借記憶力、口頭表達(dá)或文字摘要等方式來總結(jié)剛聽到的段落，培養(yǎng)他們的速記能力和概括文章主旨的能力。

D．分辨談話者的態(tài)度和關(guān)系，這是一個(gè)更高層次的能力培養(yǎng)。在聽后階段，可以向?qū)W生講解說話人表達(dá)信息的方式，幫助同學(xué)通過自己的分析來判斷說話人之間的關(guān)系，并將不同類型的聽力文章進(jìn)行總結(jié)。

無論何時(shí)何地，英語的學(xué)習(xí)都離不開聽、說、讀、寫四個(gè)方面的能力訓(xùn)練。其中，聽力理解的能力是所有語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，也容易成為學(xué)習(xí)者與母語為英語本族人交流或英語應(yīng)試中的主要障礙。筆者根據(jù)近年來國外教育權(quán)威的理論依據(jù)和研究方法設(shè)計(jì)的案例研究，通過對30位大學(xué)生3個(gè)月的定期觀察，結(jié)合學(xué)生的個(gè)人自述、問卷調(diào)查等形式總結(jié)歸納出學(xué)習(xí)者在聽力理解過程中產(chǎn)生焦慮情緒的原因如下:。依據(jù)研究觀察的結(jié)果，從聽前、聽中和聽后三個(gè)階段對聽力課堂教學(xué)安排提出了幾點(diǎn)個(gè)人的實(shí)施意見，希望對今后的教學(xué)實(shí)踐，對學(xué)生真正在課堂上做到有效聽力，提升聽力理解的能力有一定的實(shí)際意義。

參考文獻(xiàn):

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