基于核心技術(shù)競爭力的高新技術(shù)企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)建研究

企業(yè)核心競爭力的概念由C.K.Prahlad和Gary Hamel在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的論文《企業(yè)的核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)中首先提出以來，對核心競爭力的研究直是企業(yè)管理界特別是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的熱點問題。

由于高科技企業(yè)本身具有技術(shù)密集、知識密集、資本密集的高風(fēng)險、高收益、高成長的特性，這決定了高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的形成機(jī)理和構(gòu)成與其他類型企業(yè)有所不同。企業(yè)核心技術(shù)競爭力是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力進(jìn)而獲得長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。所以對高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力構(gòu)建的研究具有深刻的現(xiàn)實意義。

一、高新技術(shù)企業(yè)和核心技術(shù)競爭力的內(nèi)涵

(一)高新技術(shù)企業(yè)的內(nèi)涵

高新技術(shù)企業(yè)是由高新技術(shù)的概念延伸而來的?！秶腋咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件和辦法》(2000)中劃定高新技術(shù)為：電子與信息技術(shù)、生物工程和新醫(yī)藥技術(shù)、新材料及應(yīng)用技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、航空航天技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)、新能源與高效節(jié)能技術(shù)、環(huán)境保護(hù)新技術(shù)、海洋工程技術(shù)、核應(yīng)用技術(shù)、其它在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中應(yīng)用的新工藝、新技術(shù)。

高新技術(shù)與傳統(tǒng)的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)相比有著許多顯著特點。主要體現(xiàn)在：①知識密集、技術(shù)密集、智力密集和RD資金密集是世界高新技術(shù)及其產(chǎn)品的主要特征。高新技術(shù)及其產(chǎn)品的知識、技術(shù)、智力和RD資金密集程度決定著其水平和層次。②創(chuàng)新性。高技術(shù)是以世界最新科學(xué)成就為基礎(chǔ)，通過代價高昂的研究和探索，使技術(shù)不斷創(chuàng)新。③高風(fēng)險性。開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品要應(yīng)用新工藝，需要投資較大，要求水平較高，風(fēng)險也很大。④時空性。當(dāng)代科技發(fā)展日新月異，高新技術(shù)從研制、開發(fā)到生產(chǎn)應(yīng)用的周期迅速縮短，高新技術(shù)產(chǎn)品的生命周期也在縮短，競爭更加激烈，時空特性更加突出。

(二)核心技術(shù)競爭力的內(nèi)涵

核心技術(shù)競爭力是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的技術(shù)資源和能力。雖然國際上對不同高新技術(shù)企業(yè)的核心技術(shù)競爭力有不同的描述，但較為一致的共識是，決定一個企業(yè)的核心技術(shù)競爭力有四個維度：有價值的技術(shù)競爭力(能為企業(yè)在外部環(huán)境利用機(jī)會、降低威脅而創(chuàng)造價值的技術(shù)能力)、稀有的技術(shù)競爭力(極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競爭對手能擁有的技術(shù)能力)、難于模仿的技術(shù)競爭力(其他企業(yè)不輕易建立起來的技術(shù)能力)、不可替代的技術(shù)競爭力(不具有戰(zhàn)略對等資源的技術(shù)能力)。

二、高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的培育

21世紀(jì)是充滿競爭的時代。高新技術(shù)企業(yè)要在激烈競爭的市場環(huán)境中立于不敗之地，就必須發(fā)揮其內(nèi)部能力及各種能力的綜合運(yùn)用，不斷地培育企業(yè)的核心技術(shù)競爭力。

(一)制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略是培育高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的前提

戰(zhàn)略是企業(yè)在未來很長一段時間內(nèi)的發(fā)展方向，它是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、資源配置的依據(jù)，戰(zhàn)略選擇的準(zhǔn)確與否，將對核心技術(shù)競爭力的培育產(chǎn)生決定性的影響。因此，企業(yè)要把戰(zhàn)略的制定和核心技術(shù)競爭力的培育結(jié)合起來，使二者的發(fā)展方向與市場趨勢相一致。而對市場趨勢的把握，則要求企業(yè)既要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，又要以最快的速度從市場上獲取信息，并迅速作出反應(yīng)。

(二)塑造以人為本的企業(yè)文化是培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的靈魂

高新技術(shù)企業(yè)所具有的內(nèi)在特性決定了企業(yè)必須要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是高新技術(shù)企業(yè)最大的內(nèi)在特性就是它的創(chuàng)新性。堅持以人為本，建設(shè)企業(yè)文化，關(guān)鍵是營造“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”的氛圍，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機(jī)制，為員工創(chuàng)造事業(yè)需求發(fā)展空間，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體，充分展示作為，提高員工的創(chuàng)新能力。二是高新技術(shù)企業(yè)最關(guān)鍵的內(nèi)在特性就是它的智力密集性。人才聚集和員工主觀能動性的發(fā)揮關(guān)鍵在于團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。堅強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊精神，是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件下，企業(yè)內(nèi)部的分工越來越精細(xì)，這就要求現(xiàn)代企業(yè)的管理者和員工必須具備較強(qiáng)的合作能力，而合作能力只有通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價值觀的陶冶才能養(yǎng)成。團(tuán)隊精神的養(yǎng)成是形成合作能力的基礎(chǔ)。在知識經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)員工只有相互協(xié)調(diào)，才能整合各類知識資源，形成合力。三是高新技術(shù)企業(yè)最突出的內(nèi)在特性就是它的開放性。高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)、管理等的創(chuàng)新，必須不斷吸收外界的先進(jìn)技術(shù)、知識和智慧，在此基礎(chǔ)上形成自己的原創(chuàng)能力，打造自己的專利和核心技術(shù)。高新技術(shù)企業(yè)能在不斷變化的市場環(huán)境中生存下來，就必須不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，形成與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程相協(xié)調(diào)的新的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、價值觀和組織行為，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和信息化的加速發(fā)展帶來的變化，適應(yīng)全球性市場競爭時代的到來。

(三)建立適合知識型員工的人力資源管理模式是培育高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的內(nèi)部保障

高科技企業(yè)的核心工作人員皆為知識型員工。人力資源管理要關(guān)注知識型員工的特點，其重點是如何開發(fā)與管理知識型員工，對知識型員工采用不同的管理策略。知識型員工的工作特點和個性特征決定了不能運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式來對待他們，而應(yīng)從以下幾個方面著手：①營造相互尊重及和諧的工作環(huán)境，實行彈性工作制。②把嚴(yán)格的剛性管理和柔性的人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感。③形成完善的激勵機(jī)制，激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性。

(四)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是培育高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的決定性因素

高新技術(shù)企業(yè)只有實施持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新才能推動產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，實現(xiàn)技術(shù)發(fā)展的跨越，取得市場競爭優(yōu)勢和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的動力。

高新技術(shù)企業(yè)實施持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新可采取如下模式：①自主創(chuàng)新。以企業(yè)自身力量為基礎(chǔ)獨(dú)立進(jìn)行研究開發(fā)，實現(xiàn)新的科技成果的商品化，擁有原創(chuàng)性的核心技術(shù)對于增強(qiáng)競爭優(yōu)勢具有十分重要的意義。②加入研究聯(lián)合體。高新技術(shù)企業(yè)可出資建立研發(fā)聯(lián)合體，利用行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢降低企業(yè)研發(fā)的成本，其性質(zhì)是風(fēng)險投資。依靠雄厚的科研實力，可以在那些已形成產(chǎn)業(yè)集群的高科技企業(yè)間建立研發(fā)聯(lián)合體。③并購。為了保持由高新技術(shù)所產(chǎn)生的差異化的競爭優(yōu)勢，降低本企業(yè)研究與開發(fā)的成本，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)多考慮兼并那些有很好產(chǎn)品創(chuàng)意或高素質(zhì)的技術(shù)開發(fā)設(shè)備人員，但缺乏資金和管理經(jīng)驗的初創(chuàng)企業(yè)。④外包。當(dāng)高新技術(shù)企業(yè)決定開發(fā)新產(chǎn)品時，無法保證一定能成功，而借助業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以把制造和研發(fā)的風(fēng)險分散到一個或多個外包商身上，從而降低企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險。⑤建立技術(shù)聯(lián)盟。與發(fā)達(dá)國家建立技術(shù)聯(lián)盟，引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)并轉(zhuǎn)化為自己的技術(shù)優(yōu)勢。

(五)專利戰(zhàn)略是培育高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的橋梁

所謂高新技術(shù)企業(yè)的專利戰(zhàn)略，指高新技術(shù)企業(yè)從長遠(yuǎn)的發(fā)展和全局的利益角度出發(fā)，為了搶占或維持技術(shù)創(chuàng)新的制高點，運(yùn)用專利制度，在技術(shù)競爭和市場競爭中謀求最佳經(jīng)濟(jì)效益，并能保持自己技術(shù)優(yōu)勢的謀略。實施專利戰(zhàn)略，在企業(yè)決策層面上，要使企業(yè)高層管理人員放眼全國乃至全球范圍，洞察市場和評估技術(shù)的變化所產(chǎn)生專利產(chǎn)權(quán)的價值變遷，在其中辯識機(jī)會，規(guī)避風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)新技術(shù)發(fā)展方向或重新界定企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)范圍，運(yùn)用專利制度對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略作出科學(xué)決策，并確定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方向和專利工作目標(biāo)。

三、高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的保持

高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的弱化或喪失，會直接影響到企業(yè)市場競爭力的提高、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的開發(fā)，從而影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)采取有效的措施，保持企業(yè)的核心技術(shù)競爭力。

(一)提高企業(yè)的反應(yīng)能力和戰(zhàn)略決策能力

企業(yè)的反應(yīng)能力是指企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)對重要事件、機(jī)會和外部威脅作出有意識的反應(yīng)以獲得或保持競爭優(yōu)勢的能力。企業(yè)的反應(yīng)能力取決于企業(yè)的市場競爭意識和信息反饋系統(tǒng)。增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)能力，就是要增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭意識。建立高效的信息反饋系統(tǒng)，使企業(yè)具有敏捷的反應(yīng)能力。 企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)主要資源的配置，從而決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制條件下，企業(yè)高層管理者在制定戰(zhàn)略決策時，更應(yīng)考慮如何有利于企業(yè)核心技術(shù)競爭力的培育、成長和積累。

(二)克服企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新核心剛性

高新技術(shù)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新成功后，常常會形成技術(shù)創(chuàng)新核心剛性，阻礙企業(yè)形成新的創(chuàng)新模式。高新技術(shù)企業(yè)可從以下幾個方面入手克服核心技術(shù)創(chuàng)新的核心剛性：①建立同質(zhì)價值觀與異質(zhì)價值觀和諧共處的企業(yè)文化。②促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。③積極創(chuàng)建柔性化組織，進(jìn)行組織管理創(chuàng)新。④大力發(fā)展企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

(三)防止企業(yè)核心技術(shù)流失

導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力喪失的常見原因是核心技術(shù)的流失。防止核心技術(shù)流失的方法是實行分類分級管控。一是對核心技術(shù)、核心商業(yè)機(jī)密一級管控，知曉和掌握的范圍愈小愈好；二是建立健全核心要素的內(nèi)控機(jī)制，不可讓一人或一個部門獨(dú)立掌控企業(yè)的全部核心技術(shù)；三是與核心技術(shù)人員簽訂完備的《勞動合同書》和《保密協(xié)議》，明確公司與核心技術(shù)人員之間的權(quán)利義務(wù)，防止核心技術(shù)的流失或泄密。