集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)探討

一、文獻(xiàn)回顧

從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)外有關(guān)集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)的研究主要可分為以下兩個(gè)方面：

(一)現(xiàn)有組織模式的優(yōu)化與改造

墮舵等人認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)權(quán)變?cè)?，直屬子公司采用u型結(jié)構(gòu)，控股子公司采用M型結(jié)構(gòu)，同時(shí)采用“H+M型”、“M+H型”。因此，優(yōu)化我國(guó)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的思路應(yīng)從正確確定成員企業(yè)在企業(yè)集團(tuán)中的地位、正確處理集團(tuán)內(nèi)所有成員企業(yè)之間的關(guān)系，和構(gòu)建母子公司體制、形成企業(yè)集團(tuán)組織整體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)構(gòu)格局等三個(gè)方面展開(kāi)。

陳志軍等人指出，事業(yè)部制“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)了大型企業(yè)推行多元化戰(zhàn)略的需要，隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，事業(yè)部制顯露出一些弊端，但事業(yè)部制的思想并沒(méi)有過(guò)時(shí)，它正在進(jìn)行著組織創(chuàng)新，給大型企業(yè)重新注入發(fā)展的活力。杜朝暉分析了現(xiàn)行企業(yè)集團(tuán)組織模式的弊端，其組織模式新構(gòu)想的核心就是在公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)下設(shè)立三大資源管理開(kāi)發(fā)中心，即人力資源開(kāi)發(fā)中心、財(cái)務(wù)資金資源開(kāi)發(fā)中心、信息資源開(kāi)發(fā)中心，原有各職能部門(mén)均歸于三大中心之下。包敦安指出成功的企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要滿足三個(gè)條件：職能分工帶來(lái)的高效率、靈活性以及低成本，但是目前比較流行的企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)形式是事業(yè)部制以及超事業(yè)部制，無(wú)法同時(shí)滿足上述三個(gè)條件。并提出超u型組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的新形式，并且采用資源存折法以及市場(chǎng)鏈機(jī)制同時(shí)滿足上述三個(gè)條件。

(二)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化

衡朝陽(yáng)等人認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)、快速反應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)化，它不僅對(duì)擴(kuò)張與規(guī)模存在明顯矛盾、適應(yīng)市場(chǎng)能力弱、規(guī)范化脆弱的我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的生存與發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也為其虛擬化發(fā)展提供了軟、硬環(huán)境的支持。綜合分析這種虛擬化發(fā)展很有必要性及可行性。

王來(lái)群指出，要改變傳統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)組成模式，變樹(shù)形結(jié)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)，變單向關(guān)系為雙向關(guān)系，構(gòu)筑新型企業(yè)集團(tuán)。新型企業(yè)集團(tuán)不同于傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)在于：首先，企業(yè)集團(tuán)成員間的關(guān)系是雙向而不是單向的，其雙向關(guān)系依靠雙向投資來(lái)實(shí)現(xiàn)；其次，集團(tuán)成員之間的關(guān)系是平等的，不存在控制與被控制的關(guān)系，集團(tuán)成員間的關(guān)系是協(xié)調(diào)而不是管理。趙小彬指出，多個(gè)獨(dú)立企業(yè)法人以相關(guān)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期合作為聯(lián)結(jié)內(nèi)容，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為聯(lián)結(jié)手段而結(jié)成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，是符合當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一種新型組織形式。

二、對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的評(píng)論

(一)對(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、改造論的評(píng)論

上述集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與改造仍未跳出層級(jí)結(jié)構(gòu)的藩籬。層級(jí)結(jié)構(gòu)主要包括母子公司制、職能型結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)等類型，具體的結(jié)構(gòu)安排視公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特性而定。集團(tuán)公司層級(jí)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為母子公司問(wèn)的命令與服從關(guān)系，子公司之間缺乏聯(lián)系。面對(duì)日益復(fù)雜和不穩(wěn)定的外界環(huán)境，母公司已很難代替子公司做出決策和反應(yīng)，對(duì)子公司進(jìn)行有效的管理和控制。不同的控制模式、手段對(duì)集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了重要影響。這種對(duì)控制的理論研究在解決現(xiàn)存集團(tuán)公司對(duì)下屬企業(yè)失控危機(jī)的同時(shí)，也導(dǎo)致了過(guò)強(qiáng)的控制導(dǎo)向組織設(shè)計(jì)傾向。只有實(shí)行有控制的分權(quán)才是合理的選擇。面臨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，集團(tuán)公司須順應(yīng)外界動(dòng)蕩、快速變化的環(huán)境，轉(zhuǎn)換到重視創(chuàng)新性組織和關(guān)系型組織的軌道上來(lái)(見(jiàn)下圖)。富有創(chuàng)新力的組織更加靈活、高效，按照目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)置部門(mén)、分配任務(wù)。關(guān)系型組織重視同顧客、供應(yīng)商之間的關(guān)系，機(jī)構(gòu)設(shè)置也要面向顧客、供應(yīng)商，實(shí)行流程再造，隨時(shí)滿足顧客的需求。要實(shí)施以顧客為中心的組織變革拉動(dòng)戰(zhàn)略，就要充分運(yùn)用模塊化變革方式。模塊化的組織通過(guò)能力模塊的重新組合恰好可以適應(yīng)流程的快速重組，組織運(yùn)行從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向流程和能力，充分授權(quán)和關(guān)注顧客是新時(shí)代的內(nèi)容。

(二)對(duì)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的評(píng)論

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，母、子公司的角色和地位出現(xiàn)了適應(yīng)性變化。子公司不再是依附于母公司的一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，子公司的主動(dòng)性增強(qiáng)；并逐漸形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為集團(tuán)公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。根據(jù)社會(huì)關(guān)系依賴路徑的觀點(diǎn)，層級(jí)結(jié)構(gòu)中母子公司的角色和相互關(guān)系，在原有路徑的影響下只會(huì)強(qiáng)化這利，關(guān)系，而不能使其產(chǎn)生變化。按照結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的觀點(diǎn)，集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)必須做出相應(yīng)的調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)型組織的發(fā)展是大勢(shì)所趨。但是，過(guò)分強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化是值得商榷的。不可否認(rèn)的是，母子公司制結(jié)構(gòu)是集團(tuán)公司的基礎(chǔ)，也是集團(tuán)為之集團(tuán)的必要條件，考慮目前我國(guó)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，完善集團(tuán)母子公司制結(jié)構(gòu)也是必不可少的。有鑒于此，按照積極穩(wěn)妥的原則，集團(tuán)公司仍然應(yīng)完善母子公司制結(jié)構(gòu)，并向著網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變。但是目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)化的微觀基礎(chǔ)仍未解決。模塊化乃是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)路徑的合理選擇。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的也是最重要的特征乃是模塊化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以此來(lái)培育、提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、未來(lái)趨勢(shì)：集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)的模塊化

(一)組織模塊化相關(guān)研究

1990年以來(lái)，“模塊化”成為跨學(xué)科理論研究的熱點(diǎn)課題。哈佛商學(xué)院兩位院長(zhǎng)鮑德溫和克拉克指出：“模塊化”是在信息技術(shù)革命背景下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步呈現(xiàn)出來(lái)的用于解決復(fù)雜問(wèn)題的方法。鑒于模塊化對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革所具有的革命性意義，當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到模塊化設(shè)計(jì)、模塊化生產(chǎn)、模塊化消費(fèi)的模塊化大發(fā)展時(shí)期。出現(xiàn)模塊化趨勢(shì)的不僅有高科技產(chǎn)業(yè)，也有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，如汽車產(chǎn)業(yè)、家具產(chǎn)業(yè)等；還體現(xiàn)在各種服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，如金融、電信和電力產(chǎn)業(yè)等?！澳K化”是指半自律性的子系統(tǒng)，通過(guò)和其他同樣的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)則相互聯(lián)系而構(gòu)成更加復(fù)雜的系統(tǒng)或過(guò)程。1990年代以來(lái)，人類開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)外學(xué)者對(duì)模塊化賦予嶄新的經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)含義，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的各種經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行了探討，就企業(yè)組織形式而言，模塊化促使企業(yè)組織扁平化、柔性化、邊界動(dòng)態(tài)化，從而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。

關(guān)于企業(yè)組織形式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)視角和產(chǎn)業(yè)組織視角的模塊化理論，都指出了組織模塊化的趨勢(shì)。產(chǎn)品視角主要觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的模塊化設(shè)計(jì)是組織模塊化設(shè)計(jì)的前提，并且遵循功能設(shè)計(jì)一結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一生產(chǎn)工序設(shè)計(jì)一組織設(shè)計(jì)的邏輯路徑。而產(chǎn)業(yè)組織視角的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，主流模塊理論的邏輯關(guān)系是從技術(shù)模塊化到市場(chǎng)模塊化再到組織模塊化的過(guò)程，最終形成模塊化的穩(wěn)定階段。這樣，企業(yè)緊密的層級(jí)式結(jié)構(gòu)將被企業(yè)內(nèi)部松散的模塊化網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)所取代，從而企業(yè)的各個(gè)組成部分能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的連接和不同形式的配置。

大型企業(yè)的模塊化出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代中期。大型企業(yè)的模塊化動(dòng)因是企業(yè)在其內(nèi)部市場(chǎng)對(duì)“基因”要素能力進(jìn)行重組的結(jié)果，因而產(chǎn)生三種基于模塊化的組織模式：一體化的企業(yè)組織模式、核心企業(yè)協(xié)調(diào)下的網(wǎng)絡(luò)組織模式和模塊集群化的網(wǎng)絡(luò)組織模式。由于企業(yè)集團(tuán)是多法人企業(yè)的聯(lián)合體，具有中間組織的特征，所以企業(yè)集團(tuán)兼具前兩種組織模式的特點(diǎn)。羅珉指出：業(yè)務(wù)、能力要素和組織結(jié)構(gòu)的模塊化是今天大型企業(yè)集團(tuán)的變革之道，大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部組織形態(tài)呈現(xiàn)出模塊化組織和模塊化簇群的特征。

(二)集團(tuán)公司模塊化的方式

模塊化組織以追求速度、靈活性、創(chuàng)新為理念，以業(yè)務(wù)模塊和核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)重組企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，其精髓是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建若干具有高度自律性、靈活性、創(chuàng)新性的自組織經(jīng)營(yíng)實(shí)體。要在模塊化時(shí)代形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須對(duì)集團(tuán)公司的內(nèi)部組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。無(wú)論產(chǎn)品視角還是產(chǎn)業(yè)組織視角的模塊化理論都指出了組織模塊化的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)模塊化組織也進(jìn)行了研究，但是側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)組織間的模塊化，并未就企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的模塊化進(jìn)行深入、全而的分析。因此，可以運(yùn)用模塊化理論并結(jié)合戰(zhàn)略理論和組織理論對(duì)現(xiàn)行集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行模塊化分解，并據(jù)以構(gòu)建新型的集團(tuán)公司組織架構(gòu)。

集團(tuán)公司的復(fù)雜結(jié)構(gòu)可以模塊化分解為若干職能模塊、產(chǎn)品模塊、市場(chǎng)模塊。集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)模塊化分解的方法不僅符合模塊化理論解決復(fù)雜性問(wèn)題的基本思想，而且也體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)構(gòu)成要素的異質(zhì)性特征。無(wú)論是職能模塊、產(chǎn)品模塊還是市場(chǎng)模塊，都體現(xiàn)了功能上的互補(bǔ)性，即現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)在跨地域經(jīng)營(yíng)中的市場(chǎng)互補(bǔ)性、多角化擴(kuò)張中的產(chǎn)品互補(bǔ)性、專業(yè)化管理中的職能互補(bǔ)性。由于集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)具有明顯的層次性，目前集團(tuán)母公司層面的各個(gè)部門(mén)可以劃歸為職能模塊或市場(chǎng)模塊，各個(gè)子公司可以視為一個(gè)獨(dú)立的模塊，內(nèi)部可以分解為上述三種模塊，功能齊全的事業(yè)部電是如此。隨著當(dāng)前企業(yè)傳統(tǒng)意義上的管理職能與業(yè)務(wù)職能，或者稱企業(yè)價(jià)值鏈上的基礎(chǔ)性作業(yè)與支持性作業(yè)之間的差異逐步淡化，將企業(yè)進(jìn)行模塊化分解可以進(jìn)一步淡化這種差異。

在模塊化分解基礎(chǔ)上，可以在縱向和橫向兩個(gè)維度上進(jìn)行模塊化整合。筆者認(rèn)為，縱向上的模塊化整合可稱之為模塊化連鎖，是指每一個(gè)業(yè)務(wù)單元都要對(duì)價(jià)值鏈所有環(huán)節(jié)的要素模塊全權(quán)負(fù)責(zé)。企業(yè)集團(tuán)因?yàn)橛卸鄠€(gè)業(yè)務(wù)單元而可以劃分多個(gè)模塊化連鎖。橫向上的模塊化整合可稱之為模塊化杠桿，是指企業(yè)通過(guò)共享通用要素模塊而獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)的模塊化整合能力。通過(guò)將模塊化杠桿和模塊化連鎖相結(jié)合，可以據(jù)以設(shè)計(jì)新的集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)，為組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。模塊化杠桿可以有一個(gè)、兩個(gè)甚至多個(gè)，而且沿著價(jià)值鏈方向移動(dòng)。在模塊化分解基礎(chǔ)上，從縱向和橫向上進(jìn)行模塊化整合，即通過(guò)將模塊化連鎖和模塊化杠桿相結(jié)合，可以據(jù)以采用前端杠桿、后端杠桿、中間杠桿、兩端杠桿和價(jià)值網(wǎng)杠桿等方式變革集團(tuán)公司組織架構(gòu)。經(jīng)過(guò)模塊化組織重構(gòu)，集團(tuán)公司不僅可以快速地進(jìn)行自身資源的整合，更重要的是可以快速地進(jìn)行跨企業(yè)的資源整合。模塊化組織的制度安排將企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部性外部化和企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部化，使得企業(yè)集團(tuán)的外部市場(chǎng)和內(nèi)部市場(chǎng)連為一體。重構(gòu)后的集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了組織扁平化、柔性化、動(dòng)態(tài)化。在集團(tuán)公司通過(guò)組織模塊化重構(gòu)可以發(fā)揮杠桿效應(yīng)的同時(shí)，依然面臨著各個(gè)單元模塊聯(lián)系規(guī)則設(shè)計(jì)的諸多問(wèn)題。當(dāng)集團(tuán)公司的各業(yè)務(wù)單元能力邊界與各模塊化組織的邊界趨于一致時(shí)，需要對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)、股權(quán)配置進(jìn)行重新界定，原有的母子公司產(chǎn)權(quán)紐帶如何進(jìn)行新的銜接，是值得深入研究的。