秘書之書

1

會議結(jié)束后，新上任的趙總與退居二線的余總親切握手道別。我的頂頭上司、辦公室姚主任則盡心盡職的站在一邊，三人呈現(xiàn)出完美的等邊三角形。而三角形之外，還有一個西裝筆挺的小黑點(diǎn)，他是趙總像皮箱一樣隨身帶來的秘書高嶺。他即將取代我。

我隨著人群走到電梯間時，忽然感到后脖子一涼，哦，我，一個秘書，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們都還站在主席臺上握手時，怎能隨所有人一起甩開膀子走呢，這是相當(dāng)嚴(yán)重的玩忽職守！也是自暴自棄、自我投降的典型表現(xiàn)——就是幾天后就死，也不應(yīng)該死得太難看。

我醒悟過來，立刻回過身，逆流而上，重新回到會場。但遲了，那個等邊三角形已經(jīng)解體，變成一條直線：高嶺在前帶路，預(yù)備做些推門、按電梯鍵之類的力氣活兒；姚主任半倒退著緊隨其后；接著是余總；像主人一樣走在最后送客的當(dāng)然是趙總，他右手彬彬有禮的做著標(biāo)準(zhǔn)的“請”的姿勢。

我耳熱眼紅地看著，意識到這條直線里已沒有我的位置了，我該怎么辦？幸而多年秘書工作積累下來的經(jīng)驗(yàn)將我從進(jìn)退兩難的尷尬境地中天衣無縫地解脫出來，我徑直往旁邊的音響室走去拿到了剛才會議的錄音，接著，又不動聲色地用余光掃了掃主席臺，果然，剛才那幾位表演投入的主角們忘了他們的筆記本和茶杯。這種遺忘通常并非出于粗心，因?yàn)椋麄冎?，會有像我這樣的小跟班去拾遺補(bǔ)缺。

回到辦公室，當(dāng)我開始整理錄音時，姚主任帶著高嶺進(jìn)來了。幾乎是出于一種條件反射，我把正在工作的文檔切換到最小，取而代之的是總部OA系統(tǒng)的收文界面。

“喲，正好，小田，你在呀……來，高嶺，你跟趙總的時間比較長，來跟我們小田說說，趙總平常在工作上都有些什么特點(diǎn)呀？生活上有什么喜好呀？”后半句，姚主任是壓低嗓門說的，邊說邊看了看我，好像是我曾經(jīng)拜托她打聽似的。

我感到一絲被借用的憤怒，卻又不便發(fā)作，便掩飾著走開去倒水。高嶺大概是注意到了我的神情，或者他原本就是個太極高手，他大大咧咧地笑起來，露出半嘴廣告似的白牙：“好像也沒什么特別的呀，感覺他就和我們大家一樣，有什么說什么，直來直去的，特好相處……”

姚主任碰了個軟釘子，臉色也就不那么殷勤了，我見機(jī)乖巧地插了一句：“請姚主任放心，我一定會虛心向高嶺學(xué)習(xí)的?！比缓?，把從會議室?guī)Щ氐膽?zhàn)利品恭敬地遞給姚主任：“這是趙總的茶杯和眼鏡盒，這是您的筆記本?！弊詈螅矣忠詭缀趼牪磺宓穆曇簦ê孟裎腋g有什么心照不宣的秘密似的）補(bǔ)充道：“講話稿快整理好了，等會兒給您過目?！?/p>

我的表情撫慰了姚主任。等她走了后，我繼續(xù)整理錄音。等我打完最后一個標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)備打印時，突然發(fā)現(xiàn)高嶺站在我的身后：“你在打什么？”他的聲音和語氣幾乎是非常天真。

天，他怎么這樣！電腦顯示屏其實(shí)也是一種隱私——電腦可以寫情書可以玩CS，怎么能招呼都不打就站在我后面呢！再說，對于我與他這種特殊的工作關(guān)系來說，這電腦所顯示的內(nèi)容有時還意味著一種秘密的競爭。他，真是太不懂規(guī)矩了——不，我應(yīng)該不生氣，他畢竟剛剛調(diào)上來。

“這里的習(xí)慣是，老總的講話，都是要下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行的……”我的語氣里帶了些前輩的教誨之氣，面上雖然是淡淡的，心中卻是有些意難平。

“噢，這個，我想趙總可能并不欣賞……你先忙吧……”他對著我手里的幾張紙努努嘴。

高嶺的話讓我渾身一緊：這話太及時太重要了，其實(shí)一分鐘之前，我就打算好越過姚主任自己拿著這講話稿送給趙總過目的，這樣就會給自己創(chuàng)造一個跟新老總近距離交流的機(jī)會，在接觸中，我會巧妙地說上那么幾句，讓他對陌生的我有個深刻愉快的第一印象……而對姚主任，我將會非常自然地解釋“哦，在走廊里碰到趙總，他直接拿去看了”之類云云，我知道，這是機(jī)關(guān)處室副職們與一把手爭寵時常用的手法，我這老實(shí)人偶爾學(xué)用，姚老太還不至于生疑。

高嶺這一說，我出門的腳步不由得改變了方向，直接向姚主任房間走去，但在快到姚主任門口的時候，我又突然意識到：不，高嶺那小子準(zhǔn)是在誑我，他是怕我在趙總面前搶了頭功，可是……腳步是沒有辦法猶豫的，我已經(jīng)走近了姚主任的桌子

姚老太接過錄音整理很開心，直接去了趙總辦公室，回來時卻神情不太自然，說：“趙總說，這是典型的形式主義，是一種人力和智力的浪費(fèi)，以后，公司里所有的講話都不要整理下發(fā)了。小高呀，這方面你不要藏著掖著的，大家都在一個部門嘛……”

高嶺笑著說：“姚主任，你真嚴(yán)肅，別太把趙總的話當(dāng)回事兒，他現(xiàn)在剛到，肯定要找些細(xì)節(jié)問題樹一些新風(fēng)、創(chuàng)一些新規(guī)，這一陣過去了，他就會聽咱們擺布了，你也是多年的辦公室主任了，你仔細(xì)想想，領(lǐng)導(dǎo)和秘書，指不定到底誰聽誰的呢，他的日程，是咱排，講話是咱寫，就連吃飯也是咱約好了人讓領(lǐng)導(dǎo)去喝酒……”

高嶺這幾句沒上沒下的大實(shí)話可真把姚老太嚇了一跳，她驚惶地回頭看了一下門，臉色一緊，幾乎是結(jié)巴地說：“小高，開……玩笑也要……要有分寸?！闭f完就急急忙忙撤了。

2

十幾年前，我還只是個可憐的中專生，除了有些喜歡舞文弄墨，別無所長，在這樣的大公司里，幾乎永無出頭之日。但我有我的拳頭產(chǎn)品：為人謙恭，極度的謙恭，哪怕是大樓物業(yè)里掃地的清潔員，也會得到我和善客氣的笑容。這方面才能在上學(xué)時可能沒什么作用，但工作后，卻奇怪地給我?guī)砹撕萌司?。從小科室到大科室，從三級子公司到二級子公司，從外圍部門到核心部門，我艱難地幾乎是不為人所注目地慢慢往上發(fā)展，所有的人好像都忽視我，從來沒有人對我的進(jìn)步表示奇怪，也許在他們的眼中，我不算個什么人物，根本沒有推敲與設(shè)防的必要。

盡管我此前從未做過秘書，但我一下子把握了這個職業(yè)的要領(lǐng)，我的體會簡單地講是一個比喻：如果把領(lǐng)導(dǎo)比作杯子，那最好的秘書就應(yīng)該像水，倒到什么杯子里，這水就應(yīng)該妥妥帖帖地成了什么樣……再講得稍稍具體些，就是要沒有意志、沒有判斷力、沒有主張，一言一行都根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的眼色和暗示行事，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為圍棋是方的、麻將是圓的，你就得寫一篇講話稿去引經(jīng)據(jù)典地論證，就好比他今天說某個方案是可行的、是合理的、是有創(chuàng)意的，而明天又皺著眉頭說這是頭腦發(fā)熱、是瞎胡鬧、是浪費(fèi)資產(chǎn)一樣……余總和姚主任對我彈性無骨、耐勞耐用的品性也相當(dāng)滿意，特別是余總，有一次甚至跟我說：“小田啊，就是把你扔到大街上，我還是能一眼看出，你是個做秘書的上等料兒，你看人的表情、說話的語氣、走路的姿勢，真的，絕了，秘書的樣板啊……”

同時，在實(shí)踐過程中，我也慢慢發(fā)現(xiàn)，我略顯陰柔的風(fēng)格在機(jī)關(guān)各方勢力的明爭暗斗中倒是左右逢源、安身不倒的。他們相互說笑時，我微笑頷首，表示領(lǐng)悟其中的意趣；他們間接諷刺了，我仍然微笑，似乎對其中的隱喻或明喻全然不懂；他們拍著桌子失態(tài)地發(fā)火了，我出門上廁所或者突然掏出手機(jī)接到一個電話；他們重新平靜了，我繼續(xù)微笑著去給他們倒水解渴……應(yīng)該說，在余總退場、趙總上場之前，我這條沒有明顯功績但也絕對沒有任何差錯或污點(diǎn)的小魚，在機(jī)關(guān)這條混濁的河里游動得相當(dāng)暢快的?？墒?，現(xiàn)在卻有了高嶺。

高嶺暫時被分到我住的集體宿舍中，晚上他在確認(rèn)我覺得秘書是我最適合的工作之后，很快與我達(dá)成了一個同盟。

“實(shí)話告訴你，我不喜歡秘書這活兒。當(dāng)然眼下，我需要通過這個跳板作為過渡和準(zhǔn)備。所以，我們應(yīng)該聯(lián)起手來爭取你的留下，你一旦被調(diào)走，我就會像枚釘子一樣地被塞在這里，像你一樣，八年十年的動彈不得，那我還有什么指望?！?/p>

“憑什么他們會聽我們的？我們是水，他們是杯子，他們一抬手就會把我們給潑到地上。”

“錯！那是上個世紀(jì)的秘書，秘書的最高境界就是做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

通過高嶺的運(yùn)作，我不僅沒有被調(diào)走，而且好像分量比從前還重了些，高嶺人前人后的還一口一聲地尊稱我為“老田”，機(jī)關(guān)里的那些勢利眼們看看風(fēng)色也轉(zhuǎn)了稱謂，如影隨形我多年的“小田”就此慢慢地像蛻皮似的成了“老田”，聽上去真像是有些地位的人了。

3

有一天，高嶺被趙總帶著到下面調(diào)研，回來后，突然興致極高地產(chǎn)生了一個新思路：辦一份《調(diào)研內(nèi)參》?？瓷先ニ幌袷切难獊沓?，而是很快一二三地拿出了具體的方案。

高嶺說，每次跟著老總們到下面的子公司，總能看到或聽到許多新問題，一些內(nèi)部機(jī)制上的弊端、改革中的問題、職工思想上的苗頭等等，這些東西，如果整理出來作為內(nèi)參發(fā)給老總們，很有參考價值。

“那，不有點(diǎn)像打小報告、黑報告嗎？”我聽得有些涼颼颼的，不知高嶺意欲如何。

“唉呀，老田，你怎么一出口就像上世紀(jì)八十年代的老機(jī)關(guān)，我跟你說，報告沒有黑白之分，只有真假之分。只要我們在下面摸到的情況是真實(shí)的，那就是有價值的，你說老總們整天高高在上，心中虛不虛、慌不慌？如果我們能夠辛苦一點(diǎn)、客觀一點(diǎn)，把下面的情況搜集上來，起到‘上情下達(dá)、下情上傳’的橋梁作用，那不是功莫大焉嗎？”

“那么，對你個人來說，有什么……”從這段時間跟高嶺的接觸，我了解一條，他絕對不會做“于己無益”的事。

“很好，老田，你現(xiàn)在思維比從前要進(jìn)步了。我向來的觀點(diǎn)就是，應(yīng)該達(dá)到兩個目的，第一有利于工作，第二有利于個人?！墩{(diào)研內(nèi)參》這事，工作上有利于領(lǐng)導(dǎo)決策，那么對個人呢，我直說了，有利于建立自己的關(guān)系網(wǎng)，有利于在公司內(nèi)部的快速成長。有了這么一個《調(diào)研內(nèi)參》，同志們想要跟領(lǐng)導(dǎo)反映的情況、想要談的事情，就多了條靈活有效的渠道，適合公開的我就放在內(nèi)參上，不適合公開的我就個別地轉(zhuǎn)達(dá)，比如說，表忠心的、遞小話的、談待遇的、出點(diǎn)子的、送實(shí)惠的等等，這里面的文章真是多了去了。我的靈感是最近跟趙總下去了幾次以后才慢慢產(chǎn)生的，我發(fā)現(xiàn)總有些人轉(zhuǎn)彎抹角地找機(jī)會跟我套近乎，閃閃爍爍地向我打聽趙總的喜好、脾性、為人呀什么的，琢磨著通過什么方式跟老總走得更近……既然大家有這個需求，我當(dāng)然樂意效勞，反正，秘書嘛，秘字當(dāng)頭，大家都可以放心的……”

《調(diào)研內(nèi)參》在一月內(nèi)開張大吉。即使從內(nèi)部期刊的角度來看，這《調(diào)研內(nèi)參》也是夠另類的：編輯、撰稿乃至審稿把關(guān)都是高嶺一人所為，讀者呢，就是七位老總、姚主任和我。

為了培育好這個新品，不僅每次老總們下基層調(diào)研高嶺都要全程陪同，就是有時老總們忙得下不去，高嶺也會自加壓力，提出某個主題下去跑三兩天。特別在歲末年初之際，因?yàn)闋可娴焦緝?nèi)部的一些獎懲條例、考核辦法等的推陳出新，高嶺每次下去都能調(diào)研到一些貨真價實(shí)的材料，對公司下一步的決策起到了相當(dāng)?shù)淖饔?。這樣一來，他這《調(diào)研參考》的橋梁作用就十分凸顯了，上上下下的反映都很好，現(xiàn)在不僅是趙總，原來對高嶺還有些戒備的另外幾個老總，現(xiàn)在看到他也是眉開眼笑的。

高嶺做事的確漂亮，只要下基層，不管是安全生產(chǎn)、計劃生育，還是黨建工作，只要能了解到一點(diǎn)點(diǎn)蛛絲馬跡的，都能妙筆生花地寫出篇像模像樣的調(diào)研稿。最難得的是每篇調(diào)研稿中所反映的問題，被高嶺處理得非常藝術(shù)化，什么呼吁增加銷售網(wǎng)點(diǎn)呀，建議采購權(quán)總部集中啦，要求增加硬件建設(shè)投入等等，一條條都冠冕堂皇的，像相聲里向領(lǐng)導(dǎo)提意見請他注意休息似的，句句說到老總們的心坎上。

通過這個《調(diào)研參考》，高嶺算是在公司里真正成了個人物，人們普遍感到：向高嶺反映問題，是有實(shí)際效應(yīng)的，也是可以放心的。

有時，還有下面的公司把當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)送到宿舍，我雖然可以坐享其成，吃些雙黃鴨蛋什么的，心中卻大為不解，不免帶些譏誚地問：“怎么，現(xiàn)在下面那么多的人憂國憂民？還倒過來求著你反映問題呀……”

高嶺似笑非笑地看我一眼：“老田，這里面各種各樣的情況很復(fù)雜，一時跟你說不清楚，無論如何，我是做過一些正經(jīng)事的，比如上次全公司的分配制度改革，你看我那篇調(diào)研做得多全面多專業(yè)，可謂功莫大焉?！?/p>

“但，我真的注意力和精力放在中層以上干部們身上，準(zhǔn)確地說，是放在公司強(qiáng)勢人群身上，我要做的就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，對財、權(quán)進(jìn)行穿針引線，加以有機(jī)地結(jié)合，從而促成一些皆大歡喜的事……因此，準(zhǔn)確地說，《調(diào)研參考》只是一件道具，有這個道具拿在手上，誰都可以找我談想法談事情，我還會百分之百地替他保密，外人誰也看不出什么……”

高嶺輕松地拍拍我的肩膀：“我做的事情，都是跟老總們息息相關(guān)的，天塌下來，他們會先頂著……我從前不是跟你說過秘書的最高境界嗎？瞧瞧我，現(xiàn)在就有幾分意思了……”

“你是說，趙總支持……”

“噯，你的想象力太局限了，怎么老抱著一個趙總呢？我跟你說，趙總他不會真的拿我當(dāng)?shù)艿艿模退闼心敲戳x氣，我也不可能依靠一輩子。人與人的關(guān)系不可能保持長久的穩(wěn)定，必須隨時尋找新的興奮點(diǎn)……趙總只是領(lǐng)我進(jìn)門的，后面的修行在自己……”

4

在精簡機(jī)關(guān)人員、分配制度改革等幾個大動作之后，趙總最近又開始動起了企業(yè)文化的點(diǎn)子。雖然事情的表面都是喜劇性的，但暗地里的潛流卻有些復(fù)雜。有一天晚上，關(guān)了燈，高嶺神秘地跟我說現(xiàn)在輿論對趙總不太利呀。

“到總部以后，我才慢慢知道，趙總當(dāng)初的上任純屬一個巧合和意外，當(dāng)初部里內(nèi)定的人選本來是分管業(yè)務(wù)的程總，可是在這其中好像又發(fā)生了一些關(guān)關(guān)節(jié)節(jié)的插曲，程總與一把手的位置失之交臂，部里也是倉促之下，才把趙總從子公司拎上來的……老總之間有矛盾，是天下大勢，任何一個企業(yè)，不管是國有的還是私營的，就算是外企吧，只要在中國大地上，老總之間就很難有一條心的。這其實(shí)也不是什么壞事，有助于保持老總們清醒的頭腦和旺盛的斗志，總的說來是有利于企業(yè)發(fā)展的。因此，老田，這樣的情況，對咱們秘書來說，唯有以不變應(yīng)萬變，最要緊的是裝呆作傻，好像對一切矛盾全都聞所未聞；第二條是保持距離美，與任何老總都不要走得太近……你看看姚老太，她才是真正的老狐貍呢，瞧她從前，只要是趙總做東的宴請，她保準(zhǔn)第一個沖上去參與，現(xiàn)在你看，總是假托胃疼回家……”

黑暗里高嶺的煙頭半明半暗，他的聲音聽上去喜憂參半：“還好，我算是有些眼力的，加上人事部一位老大姐的指點(diǎn)，倒是很早明白其中的關(guān)節(jié)，所以早早地離趙投程，特別是通過《調(diào)研參考》，我跟程總走得比較近……唉，賭一把吧……”

高嶺開始經(jīng)?；貋淼煤芡?，不知在忙些什么，床頭柜上總是有一堆昨晚的煙頭。我的潔癖使我對煙味特別敏感，常常半夜里起來沖洗他的煙灰缸，可是第二天醒來，發(fā)現(xiàn)那缸子里又橫七豎八地插滿了可惡的煙頭。我走到高嶺床邊，試圖把仍在睡夢中的高嶺搖醒，發(fā)出憤怒的責(zé)問，卻吃驚地發(fā)現(xiàn)，高嶺正半張著眼睛盯著我——看上去，他根本就沒有入睡。

一個月之后，部里忽然來了幾個神情古怪、不茍言笑的人，要了一間辦公室，然后關(guān)起門來找人談話。關(guān)于他們的工作內(nèi)容和工作目的，好像很神秘，連高嶺這樣消息靈通的都搞不清楚。這樣子談了一圈之后，他們又突然撤了。公司的氣氛卻一直沒有好起來，各式各樣的傳言像蒼蠅一樣到處亂飛，涉及到的中心人物有：程總、趙總。關(guān)鍵詞有：受賄、以權(quán)謀私、資產(chǎn)流失等。

很快，標(biāo)準(zhǔn)答案出來了：一批人栽了跟頭，其中最引人注目的是程總，牽連進(jìn)去的有五六個大大小小的頭目，但這些頭目們的官窩總不能白白空著的，有下就必然有上，有上就必然有明爭暗斗。最終，有人因禍得福，有人顧此失彼，等等，熱鬧非凡，把機(jī)關(guān)里的那些看客們的唾沫都要談干了……本來亂過一陣子也就應(yīng)該算了，但沒想到，高嶺，卻突然也接到一紙調(diào)令，被下到一個設(shè)在郊縣的研究室！

姚老太告訴我：“在程總的案子里，高嶺可沒閑著，借調(diào)研之名，上下溝通，討價還價……”

原載《小說月報》2007年第5期