企業(yè)領(lǐng)袖的年輕與企業(yè)的“老化”的沖突,未來變革與規(guī)模過大引起的戰(zhàn)略調(diào)整的困難,橫向擴(kuò)張的終結(jié)與并購后的挑戰(zhàn),種種沖突交融,使國美在重新崛起的力量與“老大帝國”之間徘徊。
2007年最后一個(gè)月,國美突然并購大中,再加上此前對于哈爾濱黑天鵝、上海永樂等區(qū)域性強(qiáng)勢品牌的并購,國美已儼然成為家電零售連鎖霸主。
也許是一種巧合,誕生于歲末年初交替之際的新國美,天然具備了雙重的身份,對于老國美,它是一個(gè)有著20年江not;湖閱歷的“老大帝國”,而對于新國美,初具雛形的泛國美系則如一個(gè)新生的嬰兒,在洪亮的啼哭聲中來到世間。
1000億曾經(jīng)是很多企業(yè)的夢想,登臨山顛,不僅有一山更比一山高的豪情,更有摔下懸崖的危險(xiǎn),前路漫漫,國美正面臨著未來的拐點(diǎn)。
告別20年的“青春成長史”后,今日的國美,已經(jīng)非昔日的國美,從此日落西山,還是開始新一輪的成長?
領(lǐng)袖的拐點(diǎn)
國美的神奇之處還在于,在一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中,如此龐大的企業(yè),卻擁有一個(gè)非常年輕的領(lǐng)袖。
我們可以比較一下黃光裕與中國頂級家電企業(yè)領(lǐng)袖的成長歷程:
1999年,TCL突破100億,此時(shí)李東生42歲;
2000年,海爾突破100億,此時(shí)張瑞敏51歲;
1998年,長虹突破100億,此時(shí)倪潤峰54歲;
2003年,格力突破100億,此時(shí)朱洪江58歲;
2001年,美的突破100億,此時(shí)何享健59歲;
2003年,格蘭仕突破100億,此時(shí)梁慶德66歲;
而在2004年成為胡潤首富的時(shí)候,黃光裕才35歲,2007年,并購永樂、大中后的國美,已經(jīng)not;成為超越1000億規(guī)模的龐然大物,而此時(shí)的黃光裕,也不過38歲,正如日中天,處于男人一生中最燦爛的季節(jié)。
處于不同的人生季節(jié),對于企業(yè)家的心態(tài),以及企業(yè)治理模式,有非常大的影響。
正是由于已經(jīng)not;度過了人生的盛年,很多東西已經(jīng)被證明,盛開過,燦爛過,反而會更從容。所以,在美的,何享健的帳下,方洪波等眾多才俊群雄并起;在TCL的鼎盛時(shí)期,生性寬厚的李東生,手下一直是“諸侯林立”;在格蘭仕,俞堯昌出頭露面比梁慶德還多;而在格力,朱洪江早在近十年前,就一直退居幕后,讓鐵娘子董明珠展翅高飛;縱使是一向獨(dú)斷專行的倪潤峰,也曾經(jīng)not;允許“三架馬車”在長虹名義上存在。
個(gè)人蓬勃的生命力,有時(shí)候?qū)τ谝粋€(gè)組織來說也許并非好事。在國美,黃光裕的個(gè)人權(quán)威太過于強(qiáng)大,太陽既出,則驅(qū)星掃月,獨(dú)自光耀天空。
日照中天。
一天中太陽最高的時(shí)候,是中午12點(diǎn),而一天中最為溫暖的時(shí)候,則是下午兩點(diǎn),此時(shí)太陽已過中天,但是,由于還能發(fā)出足夠的光和熱,下午兩點(diǎn)以后,太陽則逐步日落西山,氣溫逐步降低,乃至步入冰涼的黑夜。
天道如此,人道亦然。
在達(dá)到顛峰與開始衰落之間引退,是領(lǐng)袖明智的選擇,所以,曾經(jīng)not;的救國英雄戴高樂在面臨公眾信任危機(jī)時(shí)選擇了退出,將自己定格為永久的英雄。
在企業(yè)領(lǐng)域,成功的企業(yè)家,也大多從日照中天的“極點(diǎn)”到開始衰落的“拐點(diǎn)”之間退出。在這個(gè)時(shí)期,企業(yè)盡管在繼續(xù)成長,但企業(yè)家的創(chuàng)新能力已經(jīng)顯現(xiàn)微勢。典型的案例是格魯夫從英特爾公司CEO退職,以及比爾#8226;蓋茨從微軟CEO退職。當(dāng)時(shí)這兩家著名企業(yè)依然是市場之王,但市場競爭力已經(jīng)式微,正是在此背景下,兩位曾經(jīng)not;頂級的企業(yè)家理性讓賢,企業(yè)獲得新的發(fā)展。
對于黃光裕和國美來說,也到了一個(gè)“極點(diǎn)”與 “拐點(diǎn)”之間。 種種情況表明,國美的核心商業(yè)模式,也許到了需要調(diào)整的時(shí)候。
目前,國美已經(jīng)not;形成了黃光裕與陳曉的二元權(quán)力體系,隨著新的并購的完成,也許在未來,一個(gè)龐大的泛國美系形成后,黃光裕在企業(yè)治權(quán)上的適當(dāng)讓渡,或?qū)⒃炀鸵粋€(gè)新人輩出的恢宏局面,從而奠定新國美未來崛起的根基。
遏止領(lǐng)先假說中的“老大帝國”
在完成對大中的收購之后,國美已經(jīng)成為家電行業(yè)的巨無霸。但是,天下第一往往是在火爐上烤的那一個(gè),國美所面臨的,是一種雙重的競爭。
在家電連鎖領(lǐng)域,國美與蘇寧已經(jīng)形成了事實(shí)上的雙寡頭局面,蘇寧的存在,不僅使國美面臨著直接競爭威脅,而且,在與廠家的對話中,也將受到牽制,最典型的是在格力與國美發(fā)生爭端后,格力掉頭就與大中合作,如今大中已經(jīng)收歸囊中。但是,國美無法建立絕對競爭優(yōu)勢,蘇寧仍然會成為一種平衡力量,使國美面臨兩線作戰(zhàn)的境地。
同時(shí),進(jìn)行擴(kuò)張的,也不僅僅是國美、蘇寧等家電連鎖巨頭,家電制造商近年來也加快了擴(kuò)張兼并的步伐。海爾早在2004年就突破了1000億大關(guān),成為制造領(lǐng)域的霸主;美的近年來連續(xù)并購華凌、榮事達(dá)、美菱,并將于近期并購小天鵝;曾經(jīng)并購了無數(shù)企業(yè)的科龍,被海信收歸旗下;長虹、格力雖然近年來沒有大規(guī)模并購,但是卻業(yè)績增長迅猛,均已達(dá)數(shù)百億之巨,其余大大小小的并購擴(kuò)張,數(shù)不勝數(shù)。
從90年代末期到去年,國美的迅速崛起,使其在與家電制造商的博奕之中占領(lǐng)了先機(jī)。在整個(gè)家電行業(yè)的價(jià)值鏈中,利益明顯向家電連鎖傾斜,并由此引發(fā)了家電連鎖巨頭與制造商之間的一系列矛盾,特別是國美,很多制造企業(yè)一面無法避開國美,一面對于國美心存抱怨。
正如當(dāng)年的利益從價(jià)值鏈上游向下游傾斜一樣,隨著家電制造領(lǐng)域的重新崛起與洗牌,雙方的力量對比發(fā)生了變化,在未來,利益必然從渠道向制造業(yè)回落,國美、蘇寧等連鎖巨頭,都面臨著巨大的調(diào)整。
2007年,國美開始調(diào)整其對制造商的策略,4月份,國美與海爾簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議,定單總額高達(dá)100億,國美首次免除海爾的進(jìn)場費(fèi),并且,雙方的戰(zhàn)略合作已由單純的采銷關(guān)系延伸至市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)與制造、供應(yīng)鏈價(jià)值提升、信息化建設(shè)和物流管理等多個(gè)系統(tǒng)領(lǐng)域。國美與海爾合作的新模式,無疑是一種嘗試,也預(yù)示著國美調(diào)整與制造商之間關(guān)系的開始。
但是,作為家電連鎖領(lǐng)域的“老大帝國”,國美的龐大卻成為一柄雙刃劍。在歷史領(lǐng)域,有一種“遏止領(lǐng)先”的假說,其核心思想是,固有的文明中心無法產(chǎn)生新的文明中心,新時(shí)代的創(chuàng)造者,往往不是現(xiàn)在的文明中心,也不是蠻荒之地,而是在目前的文明中心邊緣。
國美同樣如此。過于龐大的身軀,使其戰(zhàn)略調(diào)整面臨巨大的困局。在國美的利潤來源中,進(jìn)場費(fèi)占有相當(dāng)大的比重,如果全部取消進(jìn)場費(fèi),國美將面臨巨大動蕩,而如果不改革,也就無從調(diào)整未來戰(zhàn)略;同時(shí),蘇寧的存在,也使國美無法擁有一個(gè)寧靜的競爭環(huán)境,如果國美出現(xiàn)動蕩,蘇寧必然乘虛而入,既要應(yīng)對外部競爭,又要完成內(nèi)部變革,將是對于國美未來的嚴(yán)重考驗(yàn)。
能否在雙重競爭下順利完成戰(zhàn)略調(diào)整,將決定國美能否完成從“老大帝國”到新型崛起的轉(zhuǎn)變。
擴(kuò)張終結(jié)期的未來在哪里?
疆域圖騰在企業(yè)中普遍存在。
在并購大中后,國美擁有無限廣闊的企業(yè)疆域,目前,國美在全國數(shù)百個(gè)城市中,擁有了1100多家企業(yè),幾乎是除少數(shù)偏遠(yuǎn)省份外,都有國美店的存在。
正如一個(gè)帝國可以擁有多大的疆域,有其深刻的歷史背景一樣,國美能夠擁有今天的廣大疆域,某種意義上也是拜時(shí)代所賜。
國美的崛起,正是對應(yīng)著家電行業(yè)的普世潮流。1996年,長虹率先在彩電領(lǐng)域發(fā)動空前規(guī)模的降價(jià)活動,隨后,家電行業(yè)的普世運(yùn)動,得到了空前的擴(kuò)展。幾年間,家電產(chǎn)品從當(dāng)初的奢侈品,變?yōu)槌S闷?,從此走進(jìn)了千家萬戶。
國美的崛起,從本源上也得益于這場影響深遠(yuǎn)的家電普世運(yùn)動,家電制造商的降價(jià),打破了舊的行業(yè)格局,才使國美等民間家電銷售商有了崛起的機(jī)會,并最終超越百貨公司、五交化、工貿(mào)等,成為新的王者。巧合的是,家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)最激烈的時(shí)期,也是國美發(fā)展最迅猛的時(shí)期,90年代中期,國美完成了其在北京的布局,從1999年起,國美更是開始其全國性擴(kuò)張,到完成大中的并購后,國美在全國的門店已經(jīng)not;近千家。
同樣,制約國美進(jìn)一步做大的,亦是商業(yè)社會的變化。隨著家電行業(yè)從不充分競爭到充分競爭的轉(zhuǎn)型期的完成,家電行業(yè)競爭的飽和,使國美等家電連鎖巨頭的機(jī)會優(yōu)勢日益式微。
在原材料普漲的當(dāng)下,制造商已經(jīng)處于普遍生存危機(jī)之中,在價(jià)格上再無更大彈力,已經(jīng)無法再象以往一樣以犧牲部分利益換取連鎖巨頭合作。連鎖巨頭發(fā)展的黃金時(shí)期已經(jīng)過去,整個(gè)行業(yè)步入相對平緩的成熟期。
2003年-2006年國美單位面積銷售額一直處于下降的狀態(tài);蘇寧除2006年稍有所改善之外,2004年、2005年每平米銷售額均以25%的速度遞減。而國美每年主營業(yè)務(wù)有限增長的背后也是營業(yè)面積的更大幅度的增加。2006年國美電器主營業(yè)務(wù)收入為247.29億元,比2005年增長38%,但其營業(yè)面積增加了108%。
國美在完成并購之后,所需要的整合不僅僅是提高單店贏利能力,進(jìn)行文化融合和妥善的人事安排,更重要的是完成發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,即從橫向的疆域擴(kuò)張,轉(zhuǎn)移到縱向的商業(yè)組織的廣泛變革上。
也許,沃爾瑪才是國美未來的方向之一,沃爾瑪在采購方面進(jìn)行變革,在供應(yīng)鏈上對廠家實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化影響,使得全世界整個(gè)制造業(yè)的創(chuàng)新能力提高了大約30%左右。它創(chuàng)造性地做出了物流體系的變革,沃爾瑪?shù)牡统杀菊瞧浣?jīng)not;營變革的結(jié)果。而國美在逐步失去機(jī)會優(yōu)勢之后,也唯有致力于長期的、持續(xù)的競爭能力的培養(yǎng),才能找到未來。
同時(shí),在企業(yè)治理領(lǐng)域,很多中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了深刻的內(nèi)部變革。在蒙牛,牛根生設(shè)立了老?;饡M(jìn)行了散財(cái)運(yùn)動;在競爭對手蘇寧,張近東造就1000個(gè)千萬富翁的神話也變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);而孫大午則開始 “三權(quán)分立”制的試驗(yàn)。開始了權(quán)力的轉(zhuǎn)移。
國美未來的強(qiáng)盛, 絕不再取決于它有多少家門店,而在于其內(nèi)部廣泛而深刻的變革,對于國美來說,現(xiàn)代商業(yè)文化的建立,企業(yè)治理的完善,組織和管理的變革,才是決定它能夠走多遠(yuǎn)的最終力量。