校企合作式的電子商務(wù)實訓(xùn)模式實踐

【摘要】廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與多家公司進行了校企合作辦學(xué)，開設(shè)“企業(yè)教學(xué)班”。該舉措使學(xué)院教學(xué)體系更趨先進完善，實現(xiàn)了“訂單式”人才培養(yǎng)。探索如何在合作中學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三贏，以求實現(xiàn)資源共享。

【關(guān)鍵詞】校企合作，電子商務(wù)實訓(xùn)，職業(yè)技術(shù)教育

【中圖分類號】G424.4 【文獻標(biāo)識碼】B 【論文編號】1009—8097（2007）09—0095—03

對于企業(yè)到底需要什么樣的電子商務(wù)人才、電子商務(wù)畢業(yè)生到底需要具備哪些技能這一問題，很多學(xué)校并沒有完全弄清楚，從而出先教學(xué)與社會需求之間存在有錯位情況。我院不斷在探索一種學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三贏的實訓(xùn)辦學(xué)模式，力爭解決本專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)外參觀、學(xué)習(xí)、見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的具體問題。

為了解決上述矛盾，通過廣泛地對電子商務(wù)用人單位進行合作，結(jié)合職業(yè)院校的實際情況，對電子商務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容做了系統(tǒng)安排。將電子商務(wù)實訓(xùn)分為模塊實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)兩大類，通過模塊類實訓(xùn)使學(xué)生掌握一些專項技能，而通過綜合類實訓(xùn)使學(xué)生全方位地進行電子商務(wù)實戰(zhàn)，同時也是對模塊實驗的補充和完善。校企合作就是一次既包括模塊類實訓(xùn)和綜合類實訓(xùn)的方式.

一、多樣化校企電子商務(wù)實訓(xùn)形式

1．真實的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境

“電子商務(wù)實訓(xùn)平臺”是學(xué)生的校內(nèi)最好的實訓(xùn)方式，這是學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊與新浪城市聯(lián)盟珠澳站建立的。該平臺建成投入運營之后，校內(nèi)學(xué)生可以通過校園網(wǎng)登陸該平臺進行在線購物，并且可以利用“校園一卡通”完成在線支付，在老師的指導(dǎo)下由電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生直接參與平臺的建設(shè)和經(jīng)營管理，讓學(xué)生在管理這個平臺的過程中親自組織包括進貨、物流配送、后臺管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等在內(nèi)的所有事務(wù)，零距離接觸電子商務(wù)，全過程參與網(wǎng)絡(luò)運營。通過參與平臺的建設(shè)、管理和經(jīng)營，讓學(xué)生熟悉技術(shù)平臺構(gòu)建；掌握談判的技巧及電子合同的簽訂流程；領(lǐng)悟網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷售商品的選擇、網(wǎng)上商品的定價等網(wǎng)絡(luò)營銷原理；懂得了如何根據(jù)網(wǎng)民特點去創(chuàng)造合適的電子商務(wù)模式并將訪問量轉(zhuǎn)變?yōu)橼A利；熟悉了市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等網(wǎng)絡(luò)營銷手段等等。為學(xué)生即將走上電子商務(wù)工作崗位提供了“熱身”的機會。

2．項目驅(qū)動式教學(xué)實踐

項目驅(qū)動式教學(xué)實踐是由廣州豪森威市場研究公司與電子商務(wù)專業(yè)合作的實訓(xùn)。企業(yè)投入60萬元重組已有的電子商務(wù)實驗室，營造了一個虛實結(jié)合、互動參與的實踐訓(xùn)練環(huán)境。此項目使用設(shè)施先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)室進行網(wǎng)絡(luò)安全實訓(xùn)，同時建有專業(yè)的電子商務(wù)實驗室，網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室，搭建了虛擬實驗環(huán)境、案例與情景模擬實驗環(huán)境，配置了與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的教學(xué)軟件，能進行網(wǎng)上商店、網(wǎng)上 B2B 、 B2C 、企業(yè)模擬運營等多種模擬實訓(xùn)功能。

項目驅(qū)動式教學(xué)實踐安排的電子商務(wù)實訓(xùn)課業(yè)是由任課教師或公司管理者根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，在深入企業(yè)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，與廣州豪森威市場研究公司共同制定，要求學(xué)生完成的技術(shù)應(yīng)用性項目。作為校企合作教育的一種具體形式，企業(yè)為學(xué)校提供課業(yè)選題、參照對象和實踐條件，企業(yè)的專家參與制定課業(yè)評估標(biāo)準(zhǔn)，參與對學(xué)生課業(yè)的評價。由于課業(yè)課題通常是主動配合企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)的，學(xué)生只有深入企業(yè)實際，在企業(yè)的工作過程中綜合運用所學(xué)課程理論知識，才能完成電子商務(wù)實訓(xùn)課業(yè)，并能得到企業(yè)的報酬。

3．學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)建電子商務(wù)公司---真實的營運實操

在專業(yè)教師指導(dǎo)下，學(xué)生已成立多間網(wǎng)絡(luò)營銷工作室，已有幾十位同學(xué)在網(wǎng)上開店，經(jīng)營商品涉及 IT 數(shù)碼、手機通訊、家居日用、禮品玩具等，在學(xué)生中形成了理論與實踐相結(jié)合的良好的學(xué)習(xí)氛圍。其中易購網(wǎng)絡(luò)商城（http://www.easygou.com）就是本專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個典型的案例。

4．校--企--生“三贏”的電子商務(wù)企業(yè)實訓(xùn)---“今科班”模式

將課堂搬進企業(yè)?！敖窨瓢唷睆膶W(xué)校搬進企業(yè)，學(xué)生每天都有兩節(jié)理論課，在經(jīng)濟活動中發(fā)現(xiàn)理論知識存在的形式、運用的方法，圍繞經(jīng)濟活動開展有針對性的理論教學(xué)；利用在企業(yè)為學(xué)生創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能的動力，啟發(fā)學(xué)生對專業(yè)理論認(rèn)知的興趣，取得了明顯的教學(xué)效果。

廣東省今科信息科技有限公司創(chuàng)建于1998年，從成立至今致力于為企業(yè)、事業(yè)及行政單位提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、INTERNET程序開發(fā)及商貿(mào)服務(wù)。懷著\"有志者，事竟成\"的信念，八年來今科全體員工堅持不懈，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，不斷深入了解企業(yè)所需，積極完善內(nèi)部管理，總結(jié)提高服務(wù)質(zhì)量，力求為企業(yè)提供高質(zhì)素且貼近企業(yè)需要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。“苦心人，天不負(fù)”，今天在今科五百多員工的齊心協(xié)力下，籍憑\"積極、進取、優(yōu)質(zhì)、高效\"的方針指引，公司已取得斐然成績。在香港、廣州、順德、東莞、佛山、珠海、江門等地設(shè)有分公司，客戶遍及全國，廣東省最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之一。電子商務(wù)專業(yè)一向遵從如何把一名大學(xué)生轉(zhuǎn)化成一個社會人，一個企業(yè)人的理念，注重學(xué)生的實操能力和綜合素質(zhì)為主進行培養(yǎng)，與今科信息科技有限公司等企業(yè)的合作為學(xué)生提供了獎學(xué)金捐贈及“訂單式”人才培養(yǎng)模式，從各方面都促進了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，為學(xué)生的健康發(fā)展提供了更廣闊的空間。目前我們專業(yè)按照今科信息有限公司的要求抓緊做好訂單式培養(yǎng)的課程置換、教改實驗、雙方互派教師等方面工作.

二、校--企合作的特色

1.崗位鍛煉。學(xué)生與企業(yè)融合后，全部被安排在技術(shù)、營銷、客戶服務(wù)3個不同崗位進行鍛煉。每個崗位均有相應(yīng)的經(jīng)理帶。根據(jù)不同崗位特點，企業(yè)管理者有計劃地安排技能技術(shù)項目，讓學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者協(xié)助完成學(xué)習(xí)任務(wù)。幾個輪回下來，學(xué)生所學(xué)技能、技術(shù)基本功扎實。知識、技能的成績明顯提高，優(yōu)于在校生。

2.企業(yè)參與培養(yǎng)。學(xué)生得到了企業(yè)優(yōu)秀人才的指導(dǎo)。學(xué)生在企業(yè)崗位上很快就與企業(yè)優(yōu)秀人才熟悉了，便開始了溝通、學(xué)習(xí)。這樣，教授主體擴大了，知識儲備增加了，學(xué)習(xí)的機會也增加了，這對學(xué)生而言是優(yōu)勢；對學(xué)校而言也是件好事，師資的外延擴大了。教授主體有企業(yè)優(yōu)秀人才，服務(wù)于企業(yè)的管理者。

3.校園與企業(yè)教學(xué)共存。學(xué)生既能在課堂上課，又能在企業(yè)上課，既有講授課，又有研討課，還有現(xiàn)場課。學(xué)生在企業(yè)的實際中能更直接的掌握；同時學(xué)生還可以自主學(xué)習(xí)，不懂的問題可請教他人解決，不熟的技能可在實際操作中練習(xí)；形式有現(xiàn)場會、多媒體講座、專家交流等，內(nèi)容形式豐富多彩；靈活的教學(xué)更有助于學(xué)生興趣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)真實性的建立。

4.實際工作的能力為主。實際操作明顯增多，目的只有一個，該班課程設(shè)置以實際工作的能力本位為主，而不是學(xué)科本位，突出實踐、技能、技術(shù)，以知識的應(yīng)用構(gòu)建課程體系，學(xué)生的認(rèn)知過程也是以能力本位原則來設(shè)計實施的?！敖窨瓢唷比焐蠉彶僮?，動手機會增加了，學(xué)習(xí)興趣也隨之增加，操作熟練了，知識與實際工作的結(jié)合點也就發(fā)現(xiàn)了；理論會在實際工作中運用了。

5.雙重文化熏陶，雙重制度管理。在企業(yè)的學(xué)生在校園既受到校園文化熏陶，又受到了企業(yè)文化的熏陶。雙重文化熏陶、不同文化的沖擊，加上企業(yè)管理者和教師的正確引導(dǎo)，學(xué)生的心理就會起變化。被周圍文化感染，并通過行動嘗試，最終變成自己的信念。企業(yè)文化的閃光點也很容易吸引青年人，逐漸形成學(xué)生頭腦中的“企業(yè)文化”。學(xué)生也受到了企業(yè)制度束，對學(xué)生也有較大的促進作用，這更有利于學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。

6.以名企促建名校，吸引生源

今科信息科技有限公司是廣東省最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之一，除了中山本部外，還在香港、廣州、順德、東莞、佛山、珠海、江門等地設(shè)有分公司，客戶遍及全國。學(xué)院以今科信息科技有限公司公司的良好企業(yè)為亮點，通過對校企合作項目的宣傳和運作，把學(xué)院和今科信息科技有限公司聯(lián)系起來，對提高學(xué)院知名度、認(rèn)知度和信譽度起到了非常好的宣傳作用，并吸引學(xué)生、擴大生源、提高生源質(zhì)量。學(xué)院通過校企合作項目啟動儀式、合作創(chuàng)辦教學(xué)實習(xí)基地協(xié)議書簽訂儀式、“今科獎學(xué)金”捐贈及“訂單式”人才培養(yǎng)達成了協(xié)議儀式等活動大造聲勢，起到了良好的促建、擴招效應(yīng)。

三、實訓(xùn)項目的實踐成果

通過與校企的合作推進實訓(xùn)的進程，實現(xiàn)了“三贏”的效益，“五滿意”的局面。對企業(yè)而言，他們看到了學(xué)生培養(yǎng)發(fā)展的全過程，對學(xué)生的了解充分，可以有目標(biāo)地選擇學(xué)生，及時獲取高素質(zhì)的人才支撐，緩減了企業(yè)用人的緊張局面。對學(xué)生而言，他們得到了全新的打造與培養(yǎng)，達到了他們求學(xué)的目標(biāo)----就業(yè)。對學(xué)校而言，通過實施有效的教學(xué)手段培養(yǎng)了學(xué)生，為其就業(yè)鋪平道路，為企業(yè)的發(fā)展提供了智力支持和人才保障，既服務(wù)了地方經(jīng)濟，又?jǐn)U大了社會影響。這種辦學(xué)模式，將實踐與理論有機高效地結(jié)合，從本質(zhì)上解決了理論與實踐脫節(jié)的問題。學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生在工學(xué)結(jié)合上找到了生存和發(fā)展的共同點，實現(xiàn)了“三贏”。實現(xiàn)了真正意義上的良性互動，形成了學(xué)生、家長、企業(yè)、學(xué)校、社會“五個滿意”的辦學(xué)局面，而且還達到了以下收益：

1．學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在實踐的過程中挖掘了學(xué)生的心理潛能，激發(fā)了學(xué)生的好奇心和求知欲，從“逼我學(xué)”轉(zhuǎn)向“我要學(xué)”。

2．實踐技能提高速度快。學(xué)生通過企業(yè)學(xué)習(xí)，在實踐中鍛煉、學(xué)習(xí)，打破了過去“教室中做工，黑板上操作”的教學(xué)模式，為學(xué)生創(chuàng)造了真實情景的學(xué)習(xí)環(huán)境，是理論與實踐并進的有效教學(xué)手段。

3．學(xué)生未畢業(yè)就已定崗。學(xué)生剛上二年級時，就被企業(yè)錄用，部分學(xué)生被作為技術(shù)骨干候選人加以培養(yǎng)，有多名學(xué)生進入企業(yè)管理層。校企結(jié)合的培養(yǎng)模式說明，學(xué)生的技術(shù)能力和良好的職業(yè)素質(zhì)的形成，都遠遠高于學(xué)校單方培養(yǎng)的學(xué)生。

4．為學(xué)生創(chuàng)造了帶薪上學(xué)的條件，減輕了貧困家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，為經(jīng)濟困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)提供了保證。

5．學(xué)生道德素質(zhì)提高。懂禮貌、有責(zé)任感、講職業(yè)道德。教學(xué)中，教師傳授的職業(yè)道德理論與企業(yè)的要求相融合，迅速轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實的職業(yè)行為當(dāng)中，內(nèi)化為學(xué)生的職業(yè)信念，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。

建立企業(yè)行業(yè)與學(xué)校合作進行人才培養(yǎng)的機制，討論最多的是校企合作 “訂單培養(yǎng)”，“訂單培養(yǎng)”基于實習(xí)實訓(xùn)。全面推進 “訂單培養(yǎng)”關(guān)鍵在于取得企業(yè)的共識，就企業(yè)來講，推行 “訂單培養(yǎng)”的要素，一是要有名校、名師、名專業(yè)；二是要有強大的實訓(xùn)基地，良好的實訓(xùn)條件，保證學(xué)生接受過足夠的技能訓(xùn)練；三是要有以市場為導(dǎo)向，適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)所需要人才培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)體制和具有特色的課程體系。實習(xí)實訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)人才最需要的方式，通過校企合作可以推進實習(xí)實訓(xùn)的進行， “訂單培養(yǎng)”最大的作用為學(xué)校為企業(yè)的用人培養(yǎng)達到零距離。

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