虛擬企業(yè)合作伙伴選擇與評價研究

　　摘要：虛擬企業(yè)是為了適應快速發(fā)展的市場環(huán)境而由不同核心能力的企業(yè)所組成的動態(tài)聯(lián)合體。選擇合適的合作伙伴是虛擬企業(yè)獲得最大利潤的前提保障，也是其獲得市場競爭力的關鍵。因此，虛擬企業(yè)合作伙伴選擇評價指標體系和具體的評價方法就成為了一個極具價值的研究主題。
　　關鍵詞：虛擬企業(yè)；合作伙伴；選擇；評價
　　
　　一、引言
　　
　　隨著經濟全球化、網絡化的發(fā)展，市場競爭日益殘酷、產品更新?lián)Q代越來越快、技術的日新月異使企業(yè)面臨越來越大的生存危機。因為企業(yè)的競爭優(yōu)勢已不僅僅取決于產品的質量、價格、售后服務等因素，而在很大程度上取決于企業(yè)本身是否具有快速的市場應變能力。與此同時，在當今知識爆炸的時代，科學技術日新月異，信息傳播速度越來越快，企業(yè)也沒有必要完全依靠自身有形的實體組織來經營。在這種情況下，企業(yè)之間完全可以采取跨時空、跨組織的新型合作關系，通過組建虛擬企業(yè)，共同開發(fā)新技術、新產品，構建合縱連橫的動態(tài)聯(lián)盟，以迅速取得競爭優(yōu)勢。動態(tài)聯(lián)盟下的虛擬合作這一嶄新的企業(yè)經營方式，為企業(yè)拓展更為廣闊的市場空間提供了嶄新的思路，現(xiàn)代化電子通訊手段的發(fā)展也為企業(yè)組建虛擬企業(yè)提供了技術支撐。虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)的組織形式相比，具有明顯的優(yōu)勢：一是人才優(yōu)勢，虛擬企業(yè)可以超脫地域限制，網羅世界各地的優(yōu)秀人才，眾多單項優(yōu)勢的聯(lián)合，必然形成強大的競爭優(yōu)勢；二是信息優(yōu)勢，虛擬企業(yè)成員來源廣泛。能夠充分獲取世界各地的技術、知識、產品信息資源；三是效率優(yōu)勢，虛擬企業(yè)成員之間可以及時地進行信息交流，縮短信息溝通和交流所用的時間，快速做出決定；四是成本優(yōu)勢，虛擬企業(yè)打破了組織的界線，使得組織可以大量利用外部人力資源條件，從而減輕了組織內部人工成本壓力。虛擬企業(yè)需要由擁有主要生產資源（包括人力、物資、設備或技術條件等）的企業(yè)領頭，在全球范圍內尋找所需要的合作伙伴，互相合作以保證快速、高效、低成本地完成共同的目標和任務。因此，研究虛擬企業(yè)的伙伴選擇問題是非常必要的。合作伙伴選擇涉及諸多方面，必須從多方面權衡各種因素，全面考察潛在的伙伴企業(yè)，從中做出優(yōu)化的選擇。如何通過對各潛在伙伴企業(yè)的特征信息進行分析、整理、評估，確定組成虛擬企業(yè)的合作伙伴是虛擬企業(yè)運作成功的關鍵一步。
　　
　　二、合作伙伴選擇的基本原則
　　
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　　虛擬企業(yè)的構建是以核心能力為基礎的，伙伴企業(yè)的核心能力是虛擬企業(yè)所需要的與發(fā)起企業(yè)有別而互補的核心能力。
　　（二）整體效益原則
　　作為大系統(tǒng)的虛擬企業(yè)的總效益要大于各個合作企業(yè)子系統(tǒng)的效益之和，否則必有成員企業(yè)退出。
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　　虛擬企業(yè)是為快速響應變化的市場需求和顧客需求而建立起來的動態(tài)聯(lián)盟，它要求每個合作伙伴都要具有較高的敏捷性。
　?。ㄋ模╋L險最小化原則
　　虛擬企業(yè)的運作模式本身具有較高的風險性，發(fā)起企業(yè)要正確地選擇合作伙伴以最大程度上減少虛擬企業(yè)整體的運行風險。
　　
　　三、虛擬企業(yè)伙伴選擇評價體系的確定原則
　　
　?。ㄒ唬┤嫘院屯暾?br/>　　由于虛擬企業(yè)成功運作涉及的因素是多方面的，錯綜復雜的，因此要建立盡可能完備的評價體系，特別是對于候選企業(yè)的一些主要因素既不要遺漏也不要重復，保證對候選企業(yè)進行全面、綜合地評價。
　?。ǘ┖啙嵭院涂茖W性
　　評價體系的復雜程度應該恰當，應該以科學作為基本前提。過于復雜的評價體系會使評價者在一些細枝末節(jié)的問題上糾纏不清，從而忽視了最關鍵的因素，另外也由于評價者知識水平的限制影響評價體系的推廣，降低了可操作性；而過于簡單的評價體系則無法真實全面地反映出候選成員的水平。
　?。ㄈ╈`活性和可擴展性
　　由于市場機遇瞬息萬變，候選成員在虛擬企業(yè)中扮演的角色的不同，所以對候選成員的評價指標也應有所不同。因此評價指標體系應具有一定的靈活性和可擴展性。
　?。ㄋ模╇A段性
　　對候選成員分階段進行評價可以從各方面全面考查候選成員，防止候選成員的欺騙行為。另外，因為每階段都能縮小伙伴的選擇范圍，從而可以簡化不必要的計算。
　　（五）定量指標和定性指標相結合
　　影響評價候選成員優(yōu)劣的因素大都是無法用定量指標描述的，因此用定性和定量相結合的方法來建立合作伙伴選擇的評價體系與評價方法是非常必要的。
　　虛擬企業(yè)伙伴的選擇是一個沿著產品的任務分解方向而進行的復雜的、動態(tài)的過程，針對虛擬企業(yè)合作伙伴這一問題，國內外研究者做了大量的工作，從不同角度研究了虛擬企業(yè)的伙伴選擇問題，如Talluri等最早提出了一個基于兩階段的伙伴選擇框架；更多的研究者則考慮伙伴選擇問題的復雜性，大多采用AHP法來確定指標的權重；此外，也有采用數據包絡分析、運用Pertri網法來研究合作伙伴的選擇，這些方法對決策者的知識水平要求過高，可操作性不強，因而目前很難在國內推廣。在此，本文綜合考慮伙伴選擇過程，并對現(xiàn)有的方法進行改進，提出了一種新的伙伴選擇三階段模型及其實現(xiàn)方法。該模型不僅將抽象因素和可量化因素相結合，而且將成員間競爭實力與成員間的相容性相結合，保證了輸出結果的客觀、公正和有效；又因為該模型每階段都能縮小伙伴的選擇范圍，從而避免了大量無用的復雜運算；當模型輸出結果與現(xiàn)實情況相背離時還可采用調整策略，因此具有較好的推廣應用前景。
　　
　　四、虛擬企業(yè)合作伙伴選擇過程框架
　　
　　根據以上對虛擬企業(yè)合作伙伴選擇基本原則的分析，本著簡潔性和科學性的原則建立虛擬企業(yè)合作伙伴選擇模型框架（見圖1）。
　　
　　（一）任務分解階段
　　虛擬企業(yè)的產品由多個企業(yè)共同開發(fā)并生產銷售，即存在一組具有一定時序依賴關系且相對獨立的子任務，這些子任務既有順次的串行關系，也有交叉的并行關系，它們組成任務集合T=