當(dāng)前,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的改革和發(fā)展處在攻堅(jiān)階段,醫(yī)院面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種情況下,如何圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)做好黨建工作,為醫(yī)院發(fā)展提供支持和保證,使二者實(shí)現(xiàn)雙贏是我們一直思考的問題。近幾年來,我院的黨建工作進(jìn)行了一些積極的探索,主要有三個(gè)方面的體會(huì)。
一、黨建工作必須圍繞臨床需求開展
在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代醫(yī)院管理的基本法則告訴我們,作為以醫(yī)療為中心的醫(yī)院不能單純追求經(jīng)濟(jì)利益,必須以追求社會(huì)效益為前提。醫(yī)院黨建工作也必須遵循這個(gè)原則。在圍繞中心、服務(wù)大局提高“兩個(gè)效益”上開展工作,這是黨的基本路線決定的,也是醫(yī)院黨建工作的目標(biāo)。
近幾年來,我院黨委始終堅(jiān)持“一切為了病人”的辦院宗旨,圍繞病人的需求開展工作,狠抓黨組織建設(shè),提高黨員素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、加強(qiáng)組織建設(shè),在黨組織設(shè)置上充分考慮臨床需要。我院黨委下轄五個(gè)黨總支、27個(gè)黨支部,在設(shè)置上,充分考慮了各個(gè)科室的性質(zhì),按照內(nèi)科、外科、門診醫(yī)技、機(jī)關(guān)、后勤劃分為五個(gè)黨總支,在各個(gè)總支內(nèi)又按照便于工作的原則,設(shè)立黨支部和黨小組。以黨小組劃分黨員責(zé)任區(qū),使每個(gè)角落都活躍著我們黨員的身影。
2、加強(qiáng)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在黨支部書記的人選上,院黨委堅(jiān)持精干高效的原則,注重選拔醫(yī)術(shù)高、醫(yī)德好、工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心的科主任或科室骨干作為支部書記和委員。同時(shí),定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核,在學(xué)習(xí)黨建知識(shí)的同時(shí),對(duì)醫(yī)院管理、 醫(yī)院文化建設(shè)等方面的知識(shí)廣泛涉獵。通過學(xué)習(xí),大家都認(rèn)識(shí)到了黨建工作與醫(yī)療工作不是一對(duì)矛盾,而是相互促進(jìn),相輔相成的,只有緊緊圍繞醫(yī)療抓黨建,工作才能開展得有聲有色。班子成員也進(jìn)一步明白了自身必須成為“五種人”:即按黨的章程辦事的明白人;關(guān)愛員工、理解病人的貼心人;以身作則,率先垂范的帶頭人;努力鉆研,培養(yǎng)骨干的有心人。這樣,我們的黨建工作才能適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的需要,才能帶領(lǐng)全體黨員和全院職工共同前進(jìn)。
3、強(qiáng)化個(gè)性化的活動(dòng)機(jī)制,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求。在院黨委整個(gè)黨建工作框架內(nèi),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,黨辦室負(fù)責(zé)活動(dòng)的開展策劃。各黨總支、支部充分發(fā)揮自己積極性和創(chuàng)造性,創(chuàng)新活動(dòng)方式,開展適合自己特點(diǎn)的活動(dòng),促進(jìn)了臨床醫(yī)療與實(shí)際工作的結(jié)合。如:機(jī)關(guān)黨總支圍繞提高職能科室的工作效率和形象,開展了機(jī)關(guān)形象建設(shè)和以提速工作流程、提高服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè);門診醫(yī)技黨總支從抓服務(wù)入手,開展了爭(zhēng)當(dāng)“文明服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng);內(nèi)科黨總支開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”活動(dòng);外科黨總支開展了“無紅包科室”活動(dòng);后勤黨總支開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)“黨員先鋒崗”活動(dòng)。這些豐富的活動(dòng),有效激發(fā)了黨員的積極性,促進(jìn)了工作水平的提高。
二、黨建工作圍繞“兩個(gè)效益”,做到“三個(gè)結(jié)合”
我院現(xiàn)有在職黨員355名,占醫(yī)院職工人數(shù)的25%,黨委堅(jiān)持把黨建工作的中心定位在醫(yī)療一線,重點(diǎn)放在提高“兩個(gè)效益”上,做到了“三個(gè)結(jié)合”。
1、與提高醫(yī)療質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。近幾年來,我院各級(jí)黨組織把工作中心立足于扎實(shí)為病人誠(chéng)信服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量上,努力提高員工素質(zhì),提高醫(yī)療質(zhì)量管理和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。2004年,適應(yīng)全國(guó)行風(fēng)建設(shè)的形式,開展了“行風(fēng)專項(xiàng)治理、全力打造誠(chéng)信醫(yī)院”,各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,號(hào)召黨員帶頭簽訂責(zé)任狀,自覺抵制紅包、回扣、開單提成等不正之風(fēng)。2005年我們開展了“誠(chéng)信在醫(yī)院,滿意在崗位”活動(dòng),敞開大門評(píng)院風(fēng)。各職能科室與臨床科室紛紛“結(jié)對(duì)子”,定期深入臨床一線現(xiàn)場(chǎng)辦公解決科室的實(shí)際問題,制訂了黨務(wù)系列、黨務(wù)部門、職能科室例會(huì)制度。開展了整體護(hù)理模式病房競(jìng)賽活動(dòng),改變傳統(tǒng)醫(yī)療模式,從對(duì)疾病的診斷治療,向?yàn)椴∪颂峁┥?、心理、社?huì)、文化等全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。這些活動(dòng),各支部都與黨建工作進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,提升了工作水平,提高了黨員素質(zhì)。
2、與醫(yī)院管理相結(jié)合。黨委堅(jiān)持把向管理要效益作為黨建工作的主攻點(diǎn),優(yōu)化基礎(chǔ)管理,優(yōu)化程序管理,優(yōu)化科室管理,優(yōu)化質(zhì)量管理。健全各項(xiàng)規(guī)章制度,理順各項(xiàng)工作流程。同時(shí),以支部為核心,以各病區(qū)為軸心,對(duì)各項(xiàng)管理要素進(jìn)行優(yōu)化組合,形成思想到位、工作到位、責(zé)任到位、考核到位的一整套行之有效的管理方法。
3、與低耗挖潛、節(jié)約成本相結(jié)合。建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然要求。為此,黨委號(hào)召各級(jí)黨組織和廣大黨員,開源節(jié)流,動(dòng)腦筋想辦法。在臨床上,要求精心診治病人,合理用藥,合理檢查,加快床位周轉(zhuǎn)率。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的監(jiān)管工作,成立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格審核室,避免少收、漏收、多收。在機(jī)關(guān)和后勤科室,提高工作效率,提倡節(jié)約,不浪費(fèi)一張紙、一度電,有效降低了醫(yī)療成本,增加了經(jīng)濟(jì)效益。
三、黨建工作以圍繞塑造全員形象、打造醫(yī)院良好信譽(yù)為著力點(diǎn)
醫(yī)院質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,醫(yī)療信譽(yù)是醫(yī)院發(fā)展之本,而全員形象是關(guān)鍵。因此醫(yī)院黨組織始終堅(jiān)持把塑造全員形象和醫(yī)療信譽(yù)作為黨建工作的著力點(diǎn)。
1、抓教育、弘揚(yáng)醫(yī)院精神。我院是一所具有光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)的醫(yī)院,在多年的發(fā)展中,積淀了深厚的醫(yī)院文化。為使廣大黨員認(rèn)清責(zé)任,承擔(dān)好建設(shè)醫(yī)院的使命,我們利用各種形式進(jìn)行院史教育,給大家宣傳分析當(dāng)前的醫(yī)療市場(chǎng)狀況,討論醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),大講當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù),大講醫(yī)院當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇,大講中心醫(yī)院人擔(dān)負(fù)的歷史重任,大講中心醫(yī)院人優(yōu)良的工作作風(fēng)和光榮傳統(tǒng),積極開展以醫(yī)院發(fā)展、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德建設(shè)為內(nèi)容的各種主題鮮明的學(xué)習(xí)和文化活動(dòng),逐步在黨員和全體醫(yī)務(wù)人員中確立了“服務(wù)水平?jīng)Q定前途,醫(yī)療質(zhì)量決定命運(yùn),信譽(yù)好壞決定興衰,素質(zhì)高低決定成效”的價(jià)值觀。
2、抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員素質(zhì)。沒有人的現(xiàn)代化,就沒有醫(yī)院的現(xiàn)代化,院黨委高瞻遠(yuǎn)矚提出建設(shè)“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”的奮斗,從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)著手,促進(jìn)工作質(zhì)量水平的提高。各職能科室發(fā)揮職能,開展各種培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)行全員素質(zhì)教育。健全完善了臨床醫(yī)師的學(xué)習(xí)制度,開展了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。各黨支部在學(xué)習(xí)上,抓黨員帶職工,抓典型激群眾,不斷要求黨員在人格上,思想作風(fēng)上高人一籌,而且在工作能力和技術(shù)水平上勝人一籌,在黨員帶動(dòng)下,員工的整體素質(zhì)有了很大提高。
3、抓質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。醫(yī)院積極引進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系,進(jìn)行全員發(fā)動(dòng),開展貫標(biāo)工作。一方面規(guī)范流程消除梗阻,提高效率,另一方面,提升管理水平,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí),加大行風(fēng)工作力度,認(rèn)真受理群眾的投訴,對(duì)存在的問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理,使每個(gè)患者都滿意而來,滿意而歸,維護(hù)了醫(yī)院形象。各黨支部相互依托組成“堡壘群”,做到領(lǐng)導(dǎo)分工與崗位職責(zé),思想工作與經(jīng)濟(jì)考核相互依托,堅(jiān)持從管理的源頭抓起,從門診到住院的每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,杜絕每個(gè)環(huán)節(jié)差錯(cuò)和事故的發(fā)生?!氨救骸睆?qiáng)勁有力的工作,保證了醫(yī)院品牌和信譽(yù)的不斷提高。醫(yī)院多次被上級(jí)有關(guān)部門授予“先進(jìn)黨委”、“十佳基層黨組織”、“特色黨建活動(dòng)先進(jìn)單位”、“醫(yī)療購(gòu)銷醫(yī)療服務(wù)誠(chéng)信單位”、“文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),2004年,被全國(guó)總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)。
(作者單位:滄州市中心醫(yī)院)