ＤＴＺ戴德梁行：地產(chǎn)界的百科全書

4月19日，臺灣百貨業(yè)第一品牌新光三越和北京華聯(lián)集團合資成立的首家內(nèi)地旗艦店“新光天地”在大望路華貿(mào)中心正式開張營業(yè)。相信很多北京的高端消費者會早早就記住這個日子。18萬平方米的營業(yè)面積，900多個世界級品牌落戶其中，旗艦店首次實現(xiàn)全球同步上貨的“零時差”理念……新光天地一出世就坐穩(wěn)了高端百貨業(yè)的頭把交椅，匯聚了太多話題焦點，然而這一切少不了其幕后的另一巨頭，擔任獨家租務代理的DTZ戴德梁行商鋪部的成熟運作。高手對話自然好戲不斷，從選址、招商到開業(yè)，新光天地只用了不到一年的時間，并成為北京首家開業(yè)前招商全部到位的百貨店。

在DTZ戴德梁行剛剛發(fā)布的《亞洲物業(yè)市場新聞》中提到，與新光天地同臺競技的還有百盛購物中心及新世界、LG大廈購物中心、銀泰中心、國貿(mào)三期等多家大型商場。北京中心商業(yè)區(qū)的零售市場風聲水起。

距離“新光天地”不遠的光華長安大廈是DTZ戴德梁行北京公司所在地?！肮疽呀?jīng)在這個大廈辦公有十年之久，隨著業(yè)務的發(fā)展，我們所需要的面積也逐年擴大。”企業(yè)事務經(jīng)理索珊小姐同記者聊起北京公司，當時DTZ戴德梁行曾經(jīng)為這座大廈進行寫字樓租賃方面的服務，“我們有時開玩笑說，好像是因為我們在北京的業(yè)務從這里開始壯大，我們就留在這里繼續(xù)發(fā)展?！彼餍〗阈ρ?。

前世今生200年

戴德梁行(DTZ)這個有點怪異拗口的名字概括了它曲折的身世，又帶有明顯的香港痕跡。公司的淵源則要追溯到至1784年。當時，有家名叫“Chesshire Gibson”的公司在伯明翰開業(yè)，提供相當于房地產(chǎn)方面的服務。這是DTZ的元老之一。1853年，F(xiàn)rank Gissing Debenham及Edward Tewson于倫敦Cheapside創(chuàng)立了DebenhamTewson。公司自1913年與Chinnock，ClarkeChinnock合并為Debenham，TewsonChinnocks后，成為倫敦房地產(chǎn)市場的主要參與者。隨后的近百年間經(jīng)歷了多次合并、收購、更名。1987年起，DTZ戴德梁行英國控股公司在倫敦交易所上市。上世紀九十年代不斷鞏固、擴張在歐洲的業(yè)務，現(xiàn)在公司在歐洲的辦事處網(wǎng)絡已居業(yè)界之冠。

1999年，公司與香港梁振英測量師行和新加坡戴玉祥產(chǎn)業(yè)諮詢公司(Edmund TieCo)交換股權，DTZ戴德梁行正式成立。目前在中國的內(nèi)地、香港、臺灣和印度、印度尼西亞、新加坡、泰國、馬來西亞、日本及澳大利亞、新西蘭等設有分公司，業(yè)務遍及40個國家和地區(qū)。

自1993年開始，DTZ戴德梁行積極開拓中國房地產(chǎn)業(yè)務，于北京、天津、大連、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、成都、西安及武漢設有正式領有牌照的分公司，為中國首家最具規(guī)模的國際房地產(chǎn)顧問公司。索小姐介紹說，每個城市也會兼顧一些周邊地區(qū)的業(yè)務，DTZ擁有龐大且不斷更新的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，讓客戶能更深入了解市場，進一步掌握這個廣受重視的市場動向。

“目前，DTZ正在統(tǒng)一全球品牌?！彼餍〗憬忉?，此次統(tǒng)一品牌形象是為了加強戴德梁行作為全球企業(yè)的定位，令集團在統(tǒng)一品牌的協(xié)同效應下取得更大發(fā)展，當然這并不影響公司一貫穩(wěn)健專業(yè)的做事風格。

十幾年來，公司在內(nèi)地的經(jīng)營積累使其在業(yè)內(nèi)已頗具權威地位，在國際也享有廣泛的聲譽。一些跨國公司做內(nèi)地的項目，會指定要找DTZ戴德梁行。在做新光三越的項目時，盡管在開發(fā)前期即與開發(fā)方建立了良好的合作關系，但在招商方面，DTZ仍然建議新光三越對顧問公司進行公開招標。其間，項目團隊成員親赴臺灣考察，與新光三越就零售商在店鋪面積、租金方面的要求進行深度溝通，就品牌落位、店面設計方案給予建議，并就專業(yè)設計師所設計的商業(yè)規(guī)劃、人流物流空間分隔布局等與開發(fā)方共同研究和探討。誠懇的交流使雙方的經(jīng)營理念很快同步并不斷深化，為后面的實案招商提供了很大方便。DTZ還能夠為這些超級品牌提供相匹配的專業(yè)管理服務，盡管租金在區(qū)域內(nèi)保持高位，但租戶們?nèi)匀桓杏X物有所值。

其實，拋開高超的運作手法，良好的專業(yè)素養(yǎng)和誠懇的溝通態(tài)度才是最樸素的商道，DTZ對此深信不疑。

“專才”的正派經(jīng)營之道

DTZ戴德梁行喜歡把人才稱為“專才”。這一方面是自信，一方面也體現(xiàn)出對人才的重視。主席梁振英認為，人才是企業(yè)最重要的資源和財產(chǎn)。公司把每年的人員招聘和培訓當作壯大團隊陣容、提高整體素質(zhì)的重要一環(huán)。對操守的要求亦非常嚴格，以保證公司恪守的“正派經(jīng)營”。這一點在索小姐接受采訪時曾被反復提到。公司從上到下，對自己的職權和底線都非常清楚。這也是一直以來，公司能夠保持穩(wěn)定、踏實的發(fā)展，以及一貫的專業(yè)性?！癉TZ就像一個成長中的少年，努力、勤奮”談笑間，索小姐流露出對公司的由衷認同。

作為一家資深的房地產(chǎn)顧問公司，DTZ戴德梁行的業(yè)務分配廣泛且均衡，在每個領域都有相當?shù)馁Y歷，像一本地產(chǎn)界的百科全書，這在業(yè)內(nèi)并不常見。公司因而具有強大的綜合實力，不會因某一個業(yè)務的變化受到太大的影響。其功能性部門設置包括商鋪、住宅、寫字樓、建筑顧問、估價、物業(yè)、酒店管理等，以及新興的項目——工業(yè)地產(chǎn)?！拔覀兘?jīng)常對還對公司了解不全面的人員介紹說，DTZ戴德梁行除了不蓋房子，與房子有關的業(yè)務都可以找我們?！惫咎峁┑膶I(yè)化服務已經(jīng)能夠涵蓋地產(chǎn)運作的全部過程。以北京公司的商鋪部為例，在所有進入北京的跨國地產(chǎn)顧問公司中，它是最早成立的專職服務于商業(yè)地產(chǎn)的功能性部門。其所能提供的服務內(nèi)容主要包括商業(yè)物業(yè)策劃顧問以及商業(yè)物業(yè)租售代理兩個方面；前者主要是為商業(yè)項目提供從市場調(diào)研、項目定位、商業(yè)布局一直到招商籌劃的解決方案，租售代理是憑借DTZ戴德梁行的業(yè)內(nèi)資源及專業(yè)能力，為商業(yè)項目提供招商及商鋪銷售的服務。其策劃顧問的項目主要包括東方廣場、中關村廣場、華貿(mào)中心、天津古文化街商貿(mào)區(qū)以及三里屯3.3、東環(huán)廣場、金地國際商業(yè)中心、LG大廈等；獨家招商代理的項目主要包括東方廣場(國際品牌部分)、豐聯(lián)廣場、中糧廣場、新東安市場等，另外DTZ戴德梁行亦是國貿(mào)商城代理成交客戶最多的公司、中關村廣場的主導代理公司。與諸多國內(nèi)外知名零售商保持良好的戰(zhàn)略合作關系，曾經(jīng)代理成交過的客戶主要包括：杰尼亞、奧德臣、BALLY、杰西卡、ESPRIT、勞斯萊斯汽車、屈臣氏、華潤超市、LAVITA百貨、思考樂書局、星巴克咖啡、不見不散茶餐廳、俏江南等。