如何面對(duì)主考官的提問

在領(lǐng)導(dǎo)干部公推公選中，雖然面試之前的每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，能夠勝出已經(jīng)十分不容易，但真正決定最后結(jié)果卻是面試。因?yàn)?，進(jìn)入面試的干部仍然面臨激烈的競爭。以江蘇省宿遷市2004年進(jìn)行的一次干部公推公選為例，當(dāng)時(shí)共需要選拔領(lǐng)導(dǎo)干部10位，但進(jìn)入面試的干部卻有51位，這就意味著，即使進(jìn)入了面試，仍然有80%的干部將在面試中被淘汰。

在面試中拉開差距的主要是：進(jìn)入面試的干部面對(duì)主考官的提問的表現(xiàn)。能否面對(duì)主考官的提問，令人滿意地回答好每一個(gè)問題，就成為進(jìn)入面試的干部是否最終勝出的關(guān)鍵。

既然回答好主考官的提問在面試中如此重要，那么，我們需要思考的就是，一個(gè)已經(jīng)進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的干部應(yīng)該如何面對(duì)主考官的提問？

對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)能力的考察

首先要認(rèn)識(shí)到主考官的提問是對(duì)干部軟性素質(zhì)的考察。這樣的素質(zhì)實(shí)際上是一個(gè)干部知識(shí)結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)（管理）能力的綜合體現(xiàn)，它需要干部長期的學(xué)習(xí)與對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，包括對(duì)新的現(xiàn)象的觀察和了解，對(duì)新的理論、政策的理解和把握。如果一個(gè)干部有著符合當(dāng)前時(shí)代要求的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有著一定的領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)歷，平常注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又有著對(duì)新事物、新現(xiàn)象的強(qiáng)烈興趣，面對(duì)主考官的提問，一般都能夠應(yīng)對(duì)自如。

然而，需要注意的問題是，即使一個(gè)干部具備足夠的知識(shí)和能力，也不一定能夠令人滿意地回答主考官的提問，這是因?yàn)?，一個(gè)人的知識(shí)不管多么淵博，也不可能窮盡所有知識(shí)，一個(gè)人能力再強(qiáng)也不可能具有所有方面的能力，要令人滿意地回答主考官的問題，最重要的是參加面試的干部必須熟悉各種不同領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力的基本要求。而主考官所提問題中一般都會(huì)有一個(gè)這樣的問題。

我國黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中的領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)際上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)能力的要求并不一樣，甚至有著較大的區(qū)別。有的部門要求領(lǐng)導(dǎo)干部具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)，有的則要求領(lǐng)導(dǎo)干部有開闊的視野和戰(zhàn)略眼光，有的卻要求具有較為全面的文化知識(shí)。因此，如果一個(gè)干部沒有充分考慮自己知識(shí)與能力的特點(diǎn)，以己之短去參加干部公推公選，當(dāng)他面對(duì)主考官時(shí)，顯然不可能在面試中充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自己的才華。因?yàn)椋m然可能很有才華，但主考官的第一個(gè)問題可能就使他在面試中失敗。比如，在2004年，某省廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的公推公選中，其中有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是省發(fā)改委副主任。在競職演講后的第一個(gè)問題就是，作為發(fā)改委副主任，你將對(duì)本省“十一五”期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展有什么構(gòu)想。發(fā)改委就是過去的計(jì)劃委員會(huì)，現(xiàn)在我國已經(jīng)是市場經(jīng)濟(jì)，但由于我國仍然處在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中，根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和存在的問題制定國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展五年規(guī)劃來指導(dǎo)全國和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并及時(shí)解決存在的問題，仍然是黨領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要措施。而這恰恰是發(fā)改委的主要工作。

當(dāng)時(shí)現(xiàn)場參加面試的5名領(lǐng)導(dǎo)干部的回答表現(xiàn)出較大的差別，其中只有一位參加面試的干部從國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化到本省的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)存在的問題等方面進(jìn)行了較為全面的回答，在現(xiàn)場進(jìn)行觀看的一些領(lǐng)導(dǎo)干部和專家學(xué)者當(dāng)時(shí)就議論說，這個(gè)干部通過的可能性比較大，結(jié)果出來后，果然與當(dāng)時(shí)在場的領(lǐng)導(dǎo)干部和專家的議論一致。這就說明，回答好與某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)干部知識(shí)與能力要求相關(guān)的提問，是面試中重要的一環(huán)。

對(duì)處人處事的考察

面試中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的另一個(gè)問題是，作為領(lǐng)導(dǎo)干部如何處事處人。當(dāng)然這個(gè)問題可能會(huì)以不同的提問形式出現(xiàn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，如何做好工作，就必然涉及到如何處理各種各樣的人際關(guān)系。對(duì)于這樣的問題，要作出令人滿意的回答，顯然首先要注意需要選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的那個(gè)崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求。同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的不同領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求是不一樣的。比如對(duì)于正職的要求和對(duì)副職的要求就有較大的區(qū)別。對(duì)于正職，如果要將工作做好，他需要注意的是如何真正按照民主集中制的原則開展工作，在日常工作中注意發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，決策前注意廣泛征求各方面的意見。因?yàn)椋诿恳粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)，正職要面對(duì)的都是下級(jí)，他最需要注意就是民主集中制能否貫徹的問題。而對(duì)于副職來說，他面對(duì)的人際關(guān)系就廣泛的得多。他要處理好與正職的關(guān)系、與其他副職的關(guān)系和與普通干部的關(guān)系，因而他在回答這樣的問題時(shí)，顯然不能與正職一樣。

當(dāng)參加面試的干部面對(duì)主考官提出的這一類問題，首先要明確你準(zhǔn)備競職的崗位是什么，然后再進(jìn)行回答，但有一些內(nèi)容是不能缺少的，即如何對(duì)待上級(jí)、同事和下級(jí)。而回答中不能缺少的是，對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排等；與同事相處，保持真誠、謙虛態(tài)度，遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、本人的缺點(diǎn)和不足。主動(dòng)關(guān)心和幫助下級(jí)，鼓勵(lì)和支持下級(jí)進(jìn)步等等。

對(duì)思維能力、分析能力、

判斷能力的考察

在面試中，分析思考題基本上是必出的。這一類型的提問考察的是干部的思維能力、分析能力和判斷能力。這一類問題是比較難以回答的，因?yàn)樗鼪]有現(xiàn)成答案。但這并不意味著完全無法回答。要回答好這樣的問題，關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證方法分析問題，即對(duì)任何問題的判斷都要從多方面進(jìn)行分析，既從正面說明，也從反面進(jìn)行分析，并指出可能出現(xiàn)的各種情況，然后針對(duì)不同情況提出應(yīng)該如何采取措施。

回答好這一類問題的關(guān)鍵，是平時(shí)要注意學(xué)習(xí)和掌握黨的方針政策，注意總結(jié)工作中應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況經(jīng)驗(yàn)。比如，某市2004年的干部公推公選中要選拔一位宣傳部門的領(lǐng)導(dǎo)干部，面試中給每個(gè)參加面試的干部一份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常發(fā)生的關(guān)于國家政策討論的材料，然后要求回答在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何加強(qiáng)正確的輿論引導(dǎo)。要令人滿意地回答這樣的問題，顯然需要了解網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)，但更重要的是需要有一定的分析能力和判斷能力。

有位參加面試干部的回答看似平常，卻抓住了關(guān)鍵。他的回答就是堅(jiān)持辯證的方法，在指出網(wǎng)絡(luò)信息傳播所具有的新的特點(diǎn)的同時(shí)，又指出既然是信息傳播，網(wǎng)絡(luò)信息傳播也具有與一般信息媒體的共同之處，即網(wǎng)絡(luò)也需要有信息來源和信息接受者，而黨和政府要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播進(jìn)行正確引導(dǎo)就應(yīng)該主動(dòng)加入到網(wǎng)絡(luò)信息傳播中去，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息接受者的特點(diǎn)，在提供大量為網(wǎng)絡(luò)信息接受者所喜聞樂見的各類信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，并提出了一些具體建議。

對(duì)應(yīng)變能力的考察

應(yīng)變能力是面試中不會(huì)缺少的項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)變能力的檢驗(yàn)可能以多種方式出現(xiàn)。有時(shí)，主考官可能會(huì)突然提出一個(gè)令人措手不及的問題，而有時(shí)則可能提出一個(gè)看似簡單，但在參加面試的干部開始回答問題時(shí)，以一些意外情況來考察干部的應(yīng)變能力。

對(duì)于這樣的情況，能否使主考官滿意，基本上不取決于參加面試的干部的分析判斷能力、思維能力，也不取決于干部的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)，而主要取決于干部面對(duì)突然發(fā)生的情況，能否保持心理穩(wěn)定，能否冷靜思考，處變不驚，保持思維的敏捷，迅速理清思路，提出解決問題的方法。在這種情況下，情緒處于何種狀態(tài)，最為重要。比如，某市在公推公選干部的面試中，當(dāng)主考官提出最后一個(gè)問題時(shí)，參加面試的干部幾乎都認(rèn)為這個(gè)問題太簡單了，簡直就是常識(shí)性的問題，要回答得令主考官滿意并非難事。但幾乎每一個(gè)遇到這個(gè)問題的干部馬上感到了困惑，因?yàn)槊恳粋€(gè)參加面試的干部剛談了不到一分鐘，主考官就開始與其他考官小聲議論起來。一些干部的情緒馬上受到影響，而接下來的回答就顯得比較混亂。

然而，有一位領(lǐng)導(dǎo)干部，在遇到這樣的情況后，雖然也一下子感到不知所措，但他控制住自己的情緒，繼續(xù)按照自己的思路冷靜地回答問題，當(dāng)他談到一半時(shí)，主考官又重新開始全神貫注地傾聽他對(duì)問題的回答，并在他回答完后，與他進(jìn)行幾個(gè)細(xì)節(jié)的討論。最后這位干部在面試中取得了好于其他干部成績。事后，大家才知道，主考官在參加面試的干部回答問題不久即與其他人小聲議論本身就是面試的內(nèi)容，它所要檢驗(yàn)的就是干部的應(yīng)變能力。

最后需要注意的就是，在面試中，不論是競職演講，還是回答主考官提問，或者是任職設(shè)計(jì)書答辯，都要力求語言簡練、樸實(shí)，力戒說空話、套話、大話，以最精煉最準(zhǔn)確的語言回答問題，每一句話都要言之有物，真正做到言簡意賅。而且，如果參加的是比較高層次的干部公推公選，在面試中最好能夠用普通話回答主考官的提問。

（作者系江蘇省委黨校黨建部副主任）