尊重規(guī)律 靜心全力

李永瑞，男，漢族，1970年5月出生，北京師范大學(xué)管理學(xué)院副教授。他在本科、碩士、博士、博士后學(xué)習(xí)期間，先后跨化學(xué)、教育學(xué)、體育學(xué)、心理學(xué)多個(gè)專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，曾從事過大學(xué)教師、同聲傳譯、報(bào)社專欄主持人等職業(yè)，擔(dān)任過外企公關(guān)部經(jīng)理，大型企業(yè)集團(tuán)人力資源部副總經(jīng)理、培訓(xùn)中心常務(wù)副主任、代理人力資源總監(jiān)等職務(wù)。主要研究方向?yàn)楦呒壢瞬胚x拔、團(tuán)隊(duì)功能識別及組織優(yōu)化、職場心理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，現(xiàn)主要為各層次學(xué)生講授《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》、《人力資源測評》等近10門人力資源專業(yè)課程，同時(shí)兼任多家大型機(jī)構(gòu)人力資源顧問。近年來，先后在國際心理學(xué)雜志、心理學(xué)動(dòng)態(tài)、應(yīng)用心理學(xué)、心理學(xué)探新等學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表文章20余篇，已出版《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》等專著，并自行開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的BT-LYR注意能力測試系統(tǒng)和TOMA（1.0-5.0版）職業(yè)管理者心理能力測試等專利系統(tǒng)。

近年來，不斷有人前來向我請教如何走向成功？快畢業(yè)的大學(xué)生來請教如何選擇自己的職業(yè)；有多年工作經(jīng)驗(yàn)的職場人士來請教如何突破職場瓶頸；為人父母者來請教如何教育好自己的孩子；組織中的職業(yè)管理者來請教如何管理好自己的下屬。對一個(gè)人的成功，是先天的遺傳素質(zhì)重要還是后天的環(huán)境更重要？每每這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)向他們講述下面這個(gè)故事。

在心理學(xué)的史前期，人們認(rèn)為孩子出生后，如果沒有人教授他們語言，那他們會(huì)本能地說出一種最原始的語言。由于埃及人一直認(rèn)為他們是世界上最古老的民族，所以他們認(rèn)為這種語言就應(yīng)該是埃及語。

為證實(shí)這種假設(shè)，公元前7世紀(jì)后半葉的埃及國王薩姆提克召來兩個(gè)出生于下層階級的嬰兒，把他們安置在一個(gè)隔離的小屋里，提供舒適的食宿與照料，但不讓他們聽到任何一句話。

史料記載，孩子們兩歲時(shí)，他們說出的第一個(gè)單詞是“貝克斯”。由于埃及語中并無這個(gè)單詞。薩姆提克多方請教，得知“貝克斯”在弗里吉亞語中是“面包”之意，這令這位曾把亞述人驅(qū)逐出境，使埃及的藝術(shù)和建筑得以昌盛，為社會(huì)創(chuàng)造出極大財(cái)富的仁兄感到非常失望，他的實(shí)驗(yàn)竟然證明弗里吉亞是一個(gè)比埃及更古老的民族！

后來心理學(xué)上無數(shù)的實(shí)驗(yàn)研究得知：世界沒有天然的語言，沒有語言環(huán)境的孩子根本不可能說話。薩姆提克竟把一個(gè)咿呀之音誤認(rèn)為是一個(gè)真正的單詞，其理論假設(shè)及實(shí)證研究都是極其荒謬的。

我講這個(gè)故事，并不是否定遺傳的作用，只是想說明，對智力正常者來說，后天成長的環(huán)境往往是決定性因素了。

那么，個(gè)人怎樣去適應(yīng)后天的成長環(huán)境，這其中有沒有什么規(guī)律可尋呢？我的來訪者們往往會(huì)這么追問。在這個(gè)時(shí)候，我還會(huì)講下面這個(gè)我親身經(jīng)歷的故事。

那是十多年前的一天中午，吃過午飯，與往常一樣，我走下?lián)u搖晃晃的破舊木樓，穿過家屬區(qū)到校園外的縣體育局大操場上去散步。此時(shí)已是初冬，操場周圍巨大喬木上的樹葉盡已落去，加上連日來天空陰沉，山雨欲來的樣子，光禿禿的地面上沒有一絲生氣。正當(dāng)我尋思另尋散步路線時(shí)，一聲刺耳的口哨聲吸引了我的注意，尋聲望去，原來是一場足球比賽要開始了。

一開哨，雙方都擺出了全攻全守的陣型，整個(gè)操場頓時(shí)沸騰起來，場上隊(duì)員，一律短衣短衫，在空曠的球場上快速地穿梭著，與蕭瑟的初冬景象形成了強(qiáng)烈的反差。

看了大約十多分鐘的樣子，其中一個(gè)被喚作“阿忠”的隊(duì)員引起了我的特別注意。他動(dòng)作嫻熟，運(yùn)、跑、分、切都十分到位，渾然天成，球一到他腳下，周圍就馬上聚集了敵我雙方的精銳。但每每這個(gè)時(shí)候，他都是有驚無險(xiǎn)、閑庭信步、游刃有余，就像一把尖刀快速地劃過平靜的水面，一腳勁射，總能輕松洞開對方守門員的十指關(guān)，繼而就是本隊(duì)的歡呼雀躍，對手的捶胸頓足。

看阿忠的身法，讓我想起了盧梭筆下那個(gè)個(gè)性發(fā)育完善的愛彌爾，他在曠野荒郊盡情奔跑，頗得自然主義教育之潤澤。

下半場，雙方交換場地。對方專門派出兩個(gè)體格強(qiáng)壯的隊(duì)員一左一右地“保護(hù)”阿忠。但這套人盯人的戰(zhàn)術(shù)，效果并不理想。下半場開局僅五分鐘，阿忠便尋機(jī)巧妙突破后形成單刀，又連進(jìn)了兩球。接下來輸紅了眼的對手，竟然用起了先踢人后踢球的流氓戰(zhàn)術(shù)。場上頓時(shí)硝煙彌漫，以阿忠為直接攻擊對象的惡意沖撞頻頻出現(xiàn)。面對這一切，阿忠改變了跑姿，并把雙手平舉到胸前自然形成一天然緩沖地帶。所以，盡管對手的動(dòng)作相當(dāng)粗野，也曾造成幾次勢必兩敗俱傷的身體沖撞，但都在阿忠保護(hù)性的姿勢下一一化險(xiǎn)為夷。同時(shí)我還注意到，阿忠步履輕盈，臉上一直掛著善意的微笑。

如果你是一只貓，如果你成天與一群老鼠混在一起，你遲早要被老鼠吃掉或變成一只老鼠，一個(gè)哲人如是說。面對生活中各種可能的惡意攻擊，如果稍作換位思考，注意自我保護(hù)的同時(shí)保護(hù)好自己的對手，那貓永遠(yuǎn)都是貓，老鼠就永遠(yuǎn)只能是老鼠了！

比賽結(jié)束了，阿忠所在的一方大比分獲勝。遇英雄不能交臂失之，我快步走到阿忠的面前，問他叫什么名字。很巧，阿忠就是我所在學(xué)校高二年級的學(xué)生，正好與我教授化學(xué)的三個(gè)班級同屬一個(gè)年級。

次日下午三點(diǎn)，學(xué)校為迎接即將到來的全省會(huì)考，專門召開了高二年級任課教師會(huì)議。會(huì)議快結(jié)束的時(shí)候，阿忠的班主任習(xí)老師與教導(dǎo)主任高聲吵了起來，仔細(xì)一聽，原來是習(xí)老師不久前為勸退阿忠一事給學(xué)校專門打了報(bào)告，但學(xué)校遲遲未批。

根據(jù)習(xí)老師的報(bào)告， 勸退阿忠的原因有兩個(gè)： 一是阿忠長期曠課， 根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定應(yīng)該勸退； 二是他整日沉溺于踢足球， 不但自己不上進(jìn)， 還帶壞了班上其他十多個(gè)同學(xué)。但教導(dǎo)主任認(rèn)為理由不夠充分，因?yàn)榘⒅宜诎嗉墝W(xué)生，中考時(shí)都是臨近錄取分?jǐn)?shù)線的學(xué)生，這樣的班級，學(xué)生曠課很正常。

由于前一天的球賽，我對阿忠有了很深刻的印象，直覺告訴我，阿忠應(yīng)該是一個(gè)很有潛力的學(xué)生。想到這里，我無事找事、半開玩笑地說了聲：老習(xí)，要是你不要阿忠，轉(zhuǎn)給我好了，正好我這個(gè)班有一同學(xué)體檢后因?yàn)樯窠?jīng)衰弱需要休學(xué)一年，還有一個(gè)空位。

根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，如果在年級排名沒有進(jìn)入前六十名，是不能進(jìn)入我這個(gè)班級的。但我這么一說，習(xí)老師好像是抓住了一根救命稻草，趕忙沖過來緊緊地抓住我的手，把我拉到教導(dǎo)主任面前，要當(dāng)場把阿忠轉(zhuǎn)班的事情敲定。一個(gè)愿打，一個(gè)愿挨，半推半就，就這樣，阿忠轉(zhuǎn)班之事就算完成了。

有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)上有一種普適性的理論假設(shè)，絕大多數(shù)人的潛能都沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮。原因有二：一是沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮；二是不知道怎么發(fā)揮。阿忠作為我曾經(jīng)教授過的數(shù)千學(xué)生之一，目前不一定是最有成就的，但一定是個(gè)人潛能得到了相當(dāng)程度發(fā)揮的一個(gè)。在某種程度上來說，我與阿忠的相識，既開啟了他的機(jī)會(huì)之門，也幫助他找尋到了抓住機(jī)會(huì)之方法。

會(huì)議結(jié)束后，我馬上派人去找阿忠。十分鐘后，阿忠敲門走進(jìn)了我的辦公室，他身著一件洗得發(fā)白，左右肩膀處各有一個(gè)巴掌大補(bǔ)丁的藍(lán)布對襟衣，褲子上也有兩三個(gè)補(bǔ)丁，一看很不合身，兩條褲腿短了大約二十厘米的樣子，沒穿襪子，一雙解放鞋洗得發(fā)白。當(dāng)天的氣溫已接近零度，剛下完了小雨，十分潮濕、陰冷?？吹桨⒅疫@身衣著，一種特別的酸楚涌上了我的心頭。

當(dāng)我告訴阿忠轉(zhuǎn)班之事時(shí)，他剛開始時(shí)并不相信這會(huì)是真的。但當(dāng)我把當(dāng)天下午會(huì)議的一些情況說了后，他很震動(dòng)。

“李老師，我成績不好，也沒有什么特長，你為什么要這樣做呢？”阿忠半含感激地問我。

“沒有特別的理由，直覺告訴我，你應(yīng)該比人們想象的要好得多！”我笑了笑。

“李老師，我讀了十多年書，記憶中的老師對學(xué)生不是嘲弄就是打罵，像您這樣的，我還是第一次遇到?！闭f到這里，阿忠頭一低，流下了眼淚。此情此景，感動(dòng)之余證明我的直覺判斷應(yīng)該沒有錯(cuò)。

戴爾·卡耐基在其《人性的弱點(diǎn)》一書中特別強(qiáng)調(diào)，真誠地贊賞他人并學(xué)會(huì)真誠地關(guān)心他人，乃走向成功最主要的通道。我不能說我改變了阿忠的命運(yùn)，但我對他發(fā)自內(nèi)心的贊賞確實(shí)對他后來的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了很大的影響。

“老師，接下來我該怎么做呢？您告訴我，我完全聽您的?！彼亮艘幌卵蹨I，接著說道。

“我想去你家做一次家訪，看看你的家人，特別是你的父母親?！蔽椅⑿χf道。

“李老師，能不去嗎？我家里沒什么好看的，也沒什么好訪的?！卑⒅绎@得有些局促不安。

“除非你不愿意來我這個(gè)班?！蔽矣惺褵o恐。

“我非常愿意轉(zhuǎn)到您這個(gè)班來，真的，老師！”阿忠有些急了。

“那你看家訪的事？”我步步緊逼，得理不饒人。

“李老師，我家確有難言之隱，老師確實(shí)要去，我是表示歡迎的。但我家自我記事起，就沒有接待過陌生人。如果您確實(shí)認(rèn)為有必要去，必須征得我母親同意才行?！卑⒅议_始幫我出主意。

“那通過什么樣的途徑去征求你母親的意見呢？”我追問道。

“我母親平時(shí)在菜市場賣菜，你可很自然的與她先認(rèn)識，然后再提家訪的事，但最好不要讓她知道這是我的主意。”阿忠繼續(xù)為我出主意。

聽到這兒，我不僅為阿忠的成熟與孝心所感動(dòng)，同時(shí)也對阿忠的家庭產(chǎn)生了好奇心，看來這次家訪很有必要?！袄罾蠋煟覀儸F(xiàn)在就走吧，我母親現(xiàn)在還在菜市場上賣菜，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地指給您看，以便在你方便的時(shí)候去征求她的意見?！卑⒅艺f道。

兒不嫌母丑，子不嫌家貧，這是中國的傳統(tǒng)美德。但在現(xiàn)實(shí)生活中，嫌家貧、嫌母丑者大有人在，上一期文章中所提到的阿西就是一個(gè)典型的例子。當(dāng)我提出要到阿忠家去家訪，他顯得猶豫并支吾其詞時(shí)，在腦際里我對他也有這樣的閃念，但真實(shí)情況全部知曉后，我為我的小人之心感到羞愧。

出了校園，繞過幾個(gè)胡同，就到了縣城的菜市場。在離蔬菜區(qū)大約二百來米遠(yuǎn)的地方，阿忠停了下來，指著一個(gè)身著洗得發(fā)白的藍(lán)布褂子的高個(gè)子?jì)D女對我說：“老師，大槐樹下那個(gè)高個(gè)子就是我的母親?！?/p>

次日上午，我正好沒課。上完早自習(xí)后，我提著菜藍(lán)就到菜市場去買菜。此時(shí)已有十來家賣白菜的，阿忠的母親也在其中。

我比較了一下，在這十來家賣白菜的攤主中，就數(shù)阿忠家的白菜個(gè)頭最大，黃葉及泥土去得最干凈。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐氖卟硕际遣宿r(nóng)自己種自己賣。由此看來，阿忠家不僅是種田能手，在主動(dòng)為客戶著想方面也是很周到的。因?yàn)榘撞松系哪嗤梁忘S葉，常被當(dāng)?shù)匦∝溂俦ｕr之名而自行實(shí)惠，人們對此也是見怪不怪了。

再看看各個(gè)攤位上物品的擺放、攤主們的表情和精神狀態(tài)，阿忠家的攤位最整齊、干凈；阿忠媽媽的表情最自然、專注、柔和，精神狀態(tài)也最為飽滿，與其他的攤主形成了強(qiáng)烈的反差。

我走到了阿忠母親的攤位前，拿起了一棵白菜，八斤六兩，五分錢一斤，共四角三分錢。我給了阿忠媽媽一張五角紙幣，她退了我一角硬幣。我說不對，應(yīng)該退七分就可以了。阿忠媽媽說，就這樣吧，沒有零錢，三分錢就算了。

當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)很不發(fā)達(dá)，像阿忠家這樣的菜農(nóng)，主要收入來源一般只有種地一項(xiàng)，土地面積和地力都是有限的，所以當(dāng)?shù)夭宿r(nóng)都是小本經(jīng)營，其經(jīng)營理念是能多要就多要，能多算就多算，反正不能虧了自己。而阿忠的母親對我這個(gè)陌生人，還主動(dòng)讓利三分，證明她與我想象中的那種小農(nóng)商人還是有本質(zhì)區(qū)別的。

培養(yǎng)一個(gè)紳士需要三代人。一著名草根企業(yè)家在接受某電視臺記者采訪時(shí)曾經(jīng)說過，如果哪一天我的家產(chǎn)盡失，我又回到了當(dāng)初的零起點(diǎn)去當(dāng)清潔工掃大街。我敢保證，我一定是所有清潔工中掃得最干凈的，不出半年，我就會(huì)被提拔為清潔隊(duì)的隊(duì)長?？磥恚晒Ρ澈笃鋵?shí)沒有驚天動(dòng)地的宏偉壯舉，也不會(huì)有迷糊混沌的抽象邏輯，有的只是樸實(shí)的專注去做好每一件小事。

想到這兒， 我就問阿忠的媽媽：“這位賣菜的大姐，您認(rèn)識我嗎？”

她認(rèn)真看了看我，搖搖頭。

“我是你家阿忠的班主任呀！”我故意說阿忠而不是阿忠的學(xué)名，以表親近。

“呀，你就是習(xí)老師呀！我家阿忠調(diào)皮得很，給你添了很多麻煩吧！”阿忠媽媽一上來就開展自我批評。

“ 不是的， 我姓李， 叫李永瑞，你家阿忠昨天下午才轉(zhuǎn)到我這個(gè)班來的?！蔽壹m正道。

“呀，原來是李老師，我們家阿忠昨天晚上已經(jīng)告訴我了。他能到您這個(gè)班來讀書，可是我們家的福分了！”阿忠的媽媽口直心快。

“李老師，現(xiàn)在您是我家阿忠的班主任了，您看需要我們做家長的配合學(xué)校做點(diǎn)什么？你盡管說！”阿忠媽的直率讓我感動(dòng)。

“我想在方便的時(shí)候到你們家去做個(gè)家訪，不知行不行？”我趁熱打鐵。

“隨時(shí)都可以來的，只要老師您有時(shí)間。”她毫不猶豫。

次日便是周六，因?yàn)橹簧习胩煺n，所以我們相約次日下午三點(diǎn)到她家家訪。

阿忠家就住在縣城的東邊。從學(xué)校步行，不到二十分鐘即到。阿忠的外公、外婆，阿忠的母親、阿忠的哥哥、妹妹及阿忠一行六人早已在他家的門口迎接我了。他們都身著洗得發(fā)白的藍(lán)布衣服，上面還零星地有些補(bǔ)丁，但很整潔、干凈。特別是兩個(gè)老人，滿是皺紋的臉龐透出熠熠的慈祥和善良。

由他們引導(dǎo)， 我進(jìn)入了他家的西房。房中間有一八仙桌大小的鐵爐子。爐旁有一中年男人坐在輪椅上朝我微笑并輕輕地?fù)]了揮雙手，一看便知道是阿忠的父親。

阿忠的父親上個(gè)世紀(jì)六十年代末期從中國北方老家某一中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)后，服從國家分配到了我所任教的貴州省某一國家級貧困縣。報(bào)到?jīng)]幾天，文化大革命就爆發(fā)了。由于是技術(shù)出身，且阿忠的父親性格內(nèi)向，做事一向小心翼翼，家庭出身也是世代貧農(nóng)，所以在整個(gè)文化大革命期間，阿忠的父親不但沒有受到什么特別大的沖擊，還結(jié)識了他的母親，并以倒插門的身份與阿忠的母親結(jié)為秦晉之好。但“四人幫”垮臺后，有人舉報(bào)阿忠父親曾與“四人幫”的核心成員有密切聯(lián)系，所以他父親就被停職反省，繼而就被投進(jìn)了大牢。

一個(gè)外地人，中專畢業(yè)后孤零零地到離家數(shù)千里外的小縣城工作了十多年，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和智慧，突然之間不明不白地成了現(xiàn)行反革命，怎么能想得通呀。不久以后，阿忠父親平反回到家中，仍然心有余悸?！昂我越鈶n，惟有杜康”，他就整日與白酒作伴。漸漸地，酒精成癮并誘發(fā)其他疾病，最終落下了下肢偏癱、大小便失禁的毛病。此后全家七口人的生計(jì)，除了阿忠父親平反后一點(diǎn)微薄的工資外，全由阿忠母親一人來打理。一年前，阿忠的哥哥升入高三，但他見母親如此辛苦，找了個(gè)莫須有的理由，含淚放棄了自己的學(xué)業(yè)，到當(dāng)?shù)氐男∶焊G里去做礦工，一則掙些錢來補(bǔ)貼家用，二則想把上學(xué)的機(jī)會(huì)留給弟弟和妹妹。

阿忠的家庭情況，相信很多讀者都似曾相識。俗話說，家家有本難念的經(jīng)，但有難念的經(jīng)并不可怕，可怕的是失去了念好難經(jīng)的勇氣和信心。同屬一家人，阿忠的媽媽、阿忠的哥哥可以堪稱表率，而阿忠的父親則有點(diǎn)是自尋煩惱了。

自從阿忠轉(zhuǎn)班后，他變得異常勤奮。此后的模擬考試，他的成績都在穩(wěn)步提升，但英文仍維持在零點(diǎn)水平，他連二十六個(gè)字母都讀不全！

在當(dāng)年高考所要考的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)和英語五門功課中，阿忠的英文最差，其他四門功課也不出色，按照他當(dāng)時(shí)的成績，發(fā)揮正常能上省內(nèi)的大專線就不錯(cuò)了，但我心里總認(rèn)為阿忠能創(chuàng)造奇跡。于是我與他共同擬定了如下行動(dòng)計(jì)劃：英語上課時(shí)盡量聽，能得多少分就算多少分，其他四科一定要精耕細(xì)作，力爭高分。

此后的日子，阿忠就像吃了興奮劑一樣。用他自己的話來說，就是一睜開眼睛就想讀書，并且心無旁騖，絕對的全身心投入，自我感覺也是一日千里。作為班主任，我也感受到了阿忠進(jìn)步的神速——他剛到班上參加第一次摸底考試時(shí)，成績不僅是倒數(shù)第一，與倒數(shù)第二還有近一百分的差距，特別是英文，竟然比倒數(shù)第二名還有八十分的差距（滿分一百五十分）。但此后每次他的分?jǐn)?shù)都在上升，在三月之后超過了倒數(shù)第二名。后來的高考，阿忠發(fā)揮正常，成績僅比重點(diǎn)線低兩分，被北京某一普通工科院校錄取。

進(jìn)入大學(xué)后，阿忠在我的建議下把所有空閑時(shí)間都用來學(xué)習(xí)英語?；痉椒ㄊ窍刃Ｒ?，他找了一母語為英語的留學(xué)生來幫助他完成了此項(xiàng)工作——因?yàn)槿绻Z音不準(zhǔn)，聽困難、說更難、讀寫就會(huì)有心理障礙。這樣的話，不僅學(xué)起來困難，效果也會(huì)很差。語音關(guān)過了后，接下來主要靠自己了，我建議他每天留出專門的時(shí)間高聲朗讀自己感興趣的、有2%-5%的生詞的精品文章。

此后的日子，阿忠說，他堅(jiān)持每天早上五點(diǎn)起床，晚上十二點(diǎn)睡覺，除了固定的英語學(xué)習(xí)時(shí)間外，只要有空，他就跑到校園僻靜處高聲朗讀英文，周末和節(jié)假日，更是全天書不離手?！叭齻€(gè)月后，我終于對英文有了很好的感覺！”大一下學(xué)期，阿忠報(bào)了CET-4級考試，得了六十八分，這是他以前想都不敢想的事情。自此，阿忠學(xué)習(xí)英文的熱情越發(fā)高漲。大二上學(xué)期，他又報(bào)了CET-6級，得了八十九分的好成績，在同批次的考生中名列全校第一。

大三時(shí)，阿忠在我的建議下開始準(zhǔn)備報(bào)考研究生，經(jīng)過一年多的沖刺，結(jié)果他以超高分?jǐn)?shù)跨專業(yè)考入中國最著名大學(xué)一工科學(xué)院攻讀某基礎(chǔ)學(xué)科碩士學(xué)位并兼修計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)。碩士二年級時(shí)，獲直博資格。此時(shí)我已到北京讀博士，便前來問我，是繼續(xù)讀博還是先工作，考慮到他家的情況和他專業(yè)的發(fā)展，我建議他先工作：一則積累些資金支援一下他仍舊貧困的家庭；二來在工作中積累些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后重返校園再做研究進(jìn)一步明確方向、理清思路。

遠(yuǎn)古時(shí)候，塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛雕塑。一天，他成功塑造了一個(gè)美女的形象，愛不釋手，每天以深情的眼光觀賞不止?？粗粗?，美女竟活了。

1968年，兩位美國心理學(xué)家來到一所小學(xué)，他們從一至六年級中各選三個(gè)班，在學(xué)生中進(jìn)行了一次煞有介事的“發(fā)展測驗(yàn)”。然后，他們以贊美的口吻將有優(yōu)異發(fā)展可能的學(xué)生名單通知有關(guān)老師。八個(gè)月后，他們又來到這所學(xué)校進(jìn)行復(fù)試，結(jié)果名單上的學(xué)生成績有了顯著進(jìn)步，而且情感、性格更為開朗，求知欲望強(qiáng)，敢于發(fā)表意見，與教師關(guān)系也特別融洽。

實(shí)際上，這是心理學(xué)家進(jìn)行的一次期望心理實(shí)驗(yàn)。他們提供的名單純粹是隨機(jī)抽取的。他們通過“權(quán)威性的謊言”暗示教師，堅(jiān)定教師對名單上學(xué)生的信心，雖然教師始終把這些名單藏在內(nèi)心深處，但掩飾不住的熱情仍然通過眼神、笑貌、音調(diào)滋潤著這些學(xué)生的心田，實(shí)際上他們扮演了皮格馬利翁的角色。學(xué)生潛移默化地受到影響，因此變得更加自信，奮發(fā)向上的激流在他們的血管中蕩漾，于是他們在行動(dòng)上就不知不覺地更加努力學(xué)習(xí)，結(jié)果就有了飛速的進(jìn)步。這個(gè)令人贊嘆不已的實(shí)驗(yàn)，后來被譽(yù)為“皮格馬利翁效應(yīng)”或“羅森塔爾效應(yīng)”。

于是，皮格馬利翁效應(yīng)也被總結(jié)為：“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行?！蔽覍Π⒅业耐度?，并沒有更多，只是從一開始就對他有積極的評價(jià)和更善意的期望而已。

天道酬勤，機(jī)會(huì)總是偏愛有所準(zhǔn)備的人，正當(dāng)阿忠準(zhǔn)備找工作時(shí)，一壟斷機(jī)構(gòu)因?yàn)閼?zhàn)備之需，正四處尋找一能用計(jì)算機(jī)語言熟練地把阿忠所學(xué)專業(yè)流暢表達(dá)且精通英文的人才，全國海選一圈，阿忠竟然是最合適人選，所以他就順理成章地獲得了該職位，薪水比同學(xué)高出十倍以上。

阿忠的進(jìn)步及后來不斷的成功，對他哥哥震動(dòng)很大，于是他也決定重回課堂。經(jīng)過不到一年的拼搏，阿忠哥哥考入南方一211工程大學(xué)，碩士轉(zhuǎn)讀于浙江大學(xué)，現(xiàn)在已經(jīng)是一小有名氣的電氣工程師了。而阿忠的妹妹，也是奮起直追，后來入中國某985工程大學(xué)專修醫(yī)學(xué)，現(xiàn)已經(jīng)是國外某著名大學(xué)的一名博士研究生了。

故事講完了，來訪者們總是言猶未盡，希望我能基于上面這些故事中提煉出幾條類似行為準(zhǔn)則的東西，以供他們在日后的工作和學(xué)習(xí)中參考。轉(zhuǎn)呈于此，與各位讀者共享、共勉。

腳踏實(shí)地，勿尋捷徑。美國一項(xiàng)對全美十六歲以下最優(yōu)秀的鋼琴選手進(jìn)行調(diào)查顯示，優(yōu)秀選手之所以優(yōu)秀，以及他們優(yōu)秀的程度，與他們的投入完全成正比。所以，人的一生，投入和產(chǎn)出始終是一個(gè)恒等式，學(xué)習(xí)、生活和工作，概莫能外。一時(shí)的尋捷徑和僥幸心理，必將用日后更長更彎的曲折來償還。早知今日，何必當(dāng)初，除了腳踏實(shí)地，別無他途。阿忠表面上的騰飛，與他高二轉(zhuǎn)班后的投入也是完全成正比的。

有張有弛， 康心健體。身體是革命的本錢，沒有健康的身體，心情自然也就不會(huì)歡快。但引馬河邊易，逼馬吃水難，知道道理很容易，要固化成一種日常行為則是難上加難。當(dāng)時(shí)我觀看阿忠他們的比賽，阿忠的協(xié)調(diào)性、爆發(fā)力和戰(zhàn)術(shù)意識都是出類拔萃的，這也是我當(dāng)時(shí)推測他“必有很好的發(fā)展?jié)摿Α钡淖钪饕颉Ｗx者對此若有進(jìn)一步的興趣，可從網(wǎng)上搜索毛澤東同志以二十八畫生之筆名于1917年4月1日發(fā)表于《新青年》第三卷第二號之《體育之研究》一文。

對弈高人、巧借外力。下棋要與高手下，交友要交益友而不是損友，這些講的都是成長的環(huán)境對個(gè)人成功的重要性，為什么好學(xué)校、名校出人才更多，同學(xué)之間那種互勢競上的氛圍也是其中最重要的因素之一。孟母三遷成就了偉大的孟子，想想如果孟母當(dāng)初不遷或只一遷或兩遷，那聰明絕頂?shù)拿献哟蟾乓仓荒苁莻€(gè)喪葬公司董事長或屠宰公司總經(jīng)理了。阿忠轉(zhuǎn)班后，完全變了一個(gè)人，為什么？因?yàn)橹車耐瑢W(xué)都比他強(qiáng)，他不得不變得勤奮了。

關(guān)注細(xì)節(jié)、找尋規(guī)律。大學(xué)者，大師也。誰可為大師？能把復(fù)雜事情用最簡潔、最通俗語言表達(dá)并對細(xì)節(jié)特別關(guān)注者也。所以但凡大師，都是善于找尋事物規(guī)律并關(guān)注細(xì)節(jié)者。我不敢與大師攀名，但當(dāng)初為阿忠他們教學(xué)時(shí)，我常常要求學(xué)生們對每門功課都要“先森林、后樹木，尋規(guī)律，打七寸”，不能不說對阿忠及他們班后來不少人的成功起到了應(yīng)有的作用。

調(diào)控情緒、靜心全力。人生不如意者十之八九，但凡能成功者，多看如意之一二，不成功或不夠成功者，多看不如意之八九。禍患總因情緒生，情緒不佳，注意力自然就不能集中，注意力不集中，按照荀子之觀點(diǎn)，就像螃蟹一樣不成一事了！

換位思考，尊重對手。世界既是你的世界，也是競爭對手的世界，所以，不論什么時(shí)候，你都會(huì)有自己的競爭對手。曾國藩曾言，逆我順我皆天之厚我。由此可見，逆境對個(gè)人成長及成功的作用要大于順境。所以，但凡成功者，都特別善于從換位思考的角度去尊重自己的對手。世界上無數(shù)的大公司及偉大的人的成長經(jīng)歷也充分證明了這點(diǎn)。當(dāng)初阿忠在球場上注意自我保護(hù)的同時(shí)也巧妙地保護(hù)好了對手，讓我眼前一亮，這一亮不能說與他后來的命運(yùn)的轉(zhuǎn)變沒有關(guān)系。

巧用權(quán)力、善用激勵(lì)。任何一個(gè)人都會(huì)對他周圍的人的行為產(chǎn)生影響，但只有少數(shù)人能意識到這一點(diǎn)，而其中更少的人會(huì)自覺地、系統(tǒng)地把這種對他人行為的影響與自己的職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)地結(jié)合起來。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)相關(guān)理論，個(gè)人對他人行為的影響可分為強(qiáng)制、報(bào)酬、合法、專家、關(guān)系五個(gè)層次的權(quán)力，其中最有效的是專家權(quán)力和關(guān)系權(quán)力，但由于人性使然，人們在激勵(lì)周圍的人時(shí)總習(xí)慣用強(qiáng)制和報(bào)酬權(quán)力，其結(jié)果往往與自己的預(yù)期背道而馳。當(dāng)初我在面對阿忠時(shí)，我多用專家權(quán)力和關(guān)系權(quán)力，效果自然很理想。

感恩過去，自信人生。對于歷史，不成熟的個(gè)人或組織總是歪曲它，要么美化、要么貶損，而成熟者則忠于歷史的本來面目，成功者則進(jìn)一步：感恩歷史。所以，對于任何一個(gè)人來說，如能直面歷史，感恩過去，方能“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”。上述八點(diǎn)，雖不是一個(gè)人如何有效地適應(yīng)環(huán)境并走向成功的全部因素，但至少包含了一些主要的因素及潛藏其后的基本規(guī)律。筆者認(rèn)為，這些規(guī)律性的東西必須得到應(yīng)有的尊重，再加上靜心全力地去做好每一件事，那離成功就不遠(yuǎn)了。