昨天一個(gè)朋友告訴我他在美國(guó)的一段經(jīng)歷,他有一個(gè)好朋友在美國(guó)硅谷經(jīng)營(yíng)著一家很成功的公關(guān)公司。他們有一次聊天的時(shí)候,談到一本去年非常暢銷的書—《窮爸爸富爸爸》,但是出乎我朋友的意料,這個(gè)事業(yè)有成的公關(guān)公司老板居然沒有聽說過這本書。當(dāng)時(shí),這本書在中國(guó)幾乎家喻戶曉。
后來他明白了,美國(guó)是一個(gè)定位高度清晰的社會(huì),每個(gè)人都不斷在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)化自己的專長(zhǎng),卻有可能對(duì)其他領(lǐng)域所知甚少。
這種碎片化的方式在中國(guó)也越來越多。在互聯(lián)網(wǎng)上,傳統(tǒng)的搜索引擎,讓我們活在一個(gè)狹隘的洞穴,我們通常只搜索我們已經(jīng)有所知的東西,搜索引擎讓我們重復(fù)知道的更多,并不會(huì)給我們展現(xiàn)生活的全貌。
曾經(jīng)有個(gè)人問過德魯克,如何把他的公司做成世界五百?gòu)?qiáng),德魯克的回答是,那個(gè)時(shí)候還有所謂的世界五百?gòu)?qiáng)嗎,他的言下之意是認(rèn)為很多大公司都會(huì)碎片化,變成更多的小公司。不僅是公司會(huì)碎片化,整個(gè)社會(huì)的碎片化都在加速度完成,組織將變成很多碎片,而個(gè)體也開始碎片化,一方面,每個(gè)人都想做一個(gè)獨(dú)特的人,給自己找準(zhǔn)某個(gè)定位;另一方面,由于精細(xì)的社會(huì)分工,溝通和協(xié)作的渠道越來越順暢,我們幾乎可以把所有自身不擅長(zhǎng)的東西外包。
英國(guó)管理大師查爾斯·漢迪提出一種說法,叫“超越確定性”,指的是一個(gè)人應(yīng)該和組織保持一定距離,從而維護(hù)自己的獨(dú)立性;德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)的管理有一種“微中心化”趨勢(shì),即每個(gè)人都有可能成為現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)袖;在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間中,也是同樣的,很多人以不同的名字注冊(cè)QQ號(hào),以不同的Email寫信,以不同的IP地址發(fā)言——整個(gè)人類族群從一個(gè)相對(duì)完整的金字塔結(jié)構(gòu),被蜂窩化和碎片化,個(gè)體靈魂如同離心機(jī)一樣被拋離出來,失去了對(duì)原來社會(huì)結(jié)構(gòu)的依附。
任何東西都是有作用力和反作用力的,事物在碎片化的同時(shí),也會(huì)有另一種力量驅(qū)使其進(jìn)入到一種新的完整中去。
有一個(gè)很有趣的例子,就是關(guān)于“田”這個(gè)字,在其中你會(huì)看到“口”字、“十”字,甚至“一”字、“七”字,如果把它放到聚光版上,它是若干個(gè)連結(jié)在一起的點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)之間又可以重組。換句話來說,所謂的個(gè)人主義代表了把以前似乎被形成邏輯的敘述方式或者某種組織結(jié)構(gòu)全部打散,打散之后可以以任何方式重組,重組之后就形成新的東西,這種新的東西是不穩(wěn)定的,隨機(jī)的,經(jīng)常出現(xiàn)的。
16世紀(jì),關(guān)于個(gè)人主義有一種學(xué)說認(rèn)為,伴隨著人的價(jià)值的提升,每個(gè)人都會(huì)越來越多地與他所依附的那樣一種結(jié)構(gòu)進(jìn)行離心,在離心的過程中,他們隨機(jī)飄蕩,但他們總在渴求著那么一剎那的溫暖,渴求著偶爾與其他飄蕩的靈魂相互溫暖。
也就是說,作為不斷被分解和重組的個(gè)體,他們都會(huì)有不同程度的強(qiáng)烈的不安全感,這種不安全感就是一種新的價(jià)值,如果誰能夠提供消除這種不安全感的新平臺(tái),誰就擁有了一筆可觀的生意。
搜索引擎或者說是互聯(lián)網(wǎng),可以作為一個(gè)整合的平臺(tái),將被拋離出來的個(gè)體重新聚攏,社會(huì)化搜索提供的不僅僅是信息,而且是人和人之間交流的一個(gè)具有安全感的平臺(tái)。在一次又一次的分解或重組中,價(jià)值會(huì)產(chǎn)生也會(huì)流失。誰能夠滿足人們的需求,創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值,誰就能引領(lǐng)潮流,同時(shí)獲得巨大的商業(yè)利益。
最后,我希望用一句話來總結(jié)對(duì)上述事情的看法,就是天下大勢(shì),分久必合,合久必分。