一場(chǎng)幾乎波及所有行業(yè)的“沃爾瑪化”運(yùn)動(dòng)正在悄然掀起。做中國(guó)的沃爾瑪,做行業(yè)的沃爾瑪,成為彼此心照不宣的目標(biāo)。
背后的邏輯其實(shí)極其簡(jiǎn)單:渠道商的價(jià)值正在被加速放大。今天的財(cái)富榜上地位穩(wěn)固的是沃爾瑪和國(guó)美們。當(dāng)TCL、長(zhǎng)虹們?cè)诶麧?rùn)日益微薄的產(chǎn)品市場(chǎng)低價(jià)比拼時(shí),坐擁龐大終端網(wǎng)絡(luò)的零售商也許在輕易之間就左右了它們某些產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率甚至是利潤(rùn)率。
家電業(yè)所遭遇的境地已經(jīng)成為一種宿命般的必然——渠道正在巨大的壓力下不斷被扁平化,而產(chǎn)業(yè)末端的用戶(hù)已經(jīng)擁有生殺大權(quán),任何脫離客戶(hù)實(shí)際需求的產(chǎn)品都會(huì)被市場(chǎng)拋棄,零售作為商品分銷(xiāo)的“最后一站”,越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)地把握住了商業(yè)社會(huì)的命門(mén)。
爭(zhēng)奪最終用戶(hù)資源已經(jīng)成為絕大多數(shù)公司不得不面臨的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)一家公司表示要“以客戶(hù)為中心”的時(shí)候,就表明它已經(jīng)有了“零售化”的沖動(dòng)——在產(chǎn)業(yè)環(huán)境越來(lái)越成熟的電信、金融、IT等等行業(yè),這樣的“下行路線(xiàn)”正在越來(lái)越清晰。