給學生留點“空白”

　　欄目主持人　劉儒德：北京師范大學心理學院教授
　　著名作家馬克·吐溫有一次在教堂里聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很使人感動，就準備捐款，并掏出自己的所有錢。過了十分鐘后，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢；又過了十分鐘，牧師還沒有講完，他于是決定一分錢也不捐。到牧師終于結束了長篇的演講開始募捐時，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，相反，還從盤子里偷了二元錢。
　　
　　超限效應
　　
　　馬克·吐溫為什么最后會氣憤，不僅沒有捐錢，反而偷錢呢?顯然是因為牧師講的時間太久了!牧師的話無論如何動聽與感人，但如果他一而再、再而三的嘮叨個不停，仿佛一下子要把人的耳朵灌滿似的，再耐心的人也會心生厭煩!這種現(xiàn)象被心理學家稱之為超限效應。
　　在現(xiàn)實生活中我們是不是也犯過如牧師一樣的錯誤呢?當你的孩子無意或者有意犯下一個令你氣憤的錯誤，你是不是批判了一次、兩次之后，還覺得不夠解恨，或者還是懷疑你的孩子是不是記住了你對他的批評、教育，為了確保他／她能夠記住并且以后不再犯同樣的錯誤，于是你又不厭其煩、“不辭辛苦”、“苦口婆心”地為他講解為什么不能這樣做的原因，或者干脆再批評幾次，讓他長長記性!好像只有這樣，你才盡到了做父母的責任!想想，每次當你這么做的時候，孩子的表情是什么樣的?他們是對你的每一個批判、意見都虔誠地接受嗎?
　　其實，在渾然不覺中，孩子的心理已由最初對自己錯誤行為的內疚感發(fā)展到對你一而再再而三的批判的憤怒!他不是憤怒你不該批判他的錯誤，甚至在你前兩次批判時他還曾下定決心以后好好表現(xiàn)，讓你不再為他生氣了!然而，當他發(fā)現(xiàn)你根本不相信他能記住你的批判，你對他根本不信任時，他會堅信你根本不是一個和他站在同一戰(zhàn)線上，幫他改進錯誤的人，簡直是一個十足的無法容忍任何錯誤的惡魔!
　　此外，還有一些家長經常盲目地對孩子進行許多大而空的說教，殊不知孩子已經“超”熟悉這些“名言警句”，即使認為父母的話“句句是道理”，但由于家長愛之心切，責之心苛，在短時間內集中“火力”打“殲滅戰(zhàn)”，造成孩子幼嫩的心靈難以承受，這同時也是廣大青少年在受到父母不恰當?shù)呐u時出現(xiàn)“頂?！钡脑蛩?。
　　
　　留點“空白”
　　
　　作為教師，同樣應盡量避免超限效應在批評中出現(xiàn)。曾經發(fā)生過這樣一件真實的案例：一位教師在考試講評課上反復批評一個學生，并當著全班學生的面把該生的試卷撕爛了。該生在忍無可忍的情況下用手中的鋼筆戳向老師的臉，使這位老師的臉上留下了永久的印記。因此不管是家長，還是教師都應該切記，“學生犯了一次錯，只能批評一次?！鼻f不要對同一學生的同一件錯事，重復同樣的批評。如果一定要再次批評，也千萬不要重復同樣的方面、同樣的角度、同樣的批評語句，應該換個角度進行批評，這樣學生就不會覺得同樣的錯誤一再被“窮追不合”，厭煩心理、反抗心理就會隨之減低。
　　教育要講究“空白”藝術。中國繪畫講究“疏可走馬，密不透風?！薄笆杩勺唏R”指的就是“布白?！庇辛恕翱瞻?，”才能產生美感。家長在平時與孩子的交談中要點到為止，適當?shù)亓酎c“空白，”讓他們自己去思考，去反省。對學生的批評更應該點到為止，切不可“窮追不合”，要運用科學民主的方法去建造一架溝通的心靈之橋，如此，才能使成長中的兒女把父母或教師視作自己信得過的良師益友，從而自愿接受教育，使自己的心理健康發(fā)展。
　　
　　過猶不及
　　
　　對學生的批評應注意“度”，那么對學生的表揚是不是越多越好呢?俄國作家克雷洛夫寫過一篇著名的寓言叫《杰米揚的湯》。杰米揚是一個十分好客的人。有一天，一個朋友遠道來訪，杰米揚非常高興，親自下廚燒了最拿手的好菜——一大盆鮮美的魚湯來招待。朋友喝了第一碗，感到很滿意。杰米揚勸他喝第二碗。第二碗下肚，朋友有點嫌多了。可杰米揚沒有覺察仍然一個勁地加湯。朋友終于忍無可忍，丟下碗，拂袖而去。在這則故事中，雖然魚湯是好東西，但如果給與的量過多，反而為喝湯者造成心理負擔，以至于感到厭煩。古希臘哲學家德謨克利特說過：“當人過度的時候，最適意的東西也會變成最不適意的東西?！?br/>　　同樣在教育中對學生的表揚也不能太“廉價”。有這么一個例子，一個學生，上課總是調皮搗蛋，自己不認真聽講，還影響他人，因此各科老師上課總是批評他。時間長了，批評根本不管用，于是班主任想出一個新方法，讓各科教師對他的批評改為表揚，發(fā)現(xiàn)他有任何的進步或者是“閃光點”，立刻大加贊揚。開始他很受感動，表現(xiàn)也大有改進，可是后來突然有一天，當教師以同樣的方式對他予以表揚時，他卻大為惱火，說“我已經進步了，還不夠嗎?”為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
　　原來，聽慣了批評的他，最初聽到表揚時，覺得老師真的是看到了他的優(yōu)點。后來當教師們不斷重復地對他進行表揚一段時間后，他覺得老師的表揚缺乏誠意，而且其中許多是有意拔高的。由此他便認為，這些教師只不過是在哄自己，名義上表揚，實際上是讓他注意這些方面，有明褒暗貶之意。因此，終于有一天，他再也忍無可忍，表現(xiàn)出了上述的極端行為，也就不足為怪了。
　　可見，教師在任何方面都應注意“度”，如果“過度”就會產生“超限效應”，如果不及又達不到既定目的。因此，我們一定要掌握好“火候”、“分寸”、“尺度”。只有這樣，才能“恰到好處”，才能避免“物極必反”、“欲速則不達”的超限效應。
　　
　　認知超載
　　
　　你是不是有過這樣的經驗，在課堂上、或者在聽講座時，如果對某個你還算感興趣的問題，教師宣布“針對這個問題，我們有3點要講”的時候，你會認真地聽，甚至會試圖記下這三點，然而當教師宣布“針對這個問題，我們有10點要講”的時候，你便頓時失去了聽下去的興趣!同樣如果一節(jié)課教師讓你學習十個單詞，你可能還會認真地學習，并試圖掌握，但如果讓你學習50個單詞，恐怕你連試圖記憶的興趣也沒有了。
　　此外，下課了，老師仍講解再三；周末了，班主任仍津津樂道，此時你是不是有一種想收拾書包，沖出教室的沖動!之所以出現(xiàn)上述這些現(xiàn)象，也是因為超限效應的原因。即人接受任務、信息、刺激時，存在一個主觀的容量，超過這一容量，人就不愿意認真對待這些任務了。因此，當向學生或者孩子講述某個知識、道理以及布置作業(yè)時，在時間以及任務數(shù)量上要注意不要超過學生可接受的限度，否則不僅達不到教育的初衷，而且會適得其