合作學(xué)習(xí)情境中的四種心理現(xiàn)象淺析

　　合作學(xué)習(xí)是我國新一輪課程改革所倡導(dǎo)的一種重要的學(xué)習(xí)方式，小組合作學(xué)習(xí)是其基本形式。合作學(xué)習(xí)不僅是一種個(gè)體的學(xué)習(xí)行為，同時(shí)還是一種群體活動(dòng)行為。合作學(xué)習(xí)理論本身就是起源于20世紀(jì)現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)的研究。從社會(huì)心理學(xué)角度有針對(duì)性地認(rèn)識(shí)合作學(xué)習(xí)中的幾種典型的心理效應(yīng)很有現(xiàn)實(shí)理論指導(dǎo)意義，它有利于對(duì)合作學(xué)習(xí)中小組成員的行為與思想的變化形成更清晰地認(rèn)識(shí)，以便采取更有效的措施。
　　
　　1．從眾效應(yīng)
　　
　　從眾效應(yīng)是指在群體活動(dòng)中，當(dāng)個(gè)人與多數(shù)人的意見和行為不一致時(shí)，個(gè)人放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人相一致的意見和行為方式的現(xiàn)象。
　　促使一個(gè)人在合作中產(chǎn)生從眾行為的因素有多種，一般認(rèn)為有：小組里有較優(yōu)勢(shì)的學(xué)生存在；個(gè)性特質(zhì)如智力較低、膽小、顧慮多、意志不堅(jiān)定、自信心差、過于重視他人并依賴他人者等；小組人數(shù)的規(guī)模等因素。
　　毋庸質(zhì)疑，從眾有利于形成統(tǒng)一的小組意見，合理的小組環(huán)境可以促進(jìn)或潛移默化地使落后的小組成員形成正確的思想與行為。同時(shí)，應(yīng)該指出，在不合理的小組環(huán)境里，由于從眾效應(yīng)表現(xiàn)為趨向?qū)W習(xí)結(jié)論一致，而不一定是學(xué)習(xí)結(jié)論正確；部分學(xué)生容易與自信或?qū)W習(xí)優(yōu)秀的小組成員的觀點(diǎn)、思維方法形成一致，而忽視自己的觀點(diǎn)、思維方法正確與否，小組合作的結(jié)果可能是以虛假的多數(shù)形成錯(cuò)誤的小組結(jié)論?？梢?，從眾效應(yīng)容易壓制正確思想的形成，窒息小組成員的獨(dú)創(chuàng)精神；合作學(xué)習(xí)有時(shí)有弱化獨(dú)立思考的趨勢(shì)，個(gè)體在群體中容易喪失對(duì)自我的控制，失去了個(gè)體感，使人“人云亦云”。
　　我們需要的是具有積極意義的從眾效應(yīng)，我們反對(duì)的是消極的、盲目的從眾效應(yīng)。首先，合理組建合作學(xué)習(xí)小組；其次，必須堅(jiān)持民主集中制，解除小組群體的壓力，建立鼓勵(lì)所有成員自由地發(fā)揮自己的不同意見的規(guī)則，再次，教師一定要注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)思考問題的情境，注意答案的多樣化，擴(kuò)大學(xué)生的思維空間，提高學(xué)生的批判能力。
　　
　　2．社會(huì)惰化效應(yīng)
　　
　　社會(huì)心理學(xué)把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱為社會(huì)惰化效應(yīng)。按課前預(yù)想，合作學(xué)習(xí)應(yīng)有整體大于部分之和的效果，然而在合作學(xué)習(xí)中，往往能發(fā)現(xiàn)小組成員你推我讓，對(duì)所分配的任務(wù)有太多抱怨，最終不能完成任務(wù)，造成整體小于部分效果的社會(huì)惰化效應(yīng)。
　　造成惰化的原因之一是不公平感。人們常常習(xí)慣把自己付出的努力和所得的獎(jiǎng)勵(lì)與別人(或過去的自己)付出的努力和所得的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行比較，如果比較的結(jié)果證明是公平的，合理的，那么就會(huì)心情舒暢地繼續(xù)努力工作，如果比較的結(jié)果得出相反的結(jié)果，就會(huì)產(chǎn)生不公平感，影響其積極性的發(fā)揮。
　　原因之二是“責(zé)任分散”。所謂責(zé)任分散是指在與他人共同工作時(shí)，個(gè)人有責(zé)任感下降，將工作推給別人去做的傾向。產(chǎn)生責(zé)任分散的原因是指向群體的責(zé)任壓力在群體中分散開來，落到每一個(gè)人身上的責(zé)任就很少了。因此，個(gè)人沒有什么責(zé)任壓力，而且互相依賴，所以產(chǎn)生推諉。我們看到，人越多，責(zé)任分散得越厲害，個(gè)人的責(zé)任感越低，而減少人數(shù)，會(huì)增強(qiáng)責(zé)任感。
　　總之，如果學(xué)生認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)無法被衡量時(shí)，合作小組的合作效率就會(huì)下降。所以為了削弱社會(huì)惰化效應(yīng)，在合作學(xué)習(xí)中，應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生的公平感，公平、客觀地測(cè)量小組的每個(gè)成員所完成的任務(wù)質(zhì)量和數(shù)量，同時(shí)在安排小組合作學(xué)習(xí)之前，應(yīng)該使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的共同目標(biāo)，進(jìn)行明確細(xì)致的分工，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)小組成員，強(qiáng)化學(xué)生的角色意識(shí)，增強(qiáng)人們的責(zé)任感，嚴(yán)格檢查、個(gè)別測(cè)試驗(yàn)收和反饋，使學(xué)生感到雖然在小組中學(xué)習(xí)但不能依靠他人，另外還要縮小小組人數(shù)的規(guī)模，從而避免責(zé)任分散。
　　
　　3．去個(gè)性化
　　
　　去個(gè)性化是指?jìng)€(gè)體在群體中可能失去自我認(rèn)同感和責(zé)任感，失去自我控制，行為放肆，表現(xiàn)出單獨(dú)時(shí)不會(huì)做出的行為。這種自我控制能力的下降，往往使得個(gè)別學(xué)生違規(guī)行為增加，責(zé)任感普遍淡化，干出平時(shí)不會(huì)做出的事情。許多研究報(bào)告，有些學(xué)生(特別是低年級(jí)學(xué)生)一旦合作學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)表現(xiàn)出不同程度的平時(shí)并不多出現(xiàn)的異常興奮現(xiàn)象，比如肆意高談闊論，隨便走動(dòng)、提問等“吵吵鬧鬧”、“亂哄哄”的去個(gè)性化現(xiàn)象。導(dǎo)致去個(gè)性化的關(guān)鍵因素是匿名作用和責(zé)任分散，它們會(huì)讓有些學(xué)生養(yǎng)成說話不負(fù)責(zé)任、行為較平時(shí)張揚(yáng)的態(tài)度。
　　合作學(xué)習(xí)情境中的去個(gè)性化確實(shí)能導(dǎo)致消極作用。比如，課堂小組合作活動(dòng)中，亂哄哄的討論看似激烈，但對(duì)解決問題卻沒有真正的意義；學(xué)生們高談闊論，可能會(huì)干擾其他小組的正常討論氛圍。但同時(shí)應(yīng)看到去個(gè)性化有時(shí)也可發(fā)揮比較積極的意義，因?yàn)閺哪撤N程度上理解，去個(gè)性化是學(xué)生比較自由地、比較投入地參與合作的表現(xiàn)，在這種狀態(tài)中學(xué)生敢于自由想象、標(biāo)新立異和創(chuàng)新，使個(gè)性獲得發(fā)展。
　　很顯然，個(gè)性化現(xiàn)象與合作學(xué)習(xí)活動(dòng)能否取得實(shí)效性有關(guān)，所以如何正確地理解與處理去個(gè)性化現(xiàn)象對(duì)合作學(xué)習(xí)十分重要。首先，需要營造一個(gè)民主平等、利于合作學(xué)習(xí)參與者情感交流的比較寬容的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師要持理智、寬容、開放的態(tài)度，只求言之有理，不強(qiáng)求完全正確，但同時(shí)要注意觀察學(xué)生的討論情形，可適當(dāng)介入管理。其次，熱烈但必須有序的小組學(xué)習(xí)環(huán)境的保證。這就要求事先一定搞好統(tǒng)籌安排，令所有小組成員清楚有關(guān)的合作規(guī)則，明白各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，做到賞罰明確，才能使合作井然有序，避免許多無謂的紛爭(zhēng)，保持較高的效率及質(zhì)量。在小組里增設(shè)“觀察員”、“檢查員”之類角色，一旦有人偏離主題，馬上予以提醒。再次，討論的時(shí)間一次不宜過長(zhǎng)。
　　
　　4．“搭便車效應(yīng)”
　　
　　所謂“搭便車效應(yīng)”，是指在利益群體內(nèi)，某個(gè)成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個(gè)人承擔(dān)，這就是搭便車效應(yīng)。在合作學(xué)習(xí)中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益，但是從社會(huì)心理學(xué)的角度看，卻容易形成“搭便車”的心理預(yù)期，個(gè)別學(xué)生活動(dòng)時(shí)缺乏主動(dòng)性或干脆袖手旁觀，坐享其成；也有的學(xué)生表面上看參與了活動(dòng)，實(shí)際活動(dòng)中卻沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
　　產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”的原因很多，首先是異質(zhì)分組客觀上使學(xué)生的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性有差異，其次許多學(xué)生沒有完成合作技巧的培訓(xùn)，對(duì)于合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)的“平均主義”，即只看集體成績(jī)不考慮個(gè)人成績(jī)的做法等。
　　“搭便車效應(yīng)”的危害非常大，在合作學(xué)習(xí)過程中，如果更多地強(qiáng)調(diào)“合作規(guī)則”而忽視小組成員的個(gè)人需求，可能會(huì)使每個(gè)人都希望由別人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自己坐享其成，這會(huì)抑制小組成員為小組的利益而努力的動(dòng)力。而且“搭便車”心理可能會(huì)削弱整個(gè)合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。
　　心理學(xué)研究表明，如果合作小組的規(guī)模較小，由于每個(gè)小組成員的努力對(duì)整個(gè)小組都有較大影響，其個(gè)人的努力與獎(jiǎng)勵(lì)的不對(duì)稱性相對(duì)較小，會(huì)使“搭便車效應(yīng)”明顯減弱；而且縮小規(guī)模的另外一個(gè)作用就是社會(huì)惰化現(xiàn)象會(huì)削弱，能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學(xué)習(xí)中建議4—6人為一小組，不要把有些大班簡(jiǎn)單地分成幾個(gè)小組。當(dāng)然還有許多事情可以做，比如要營造一種愉快的合作學(xué)習(xí)環(huán)境；要明確任務(wù)與責(zé)任合理分工，隨時(shí)觀察學(xué)情，監(jiān)控活動(dòng)過程，指導(dǎo)合作的技巧，調(diào)控學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生完成任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制分配上破除“平均主義”。
　　(作者單位：浙江省寧?？h城關(guān)中