大學(xué)生就業(yè)心理問題分析與對策

朱秀珍　陳新添　王相林

摘要：大學(xué)生就業(yè)的“雙向選擇”制度，既給廣大學(xué)生提供了更多的擇業(yè)機(jī)會，又使他們面臨日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生的擇業(yè)過程必然會出現(xiàn)焦慮等各種心理問題和心理障礙。因此，大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)工作已成為高校工作的必要組成部分，而且是高校的一項(xiàng)極其重要的工作。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)；心理；對策；教育

中圖分類號：G446文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1002－0845(2006)10－0119－02

一、大學(xué)生擇業(yè)時(shí)常見的心理誤區(qū)與障礙

1．大學(xué)生擇業(yè)時(shí)常見的心理誤區(qū)

(1)急功近利。這是大學(xué)生擇業(yè)時(shí)最為常見、最難避免的一個(gè)心理誤區(qū)。它是指大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)一味地追求那些經(jīng)濟(jì)收入豐厚、社會聲望較高的職業(yè)和向往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、生活環(huán)境優(yōu)越地區(qū)的心理傾向。大學(xué)生擇業(yè)的這一心理傾向，也為近年來諸多關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)行為的調(diào)查報(bào)告所證實(shí)。調(diào)查表明，大學(xué)生擇業(yè)時(shí)選擇的單位性質(zhì)依次為外資企業(yè)(28．27%)、合資企業(yè)(13．84%)、事業(yè)單位(13．72%)、國有企業(yè)(13．6%)、黨政機(jī)關(guān)(6．34%)；大學(xué)生選擇單位所在的地區(qū)依次為上海(32．25%)、北京(27．56%)、深圳(12．56%)、廣州(6．85%)、大連(5．01%)。

首先，這些被大學(xué)生首選的地區(qū)的職業(yè)崗位畢竟有限，不可能滿足大學(xué)生的普遍要求；其次，大學(xué)生的自身?xiàng)l件也各有差異。這些為大學(xué)生普遍向往的職業(yè)，卻未必是自己成就一番事業(yè)的最佳選擇。

(2)消極依賴。指大學(xué)生在擇業(yè)目標(biāo)選擇上、在面臨擇業(yè)競爭時(shí)，期盼依賴家人、親朋好友、國家、學(xué)校和老師幫助的一種心理傾向。這一傾向與大學(xué)生的自身成長經(jīng)歷的局限性是分不開的。大學(xué)生畢竟只是經(jīng)歷了十幾年的學(xué)習(xí)生涯，一直生活在象牙塔里，缺乏求職擇業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，僅擁有較為簡單的與家人、朋友、老師的社會關(guān)系。在突然要面對重大的人生選擇時(shí)，就難免產(chǎn)生一定程度的依賴心理，但如果不設(shè)法消除這種依賴性，對大學(xué)生就業(yè)是十分有害的。

(3)情緒波動。大學(xué)生擇業(yè)過程中在情緒上出現(xiàn)異常波動，較多的表現(xiàn)為焦慮、不安甚至抑郁等消極的情緒狀態(tài)。一項(xiàng)大學(xué)生擇業(yè)前情緒狀態(tài)的調(diào)查研究表明，大學(xué)生擇業(yè)前抑郁焦慮普遍存在；并且女生的焦慮水平高于男生，抑郁水平則低于男生。造成大學(xué)生擇業(yè)前情緒波動和異常的原因主要有，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢、大學(xué)生缺乏自信和足夠的承受壓力的能力、戀愛困擾、家庭背景等。

(4)盲目攀比。大學(xué)生未充分考慮自身的實(shí)際情況，如自己的專業(yè)范圍、職業(yè)興趣與事業(yè)追求、實(shí)際能力與綜合素質(zhì)等，在擇業(yè)過程中盲目地從眾與趨新。大家都想去沿海地區(qū)，他就想去沿海；聽說金融、IT行業(yè)熱門緊俏，就想去這些行業(yè)謀一份職。這種缺乏全盤考慮，沒有切合自己能力與興趣的職業(yè)追求，往往在擇業(yè)時(shí)會經(jīng)受不必要的挫折，延誤或喪失就業(yè)機(jī)會。

2．大學(xué)生擇業(yè)時(shí)常表現(xiàn)的心理障礙

(1)焦慮。是由心理沖突或挫折引起的，主要表現(xiàn)為恐懼、不安、憂慮等。畢業(yè)前夕，大多數(shù)大學(xué)生心理問題表現(xiàn)為過度焦慮。尤其是一些來自邊遠(yuǎn)地區(qū)，或性格內(nèi)向，或有生理缺陷，或?qū)W習(xí)成績欠佳的大學(xué)生，以及女大學(xué)生表現(xiàn)得更為突出。這種焦慮使他們在擇業(yè)時(shí)精神負(fù)擔(dān)沉重，緊張煩躁。

(2)自卑。缺乏自尊心、自信心。常表現(xiàn)為：缺乏正確的自我認(rèn)識，自慚形穢，缺乏信心和勇氣。這使部分大學(xué)生對就業(yè)悲觀失望，同時(shí)阻礙其聰明才智和創(chuàng)造力的正常發(fā)揮。過度自卑，還會導(dǎo)致精神不振、消極厭世，甚至走向極端。

(3)怯懦。是一種膽小、脆弱的性格特征。例如在參加用人單位的面試時(shí)，常常面紅耳赤，語無倫次，答非所問，面試前準(zhǔn)備的“臺詞”忘得一干二凈；或者由于謹(jǐn)小慎微，唯恐一句話說錯(cuò)、一個(gè)問題回答不好會影響自己在用人單位代表心目中的形象，不敢放開說話，沒有把自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢表現(xiàn)出來。

(4)自傲。孤傲心理是缺乏客觀的自我分析和自我評價(jià)的表現(xiàn)。他們擇業(yè)時(shí)往往好高騖遠(yuǎn)，期望值過高，容易脫離實(shí)際，以幻想代替現(xiàn)實(shí)，使擇業(yè)目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生極大的反差。

(5)冷漠。是遇到挫折后的一種消極的心理反應(yīng)。一些大學(xué)生擇業(yè)時(shí)，因受到挫折而感到無能為力，失去信心，往往會出現(xiàn)不思進(jìn)取、情緒低落、情感淡漠、意志麻木等心態(tài)。這種心理與就業(yè)的競爭機(jī)制和社會環(huán)境是不相適應(yīng)的，對環(huán)境的適應(yīng)能力差。

二、對策與措施

1．學(xué)校應(yīng)注重大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，積極開展就業(yè)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)健康的擇業(yè)心理教育

(1)培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和擇業(yè)觀。高校要加強(qiáng)國情教育，教育畢業(yè)生正確處理好國家需要和個(gè)人志愿的關(guān)系，自覺地把國家需要與個(gè)人的利益統(tǒng)一起來；教育畢業(yè)生要樹立正確的擇業(yè)觀念，充分運(yùn)用自身的優(yōu)勢，為社會多做貢獻(xiàn)；根據(jù)社會的需要調(diào)整自己的期望值。

(2)全面提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)，增強(qiáng)擇業(yè)競爭力。畢業(yè)生的綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化科學(xué)知識素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)等。綜合素質(zhì)的提高，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不是一朝一夕能完成的。首先，要根據(jù)不同類型的職業(yè)對求職者所需知識的共性要求，培養(yǎng)學(xué)生掌握三方面的知識：一是寬而實(shí)的基礎(chǔ)知識；二是精深的專業(yè)知識；三是現(xiàn)代管理和人文社會知識。學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生利用專業(yè)學(xué)習(xí)的空閑時(shí)間，多讀些管理科學(xué)和社會科學(xué)等人文方面的書籍，拓寬自己的知識面，開闊自己的視野，不斷增強(qiáng)對社會和現(xiàn)代管理科學(xué)的了解，從而不斷提高自己的能力。其次，從大學(xué)生邁進(jìn)大學(xué)校門開始，高校就要培養(yǎng)他們?yōu)榫蜆I(yè)做充分的準(zhǔn)備。在大學(xué)四年中，為他們制定一個(gè)個(gè)目標(biāo)，如通過英語四六級考試、計(jì)算機(jī)初中級考試，取得初級程序員、中級程序員、高級程序員、報(bào)關(guān)員、營銷員等各種職業(yè)技能證書等。

(3)進(jìn)行擇業(yè)技巧的指導(dǎo)，開展健康的擇業(yè)心理教育。畢業(yè)生在擇業(yè)過程中產(chǎn)生的心理誤區(qū)和心理障礙，與畢業(yè)生的社會閱歷、知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)識水平、心理承受能力有很大關(guān)系，這就要求學(xué)校有關(guān)部門、系部要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作。高校就業(yè)辦公室應(yīng)廣泛宣傳國家的就業(yè)政策，介紹社會發(fā)展?fàn)顩r，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)提供人才供求信息，使畢業(yè)生對擇業(yè)環(huán)境有全方位的了解。與此同時(shí)，還應(yīng)對畢業(yè)生進(jìn)行有關(guān)求職擇業(yè)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使他們掌握求職的基本技能和技巧，如自薦材料的準(zhǔn)備、面試的技巧等等。高校心理咨詢中心可對大學(xué)生的擇業(yè)心態(tài)進(jìn)行心理測試，幫助大學(xué)生客觀地認(rèn)識自己，分析自己的優(yōu)勢和不足，指導(dǎo)學(xué)生提高適應(yīng)社會的能力，從而避免由于準(zhǔn)備不足而錯(cuò)過求職機(jī)會。高校教育工作者還要教育學(xué)生正確面對擇業(yè)挫折，提高心理承受能力。

(4)進(jìn)行相應(yīng)的體驗(yàn)式培訓(xùn)。心理學(xué)研究表明，使用傳統(tǒng)式的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象在課堂中僅吸收10%～30%的內(nèi)容，并且隨著時(shí)間的推移而逐漸遺忘。而“體驗(yàn)式培訓(xùn)”采用科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”，即包括小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、作業(yè)練習(xí)、行動指南等方式，使培訓(xùn)對象通過親身體驗(yàn)獲得自己的經(jīng)驗(yàn)，從而在有限的時(shí)間內(nèi)取得最大的收獲。就業(yè)心理指導(dǎo)工作可采用體驗(yàn)式培訓(xùn)來幫助學(xué)生獲得職業(yè)生涯的基本概念和理論，用職業(yè)生涯的理論來指導(dǎo)自身的就業(yè)，提高就業(yè)的有效性，使學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)后能夠比較清晰地明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，掌握就業(yè)技巧，將來成為更有成就的人。

2．大學(xué)生必須正確地認(rèn)識和評價(jià)自己

大學(xué)生只有對自己進(jìn)行全面客觀的評價(jià)，給自己準(zhǔn)確定位，才能確立正確的擇業(yè)目標(biāo)。正確認(rèn)識和評價(jià)自己，主要應(yīng)做到：

(1)自我反省。大學(xué)生面對擇業(yè)中的各種矛盾和問題，首先要正確認(rèn)識和評價(jià)自我，應(yīng)明確自己未來職業(yè)發(fā)展的方向是什么，自己的性格特點(diǎn)怎樣，自己的優(yōu)勢與不足在哪里，最適合干什么等。只有通過理智、冷靜的自我思考，才能客觀地評價(jià)自己，使自己在擇業(yè)過程中處于主動、有利的地位。

(2)社會比較。人不可能脫離社會而存在。大學(xué)生正確認(rèn)識和評價(jià)自我，在客觀上要尋找評價(jià)的參照尺度?？梢耘c社會其他人員作比較，特別是與自己條件、情況相似的人進(jìn)行比較，避免孤立地認(rèn)識和評價(jià)自己。也可以通過社會人員對自己的態(tài)度及自己參加社會活動(如社會實(shí)踐)結(jié)果的分析來認(rèn)識和評價(jià)自己。

(3)心理測驗(yàn)。大學(xué)生可根據(jù)自己的需要，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，選擇心理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)表，對自己的性格、氣質(zhì)、能力、職業(yè)傾向等進(jìn)行測驗(yàn)。通過結(jié)果分析，明確自己的個(gè)性特征，找出適合自己的職業(yè)類型，減少擇業(yè)的盲目性。

3．大學(xué)生要學(xué)會用心理調(diào)節(jié)的方法進(jìn)行自我調(diào)適

大學(xué)生就業(yè)心理問題自我調(diào)適的常見方法有：

(1)自我轉(zhuǎn)化法。當(dāng)就業(yè)不良情緒不易控制時(shí)，可以采取迂回的方式，把情感和精力轉(zhuǎn)移到其他活動中去，如參加有興趣的活動、學(xué)習(xí)一種新知識技能、假日郊游等，使自己減輕或消除不良情緒的影響，以求得心理平衡。

(2)適度宣泄法。擇業(yè)時(shí)遇到挫折而產(chǎn)生焦慮和緊張時(shí)，不能一味地把不良情緒藏在心底，應(yīng)進(jìn)行適度的宣泄。憂慮隱瞞得越久，受到的傷害就越大。宣泄情緒比較好的辦法，是向知心朋友、老師傾訴，以及參加打球、爬山等運(yùn)動量大的活動。宣泄時(shí)一定要注意場合、身份、氣氛，注意適度，應(yīng)該是無破壞性的。

(3)松弛練習(xí)法。這是一種通過練習(xí)，學(xué)會放松身心的方法。放松訓(xùn)練可以幫助大學(xué)生迅速減輕或消除各種不良的身心反應(yīng)，如焦慮、恐懼、緊張、失眠、頭疼等。擇業(yè)時(shí)遇到類似心理反應(yīng)，可在專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試進(jìn)行放松練習(xí)。

(4)自我安慰法。擇業(yè)時(shí)遇到困難和挫折，盡最大努力仍無法改變時(shí)，應(yīng)說服自己適當(dāng)讓步，不必苛求，找一個(gè)自己可以接受的理由來保持內(nèi)心的安寧，承認(rèn)并接受現(xiàn)實(shí)，以求得解脫。

(5)理性情緒法。情緒困擾并不一定由誘發(fā)事件直接引起，常常是由經(jīng)歷者對事件的非理性觀念引起的，如果變非理性觀念為理性觀念，就可消除情緒困擾。例如個(gè)別學(xué)生認(rèn)為“大學(xué)生就業(yè)應(yīng)該是順利和理想的”，遇到擇業(yè)挫折便消沉苦悶、怨天尤人，從而產(chǎn)生不良情緒，引發(fā)心理問題。如果轉(zhuǎn)變這些錯(cuò)誤想法，不良情緒就會得到調(diào)適。

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〔責(zé)任編輯：孫喜田〕