現(xiàn)有渠道發(fā)揮了多大功效？

渠道創(chuàng)新，連鎖經(jīng)營(yíng)，理論上講都沒(méi)有問(wèn)題，但回到現(xiàn)實(shí)的土地上，目前談渠道創(chuàng)新似乎有點(diǎn)奢侈。我們有沒(méi)有有效的渠道，或者說(shuō)，現(xiàn)有渠道發(fā)揮了多大作用?

舉幾個(gè)事實(shí)說(shuō)明：

·人民文學(xué)社是《哈利·波特》的中國(guó)出版商，《哈6》出版前一段時(shí)間，必將帶動(dòng)前五部作品的銷(xiāo)售。我們社的網(wǎng)站上，幾乎每天銷(xiāo)售都超過(guò)100套。我們進(jìn)行讀者分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些讀者多在省外一些縣級(jí)城市，有人反映，他們那里從來(lái)沒(méi)有賣(mài)過(guò)這些書(shū)。《哈利·波特》作為全球頂級(jí)的暢銷(xiāo)書(shū)，在一些并不偏僻的縣級(jí)市居然沒(méi)有賣(mài)過(guò)，可想一般圖書(shū)的命運(yùn)又將如何?

·據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)出書(shū)品種不斷增多，2004年已達(dá)21萬(wàn)種，但圖書(shū)銷(xiāo)售不但沒(méi)有提升，反而有所下降。一方面，是出版社大量的庫(kù)存，另一方面，讀者買(mǎi)不到書(shū)。這其中，有出版社劣質(zhì)圖書(shū)的原因，但渠道有沒(méi)有問(wèn)題?除了教材教輔，在省會(huì)外的新華書(shū)店能看到多少種常銷(xiāo)書(shū)?

·近年各地都在做物流整合，連鎖經(jīng)營(yíng)，但圖書(shū)就是下不去。原來(lái)出版社在一個(gè)地區(qū)有20家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在連鎖經(jīng)營(yíng)只能由1家總店統(tǒng)一采購(gòu)?？偟甑故前殉霭嫔绲恼劭蹓合氯チ?，但對(duì)另19家的服務(wù)并沒(méi)有做好，還讓出版社直接向各書(shū)店發(fā)貨，一家也就2～5本。利益得了，服務(wù)卻不做。現(xiàn)在供貨商都怕連鎖，一連鎖銷(xiāo)售就下降，至少前兩年是這樣。

這些現(xiàn)象是很客觀、很普遍的存在。不由讓人提出疑問(wèn)：現(xiàn)有渠道到底發(fā)揮了多大功能?為什么理論上的成功到了實(shí)際操作都變了樣?

只能說(shuō)，現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的功能，運(yùn)作都沒(méi)有到位，不必奢談創(chuàng)新，把現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題做好比什么都強(qiáng)。

造成目前這種境況的原因，是書(shū)業(yè)的渠道仍沒(méi)有放開(kāi)，形不成競(jìng)爭(zhēng)。雖然現(xiàn)在渠道不健全，又誠(chéng)信不足，但上游除其找誰(shuí)?要解決這種狀況，就是要形成真正的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。隨著我國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程加快，這一天遲早會(huì)來(lái)。

書(shū)業(yè)渠道要進(jìn)行基本的建設(shè)，這個(gè)渠道必須是通暢的而不是梗阻的，必須是互動(dòng)的而不是誰(shuí)老大。供貨商與渠道商是合作關(guān)系，而不是誰(shuí)求誰(shuí)。談渠道管理創(chuàng)新，不如從實(shí)際出發(fā)，老老實(shí)實(shí)做好自己的基礎(chǔ)工作。