教輔圖書的發(fā)行,大體上可分為兩種渠道,一是走系統(tǒng),即通過各地教育系統(tǒng)推薦上書目,由學校集中征訂或學生在此基礎上自愿選購。二是走市場,通過圖書分銷商鋪貨銷售,主要是學生自主購買或學校集中征訂。
北京修遠文化交流有限公司(以下簡稱修遠)的系統(tǒng)渠道是比較有優(yōu)勢的,因為多年以來修遠的主要產品是專題教育,像《法制教育》、《心理健康教育》等,帶有教材特征,它的發(fā)行渠道和教材是一樣的。2003年,修遠開始進軍市場,以一本《新課程小學生字典》投石問路。2004年,修遠又推出新一代教輔《立體教室》,吹響向市場進軍的號角。
然而,在系統(tǒng)渠道中如魚得水的修遠,在嘗試走市場時卻嗆了幾口水?!白呤袌龇浅kU惡。”修遠總裁唐小平如是說。提到走市場中的教訓,唐小平總結有兩點,一是出書時間很難把握。走系統(tǒng)只要保證課前到書即可,而走市場因為是層層分銷,以及市場的惡性競爭,教輔5月份就要推出。而實際上5、6月教材還沒有出,而且教材年年在變。經銷商不管5月份出版的教輔是否與教材配套,誰先拿出來擺到書架上誰就有優(yōu)勢。修遠不愿這么做,但這樣出版的時間就跟不上。
另一個教訓是合同很難得到執(zhí)行。一些分銷商的信譽很糟糕。修遠做《新課程小學生字典》時,合同做了8大頁,有些分銷商也很認真,逐字逐句地摳。本來根據雙方真實意愿達成的合同,但后來執(zhí)行還是很困難。分銷商將所有的風險轉嫁給上游,哪種產品省事就做哪種,而對于新產品(尤其是附有新思想的產品)多數分銷商不太懂,也不愿費精力進行宣傳推廣。銷售不力,加之回款困難,使修遠對市場失去了耐心,也加強了對市場的反思。
因此,修遠又把教輔導人到系統(tǒng)的渠道中,更準確地說,是在系統(tǒng)的基礎上做市場。修遠認為,系統(tǒng)的空間非常大,但它需要相當優(yōu)秀的教輔。目前各省都有一套或幾套自己的教輔,這種基于長期利益關系的地方保護,關系非常牢因,外界很不容易進去。所以,一定要非常優(yōu)秀的教輔,才能打通系統(tǒng)渠道,并受到普遍的歡迎。唐小平認為,“優(yōu)秀的教輔不應該僅僅是練習冊,它應該對課堂教學改革形成一種憑借與推動功用,要改變老師教學方法和學生的學習方法。”修遠的《立體教室》在市場上受挫,卻得到許多地方教育部門和老師校長的高度評價,他們接受的不僅是這個產品,更重要的是它所附帶的理念和方法。2006年,《立體教室》將在多個省上書目。
系統(tǒng)渠道的開發(fā)并不容易,但修遠長期走系統(tǒng)渠道,有優(yōu)勢在這里。另外,唐小平強調,與其他文化公司不同的是,它是一個以教育科研為內核的單位。“我們有教育科學研究院,有科研人員,我本人還主持教育部重點課題專項研究。我們現在注冊三個法人單位,教科院做研究,文化公司做選題,發(fā)行公司做渠道。研究是重要的一環(huán),我們投入的人力物力財力是很大的?!?/p>
以后修遠的教輔是否以走系統(tǒng)為主?唐小平說,是系統(tǒng)與市場兩者兼顧。就市場方面而言,現在實行限制性發(fā)展——修遠不鋪貨,選擇各地有系統(tǒng)資源或直銷渠道的分銷商合作。這樣,基本不存在庫存多的問題,回款也比較有保證?!拔覀儫o力改變現狀,但可以努力回避風險。”
眾所周知,走市場的教訓并不只是修遠的個案,在行業(yè)疲軟、誠信缺位的情況下,整個走市場的教輔風險都非常大。然而,如果市場不能形成良性競爭,大家都來爭系統(tǒng)渠道,對于教輔發(fā)展并不是一種正常的狀態(tài)。對此,唐小平的判斷是,目前的系統(tǒng)與過去指定性的一手遮天已經大不一樣,走系統(tǒng)也要招投標,要通過審定,也采取許多市場化的手段,從這個意義上講,系統(tǒng)渠道也是市場渠道的一種,系統(tǒng)與市場的界限在逐漸模糊。
談到教輔市場的前景,唐小平仍堅信,傳統(tǒng)題海型的教輔會很快走向滅亡,要對教輔進行重新定位,教輔的內容元素和市場模式都會越來越像教材?!拔覀兙褪且宰鼋滩牡乃枷牒头椒ㄔ谧鼋梯o。”有人認為,目前的應試教育不變,新型素質教育就行不通。唐小平認為,這不過是平庸的教輔出版商在為自己找借口,其實考試與素質不但不矛盾,反而相互促進,許多傳統(tǒng)教輔也在進行這方面的改良??偟膩碚f,目前的教輔雖代表不了當前的教育科研水平,但高層政府和教育專家已經在開始關注并參與教輔的規(guī)范化建設,老師和學生在期盼有新型的教輔出現,出版商也意識到事情的嚴重性,也在積極尋找突圍。